陳鑫瑞

（陜西國(guó)際商貿(mào)學(xué)院 陜西 咸陽(yáng) 712000）

1 引言

以往的年代，人們注重農(nóng)業(yè)和工業(yè)的生產(chǎn)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)并不重視，隨著社會(huì)的變革，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為衡量綜合國(guó)力的重要因素，人工智能技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)物，同樣給人們的生活帶來了翻天覆地的改變。人工智能技術(shù)可以改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方式，使系統(tǒng)的處理能夠在短期內(nèi)進(jìn)行快速的抉擇[1]。我國(guó)要想更好的立足于世界，就必須加大智能技術(shù)的研究力度，構(gòu)建更規(guī)范化完整化的信息管理系統(tǒng)。

2 有關(guān)人工智能與信息管理系統(tǒng)的相關(guān)理論

首先人工智能技術(shù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)的重要組成部分，如果沒有計(jì)算機(jī)技術(shù)的依托，便不能實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)的應(yīng)用。同樣這項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用于我們的生活以及工作當(dāng)中，比如很多交通行業(yè)運(yùn)用了人工智能技術(shù)，在我國(guó)高鐵的運(yùn)行中，采用人工智能技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)智能操控?zé)o人駕駛，另外在醫(yī)療工作方面，人工智能技術(shù)也取得了卓越的成就。我們經(jīng)常在商場(chǎng)中看見，最后結(jié)賬的時(shí)候，通過機(jī)械的智能掃描便能實(shí)現(xiàn)線上支付，取代了收銀員的職位，更好的服務(wù)于顧客。另外很多人都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購(gòu)物，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頁(yè)面瀏覽時(shí)，他們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)所瀏覽的頁(yè)面正是日常生活中所愛看的頁(yè)面，其實(shí)這項(xiàng)技術(shù)也應(yīng)用了人工智能技術(shù)。對(duì)于人們的愛好進(jìn)行準(zhǔn)確的收集，然后在頁(yè)面上進(jìn)行物品的推送，可以更好的迎合人們的喜好和需求，比如人們需要在淘寶上去購(gòu)買衣服，對(duì)衣服進(jìn)行具體化的搜索后，頁(yè)面能夠根據(jù)用戶瀏覽的次數(shù)以及瀏覽的衣服品種進(jìn)行推送。有些孩子喜歡聽睡前故事，家長(zhǎng)就購(gòu)買了一些基于人工智能的講故事機(jī)器人，這些小機(jī)器人可以有效的代替家長(zhǎng)進(jìn)行故事的講授。雖然人工智能技術(shù)給人們帶來了很多的福祉，但是同樣他的發(fā)展需要依托多門學(xué)科的知識(shí)，不僅僅與計(jì)算機(jī)學(xué)聯(lián)系密切，與哲學(xué)、神經(jīng)學(xué)等學(xué)科也有所牽連。相對(duì)于十幾年前的計(jì)算機(jī)計(jì)算方法較為呆板，只是按照相關(guān)的制度和計(jì)算流程進(jìn)行工作，沒有應(yīng)用于智能操作，而人工智能技術(shù)可以改變這一弊端，使計(jì)算與思維邏輯相互聯(lián)系。在進(jìn)行決策的同時(shí)也進(jìn)行了人工想法的推理，但不得不說的是這項(xiàng)技術(shù)也不能實(shí)現(xiàn)100%的決策正確。人工智能技術(shù)的研發(fā)本身就是為了更好的服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于人們的生活，同樣它也是人們智慧的重要體現(xiàn)，信息的管理也要積極融入人工智能系統(tǒng)，更好的確定發(fā)展方向。

其次，信息管理系統(tǒng)所包含的管理內(nèi)容較多，與我國(guó)各方面的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都取得了密切的聯(lián)系，傳統(tǒng)的信息管理方式是采取人工管理，人工管理的方式存在著許多弊端，比如在管理的過程中，通過人工錯(cuò)誤所帶來的損失較大管理缺乏秩序性，規(guī)范性。但是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的出現(xiàn)管理方式和管理模式都發(fā)生了相應(yīng)的改變，信息管理系統(tǒng)更加完善，向著更加智能化的方向發(fā)展。人工智能技術(shù)與計(jì)算機(jī)相互結(jié)合，無疑為信息的管理提供了更好的管理手段，促進(jìn)了信息管理質(zhì)的飛躍，這種結(jié)合也成為了很多科學(xué)家研究的重點(diǎn)研究方向。

人工智能與信息管理系統(tǒng)的相互融合，不僅僅在我國(guó)取得了很好的發(fā)展，對(duì)于國(guó)外來說也是如此，各個(gè)國(guó)家都加大了這個(gè)領(lǐng)域的研究力度，也成為了他們工作的首要任務(wù)。人工智能技術(shù)所提供的不僅僅是便利性，同樣也為其他行業(yè)帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如果應(yīng)用的合理，那么將會(huì)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，繼續(xù)壯大企業(yè)如果應(yīng)用的不合理可能會(huì)導(dǎo)致破產(chǎn)現(xiàn)象的出現(xiàn)[2]。同樣國(guó)家為了更好的促進(jìn)人工智能技術(shù)的應(yīng)用，也出現(xiàn)了相關(guān)的政策扶持，制定了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，我國(guó)的人工智能技術(shù)雖然發(fā)展速度較快，但是由于起步較晚，基礎(chǔ)較差。同樣人工智能技術(shù)也會(huì)為我國(guó)的醫(yī)療行業(yè)工作領(lǐng)域作出卓越的貢獻(xiàn)，為信息的管理提供更好的管理方式，解決工作過程中所面臨的各項(xiàng)問題，人們對(duì)于這項(xiàng)技術(shù)的要求也會(huì)越來越高。

3 人工智能技術(shù)在信息管理系統(tǒng)中的應(yīng)用從哪些方面體現(xiàn)出來

3.1 能夠?qū)崿F(xiàn)信息的有效分類，作出正確的處理

準(zhǔn)確來說，人工智能技術(shù)就是先進(jìn)的科技水平與人的正常大腦思維相互匹配的一種技術(shù)，這種技術(shù)提高在了生活的方方面面之中，能夠?qū)崿F(xiàn)信息的有效分類，作出正確的處理。拿最簡(jiǎn)單的一個(gè)例子來說，基于人工智能技術(shù)進(jìn)行智能機(jī)器人的使用時(shí)，見圖（1）所示：使用者給智能機(jī)器人接通上電源，然后下達(dá)機(jī)器人拍照指令，機(jī)器人接收到指令后，會(huì)做出系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)處理，將信號(hào)傳遞到圖像采集器上，再通過圖像信號(hào)處理器進(jìn)行微處理，通過熱成像技術(shù)將所拍的照片投入到顯示屏當(dāng)中，另外，在照片投入的同時(shí)也通過微處理器將照片進(jìn)行了存儲(chǔ)。如果再進(jìn)行照片的查找，接通電源，通過微處理器的儲(chǔ)存模塊也能快速的找到進(jìn)行查看和刪除。

圖1 信息分類采集

3.2 能夠更好的收集信息

信息管理系統(tǒng)所涉及的信息內(nèi)容較為繁瑣，在收集信息的時(shí)候也會(huì)存在著困難，而人工智能技術(shù)可以促進(jìn)相關(guān)體系更好的收集信息，將分散的信息進(jìn)行系統(tǒng)化規(guī)范化的整合。比如人機(jī)對(duì)戰(zhàn)軟件深藍(lán)（Deep Blue）不僅僅是依靠芯片進(jìn)行對(duì)戰(zhàn)，在軟件的儲(chǔ)存中，也收集了許多的對(duì)戰(zhàn)事例，根據(jù)對(duì)戰(zhàn)的情況會(huì)調(diào)整具體的對(duì)局方案，聊天機(jī)器人中也收集的大部分的語(yǔ)言文字，這都是信息收集的重要體現(xiàn)。人工智能技術(shù)的應(yīng)用可以使整體的管理系統(tǒng)更加規(guī)范化，使各個(gè)部門的信息管理能夠更有效，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境本身就較為復(fù)雜，而人工智能技術(shù)可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行更好的分類。很多人對(duì)于人工智能技術(shù)存在著誤區(qū)，他們往往認(rèn)為這項(xiàng)技術(shù)將會(huì)取代人的大腦進(jìn)行操作，他們忽視了人工智能技術(shù)由人們研究產(chǎn)生，這種想法也無疑為人們樹立警示牌，人工智能技術(shù)的應(yīng)用要進(jìn)行合理的規(guī)劃和操作。信息管理體系較為龐大，人工智能技術(shù)可以將優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大，將復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加簡(jiǎn)單化，將信息進(jìn)行規(guī)范化的處理，雖然二者的融合正處于起步階段，但是發(fā)展前景較好，所以要進(jìn)行不斷的完善，互利共生。

雖然信息管理系統(tǒng)本身就是一個(gè)較大的系統(tǒng)，但是沒有人工智能技術(shù)的依托就會(huì)顯得異常分散，一些獨(dú)立的系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，對(duì)于信息的收集也采取了較為獨(dú)立的收集方式，不能進(jìn)行及時(shí)的歸納和整合，給工作人員帶來了極大的挑戰(zhàn)。人工智能技術(shù)可以更好的與集成系統(tǒng)相互聯(lián)系，二者之間的聯(lián)系和促進(jìn)作用也隨著人們科學(xué)投入力度而不斷的增加，所以人工智能技術(shù)能夠更好的收集信息，為信息的集成與信息的管理提供更好的收集手段。信息的收集很多體現(xiàn)在人們?yōu)g覽網(wǎng)頁(yè)購(gòu)物的時(shí)候，根據(jù)人們?yōu)g覽的次數(shù)以及所瀏覽的物品，進(jìn)行產(chǎn)品的推送。達(dá)到了很好的收集信息的效果，不僅僅是體現(xiàn)在信息的收集上，對(duì)于興趣愛好的定義也體現(xiàn)了人工智能技術(shù)的應(yīng)用。如果在瀏覽的時(shí)候，人們對(duì)不喜歡的物品進(jìn)行不感興趣的選項(xiàng)時(shí)，系統(tǒng)也不再為人們推送類似的產(chǎn)品。所以人工智能系統(tǒng)能夠更好的對(duì)人們的愛好進(jìn)行分析，更好的收集信息，作出相應(yīng)的規(guī)范化處理。

4 如何更好推動(dòng)人工智能技術(shù)的運(yùn)用

4.1 合理利用智能決策系統(tǒng)

準(zhǔn)確來說，智能決策系統(tǒng)對(duì)于信息管理起到了至關(guān)重要的作用，智能決策系統(tǒng)相當(dāng)于人的大腦起到了決定的作用，它能夠?qū)λ玫男畔①Y源進(jìn)行更理性的分析，對(duì)所面臨的信息數(shù)據(jù)能夠進(jìn)行更準(zhǔn)確化的處理。前期的了解也是為后期的自我學(xué)習(xí)進(jìn)行鋪墊的，對(duì)于各個(gè)決策系統(tǒng)進(jìn)行更好的了解，有利于系統(tǒng)作出決策的操作，與普通的人工決策不同，人工智能系統(tǒng)的分析更加全面更加規(guī)范，在操作的過程中可以避免外界因素的干擾[3]。人工智能技術(shù)所具備最大的優(yōu)勢(shì)就是在面臨問題時(shí)可以快速的對(duì)各項(xiàng)影響因素進(jìn)行分析，從而做出規(guī)范化的決策，避免經(jīng)濟(jì)損失的出現(xiàn)。這是人力所不能實(shí)現(xiàn)的，在面臨突發(fā)性的問題時(shí)，通過人力的處理或許要留有多余的思考時(shí)間以及處理的空間，而人工智能技術(shù)可以在同一時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)這兩者的合并，不得不承認(rèn)的是，人的大腦運(yùn)轉(zhuǎn)速度以及作出決策的速度不及于人工智能技術(shù)。

4.2 可以更好的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘

人們本身就是生活在大時(shí)代的背景下，各種數(shù)據(jù)構(gòu)成了人們生活的總體，隨著人們生活水平的不斷提升，生活數(shù)據(jù)也在逐年的增加，前幾年人們對(duì)于數(shù)據(jù)并不重視，但是伴隨著這幾年的發(fā)展，人們將關(guān)注點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)移到了數(shù)據(jù)的挖掘上來。數(shù)據(jù)不僅僅為人們的生活提供了更大的便利性，同樣也展現(xiàn)了更多的價(jià)值。人工智能技術(shù)不僅僅能夠更好的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，也能對(duì)數(shù)據(jù)的發(fā)展情況進(jìn)行提前的預(yù)估[4]。

5 結(jié)語(yǔ)

人工智能技術(shù)的應(yīng)用是大勢(shì)所趨，符合人們發(fā)展的需求以及人們工作的需要，我國(guó)的人工智能技術(shù)的發(fā)展也取得了前所未有的進(jìn)步，但是由于它的起步較晚，在發(fā)展的過程中還是會(huì)面臨許多問題，在實(shí)踐的過程中還需要不斷的完善和穩(wěn)定。這項(xiàng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)信息的有效管理，可以構(gòu)建合理的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使信息的集成更方便，所以我國(guó)也要加大這方面的投入和研究，為信息的管理提供更好的管理手段，為該項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展提供更好的發(fā)展政策。