企業(yè)對數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的需求，正逐漸成為主流。

背后的原因很多：人口紅利的消失，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，云計(jì)算與大數(shù)據(jù)的普遍運(yùn)用，以及去年以來疫情的影響，等等。

那么，企業(yè)服務(wù)是下一個(gè)風(fēng)口嗎？

從資本的角度來看，是的。那些幫助企業(yè)提升發(fā)展效率的公司，贏得了市場和資本的雙重認(rèn)可。

數(shù)據(jù)顯示，2020年，美國企業(yè)服務(wù)類上市公司的市值整體突破萬億美元，美股中的SaaS類和IaaS類企業(yè)服務(wù)公司營收，都突破了千億美元。未來10年，國內(nèi)企業(yè)服務(wù)公司的市值也將達(dá)到萬億。

在融資方面，根據(jù)IT桔子數(shù)據(jù)，2021年上半年，企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域融資超過1000起，融資金額約3000億元，已超過2020年全年的2440億元。今年下半年仍保持高速增長態(tài)勢，根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)，僅8月份就涌現(xiàn)98起相關(guān)投融資事件。

從企業(yè)增長的角度來看，是的。

企業(yè)服務(wù)是toB行業(yè)，客戶群體較大，涵蓋企業(yè)運(yùn)作的完整流程，覆蓋的細(xì)分領(lǐng)域眾多，包括人力資源類、財(cái)稅類、協(xié)同辦公類、銷售營銷類、ERP、采購供應(yīng)類、企業(yè)安全類、數(shù)據(jù)服務(wù)類等。

對于toB企業(yè)來說，要獲得確定性增長，需要把握一些正在發(fā)生的行業(yè)變化和趨勢。

比如，疫情之下，分布式遠(yuǎn)程化辦公已經(jīng)成為主流，也催生了新SaaS工具重構(gòu)工作場景。

比如，疫情助推了SaaS在中小企業(yè)的滲透。在海外云服務(wù)市場中，目前有60%-70%以上的云服務(wù)由中小企業(yè)購買，而在中國市場，大企業(yè)是付費(fèi)主力，混合云配置是主導(dǎo)，云服務(wù)的潛力有待釋放。

比如，對于SaaS的概念“Software as a Service”，服務(wù)比軟件更重要，Software是載體，核心價(jià)值依托是提供服務(wù)。

比如，垂直行業(yè)SaaS由于連接行業(yè)上下游，有機(jī)會從單純訂閱模式的SaaS工具轉(zhuǎn)變成為SaaS賦能的交易市場，從而提高產(chǎn)業(yè)效率，帶動垂直行業(yè)的供應(yīng)鏈再造。

我們從企業(yè)服務(wù)各個(gè)垂直領(lǐng)域選擇了一些有代表性的企業(yè)，剖析其商業(yè)模式的演變和創(chuàng)新，從中窺見這個(gè)賽道的變化和前景。

在真成投資管理合伙人李劍威看來， 企業(yè)服務(wù)賽道呈現(xiàn)三大趨勢：首先，數(shù)字化的進(jìn)程會加速，數(shù)據(jù)管理和敏捷反應(yīng)對于企業(yè)發(fā)展的重要性，整個(gè)滲透率會快速提升;其次，流程的數(shù)字化加速，會加入越來越多的智能化模塊;再次，中國企業(yè)的產(chǎn)品對標(biāo)美國市場還是會存在，也會出來很多有中國特色的產(chǎn)品。

誰能抓住本土特色需求，就能發(fā)展得更快。