魏忠

由于做智慧實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目，前一段時(shí)間我與某所百年名校的物理系實(shí)驗(yàn)教師一起工作奮斗，感觸良多。這些實(shí)驗(yàn)教師極其認(rèn)真負(fù)責(zé)，每次實(shí)驗(yàn)過程、每個(gè)實(shí)驗(yàn)報(bào)告、每次實(shí)驗(yàn)組織，都幾十年如一日，從未間斷過，特別是為了陪同學(xué)生做實(shí)驗(yàn)，他們往往值班到深夜。這些教師不僅使用原來(lái)的電子表格將實(shí)驗(yàn)卡片、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、實(shí)驗(yàn)分組、實(shí)驗(yàn)分批、實(shí)驗(yàn)輪轉(zhuǎn)緊密設(shè)計(jì)好，還積累了十幾個(gè)諾貝爾物理獎(jiǎng)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，讓學(xué)有余力的學(xué)生進(jìn)行挑戰(zhàn)性的實(shí)驗(yàn)。在實(shí)驗(yàn)管理上，這些教師也是不斷強(qiáng)調(diào)在實(shí)驗(yàn)過程中必須養(yǎng)成良好的學(xué)術(shù)規(guī)范，如果實(shí)驗(yàn)抄襲或者數(shù)據(jù)造假，將會(huì)受到比學(xué)科考試還要嚴(yán)肅的處理。我所做的工作是把這些教師復(fù)雜的實(shí)驗(yàn)過程以及各種教務(wù)、資產(chǎn)、空間、儀器、物聯(lián)、預(yù)約、排課進(jìn)行信息化的關(guān)聯(lián)，把他們兢兢業(yè)業(yè)的結(jié)構(gòu)化重復(fù)勞動(dòng)變成年輕實(shí)驗(yàn)教師可以復(fù)制拷貝和不變形的一套過程，以上過程決定了一所學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的核心。

與上述實(shí)驗(yàn)教師類似的一所學(xué)校的運(yùn)行機(jī)制，其實(shí)還包括一系列輔助的教學(xué)系統(tǒng)——教學(xué)秘書、科研秘書、實(shí)驗(yàn)管理、系工作秘書、學(xué)工系統(tǒng)、工訓(xùn)中心、電子中心等，每所學(xué)校將近30%的編制是服務(wù)于這些崗位的工作，一所學(xué)校的校長(zhǎng)、院長(zhǎng)、知名教授經(jīng)常走馬燈似的輪換，但是這些“秘書崗位”的穩(wěn)定和流轉(zhuǎn)，決定了一所學(xué)校的管理水平。我們?cè)u(píng)論一所大學(xué)的聲譽(yù)、教學(xué)質(zhì)量、文化、服務(wù)，往往喜歡用大師、大樹、精神來(lái)衡量，但其實(shí)是流水的大師、不變的文化，而不變的文化則主要是“看不見的系統(tǒng)”在起作用。

談到信息化，我們往往會(huì)想到信息化的激勵(lì)作用：以新帶舊、以外帶內(nèi)、以改促變、IT思維、信息流動(dòng)、創(chuàng)新思維。然而，很多時(shí)候，激勵(lì)作用是短期的、表面的、立竿見影甚至危險(xiǎn)的，而管理學(xué)中與激勵(lì)作用相對(duì)應(yīng)的保健作用，卻是保守的、長(zhǎng)期的、結(jié)構(gòu)化的、內(nèi)在的、枯燥的、有深度邏輯的。

在中國(guó)教育身上，我們能看到有兩個(gè)影子：蘇聯(lián)體系的骨骼與美式教育的創(chuàng)新。蘇聯(lián)體系的結(jié)構(gòu)化體系，往往是看不見的、低效的、分隔的、等級(jí)化的和無(wú)聊的，如教務(wù)、實(shí)驗(yàn)、排課、后勤、計(jì)劃、預(yù)算、師資、條件裝備、教育統(tǒng)計(jì)、評(píng)估考核等。而40年的改革開放，我們又學(xué)習(xí)了很多美國(guó)體系的教育，美國(guó)的精英式創(chuàng)新教育往往是顯現(xiàn)的、高效的、融會(huì)貫通的、扁平的和鮮活的，如論文、大賽、活動(dòng)、排名、指標(biāo)、可視化、校企合作、產(chǎn)學(xué)研、創(chuàng)新中心、多媒體課堂、互動(dòng)教室等。教育信息化，一般我們想當(dāng)然地認(rèn)為是激勵(lì)教育，想當(dāng)然地以為是美式創(chuàng)新教育，這其實(shí)是一個(gè)誤區(qū)。

教育信息化服務(wù)的領(lǐng)域，過去更多地在服務(wù)于看得見的領(lǐng)域，這是因?yàn)閾芸?、話語(yǔ)人過去更多的在創(chuàng)新領(lǐng)域和顯現(xiàn)領(lǐng)域，因此我們具有從上到下的一體化的教育投資、撥款、學(xué)科、考核、資產(chǎn)、儀器、師資、中高考等完整的結(jié)構(gòu)化體系，但在看不見的信息化方面，則完全是孤島和非結(jié)構(gòu)化及零散的。

在美國(guó)幾年，我系統(tǒng)考察了美國(guó)的基礎(chǔ)教育和高等教育，發(fā)現(xiàn)美國(guó)的創(chuàng)新和零散的體系造成了前100位精英教育和100位以后的教育失控，這也是其經(jīng)濟(jì)和人力資源發(fā)展的教育結(jié)癥。這是美國(guó)的問題，也是我們教育信息化的機(jī)會(huì)。

教育信息化，在結(jié)構(gòu)化和保健方面，比創(chuàng)新作用可以起的作用更多。