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社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)國(guó)牌JK制服的營(yíng)銷價(jià)值研究

2021-10-21 15:29:57徐禾源
商場(chǎng)現(xiàn)代化 2021年16期

摘 要:近年來(lái),隨著國(guó)牌JK制服在中國(guó)年輕群體中的流行,各大社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為其傳播和推廣的重要場(chǎng)所。本文以新浪微博、抖音短視頻和微信三大社交網(wǎng)絡(luò)媒體為例,對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)在國(guó)牌JK制服推廣和營(yíng)銷中的作用展開(kāi)分析并提出建議。作為商家應(yīng)該充分研究這一群體的消費(fèi)喜好,充分發(fā)揮各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),制定出適合自己品牌發(fā)展的營(yíng)銷策略。

關(guān)鍵詞:社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);國(guó)牌JK制服;營(yíng)銷價(jià)值

JK為日語(yǔ)流行語(yǔ),意為女高中生(じょしこうこうせい),取假名音Jyoshi Koukousei中的J和K。JK制服特指日本女子高中生校服,只限在校學(xué)生購(gòu)買,市場(chǎng)上銷售的基本都是二手制服。國(guó)牌JK制服,顧名思義就是國(guó)內(nèi)商家模仿日本JK制服的款式和風(fēng)格,由國(guó)內(nèi)創(chuàng)作者或店家設(shè)計(jì)生產(chǎn)的衍生產(chǎn)品,沒(méi)有年齡和身份的限制,可以隨意購(gòu)買和穿著的一種服裝類型。隨著日本動(dòng)畫、漫畫、游戲等二次元亞文化對(duì)中國(guó)年輕群體的多方位影響,以及日本、韓國(guó)女團(tuán)等偶像文化的流行和中國(guó)網(wǎng)絡(luò)紅人興起的熱潮,象征著青春、活力和元?dú)獾膰?guó)牌JK制服,受到了國(guó)內(nèi)青少年特別是學(xué)生群體的熱烈追捧,在女性青少年群體中發(fā)展出一股新的時(shí)尚潮流。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,國(guó)牌JK制服在國(guó)內(nèi)擁有了大量的消費(fèi)者,以及龐大的消費(fèi)市場(chǎng)。

通過(guò)筆者觀察,國(guó)牌JK制服的營(yíng)銷以網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)為主。銷售模式主要依靠線上銷售,線下展會(huì)活動(dòng)多由商家聯(lián)合其他一些二次元活動(dòng)舉辦,不具有銷售的性質(zhì),更多的是展示和品牌宣傳。國(guó)牌JK制服能夠在網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)得到廣泛傳播,很大程度上與當(dāng)前青少年群體的社交方式是相一致的。近年來(lái)隨著我國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的快速發(fā)展,這種符合青少年年齡的小眾偏好逐漸被越來(lái)越多的人所接受和喜愛(ài),并在青少年中形成了一種時(shí)尚。在國(guó)牌JK制服的傳播和推廣上,許多社交媒體平臺(tái)起到了非常重要的作用。例如,2020年4月18日,一家名為“兔姬社”的淘寶店憑借社交媒體的發(fā)酵和升溫,其店鋪爆款格子裙“溫柔一刀”再販,20分鐘賣出了30萬(wàn)件的新聞在微博上引起熱搜。這充分證明了國(guó)牌JK制服的受眾之廣以及強(qiáng)大的潛在消費(fèi)市場(chǎng)。本文以三大社交網(wǎng)絡(luò)媒體新浪微博、抖音短視頻和騰訊微信為例,對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在國(guó)牌JK制服推廣和營(yíng)銷中的作用展開(kāi)分析。

一、新浪微博對(duì)國(guó)牌JK制服的推廣營(yíng)銷價(jià)值

1.推廣針對(duì)性強(qiáng)

微博作為較早的互聯(lián)網(wǎng)交流平臺(tái),對(duì)國(guó)牌JK制服早期的宣傳普及起到了極大的作用。新浪微博作為國(guó)內(nèi)重要的社交媒體平臺(tái),以文字、圖片和視頻等多種形式實(shí)現(xiàn)用戶的信息分享與傳播,是年輕人了解實(shí)時(shí)新聞熱點(diǎn)的主要軟件。當(dāng)今社會(huì),絕大多數(shù)年輕群體通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)了解各類服裝。據(jù)統(tǒng)計(jì),更有80.5%人是通過(guò)新浪微博了解的。國(guó)牌JK制服在微博上的推廣,可以迅速吸引年輕人對(duì)這類服裝的關(guān)注。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),一半以上的調(diào)查者在微博刷到JK制服后會(huì)再去關(guān)注這類服裝,微博的推廣能力得到了進(jìn)一步體現(xiàn)。同時(shí),根據(jù)微博推廣模式的研究也表明,當(dāng)用戶在社交平臺(tái)上刷到JK制服時(shí),該軟件AI會(huì)認(rèn)識(shí)到用戶對(duì)這類的事物發(fā)生興趣,從而推薦更多的相關(guān)內(nèi)容。當(dāng)在微博或其他相關(guān)軟件上刷到JK制服時(shí),這種推薦就會(huì)經(jīng)常被看到。作為國(guó)牌JK制服出品的商家,由此也會(huì)注冊(cè)微博推廣自己的新產(chǎn)品。為了吸引用戶,粉絲多、流量大的網(wǎng)紅博主成為他們的合作對(duì)象。網(wǎng)紅博主以發(fā)新品微博、做宣傳的形式,來(lái)吸引粉絲購(gòu)買。該條微博若能購(gòu)買到頭條廣告,則更多的潛在用戶將會(huì)接收到這條信息,店主也將獲得更多的新產(chǎn)品曝光率。用戶看到自己喜歡的衣服視頻或圖片后,可以即時(shí)點(diǎn)擊鏈接跳轉(zhuǎn)到淘寶的商品頁(yè)面進(jìn)行購(gòu)買。統(tǒng)計(jì)顯示,當(dāng)客戶想購(gòu)買時(shí),超過(guò)半數(shù)的人會(huì)在新浪微博挑選,然后點(diǎn)擊淘寶上的窗口鏈接進(jìn)行購(gòu)買。這樣的模式成為賣家淘寶店鋪和產(chǎn)品推廣的絕佳手段。

近年來(lái)更是利用平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),出現(xiàn)了一批JK制服的“種草姬”。有些店鋪會(huì)在新品售賣前發(fā)布“種草姬招募令”,或者與名氣比較大的種草姬合作,在微博上進(jìn)行穿搭展示和傳播。這些種草姬外貌氣質(zhì)上非常適合穿JK制服,鏡頭感強(qiáng),能夠展示出這種服飾風(fēng)格的美感?!胺N草”一詞的意思就是“讓人想買某物”。她們一般通過(guò)自己的微博及其他社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)幫助店家宣傳推廣自己的衣服或者配飾。她們會(huì)經(jīng)常穿著產(chǎn)品,然后拍成各種照片發(fā)在自己的社交平臺(tái)上,以漂亮的照片向自己的粉絲種草,一旦成為萌款,自然會(huì)有源源不斷的愛(ài)好者安利。另外從消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō),如果選購(gòu)時(shí)只是僅僅去看店家的平鋪圖或人臺(tái)圖,可能害怕會(huì)有色差,一些商家為了使產(chǎn)品看起來(lái)更美觀和更好賣,會(huì)在出貨以后加濾鏡。但是有了種草姬之后,種草姬一般會(huì)以相對(duì)真實(shí)情況進(jìn)行拍攝和推薦,甚至也會(huì)有一些動(dòng)態(tài)的效果,更好地展示面料,服裝的顏色和穿著的效果。這就可以在很大程度上避免這一點(diǎn),從而放心地購(gòu)買。模特如果能在社交平臺(tái)上出色展示商品,會(huì)大幅提升商品的銷量,對(duì)于模特自身也可借此營(yíng)銷自己,雙方得以互惠互利。此外,有的消費(fèi)者一開(kāi)始看了店家的圖并沒(méi)有種草的想法,但是看到了種草姬的各種圖以后,借鑒了種草姬的穿著搭配方法,突然就覺(jué)得這套衣服非常好看,然后就會(huì)去買這件衣服。這也增加了商家的銷售量。

2.強(qiáng)大的圈層推廣效應(yīng)

作為一個(gè)主要的社交媒體平臺(tái),微博同時(shí)也具有強(qiáng)大的群體社交功能,其中之一就是這兩年推出的微博超話功能。超話就是超級(jí)話題的簡(jiǎn)稱,是擁有共同興趣的人集合在一起形成的圈子。圈層要有聚集性和互動(dòng)性,賦予相互之間的認(rèn)同感和歸屬感。互聯(lián)網(wǎng)為這樣的聚集效應(yīng)提供了通路,讓有共同愛(ài)好的人可以相互溝通、探討。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2020年5月17日,“JK日?!边@一超話有17.2萬(wàn)帖子、擁有34.7萬(wàn)粉絲、點(diǎn)擊量達(dá)到了29.8億,在新浪微博動(dòng)漫類超話排行榜上排在榜首,活躍度最高。與另外兩種服裝亞文化“LOLITA”和“漢服”相比,用戶對(duì)JK這一話題的參與度明顯更高,幾乎所有與JK制服相關(guān)的話題都能找到:既有身穿JK制服的用戶發(fā)的圖片和視頻,也有JK制服商家發(fā)布的新款,還有大量喜歡JK制服的用戶分享的文字和圖片。與話題無(wú)關(guān)的帖子都會(huì)被微博超話的管理員剔除,而高質(zhì)量的帖子會(huì)被設(shè)置為精英帖子。這樣主動(dòng)篩選的操作保證了微博超話內(nèi)容的絕對(duì)關(guān)聯(lián)性。微博超話逐漸成為國(guó)牌JK制服商家推廣的主場(chǎng)。此外微博具有的可以進(jìn)行私人群組聊天和互動(dòng)的群組功能,也體現(xiàn)了其強(qiáng)大的信息傳遞的“互動(dòng)性”和“社會(huì)性”。這樣的機(jī)制最適合有共同愛(ài)好的群體展開(kāi)交流,自然也就成為幾大社交網(wǎng)絡(luò)媒體中最適合JK制服圈層的平臺(tái)。

二、抖音短視頻對(duì)國(guó)牌JK制服的推廣營(yíng)銷價(jià)值

1.平臺(tái)主動(dòng)參與推廣

作為中國(guó)最大的短視頻平臺(tái),抖音可以說(shuō)是目前最潮流的社交軟件之一,它抓住了年輕人對(duì)時(shí)尚的追求,以及興趣愛(ài)好的需求點(diǎn)。抖音自2016年上線以來(lái),取得了非常明顯的傳播效果。企鵝智庫(kù)提供的數(shù)據(jù)顯示,抖音用戶中占比例最大的年齡層是24歲以下的年輕女性。除了與微博相似的分享機(jī)制外,平臺(tái)還主動(dòng)參與JK制服的傳播和推廣。平臺(tái)活動(dòng)有很多與JK制服相關(guān)的話題,其中最活躍的就是“JK制服”。例如,抖音曾推出了一個(gè)名為“2020年度動(dòng)漫第二元&國(guó)家風(fēng)貌支持計(jì)劃”的短片,并推出獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)激發(fā)平臺(tái)用戶提交以“JK”制服為主題的各種視頻。商家更是積極參與其中,以推廣自己的新產(chǎn)品。毋庸置疑,無(wú)論是在瀏覽量上,還是平臺(tái)對(duì)亞文化內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)上,以及挖掘購(gòu)買JK制服的潛在用戶上,抖音短視頻都起到了重要的作用。

2.迎合公眾的消費(fèi)模式和興趣

與其他社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相比,抖音的制作成本低廉,目標(biāo)精準(zhǔn),內(nèi)容更具娛樂(lè)性,也更受歡迎。首先,從視聽(tīng)語(yǔ)言的角度來(lái)看,微博超話傳輸?shù)拇蟛糠质墙?jīng)過(guò)精心拍攝及處理的圖片和視頻,抖音短視頻則幾乎沒(méi)有門檻限制,簡(jiǎn)單的一款智能手機(jī)就可以進(jìn)行拍攝。利用音樂(lè)和視頻效果之間的協(xié)調(diào),比如慢動(dòng)作和回放,更容易實(shí)現(xiàn)創(chuàng)作者想要突出主題重點(diǎn),或者更有娛樂(lè)性的需求。抖音短視頻給創(chuàng)作者提供了更大的發(fā)揮空間,用戶視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的體驗(yàn)感得到了提升,增強(qiáng)了情感和共鳴的傳遞,從而更利于提升產(chǎn)品的說(shuō)服力。這些優(yōu)勢(shì)都成為國(guó)牌JK制服能在抖音平臺(tái)上快速擴(kuò)大其影響力的主要因素。另外,抖音的算法推薦機(jī)制是它的一大特色。這個(gè)機(jī)制形成了一個(gè)“信息繭房”,根據(jù)用戶瀏覽短視頻的行徑,算法推薦就會(huì)給用戶大量推薦他喜歡的內(nèi)容,類似于“病毒性”的傳播。這樣的傳播機(jī)制為國(guó)牌JK制服的推廣提供了強(qiáng)大的平臺(tái)。

三、微信對(duì)國(guó)牌JK制服的推廣營(yíng)銷價(jià)值

1.群體的受眾范圍更廣

《2020年微信年度數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,2020年每天有10.9億用戶登錄微信,7.8億人進(jìn)入朋友圈,每天有3.6億人進(jìn)入公眾號(hào)。如此龐大的用戶為企業(yè)的營(yíng)銷推廣提供了非常好的平臺(tái)。微信平臺(tái)的交流渠道是具有封閉性的朋友圈私人交流,通過(guò)朋友多層次的轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)到傳播的目的。也就是說(shuō)微信傳播是一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式的傳播模式,信息以散射狀的形式從一個(gè)點(diǎn)向外傳播,從而使信息的傳播數(shù)量呈幾何級(jí)增長(zhǎng)。這種強(qiáng)大的擴(kuò)散性和發(fā)散性也成為微信傳播的一大特點(diǎn)。因此,從用戶數(shù)量到傳播方式,微信公共平臺(tái)的內(nèi)容更易于在日常生活的圈子中傳播。如果說(shuō)前兩種網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺(tái)更多的是從文化消費(fèi)角度對(duì)JK制服進(jìn)行傳播和推廣的話,那么在微信公眾平臺(tái)上,這樣圈層推廣模式則被徹底打破,微信平臺(tái)更側(cè)重于把JK制服打造成一種普通年輕女性喜歡的時(shí)尚符號(hào),讓更多的人可以通過(guò)信息推送了解甚至喜歡上這類風(fēng)格的服飾。這些推送多以圖文結(jié)合的形式進(jìn)行推廣。大眾傳媒的特征之一就是時(shí)尚傳播,而這是一種更容易被公眾所認(rèn)可的傳播方式,微信公眾平臺(tái)使這樣的符號(hào)消費(fèi)受眾群體范圍得到了擴(kuò)大。

2.推廣形式內(nèi)容豐富多樣

當(dāng)微信公眾平臺(tái)從根本上把JK制服從一個(gè)文化符號(hào)性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槟贻p人表達(dá)個(gè)性的時(shí)尚潮流后,平臺(tái)就成為了商業(yè)和亞文化融合嵌入的重要場(chǎng)所。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),這樣的平臺(tái)更有利于進(jìn)行推廣,挖掘潛在的消費(fèi)者。在微信官方賬號(hào)上,有很多關(guān)于JK制服的文章,其中的內(nèi)容也非常的豐富,既有二次元圈層的內(nèi)容普及,也有僅僅是作為一種消費(fèi)符號(hào)而非特殊粉絲群體的傳播,還有用情感聯(lián)系的手法把穿JK制服的形象和初戀的形象結(jié)合在一起介紹JK制服的穿著搭配和購(gòu)買策略,從而引起消費(fèi)者的共鳴而產(chǎn)生購(gòu)買行為。微信作為與用戶之間的一種天然溝通工具,極大地方便了商家與用戶之間的溝通。將來(lái)的零售是全渠道的。商家需要盡可能方便消費(fèi)者能隨時(shí)隨地購(gòu)買產(chǎn)品,微信公眾號(hào)就可以實(shí)現(xiàn)銷售指導(dǎo),及時(shí)向用戶傳遞產(chǎn)品或服務(wù)信息,方便交易,縮短營(yíng)銷周期。用戶如果在看微信圖文時(shí)想要購(gòu)買某件商品,可以直接在微信下單購(gòu)買而不用跳出微信,完成選擇和支付交易的整個(gè)過(guò)程,有的甚至還可以實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)和物流查詢。

微信公眾平臺(tái)這樣一種能夠承載文字、圖片、視頻、音頻等多元化的形式,能夠及時(shí)有效地告知粉絲品牌的最新活動(dòng),而用戶不僅可以快捷地接收品牌信息,還可以非常方便地參與商家推出的各種互動(dòng)活動(dòng),從而深化品牌的宣傳,降低營(yíng)銷成本,這些特定的傳播對(duì)象也逐漸成為商家品牌的忠實(shí)用戶。

四、相關(guān)建議

通過(guò)上述分析,我們可以看到三大社交媒體對(duì)JK制服的流行起到了非常重要的推動(dòng)作用,社交平臺(tái)即時(shí)便捷的信息篩選、整合以及推薦機(jī)制,對(duì)國(guó)牌JK制服的推廣,表現(xiàn)出了良好的營(yíng)銷價(jià)值。作為商家,應(yīng)該利用眾多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的各自不同的優(yōu)勢(shì),整合出適合自己品牌的營(yíng)銷策略。當(dāng)然同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)各大平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)中存在著一定的問(wèn)題:例如,在流量方面,新浪微博有明顯的優(yōu)勢(shì),但也存在屏蔽、限流、無(wú)法識(shí)別“假貨”和“仿品”等問(wèn)題。新浪微博與第三方平臺(tái)之間存在的一些不足,給消費(fèi)者和商家?guī)?lái)了諸多不便。國(guó)牌JK制服的營(yíng)銷推廣方面,新浪微博還有很多需要改進(jìn)的地方,需要JK制服愛(ài)好者和新浪微博平臺(tái)一起解決。抖音短視頻由于準(zhǔn)入門檻較低,內(nèi)容上存在亂象,參差不齊,同質(zhì)化嚴(yán)重,過(guò)度娛樂(lè)化等。科技在給我們的生活帶來(lái)便利和喜悅的同時(shí),也改變了我們認(rèn)識(shí)世界的方式,潛移默默地影響著我們價(jià)值觀的形成,特別是對(duì)于處于價(jià)值形成重要時(shí)期的年輕群體。平臺(tái)和商家在從事商業(yè)活動(dòng)時(shí)要注重主流價(jià)值觀的注入和引導(dǎo)。同樣,商家在從事微信營(yíng)銷時(shí),也要注意保證客戶信息的隱私性和安全性,給用戶一個(gè)更加安全可靠的交易平臺(tái)和信息接受環(huán)境,防止用戶登錄或個(gè)人信息外泄,為用戶創(chuàng)造安全穩(wěn)定的微信互動(dòng)環(huán)境,為消費(fèi)者帶來(lái)更好的平臺(tái)購(gòu)物體驗(yàn)。此外,在使用微信進(jìn)行產(chǎn)品推廣和營(yíng)銷時(shí),應(yīng)全面了解微信用戶群體的特點(diǎn)和偏好,以確保制定的營(yíng)銷策略能夠取得更好的營(yíng)銷效果,傳播更廣。

五、結(jié)語(yǔ)

社交媒體從根本上改變了年輕一代的社交關(guān)系模式、觀念形態(tài)乃至行為方式。處于消費(fèi)主義浪潮下的國(guó)牌JK制服的營(yíng)銷和推廣,實(shí)質(zhì)是基于對(duì)消費(fèi)行為的傳播和推廣。通過(guò)社交媒體傳播JK制服的文化符號(hào),促進(jìn)消費(fèi)群體購(gòu)買商品的欲望,可以說(shuō)是消費(fèi)文化下的一種商品展示。社交網(wǎng)絡(luò)媒體儼然已成為JK制服消費(fèi)的直接展示平臺(tái),喜愛(ài)JK制服或JK風(fēng)格服裝的女性已經(jīng)成為消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)力。作為國(guó)牌JK制服的商家,應(yīng)該充分研究這類群體的特征和喜好,充分整合各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的不同特點(diǎn),發(fā)揮社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷的最大化優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大知名度,提高競(jìng)爭(zhēng)能力。

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作者簡(jiǎn)介:徐禾源(2004- ),女,漢族,浙江杭州人,杭州外國(guó)語(yǔ)學(xué)校在讀學(xué)生,研究方向:市場(chǎng)營(yíng)銷

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