摘要:在新時代下,思想宣傳工作是企業(yè)與員工交流的紐帶,是推廣企業(yè)品牌的橋梁,同時也是樹立企業(yè)形象的重要載體。近年來,隨著市場經(jīng)濟現(xiàn)代化、信息化的不斷發(fā)展,企業(yè)思想宣傳工作的重要性愈加凸顯。而伴著微博、微信等圖文新媒體全面普及,加之抖音、快手等短視頻媒體用戶的快速增長,互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的“中央樞紐”和社會輿論的放大器,對社會公眾的影響日愈深遠,對企業(yè)原有的新聞宣傳方式和傳播模式產(chǎn)生了巨大的沖擊。因此,在新時代環(huán)境下如何運用新媒體做好企業(yè)思想宣傳工作,盡快掌握并深化應(yīng)用,使之更好地為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定服務(wù),成為了現(xiàn)如今企業(yè)思想宣傳工作亟待研究和探索的新課題。
關(guān)鍵詞:新媒體;國有企業(yè);思想宣傳;輿論環(huán)境
【中圖分類號】C29 ?【文獻標識碼】A
一、運用新媒體開展企業(yè)思想宣傳工作的重要性分析。
1、適應(yīng)時代發(fā)展的需求。隨著我國移動通訊服務(wù)業(yè)不斷升級,新媒體作為新興的傳播媒介,借助移動終端為載體,有效突出信息海量更新、傳播及時、開放互動、交流隱蔽、方便快捷等特點,日漸成為人們?nèi)粘+@取信息和知識的首要渠道之一。在新媒體時代,受眾由被動接受信息向主動選擇參與信息傳播形成轉(zhuǎn)變。媒體從傳統(tǒng)的組織或單位轉(zhuǎn)向個人,促進人人都能成為自媒體、個個都有話語權(quán),一時之間網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的信息真?zhèn)坞y辨、良莠摻雜[1]。如果企業(yè)不及時創(chuàng)建屬于自己的網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地,及時維護更新,那么社會公眾便很容易被網(wǎng)絡(luò)上一些另有所圖的利益倏關(guān)方所利用和蒙蔽,進而對企業(yè)產(chǎn)生誤解,造成負面輿情。
2、筑牢日常管理的需求。在新媒體環(huán)境下,魚目混珠的各類信息和文化思潮,容易導(dǎo)致企業(yè)員工產(chǎn)生對正確價值觀、人生觀的偏差,不僅給宣傳思想工作帶來巨大挑戰(zhàn),同時也給企業(yè)意識形態(tài)工作提出了新問題。當前,我國大多數(shù)企業(yè)特別是一些國有企業(yè)正處于深化混合所有制改革的攻堅階段,更需要各級新聞宣傳工作者有效引導(dǎo),唱響主旋律,提煉文字和圖片,幫助廣大員工樹立正確的理想信念,堅定攻堅克難、奮力拼搏的信心和決心。
3、維護外在形象的需要。正所謂“小素材、大新聞”,素材內(nèi)容雖小,但卻有著窺一斑而知全豹,落一葉而知三秋的功效。對引導(dǎo)公眾輿論、樹立企業(yè)形象能夠起到至關(guān)重要的作用。一直以來,國有企業(yè)在履行社會責(zé)任方面做了很多工作,同時所面臨的外部輿論壓力卻較為嚴峻。例如中國石化這樣大型的國有企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“壟斷經(jīng)營”“一家獨大”的各種抨擊不絕于耳,而社會對其連續(xù)多年開辦“情暖驛站·滿愛回家”、注資“希望小學(xué)”等公益活動的正面報道卻甚少提及。而在2020年疫情期間,一篇《我有熔噴布,誰有口罩機》的新聞一出,受到了社會各界的高度關(guān)注。中國石化通過及時引進口罩機制作設(shè)備,運用自產(chǎn)的熔噴布每日助產(chǎn)口罩200萬只。在當時醫(yī)療資源極度緊缺的情況下及時注入了一針“強心劑”。所以對于企業(yè)來說,良好的企業(yè)文化和對社會的責(zé)任擔當,如果不借力去宣傳,那便是無人問津[2]。
二、國有企業(yè)運用新媒體開展思想宣傳工作的現(xiàn)狀分析。
隨著新媒體行業(yè)的飛速發(fā)展,近年來,大多國有企業(yè)紛紛開創(chuàng)了官方微博、微信公眾平臺,并通過搜狐新聞、今日頭條、抖音等社會輿論影響較大的網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)布行業(yè)動態(tài)和相關(guān)報道。對打造企業(yè)品牌、維護企業(yè)形象、凝聚員工思想等方面發(fā)揮了積極的作用,但同時也存在著一些急需完善的地方。具體表現(xiàn)在:
1、新媒體平臺管理水平需進一步提升。如今,有的企業(yè)對新媒體宣傳業(yè)務(wù)不夠重視,雖然隨著新媒體發(fā)展浪潮,申請開辦了微博、微信等官方宣傳平臺,但在實際工作運營中卻缺少管理,日常監(jiān)管和審核不及時、不到位,導(dǎo)致受眾對定位賬號內(nèi)容的定位不明確,發(fā)布的信息缺乏吸引力,內(nèi)容有待商榷;還有的因人員編制不足,機制體制不完善,疏于日常管理,導(dǎo)致內(nèi)容更新不及時,甚至于有的平臺賬號長期處于“閑置”狀態(tài)。
2、新媒體宣傳隊伍建設(shè)需進一步加強。有的企業(yè)對新媒體宣傳工作認識不夠,相關(guān)業(yè)務(wù)技能未能及時更新。依然習(xí)慣采用傳統(tǒng)媒體發(fā)布行業(yè)動態(tài),進而對新媒體宣傳隊伍人才資源不及時配備;部分網(wǎng)宣員思想觀念陳舊,運用新媒體開展宣傳工作的上手慢、水平低,無法適應(yīng)現(xiàn)階段新媒體宣傳工作的節(jié)奏。
三、新媒體開展思想宣傳工作的思路探索與研究。
1、發(fā)揮優(yōu)勢,打造宣傳思想新陣地。當前,諸多國有企業(yè)存在點多、線長、面廣、人員分散等特點,公司依舊多采用內(nèi)刊、專題簡報等傳統(tǒng)的內(nèi)部宣傳手法。相較于與文字、圖片、動畫、視頻等多維度技術(shù)于一體的新媒體傳播相比,已經(jīng)越來越難以滿足日常工作中的需要,更難以迎合受眾群體的關(guān)注[3]。由此企業(yè)應(yīng)順應(yīng)新形勢,尋找新思路,開辟極具自身工作特色的宣傳思想工作新陣地。學(xué)會運用各種網(wǎng)絡(luò)語言、時尚“熱詞”、流行音樂等,結(jié)合企業(yè)及時發(fā)布日常管理動態(tài)、大力宣傳先進典型、加強思想引領(lǐng),盡量把具有特色亮點的事情講的有趣。把“大道理”轉(zhuǎn)化為“小常識”,打通互動交流區(qū),在潛移默化中凝聚員工、引導(dǎo)員工、教育員工、感染員工,讓企業(yè)文化和價值理念真正深植人心,切實增強員工的政治意識和大局意識。
2、梳理方法,優(yōu)化新媒體平臺布局。新媒體具有傳播速度快、覆蓋面廣等特點,稍有疏忽就會引發(fā)輿情事件。而企業(yè)的新媒體官方平臺更是代表著企業(yè)的對外發(fā)聲口徑,因此各單位應(yīng)本著“誰創(chuàng)辦、誰監(jiān)管”的原則,在優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地的同時,進一步加強對新媒體平臺的運營管理。對更新頻率低長期閑置的平臺要再次平復(fù),盡快啟動更新或視情況而關(guān)閉[4]。建立內(nèi)容發(fā)布審查和管理員運營制度,提升內(nèi)容質(zhì)量,細化運營職責(zé),強化責(zé)任意識,杜絕有悖于正面言論的相關(guān)信息,確保信息更新,加強與“粉絲”群體的互動。同時可開展一些關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、非油商品推廣開展一些線上派獎、知識答題等相關(guān)活動,通過抽獎、贈送小禮品等方式進行“圈粉”,持續(xù)強化平臺建設(shè)。
3、突出重點,加強網(wǎng)宣員隊伍素質(zhì)。面對復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境和企業(yè)新媒體宣傳工作現(xiàn)狀,加強網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊伍建設(shè)和素質(zhì),充分完善網(wǎng)宣考核制度,加大考核獎懲力度。要積極吸納對網(wǎng)絡(luò)宣傳有興趣愛好和工作熱情的優(yōu)秀員工加入網(wǎng)宣員隊伍,定期開展有較強針對性的網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對技巧培訓(xùn),以團隊對抗賽、經(jīng)驗分享會、下發(fā)緊急任務(wù)、師帶徒等多種形式,提高網(wǎng)宣員的快速反應(yīng)能力和綜合素質(zhì),增強對網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)、新產(chǎn)品的敏感性;要針對當前工作重點,組建網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,組織網(wǎng)宣員集體發(fā)聲,積極開展正面宣傳推廣和負面輿論引導(dǎo),打響輿論自衛(wèi)反擊戰(zhàn),維護企業(yè)品牌聲譽[5-6]。
4、樹立品牌,聚焦形象宣傳工程。各單位應(yīng)加強與網(wǎng)絡(luò)媒體之間的溝通,找準企業(yè)形象宣傳的方向,進一步加強對企業(yè)整體品牌形象的宣傳和策劃。通過策劃愛心公益、凸顯社會責(zé)任、緊貼新媒體傳播特點的品牌宣傳活動,在宣傳方式和宣傳途徑上努力呈現(xiàn)企業(yè)自身特色;也可在開展提升服務(wù)質(zhì)量、加強經(jīng)營生產(chǎn)等常規(guī)性主題活動,將宣傳重點放在社會公眾真正關(guān)心的事務(wù)上。如具體產(chǎn)品和服務(wù)、企業(yè)社會責(zé)任、典型人物等,積極運用新媒體進行企業(yè)“軟宣傳”。近年來,中國石化等企業(yè)在其加油站內(nèi)設(shè)立“司機之家”“愛心納涼點”等活動就是一些較為成功的宣傳案例,受到各大主流媒體宣傳平臺上產(chǎn)生較大影響力,贏得了社會公眾的較高評價。
整體來看,國有企業(yè)的新媒體思想宣傳工作要想推陳出新、取得突破,就必須與時俱進、拓寬思維,充分抓牢網(wǎng)絡(luò)話語權(quán),占領(lǐng)輿論制高點,與事實有效結(jié)合來講出“國企好故事”,才能更好地為企業(yè)的改革發(fā)展奠定基礎(chǔ),營造純凈的內(nèi)外部輿論環(huán)境。
參考文獻
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[3]互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)"背景下我國政府形象塑造研究 .姚梅.安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版).2017
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[5]"互聯(lián)網(wǎng)+"在企業(yè)宣傳思想文化工作中的運用.李雯.現(xiàn)代企業(yè)文化期刊.2015
[6]新媒體時代大學(xué)文化的建設(shè)路徑.南通大學(xué)學(xué)報.顧璟.2018
作者簡介:程南維,1988年5月,男,漢,湖北咸寧,全日制本科,政工師,綜合辦公室助理師,黨務(wù)管理、思想宣傳。