席小雨
摘要:當(dāng)下的中國正在發(fā)生著一場(chǎng)新國貨崛起運(yùn)動(dòng):本土品牌迅速崛起,消費(fèi)者觀念急劇變化,品牌更迭日益頻繁。以消費(fèi)品為例,需求側(cè)的變化越來越多地影響著供給側(cè),本土化、多元化、碎片化、社交化的需求心里正催生著一個(gè)不斷更新的消費(fèi)市場(chǎng)。這是一個(gè)非零和的、存在多個(gè)巨頭、但是仍舊有無數(shù)新品牌成長機(jī)會(huì)的完全競爭市場(chǎng)。
關(guān)鍵詞:新國貨;供需關(guān)系;需求多元變化
2016年,對(duì)于中國國貨品牌來說,是極其重要的一年。
中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席、中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長習(xí)近平在2016年1月26日下午主持召開中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組第十二次會(huì)議上強(qiáng)調(diào),供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的根本目的是提高社會(huì)生產(chǎn)力水平,落實(shí)好以人民為中心的發(fā)展思想。要在適度擴(kuò)大總需求的同時(shí),去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板,從生產(chǎn)領(lǐng)域加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)供給,減少無效供給,擴(kuò)大有效供給,提高供給結(jié)構(gòu)適應(yīng)性和靈活性,提高全要素生產(chǎn)率,使供給體系更好適應(yīng)需求結(jié)構(gòu)變化。
供給適應(yīng)需求,是在中國現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)體制下,一次極具決心的突破。
這意味著消費(fèi)者的需求將得到市場(chǎng)越來越多的重視,生產(chǎn)者能夠摸透消費(fèi)者心理、快速響應(yīng)消費(fèi)需求,將是能否在市場(chǎng)競爭中生存下來的重要決定因素。
1.近代百年內(nèi)三次國貨崛起
1883年,晚清著名啟蒙思想家鄭觀應(yīng)在洋務(wù)運(yùn)動(dòng)開展之初,講了這樣一段話:“初則學(xué)商戰(zhàn)于外人,繼則與外人商戰(zhàn)。中國要自強(qiáng),商戰(zhàn)重于兵戰(zhàn)?!?/p>
從那時(shí)起,便有一批民營企業(yè)家成了鄭觀應(yīng)的信徒,他們紛紛投入商戰(zhàn),以期通過商戰(zhàn)獲得民族工業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)國富民強(qiáng)的愿望。
這場(chǎng)曠日持久的商戰(zhàn),伴隨著中國的民營經(jīng)濟(jì)起起落落,迄今為止已經(jīng)持續(xù)了100多年。為了贏得商戰(zhàn)的勝利,中國先后發(fā)起過三次國貨運(yùn)動(dòng)。
第一次國貨運(yùn)動(dòng)可以追溯到100多年前的1902年,終結(jié)于1937年侵華戰(zhàn)爭。
1902年,梁啟超發(fā)表了“政治幻想”小說《新中國未來記》。開文話表孔子降生后2513年,即西歷1962年,中國維新成功,諸友邦均遣使前來慶賀。小說假想了六十年后新中國的壯盛繁榮,一共5回9萬字,迄今沒有完成。
1903年,清政府頒布了《公司律》,這是我國最早的成文公司法,也是中國民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的代表性事件。這是中國民營經(jīng)濟(jì)告別農(nóng)耕文明,進(jìn)入現(xiàn)代化以后,在知識(shí)體系上與原來的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)做了一個(gè)切割。隨后,中國開始在工商業(yè)的組織模式上進(jìn)行了創(chuàng)新,誕生了勸導(dǎo)實(shí)業(yè)的勸業(yè)場(chǎng),30多個(gè)城市成立了國貨維持會(huì),越來越多的民間組織開會(huì)推動(dòng)中國國貨發(fā)展。
1927年,張靜江發(fā)起了西湖博覽會(huì),這個(gè)是南京國民政府成立以來第一次全國性大型商業(yè)博覽會(huì),基本上完全以國貨為主。
從1904年開始的30多年,整個(gè)脈絡(luò)就是中國開始告別舊時(shí)代進(jìn)入現(xiàn)代文明的過程。但是很可惜,這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)到1937年,隨著侵華戰(zhàn)爭的爆發(fā)被終結(jié)了。
第二次國貨運(yùn)動(dòng)則始于1984年城市體制改革,終結(jié)于1998年的亞洲金融風(fēng)暴。
1984年前后,中國出現(xiàn)了一系列生產(chǎn)消費(fèi)品的公司,也慢慢出現(xiàn)了一些品牌,比如聯(lián)想、海爾、萬科、科龍、健力寶。
這一年開始中國第一次出現(xiàn)了品牌方面的運(yùn)動(dòng)。有人問鄧小平什么叫改革開放,小平同志說:“改革開放很簡單,就是三件事,讓老百姓吃好的,穿好的,用好的?!睙o獨(dú)有偶,這一輪增長最明顯的行業(yè)有三:食品行業(yè)、紡織行業(yè)、家裝行業(yè)。
1998年,東亞金融危機(jī),隨著成本提升、規(guī)模效應(yīng)下降,中國的國貨慢慢就喪失了品牌營造的能力。
如今,我們正身處第三次國貨運(yùn)動(dòng),它的起點(diǎn)是2015年。
2015年中國智能手機(jī)的銷售量增長了70%,2016年慢慢飽和,大量人口轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。中國開始慢慢出現(xiàn)新中產(chǎn)人群,12月份中央政府提出了供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。
所以,2015年是大風(fēng)向變動(dòng)的開始。
2.消費(fèi)者正在主導(dǎo)怎樣的變化
而仔細(xì)對(duì)比這三次國貨運(yùn)動(dòng),最大的不同便來源于“消費(fèi)者”在其中扮演的角色。
第一次國貨運(yùn)動(dòng),社會(huì)更多地被愛國情感所驅(qū)動(dòng)。
第二次國貨運(yùn)動(dòng),政府占據(jù)主導(dǎo)地位。
第三次國貨運(yùn)動(dòng),消費(fèi)者的需求被越來越慎重地對(duì)待。
提到消費(fèi)者,90后、Z世代是不可避免的研究對(duì)象。
當(dāng)下的中國,城市化率達(dá)到了59%,占據(jù)了60%的全球消費(fèi)品產(chǎn)能,每天成立超過1萬5千家公司,人均GDP超過了1萬美元,出現(xiàn)了超過2億的新中產(chǎn)人口。
成長在信息高度互聯(lián)、交互日益頻繁、技術(shù)快速進(jìn)步背景下的年輕一代,他們的消費(fèi)觀念,不可避免地被時(shí)代影響,也造就了當(dāng)下的消費(fèi)時(shí)代。
(1)追求多維度性價(jià)比
年輕消費(fèi)群體,消費(fèi)觀念更加開放。不同于傳統(tǒng)“物美價(jià)廉”的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)代的年輕人更傾向多元化的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),綜合考量價(jià)格、質(zhì)量、外觀、品牌等等,選擇出具有全面極致性價(jià)比的產(chǎn)品。
他們不再追求價(jià)格上的“絕對(duì)利益”,而是追求全方位平衡的“比較利益”。評(píng)估商品是否值得付費(fèi)的維度從單一維度的價(jià)格上升到多維的耐用、外觀設(shè)計(jì)、品牌溢價(jià)等等,選出自己最愿意付費(fèi)而不是最便宜的商品。
(2)關(guān)注多渠道
信息渠道的快速迭代讓消費(fèi)者注意力更加分散,越來越多的觸達(dá)方式讓消費(fèi)者的決策點(diǎn)發(fā)生變化。
傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙、電梯廣告帶來的品牌轉(zhuǎn)化率越來越低,淘寶、京東等傳統(tǒng)電商渠道也在新一輪的渠道多樣化變革中受到?jīng)_擊,小紅書、抖音、快手、拼多多等渠道進(jìn)一步搶占用戶時(shí)間。新的用戶種草渠道再不斷被創(chuàng)造,而用戶通過多渠道對(duì)商品的選擇也越來越嚴(yán)格與理智,傳統(tǒng)重復(fù)單一廣告已經(jīng)越來越難“洗腦”用戶。
當(dāng)下新品牌,如完美日記、花西子等,顛覆了傳統(tǒng)的種草渠道,以小紅書為主陣地,開拓品牌知名度,形成自己的品牌知名度,進(jìn)而在短短幾年時(shí)間快速崛起,打開市場(chǎng)知名度。
(3)圈層社交種草
如果說,大眾渠道越來越難種草用戶,那小眾圈層則越來越能鎖定用戶。相比傳統(tǒng)渠道,身邊的圈層、同好能更快建立起消費(fèi)者之間的信任。
有人愛JK,有人愛LO裙;有人愛漢服,有人愛手辦;有人愛精釀,有人愛米酒……當(dāng)下的消費(fèi)群體被興趣分成各種各樣的圈層,同一圈層中,KOC成為最佳種草達(dá)人。
這種建立在人與人信任基礎(chǔ)上的分享方式,成為更多新消費(fèi)群體的購物方式。
(4)擁有獨(dú)立審美
獨(dú)立審美,來自于消費(fèi)者“自我意識(shí)”的不斷強(qiáng)化。
新一代消費(fèi)者身處龐大的信息中心,更加復(fù)雜的信息密度、審美元素在成長過程中被分析與提取。萬物互聯(lián)的時(shí)代,見過了大千世界的消費(fèi)者,審美偏好不再是千篇一律,而是各有所愛,形成獨(dú)立的自我意識(shí),堅(jiān)持獨(dú)立審美:中國風(fēng)、復(fù)古風(fēng)、暗黑風(fēng)、簡約風(fēng)、輕奢風(fēng)……不同潮流風(fēng)格不斷涌現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)于商品的要求除了使用價(jià)值外,對(duì)審美也提出了更高要求。
擁有同樣使用功能的產(chǎn)品,外觀美感的高低會(huì)成為決定消費(fèi)者是否下單的重要因素。
3. 生產(chǎn)者的供給策略
自2015年供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革提出,中國的供給市場(chǎng)就開始了對(duì)需求側(cè)更積極的響應(yīng)。生產(chǎn)者越來越注重對(duì)消費(fèi)者的研究,尤其是近兩年在外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)需的大背景下,供給側(cè)面臨著更復(fù)雜的消費(fèi)市場(chǎng),開始更加注重本土消費(fèi)者的消費(fèi)意愿。
在消費(fèi)者需求的影響下,生產(chǎn)者不再是供小于求時(shí)代對(duì)于價(jià)格的決策者,而是在供大于求的市場(chǎng)前提下,對(duì)于價(jià)格的接受者。只有更好地滿足消費(fèi)者的需求,他們才能在激烈的市場(chǎng)競爭中生存下來。
(1)追求顏價(jià)比
經(jīng)濟(jì)學(xué)家觀察到,當(dāng)國民所得超過一萬美元時(shí),社會(huì)就開始追求生活的美感、休閑感與奢華體驗(yàn),社會(huì)對(duì)于美的產(chǎn)品也會(huì)更加偏愛。
國際經(jīng)濟(jì)專家在總結(jié)亞洲四小龍的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí),將設(shè)計(jì)歸為最重要的決定因素之一。
據(jù)統(tǒng)計(jì),如果在工業(yè)設(shè)計(jì)投入1美元,則其產(chǎn)出就會(huì)增加2000美元。日本索尼公司每年工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)造的產(chǎn)值占全公司總產(chǎn)值的53%,而技術(shù)改造所新增加的產(chǎn)值只占總產(chǎn)值的13%。
近年來,我國數(shù)碼家電行業(yè)的本土企業(yè)也開始重視產(chǎn)品設(shè)計(jì),從白電(海爾、格力、美的)到小家電,以及米家生態(tài)鏈企業(yè),都在競爭更多的設(shè)計(jì)類獎(jiǎng)項(xiàng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在2018年紅點(diǎn)最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的評(píng)選中,來自全球59個(gè)國家超過6300件作品參加了競選,最終僅有69款獲獎(jiǎng)作品,來自中國的數(shù)量達(dá)到了11個(gè),占比達(dá)到16%。在家電、家居等發(fā)展較為成熟的行業(yè)中,國貨的設(shè)計(jì)迭代動(dòng)力更加明顯,其中比較有代表的是小米生態(tài)鏈下的家電產(chǎn)品。截止2017年上半年,米家旗下的臺(tái)燈、旅行箱等產(chǎn)品累計(jì)獲得了19項(xiàng)德國iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、10項(xiàng)德國紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、7項(xiàng)美國IDEA獎(jiǎng)。其整體設(shè)計(jì)風(fēng)格基本保持統(tǒng)一,讓人們感受到產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出產(chǎn)品價(jià)格的體驗(yàn)。
(2)注重品牌溢價(jià)
品牌溢價(jià)即品牌的附加值。一個(gè)品牌同樣的產(chǎn)品能比競爭品牌賣出更高價(jià)格,稱為品牌的溢價(jià)能力。
一件普通的襯衣也許只要40元,如果將這件襯衣貼上Prada、杰尼亞、登喜路等服飾品牌,價(jià)格將會(huì)是4000元以上。
2015年之前,規(guī)模優(yōu)勢(shì)、物美價(jià)廉、模仿制造是中國產(chǎn)品在世界流通的必備條件。經(jīng)過第三次國貨運(yùn)動(dòng),國潮興起,讓更多生產(chǎn)者開始享受到了品牌溢價(jià)帶來的收益。
以日化行業(yè)為例。其一,由于國貨品牌能更好地貼近本土消費(fèi)者需求、供應(yīng)鏈管理相對(duì)更靈活、與線下渠道和電商配合更默契,國貨品牌形象、知名度和信任度逐漸上升。其二,以90、00后為代表的新一代年輕消費(fèi)者觀念已發(fā)生轉(zhuǎn)變,不再盲目崇拜海外品牌,對(duì)包裝、產(chǎn)品品質(zhì)、成分配方等細(xì)節(jié)都會(huì)有自己的見解與要求,他們能夠更好理解本土消費(fèi)文化與膚質(zhì)差異。其三,身處國內(nèi)市場(chǎng),渠道反應(yīng)速度更迅速,電商降低本土品牌試錯(cuò)成本的同時(shí),加快了產(chǎn)品上新與迭代,這也使得國貨品牌越來越迅速占領(lǐng)消費(fèi)者心智。
更多生產(chǎn)者享受到品牌溢價(jià)帶來的收益,將更多經(jīng)費(fèi)投入到產(chǎn)品研發(fā)與營銷中,在這樣的正向循環(huán)中,更多的國貨品牌開始涌現(xiàn)。
(3)營銷方式更精準(zhǔn)
以完美日記為例,完美日記產(chǎn)品線覆蓋底妝、唇妝、眼妝、化妝工具、卸妝產(chǎn)品五大主要品類,近百種產(chǎn)品。主要合作生產(chǎn)廠商為瑩特麗、科絲美詩、蔻絲恩,均為歐美大牌(如迪奧、蘭蔻、香奈兒、YSL)、韓國品牌的代工廠。對(duì)比主要產(chǎn)品價(jià)格,根據(jù)不同產(chǎn)品,完美日記產(chǎn)品價(jià)格,約為同廠生產(chǎn)大牌的1/7到1/2。
與傳統(tǒng)化妝品品牌尋找大牌代言、投放主流媒體廣告不同,完美日記在初期選擇了社交媒體小紅書來進(jìn)行流量推廣,依托UGC和KOL實(shí)現(xiàn)內(nèi)容營銷。這些在小紅書上活躍的用戶,輸出了大量試妝教程和使用體驗(yàn),減少了“硬廣”帶來的距離感。
完美日記的成功案例,也讓越來越多品牌在從0到1的冷啟動(dòng)過程中,選擇了更精準(zhǔn)的圈層營銷方式,選擇更多樣化途徑,完成產(chǎn)品種草。
(4)智能化成為發(fā)展趨勢(shì)
在家電業(yè)整體放緩背景下,智能家電的銷量出現(xiàn)了迅猛增長。IDC數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年中國智能大家電市場(chǎng)出貨量約為2838萬臺(tái),同比增長了22.8%。其中,智能類冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等大家電產(chǎn)品增長更為明顯。
據(jù)艾瑞咨詢估計(jì),未來幾年智能家電市場(chǎng)將保持22.2%的年復(fù)合增長率,到2020年其規(guī)模將達(dá)到5155億元。
在國貨企業(yè)中,我們也看到了不少積極布局智能家電的先行代表,美的、格力、海信、TCL、長虹等都加快了產(chǎn)品智能化的腳步。
以海爾為例,目前海爾擁有三類品牌:第一類是以卡薩帝為代表的高端品牌;第二類是以三翼鳥為代表的場(chǎng)景品牌,提供全場(chǎng)景的個(gè)性化解決方案;第三類是誕生于物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生態(tài)品牌,卡奧斯(COSMOPlat)便是其中一員??▕W斯是一個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),它以用戶為中心,整合交互定制、開放創(chuàng)新、精準(zhǔn)營銷、模塊采購、智能生產(chǎn)、智慧物流、智慧服務(wù)覆蓋全流程的七個(gè)環(huán)節(jié),將衣、食、住、行、康、養(yǎng)、醫(yī)、教等行業(yè)構(gòu)建起了一個(gè)又一個(gè)的生態(tài)。
1月23日武漢封城后,全國的口罩等防疫物資緊張,而整個(gè)山西省居然沒有一條口罩生產(chǎn)線。接到生產(chǎn)需求后,海爾卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整合了生產(chǎn)設(shè)備、原材料、采購、醫(yī)療和物流,用兩天兩夜在山西省建立了首條全自動(dòng)醫(yī)用口罩生產(chǎn)線,一天能生產(chǎn)10萬只一次性醫(yī)用口罩。
萬物互聯(lián)的時(shí)代,更多像海爾一樣的企業(yè)不僅僅滿足于生產(chǎn)簡單的冰箱洗衣機(jī),而是借用智慧大腦,為企業(yè)插上智能化的翅膀,將企業(yè)生產(chǎn)線聚合成生態(tài),形成更加深厚的護(hù)城河。
綜上所述,國際政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境為國貨崛起創(chuàng)造了更多有利條件,加之消費(fèi)者本土意識(shí)崛起,生產(chǎn)者將在國貨品牌崛起的當(dāng)下?lián)碛懈嗟臋C(jī)會(huì),屬于中國優(yōu)質(zhì)品牌的時(shí)代正當(dāng)時(shí)。
參考文獻(xiàn):
1)網(wǎng)站類:
[1]360百科:供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革 https://baike.so.com/doc/23637262-24191329.html
[2]第三次落錘,海爾又砸出了一個(gè)新標(biāo)簽 | 品牌新事? https://mp.weixin.qq.com/s/WQbnvnLlGTPtZmmM1-TU5Q
2)著作類:
[3]吳曉波.吳曉波:預(yù)見2020(跨年演講全文)https://mp.weixin.qq.com/s/jJENdOAqkoNBZUkqvpUR6w 2019.12.31
3)學(xué)術(shù)論文類:
[4]890新商學(xué).新國貨白皮書,2019.
[5]890新商學(xué).新國貨白皮書,2019.