王冬

多媒體教室是教師開展信息化教學的工具，是多媒體教學的主要場所。隨著時間的推移，多媒體設備逐漸老化，多媒體教室的管理和維護問題，就越發(fā)的突出了，如果不維護到位的話，會嚴重影響到多媒體的使用，從而影響到教學質量。下面針對多媒體教室的故障進行簡要分析，并對管理制度進行一定的探索。

一、多媒體設備的常見故障

（一）投影機常見的故障

1.投影機顯示無輸出信號

開機后投影機沒有畫面，顯示無輸出信號，常見的情況如下：

（1）信號源選擇錯誤。投影機的信號源如果選擇錯誤，是無法顯示電腦畫面的，解決的辦法很簡單，用遙控器打開投影機的菜單欄，選擇信號源，選擇正確的選項即可。

（2）VGA線問題。VGA線接觸不良，插緊VGA線即可。VGA線的質量問題，或線路老化導致信號衰減，投影機接收不到視頻信號，應更換新的VGA線。

（3）電腦VGA接口損壞。先將VGA線接到筆記本電腦上，確定投影機有沒有問題，將VGA線直連到主板的VAG口，如果沒有信號，說明主板VGA口或顯示芯片損壞，需要維修或更換主板。

（4）信號分配器出現問題。中央控制器集成了信號分配器模塊，如果它出現故障，也會造成信號無法輸出，判斷這種情況很簡單，把連接投影機的VGA線，直接接在電腦主機上，看投影機是否有畫面即可。如果確定是分配器模塊的問題，可用VGA直連電腦的VGA口。

2.投影機在使用中自動關機

投影機打開后，突然關機，一定要注意以下幾種問題：

（1）投影機有熱保護，如果機身內部過熱，會自動關機。由于濾網臟或散熱風扇損壞，導致通風不良，所有投影機內部溫度過高，要及時清理濾網（最好是定期的清理，1～2個月清理一次即可），散熱風扇損壞應及時送修。

（2）沒有重置清理通風口時間。清理投影機濾網后如果沒有及時重置清理通風口時間，或這個時間超過500小時的話，會造成投影機自動關機。

3.投影機燈泡不亮

如果投影機不亮了，應排查到底是燈泡損壞，還是電源模塊出了問題。如果是更換新燈泡，一定要讓維修人員試好了再安裝，否則容易出現糾紛。

4.投影機會出現畫面模糊，有的地方有色斑，畫面不亮等問題

（1）投影的畫面不亮，也就是亮度降低。投影的亮度是由投影燈泡決定的，如果投影機燈泡老化，需要更換新的燈泡。

（2）投影機輸出畫面模糊。如果畫面模糊，可先調整一下焦距，如果調整后，投影輸出畫面還是不清晰，那就需要對投影機內部進行清潔，還不能解決就由專業(yè)的技術人員來進行維修。

（3）投影機的畫面出現色斑。這種問題應該是液晶板出了問題，要及時維修或更換。

（二）中央控制器控制面板和中央控制器的常見故障

1.中央控制器死機

如果出現這個故障，會使得部分設備運轉不正常，或沒有反應，當出現這種情況時，一般就要斷電重啟來解決。

2.控制面板出現故障

我們通過控制面板來控制各個設備，時間久了這些按鈕就會出現接觸不良，按不動、按不到等情況，導致控制面板失靈，無法操控設備。問題一般是固定的螺絲松了，導致按鈕不好按，或面板的排線松了，導致按鍵沒有反應，需要打開面板把螺絲或排線重新固定好。如果面板集成的USB口損壞，需要在主機接出一個USB集線器，固定在面板附近代替使用。

（三）電腦系統(tǒng)的常見故障

1.電腦開機后出現藍屏

引起藍屏的原因主要有硬件、軟件、病毒等幾個方面：

（1）電腦啟動后出現藍屏，內存條接觸不良或損壞是非常主要的原因，內存條的金手指時間久了會氧化，導致接觸不良，可用橡皮擦拭，同時用毛刷清理內存插槽，并換個插槽，或更換內存，來解決藍屏問題。

（2）病毒、流氓軟件和軟件沖突也是導致系統(tǒng)藍屏主要因素，所以一定要安裝殺毒軟件，及時刪除帶有病毒的軟件。如果修復不了，就需要重新安裝電腦系統(tǒng)。

2.視頻文件無法播放

如果視頻文件無法播放，首先要檢查視頻播放器版本是否太低或者損壞，然后要看一下Flash插件?？稍囍匦掳惭b或升級播放器和Flash插件來解決。還要注意的是，視頻是否要用特殊播放器解碼，可安裝特殊播放器或轉換成普通格式。

3.音箱沒有聲音或聲音小

多媒體教室的音頻設備主要由集成在中央控制器里的功放模塊和音箱組成，常見的故障如下：

聲卡驅動或系統(tǒng)設置引起的沒有聲音，可以通過重新安裝聲卡驅動，調整系統(tǒng)音量設置來解決。如果驅動、系統(tǒng)都沒有問題，用耳機接到主板聲卡上，判斷聲卡有無損壞。如果損壞可安裝USB或PCI聲卡。

如果聲卡沒有損壞，就有可能是功放模塊或喇叭壞了，可將喇叭接到好的多媒體主機上來判斷。

二、多媒體教室的管理方法

（一）定期培訓

對全體教師進行每學期定期培訓，讓其能科學合理地使用多媒體設備，使其能正常發(fā)揮作用。在培訓的同時，也對教師日常遇到的問題進行分析，哪些能自己解決，哪些需要及時上報。同時對教師遇到的問題進行總結，找出應對辦法，以降低多媒體設備的故障率。

（二）定期維護

設置專管教師，每個月對所有多媒體教室進行一遍檢修和清理通風口，每年清理一次主機和控制板灰塵，及時發(fā)現問題解決問題，同時進行總結，在定期培訓時，進行講解，以避免重復性的問題出現。

（三）責任到人

每個班的多媒體，有負責的教師，對每天的使用情況進行記錄，放學時，檢查多媒體設備的關閉情況。建立領導巡視制度，對日常多媒體設備使用不規(guī)范、忘記關機關投影的情況，進行記錄并通報批評，促進教師規(guī)范使用。設置專管教師，負責定期維護和定期對教師進行培訓。接到教師報修信息后，先進行故障判斷，軟件的、簡單的故障自己維修，復雜的盡快安排技術人員進行維修，以保障日常教學的順利使用。

總之，隨著新的技術、新的設備不斷加入，這就需要管理人員以問題為參考開展對問題解決的探討，不斷去總結、歸納，找到解決辦法，再將解決辦法在培訓中反饋給教師，同時對管理制度也要進行相應的調整，只有這樣保證學校的教多媒體設備的使用質量與使用壽命。