賜利龍步

【摘要】? ? 現(xiàn)階段，隨我國(guó)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的不斷推進(jìn)，民眾生活水平進(jìn)入前所未有的發(fā)展階段。在此新的現(xiàn)實(shí)形勢(shì)下，我國(guó)消防工作在面臨新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。信息化成為推動(dòng)防火監(jiān)督工作不斷優(yōu)化的有力工具，科學(xué)運(yùn)用信息化手段有利于改善以往消防監(jiān)督工作中存在的問題，提高工作質(zhì)量，減少消防事故。因而本文將簡(jiǎn)要論述目前信息化時(shí)代下防火監(jiān)督工作中存在的問題，并提出相應(yīng)的優(yōu)化改善路徑，以期可以為相關(guān)消防防火監(jiān)督工作者提供必要的理論參考。

【關(guān)鍵詞】? ? 信息化? ? 防火監(jiān)督工作? ? 問題? ? 優(yōu)化路徑

引言：

當(dāng)下，無論是城市化建設(shè)中，中高樓層數(shù)量的增多還是居民生活中對(duì)于大規(guī)模電器及各色易燃易爆物品使用數(shù)量的增多，都在一定程度上增加了消防事故發(fā)生的可能性。與此同時(shí)，較之以往而言，新時(shí)期火災(zāi)事故發(fā)生的形勢(shì)復(fù)雜化程度不斷提升，而防火監(jiān)督工作的重要性也就越發(fā)顯現(xiàn)。就防火監(jiān)督工作本身而言，可以有效從根源處減少火災(zāi)事故發(fā)生的概率，保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)及居民生命安全[1]。而以往消防監(jiān)督工作在信息化建設(shè)、面對(duì)復(fù)雜化消防問題的應(yīng)對(duì)處理能力、宣傳工作力度以及自身人才隊(duì)伍建設(shè)上都存在一定缺陷。隨著我國(guó)信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，防火監(jiān)督工作也迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，通過科學(xué)運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)，防火監(jiān)督工作可以得到有效提升，改善以往工作中存在的缺陷及問題，從而更好發(fā)揮清理消防安全隱患，保護(hù)民眾生命及財(cái)產(chǎn)安全的工作職責(zé)。

一、信息化時(shí)代下防火監(jiān)督工作存在的問題

1.1防火監(jiān)督工作信息化建設(shè)不到位

信息化時(shí)代各行業(yè)都隨之創(chuàng)新發(fā)展，消防監(jiān)督工作的信息化進(jìn)程也在隨之開展。這既是時(shí)代發(fā)展的相關(guān)成果，也是消防監(jiān)督行業(yè)自身發(fā)展方向的必然要求。然就目前工作的現(xiàn)實(shí)狀況來看，我國(guó)的消防隊(duì)伍信息化建設(shè)進(jìn)程起步較晚且更新步伐較慢，無法有效與信息化時(shí)代進(jìn)行有效接軌。

具體而言，首先表現(xiàn)在技術(shù)條件上的不足，由于缺乏相關(guān)最新科技知識(shí)成果，導(dǎo)致我國(guó)消防工作部門無法及時(shí)有效對(duì)防火監(jiān)督工作的信息系統(tǒng)進(jìn)行更新?lián)Q代，進(jìn)而導(dǎo)致監(jiān)督工作在覆蓋面積以及檢查監(jiān)督力度上存在漏洞，為消防安全工作遺留下諸多隱患。

其次在于信息化普及不到位，傳統(tǒng)的消防監(jiān)督工作通常采用審批上報(bào)的流程，工作效率較為低下。通過運(yùn)用相關(guān)信息化手段可以有效改善，但目前來看，我國(guó)消防工作單位的信息化程度不高，以目前的信息化水平難以滿足相關(guān)消防監(jiān)督管理工作。

此外，部分消防監(jiān)督工作人員對(duì)于現(xiàn)代信息技術(shù)缺乏有效了解，甚至一部分工作人員不愿主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)信息知識(shí)，這些都在一定程度上阻礙了防火監(jiān)督工作的信息化進(jìn)程的推進(jìn)。

1.2防火監(jiān)督工作復(fù)雜化程度增高

消防安全治理管理工作的重點(diǎn)既在于消除火災(zāi)，更在于預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，而防火監(jiān)督工作的重點(diǎn)即在于防，通過對(duì)眾多可能引發(fā)安全事故的隱患進(jìn)行排查清理，可以有效減少火災(zāi)事故發(fā)生的可能性。就消防監(jiān)督工作自身而言，其工作范圍極為廣泛，工作量極大。隨著近年來我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)科技的不斷發(fā)展壯大，越來越多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及市場(chǎng)主體出現(xiàn)，新的密集住宅區(qū)、大型商業(yè)街區(qū)及網(wǎng)店更是使得消防監(jiān)督工作復(fù)雜化且難度不斷增加，而導(dǎo)致消防事故發(fā)生的可能性也在不斷提升。然而面對(duì)如此艱難的消防監(jiān)督工作情境，消防部門的監(jiān)督方法與監(jiān)督流程卻未能有相應(yīng)改善提升[2]。具體而言，面對(duì)目前我國(guó)復(fù)雜眾多的市場(chǎng)主體，消防監(jiān)督工作人員仍采用手工記錄的方式去監(jiān)督檢查可能存在的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，手工記錄的方式極易因工作人員個(gè)人原因出現(xiàn)錯(cuò)記漏記的情況，進(jìn)而導(dǎo)致相關(guān)信息記錄真實(shí)性與可靠性受到質(zhì)疑，影響我國(guó)消防安全事故的管理與監(jiān)督。

1.3防火監(jiān)督工作宣傳力度有待提高

消防監(jiān)督工作既靠相關(guān)工作人員，同時(shí)也離不開居民群眾的有效配合。然而就目前我國(guó)相關(guān)數(shù)據(jù)記載及現(xiàn)實(shí)情況來看，居民群眾對(duì)于消防監(jiān)督工作的重要性了解程度不多，甚至偶有不愿主動(dòng)配合相關(guān)監(jiān)督工作進(jìn)行的狀況發(fā)生。這在一定程度上反映出了我國(guó)消防監(jiān)督工作在宣傳上存在的問題，致使民眾將消防監(jiān)督的工作人員片面理解為管理者與執(zhí)法者，外加之消防監(jiān)督工作的主要工作方式是查處，因而在一定程度上使得民眾對(duì)于監(jiān)督執(zhí)法工作產(chǎn)生不滿甚至抱怨反感心理，上述問題都嚴(yán)重阻礙了防火監(jiān)督工作的順利進(jìn)行。最后，目前仍有部分地區(qū)以農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)為主，其居民防火知識(shí)薄弱，缺乏必要的消防安全意識(shí)，一旦火災(zāi)事故發(fā)生，該地居民甚至無法進(jìn)行有效自我救治，從而產(chǎn)生嚴(yán)重的后果[3]。

1.4防火監(jiān)督人才隊(duì)伍建設(shè)有待強(qiáng)化

一直以來防火監(jiān)督工作的工作量都較大，隨著近年來消防事故復(fù)雜性的增多，工作難度也在不斷增加。加之消防事故一旦發(fā)生便容易帶來巨大的損失，甚至嚴(yán)重的人員傷亡，因此打造一支專業(yè)素質(zhì)過硬的防火監(jiān)督人才隊(duì)伍極為重要。但目前來看，我國(guó)進(jìn)行防火監(jiān)督工作的工作人員在數(shù)量以及質(zhì)量上都存在一定問題。

具體而言，首先是防火監(jiān)督工作人員數(shù)量較少，面對(duì)數(shù)量眾多且地域較廣的監(jiān)督內(nèi)容，防火監(jiān)督力量薄弱，因而在工作中因監(jiān)督不到位而導(dǎo)致的火災(zāi)事故發(fā)生的情況時(shí)有發(fā)生。更何況，加之部分單位或個(gè)人因個(gè)人利益而進(jìn)行后期違規(guī)建設(shè)或違規(guī)裝修情況層出不窮，更是為防火監(jiān)督工作增加了很大難度。

其次就是相關(guān)工作人員自身的工作素養(yǎng)問題。近年來消防工作單位的信息化進(jìn)程逐漸走上正軌，對(duì)于各項(xiàng)相關(guān)消防數(shù)據(jù)資料及文件的交流都離不開現(xiàn)代信息技術(shù)成果，但部分消防監(jiān)督工作人員對(duì)于信息數(shù)據(jù)庫(kù)的熟悉度不夠，實(shí)踐能力有待提高。

二、信息化時(shí)代下優(yōu)化防火監(jiān)督工作的路徑探析

2.1完善信息系統(tǒng)功能，推進(jìn)信息化建設(shè)

信息化時(shí)代優(yōu)化防火監(jiān)督的最首要途徑便是推進(jìn)消防系統(tǒng)的信息化建設(shè)，完善相關(guān)信息系統(tǒng)功能，通過現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等對(duì)防火監(jiān)督工作進(jìn)行質(zhì)的提升。

具體而言，首先各消防工作單位都應(yīng)充分重視信息化的重要性，對(duì)各營(yíng)業(yè)主體進(jìn)行信息搜集整理，并將其錄入相應(yīng)信息管理平臺(tái)，以便于后期進(jìn)行消防設(shè)備的配備情況以及具體消防隱患的整改措施及整改情況進(jìn)行查詢，為防火監(jiān)督奠定科學(xué)全面的信息基礎(chǔ)。

其次，消防單位還應(yīng)該為不同地區(qū)及部門之間關(guān)于消防數(shù)據(jù)信息及文件的交流共享建立穩(wěn)定可靠的信息渠道，以便于各地區(qū)及時(shí)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的具體實(shí)況進(jìn)行了解，并對(duì)相應(yīng)地區(qū)的消防設(shè)備等各項(xiàng)情況進(jìn)行監(jiān)督管理[4]。

除此之外，數(shù)據(jù)庫(kù)資源必須包含以往火災(zāi)情況發(fā)生的原因、處理傷亡情況以及救援反思等數(shù)據(jù)，以便于相關(guān)部門根據(jù)以往數(shù)據(jù)進(jìn)行有效預(yù)防，減少事故發(fā)生的可能性。

2.2直面相關(guān)問題，提升執(zhí)法工作水平

近年來，防火監(jiān)督工作面臨的問題復(fù)雜化與困難化程度逐漸增減，以往傳統(tǒng)的執(zhí)法工作方式應(yīng)該隨之有所改變提升，才能適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。具體而言，首先消防部門可以根據(jù)自己實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r采用雙隨機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行工作，通過部分防火監(jiān)督工作人員的移動(dòng)號(hào)辦公，提高監(jiān)督執(zhí)法的工作效率與質(zhì)量。直接在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消防隱患的排查清理的同時(shí)將各項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù)如現(xiàn)場(chǎng)照片進(jìn)行網(wǎng)上系統(tǒng)傳輸記錄，在提高效率的同時(shí)完成數(shù)據(jù)搜集工作。其次，為改變以往復(fù)雜繁瑣的行政審批流程，可以采用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)證書或電子簽名證書等形式進(jìn)行行政審批及處罰工作，只需通過移動(dòng)端便可進(jìn)行。在增加工作的便捷性的同時(shí)，可以提高行政工作的執(zhí)法速度，及時(shí)回饋給大眾，提高人民群眾對(duì)于防火監(jiān)督工作的信賴度。

2.3加強(qiáng)宣傳力度，提高民眾消防意識(shí)

為了是人民群眾進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到防火監(jiān)督工作的重要性，優(yōu)化防火監(jiān)督工作質(zhì)量相關(guān)工作人員必須加強(qiáng)宣傳力度，從多種渠道提高民眾的消防意識(shí)。具體而言，首先相關(guān)消防部門應(yīng)該在以往傳統(tǒng)的消防知識(shí)實(shí)地講解的基礎(chǔ)之上，增加網(wǎng)絡(luò)知識(shí)宣傳，充分利用消防信息系統(tǒng)的便捷性，同時(shí)可以以有獎(jiǎng)競(jìng)答或者趣味科普視頻的形式將相關(guān)消防知識(shí)傳遞給群眾，增強(qiáng)其消防意識(shí)，使其習(xí)得一定的消防自救知識(shí)。其次，防火監(jiān)督工作部門應(yīng)該進(jìn)一步提高監(jiān)督執(zhí)法工作效率與工作透明度，對(duì)于人民群眾不了解以及關(guān)注的問題進(jìn)行及時(shí)解答，并作出反饋，使人們?nèi)罕娬嬲庾R(shí)到防火監(jiān)督工作的最終目的在于為人民服務(wù)、保護(hù)人民權(quán)益。同時(shí)對(duì)于違規(guī)操作等不良行為進(jìn)行及時(shí)曝光及處罰，增加公眾對(duì)于監(jiān)督工作的信任度，從而為防火監(jiān)督工作減少不必要的阻礙[5]。

2.4加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升人員工作能力

優(yōu)化防火監(jiān)督工作除了進(jìn)行信息化建設(shè)，加大防火知識(shí)宣傳以及提高工作執(zhí)法水平之外，還應(yīng)該從工作隊(duì)伍自身出發(fā)。具體而言，首先應(yīng)該為防火監(jiān)督工作選用更多的信息技術(shù)人才，為信息系統(tǒng)的優(yōu)化更新以及相關(guān)具體操作奠定必要的人才力量基礎(chǔ)。其次，應(yīng)該從多種途徑提升防火監(jiān)督工作人員自身的專業(yè)素養(yǎng)，在鍛煉其專業(yè)實(shí)踐能力的同時(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)，進(jìn)而使其能夠在進(jìn)行監(jiān)督工作時(shí)更加耐心負(fù)責(zé)。最后，應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)于工作人員的信息技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，信息化是時(shí)代背景也是大的發(fā)展潮流趨勢(shì)。通過運(yùn)用信息技術(shù)，防火監(jiān)督工作可以實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升與飛躍，相關(guān)工作人員必須與之發(fā)展進(jìn)步。

三、結(jié)束語

總而言之，優(yōu)化防火監(jiān)督工作對(duì)于正確處理更加復(fù)雜的消防隱患具有重要作用，而信息化的大時(shí)代為防火監(jiān)督工作帶來了諸多便利，科學(xué)運(yùn)用信息技術(shù)可以有效優(yōu)化防火監(jiān)督工作質(zhì)量。因而相關(guān)工作者應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到信息化與防火監(jiān)督之間的良性關(guān)系，不斷提高群眾消防意識(shí)，優(yōu)化自身工作隊(duì)伍，完善信息系統(tǒng)，真正發(fā)揮防火監(jiān)督工作的作用，減少火災(zāi)發(fā)生的可能性。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

[1]王占國(guó).防火監(jiān)督檢查的現(xiàn)狀與對(duì)策研究[J].今日消防. 2020，5（10）：97-98.

[2]徐雷.信息化時(shí)代下防火監(jiān)督工作的優(yōu)化建議[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2021（06）：146-147.

[3]蘆書琦.防火監(jiān)督工作開展的困境及對(duì)策分析[J].科技與創(chuàng)新. 2020，（13）：97-98.

[4]張慶偉.信息化時(shí)代下防火監(jiān)督工作的優(yōu)化建議分析[J].今日消防，2020，5（02）：31-32.

[5]林國(guó)華.消防防火監(jiān)督管理中存在問題分析及應(yīng)對(duì)措施研究[J].中國(guó)設(shè)備工程. 2021，（12）：261-262.