楊松

餐廳結(jié)完賬，用戶掃碼即可快速獲取電子發(fā)票;網(wǎng)約車平臺(tái)，獲取電子發(fā)票同樣是“傻瓜式”操作。

電子發(fā)票，已經(jīng)與電子支付一樣，成為日常生活中的一部分。4年前，張民遐參與創(chuàng)辦財(cái)稅科技創(chuàng)業(yè)高燈科技時(shí)，線上開(kāi)發(fā)票的體驗(yàn)并不友好。

作為高燈科技聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁，張民遐接受《21CBR》記者專訪時(shí)表示，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)基于微信小程序生態(tài)，打造了“云票兒”等多個(gè)財(cái)稅科技相關(guān)產(chǎn)品。

從一張電子發(fā)票出發(fā)，成立4年的高燈科技，已獲得騰訊、高瓴資本等超過(guò)10億元融資。

目前，公司累計(jì)交易鑒證規(guī)模突破1600億元，累計(jì)交易鑒證筆數(shù)超過(guò)8億筆，服務(wù)全國(guó)超40萬(wàn)家中小微企業(yè)和4200萬(wàn)泛C端用戶。

從零開(kāi)始

在參與創(chuàng)辦高燈科技之前，張民遐所在的團(tuán)隊(duì)在財(cái)稅上是零基礎(chǔ)，“零稅務(wù)行業(yè)知識(shí)背景，零企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)”。

2015年，高燈聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)高峽在一次出差中，偶然發(fā)現(xiàn)酒店前臺(tái)開(kāi)發(fā)票的流程很繁瑣，從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)思維看，“特別沒(méi)道理”。

市場(chǎng)有痛點(diǎn)，國(guó)家相關(guān)部門也推出相應(yīng)支持政策。早在2009年，國(guó)內(nèi)第一張網(wǎng)絡(luò)發(fā)票由廣東省東莞市地稅局開(kāi)出;到了2013年，國(guó)家稅務(wù)總局制定的《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》正式實(shí)施，在全國(guó)范圍內(nèi)試點(diǎn)電子發(fā)票。

與當(dāng)時(shí)已普及的線上支付相比，行業(yè)中并沒(méi)有推出體驗(yàn)良好的解決方案，讓商家、消費(fèi)者廣泛接受電子發(fā)票。

作為高峽的老搭檔，張民遐參與到公司創(chuàng)辦中。兩位創(chuàng)始均為行外人，這支“零基礎(chǔ)”創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，反而成為一種優(yōu)勢(shì)。

“傳統(tǒng)IT廠商更多的還是從軟件、工具視角看整個(gè)行業(yè)問(wèn)題，很難走向消費(fèi)者端去思考消費(fèi)者需要什么，用戶交互應(yīng)該如何改善?！?張民遐稱，高燈創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)此前在騰訊負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)、微信電影票等業(yè)務(wù)所累積的經(jīng)驗(yàn)，恰好是關(guān)于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的，讓團(tuán)隊(duì)能快速提供新的“商業(yè)價(jià)值點(diǎn)”。

2017年1月，微信對(duì)外推出小程序功能，高燈科技團(tuán)隊(duì)思考，能否通過(guò)小程序，讓用戶完成開(kāi)發(fā)票動(dòng)作。

僅用1個(gè)月時(shí)間，高燈科技就開(kāi)發(fā)出了微信小程序產(chǎn)品“發(fā)票兒”。當(dāng)年騰訊創(chuàng)始人馬化騰，在貴陽(yáng)“數(shù)博會(huì)”上，開(kāi)出了第一張公司電子發(fā)票，耗時(shí)僅3秒鐘。張民遐表示，團(tuán)隊(duì)圍繞騰訊生態(tài)工作了超過(guò)10年，雙方有深厚的信任基礎(chǔ)。

有了一個(gè)好的開(kāi)端，并不意味著團(tuán)隊(duì)完全跨過(guò)行業(yè)知識(shí)壁壘。電子發(fā)票需要官方認(rèn)定，里面涉及大量行政許可，符合國(guó)家保密相關(guān)規(guī)定。團(tuán)隊(duì)在成立前兩年，精力集中在準(zhǔn)備工作上，同期公司營(yíng)收不足百萬(wàn)元。

此外，消費(fèi)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)背景的團(tuán)隊(duì)，面臨企業(yè)級(jí)用戶，打交道的方式也得有所調(diào)整。張民遐坦承，初期團(tuán)隊(duì)甚至不懂什么是“交付”，也不理解2B行業(yè)中“客戶成功”這樣的術(shù)語(yǔ)。

“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的這幫人往往是工具制造，希望一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，能賣給1000萬(wàn)人;而企業(yè)服務(wù)的核心，需要有一整套解決方案，包括工具及人的交付服務(wù)?！睆埫皴谡f(shuō)，轉(zhuǎn)換團(tuán)隊(duì)的基因，花了很長(zhǎng)時(shí)間不斷地調(diào)整，團(tuán)隊(duì)覺(jué)得不舒服，也要不斷去適應(yīng)。

千億市場(chǎng)

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)交易呈現(xiàn)出高頻、規(guī)模小、分散等特點(diǎn)，企業(yè)稅務(wù)合規(guī)成本進(jìn)一步提升。在電子發(fā)票之外，高燈科技不斷延伸出新業(yè)務(wù)。

“有了電子發(fā)票，數(shù)字化的發(fā)票，就能夠與企業(yè)的支付、交易等環(huán)節(jié)打通，形成一套被監(jiān)管認(rèn)可的評(píng)審體系。” 張民遐成表示，類似這樣的交易鑒證業(yè)務(wù)，頗受平臺(tái)型企業(yè)歡迎，高燈已累計(jì)服務(wù)5500家核心企業(yè)。

以與普洱市稅務(wù)局合作的項(xiàng)目為例，高燈科技提供技術(shù)解決方案，讓轄區(qū)內(nèi)的金孔雀運(yùn)輸公司上線電子發(fā)票，實(shí)現(xiàn)“電子車票”的乘車憑證，與“電子發(fā)票”的合規(guī)憑證互聯(lián)互通。

一方面，乘客通過(guò)電子車票，線上可隨時(shí)隨地開(kāi)電子發(fā)票，不用再跑一趟;另外，少了紙質(zhì)車票、發(fā)票，以及相關(guān)售票工作人員，企業(yè)節(jié)約了運(yùn)營(yíng)成本。

“今年我們重點(diǎn)圍繞監(jiān)管科技，以省為單位尋求與當(dāng)?shù)卣献?，推?shù)字憑證交換中心?！睆埫皴谡f(shuō)， 高燈科技在全國(guó)各地建了15個(gè)辦事處，通過(guò)線下打通交付“最后一公里”，滿足不同地區(qū)的政務(wù)部門監(jiān)管需求。目前，公司已經(jīng)成為了28個(gè)省市稅局備案的發(fā)票服務(wù)平臺(tái)。

創(chuàng)業(yè)4年，高燈科技作為行業(yè)“闖入者”，優(yōu)勢(shì)在于核心能力的累積，包括對(duì)于行業(yè)的理解，面向行業(yè)核心算法不斷提升等。

即便是同投資方騰訊合作“云票財(cái)稅”產(chǎn)品，張民遐也強(qiáng)調(diào)是“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，用的是高燈科技底層技術(shù)和產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)重視技術(shù)研發(fā)，超千人的員工規(guī)模中，產(chǎn)研人數(shù)超過(guò)65%，目前工作正在合肥建立新的產(chǎn)研中心。

高燈科技發(fā)布2021年二季度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，公司累計(jì)總GMV突破400億元，新增交易鑒證規(guī)模超326億元，同比增長(zhǎng)311%。

“監(jiān)管一方，需要有更高效的管理工具，方便監(jiān)管，另外，對(duì)交易雙方而言，則需要更低的合規(guī)成本。” 張民遐認(rèn)為，各方均需要財(cái)稅科技服務(wù)，這是一個(gè)快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)。

張民遐援引公開(kāi)數(shù)據(jù)，稱2020年財(cái)稅科技的行業(yè)規(guī)模過(guò)千億，未來(lái)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到萬(wàn)億級(jí)別。高燈科技對(duì)標(biāo)的美國(guó)上市公司Intuit，已有千億美元市值。

對(duì)于未來(lái)發(fā)展，張民遐稱，團(tuán)隊(duì)一定是圍繞著“去人工化、在線化以及科技合規(guī)”這三個(gè)方向推出產(chǎn)品及解決方案。

他表示，財(cái)稅科技概念，是高燈科技在2020年提出的，是一個(gè)新的行業(yè)，目前還處在早期發(fā)展階段。公司會(huì)搭建平臺(tái)，連接整個(gè)生態(tài)體系中的合作伙伴，“把大家放到一個(gè)連接平臺(tái)上，進(jìn)行生態(tài)式共贏發(fā)展”。