小偉

很多美國人都不敢剪掉床墊上的標(biāo)簽，因?yàn)闃?biāo)簽上標(biāo)明了這種行為是違法的。

即使這一警告過于突兀且荒謬，但抱著多一事不如少一事的態(tài)度，幾乎沒有人會(huì)選擇以身犯險(xiǎn)，否則僅僅因?yàn)樗簶?biāo)簽而被警察踹門，傳出去也不太像話。

撕標(biāo)簽這個(gè)大膽舉動(dòng)因此也成為某種反抗權(quán)威的文學(xué)符號(hào)。

伍迪·艾倫在他的作品中就曾提到過一個(gè)故事，故事講到兩個(gè)流浪者闖入了陌生人的家里，他們將屋主床墊上的標(biāo)簽撕下，并最終使屋主獲了刑。

對(duì)很多涉世未深的年輕人來講，不慎將標(biāo)簽搞破，是他們認(rèn)知中的第一次違法亂紀(jì)。

懷俄明州的一個(gè)年輕人因?yàn)閾p毀了床墊標(biāo)簽，在荒山野嶺躲了兩周，直到扛不住冬天的嚴(yán)寒才斗膽回到了家中。

有人曾在Reddit上發(fā)帖詢問，他偶然間發(fā)現(xiàn)室友的床墊沒有標(biāo)簽卻沒有報(bào)警，算不算是犯了窩藏罪。

有人勸提問者刪掉帖子，因?yàn)檫@行為無疑是一種自投羅網(wǎng)的表現(xiàn)。

2010年的某一天，一名10歲的小女孩拿了父親的私房錢后離家出走，后來警方在距離她家八百米的甜品店找到了她。

“她離家出走的原因是弄壞了家里床墊的標(biāo)簽，她甚至想靠著200美元在甜品店過一輩子，我們最終替她結(jié)了賬，并將她送回了家?！?/p>

2009年，紐約的一位少年向警方自首，他承認(rèn)自己的床墊標(biāo)簽被寵物狗所損毀，并且在自己的奮力挽救下，標(biāo)簽似乎破損得更厲害了，他同時(shí)懇請(qǐng)警方不要開槍射殺狗子，因?yàn)楣纷由砩喜]有武器。

接線員則是在確認(rèn)這不是惡搞之后，斷然掛掉了電話。

實(shí)際上，標(biāo)簽上這句警告是面向商家的，主要是為了讓商家掐滅以次充好的邪惡想法——在過去，很多商家會(huì)剪掉標(biāo)簽，用二手貨或者次等品充當(dāng)高端產(chǎn)品，導(dǎo)致很多人上當(dāng)受騙。

所以相關(guān)部門不得不做出規(guī)定，避免消費(fèi)者買回一張滋生了螨蟲，或者藏匿過尸體的床墊。

但這警告就像路邊防盜網(wǎng)上標(biāo)注的有電危險(xiǎn)，你可以覺得是防賊用的空城計(jì)，但你一定不會(huì)試著去摸一手。

撕標(biāo)簽會(huì)被警察上門執(zhí)法是一條流傳甚廣的都市傳言，有時(shí)甚至連那些只要犯了罪，就知道自己要被判幾年的渾蛋也深信不疑。

經(jīng)常有想要戴罪立功的罪犯在法庭上供出同伙的所作所為，其中就包括損毀床墊標(biāo)簽這一罪行。

（從容摘自微信公眾號(hào)“beebee公園”）

【素材運(yùn)用】“在美國，很多人以為撕掉床墊標(biāo)簽會(huì)被警察抓捕。”這則讓人啼笑皆非的傳言背后，實(shí)際上是管理者對(duì)商家的嚴(yán)厲約束——杜絕撕掉床墊標(biāo)簽，掐滅商家以次充好的邪惡想法。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不是一句空話，它需要在管理上下功夫，在質(zhì)量上嚴(yán)要求；企業(yè)則需要用質(zhì)量贏得市場，用責(zé)任鑄就品牌。這才能使每個(gè)人的消費(fèi)更放心、更有保障。

【速用名言】

1.質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠的最好保證?！绹髽I(yè)家 杰克·韋爾奇

2.品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征，它是品牌屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史聲譽(yù)、廣告方式的無形總和?！鴱V告商 大衛(wèi)·麥肯茲·奧格威

【適用話題】企業(yè)與責(zé)任；消費(fèi)與誠信；管理與質(zhì)量；品牌與監(jiān)管

（特約教師 方龍志）