鄭甜

（亳州市人民醫(yī)院，安徽亳州 236800）

0 引言

由于社會體制處于不斷變革的狀態(tài)，群眾受到各種新思想的影響，也使自身的思想觀念進(jìn)行了升級與轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了當(dāng)前社會的快速發(fā)展，但在醫(yī)院管理的過程中，也會出現(xiàn)一些消極因素，在這種情況下，很容易導(dǎo)致集體與個體矛盾逐漸增大。由于目前醫(yī)院體制的不斷升級與完善，必須要提升對于職工思想政治工作的重視程度，從而充分發(fā)揮職工的作用與優(yōu)勢，促進(jìn)醫(yī)院各個環(huán)節(jié)的有序開展。因此，必須要在思想政治方面，制定出符合員工發(fā)展的相關(guān)方案，以便于使員工樹立更加積極向上的工作態(tài)度，提升職工的職業(yè)道德素養(yǎng)，并以此來規(guī)范自身的工作行為，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)出更多的力量。

1 加強(qiáng)思想政治工作的重要性

醫(yī)院具有一定的特殊性，能夠?yàn)槿罕娞峁└觾?yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，對群眾的生命健康提供更加有力的保障，由于醫(yī)院的患者來自于社會的各個階層，文化水平具有一定的差異，同時，患者也很容易受到病痛的影響，導(dǎo)致心態(tài)出現(xiàn)問題，在這種情況下，對醫(yī)護(hù)人員的工作水平提出了更高的要求與標(biāo)準(zhǔn)，對于醫(yī)護(hù)人員來講，不僅要具備專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)水平，還要具備解決突發(fā)事件的能力，從而能夠應(yīng)對各類突發(fā)情況。當(dāng)患病家屬提出質(zhì)疑的時候，也應(yīng)該擺平自身的心態(tài)，將患者的健康放在首要位置，做到全心全意為人民服務(wù)，為患者的身體健康負(fù)責(zé)，使自身具備更強(qiáng)的職業(yè)道德素質(zhì)。只有使醫(yī)院的職工建立更加緊密的聯(lián)系，才能夠發(fā)揮職工的作用于價值，使員工具備大局觀念，促進(jìn)醫(yī)院各環(huán)節(jié)的有序進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。由此可知，必須要在醫(yī)院的運(yùn)行過程當(dāng)中，重視對于思想政治工作的培養(yǎng)，以便于適應(yīng)當(dāng)今時代的發(fā)展要求，由于目前的醫(yī)療事業(yè)已經(jīng)得到了群眾的廣泛關(guān)注，眾多的年輕力量也加入到醫(yī)療行業(yè)當(dāng)中，在這種情況下，也為醫(yī)院的工作注入了更多的活力，但是，年輕的工作人員由于不具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)，很容易在工作環(huán)節(jié)當(dāng)中出現(xiàn)一些問題，必須加強(qiáng)對于職工的思想道德教育，使年輕的職工樹立更強(qiáng)的責(zé)任意識，才能夠以更加積極的狀態(tài)投入到具體的工作環(huán)節(jié)當(dāng)中。

2 思想政治工作的作用

2.1 有利于提升管理能力

為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的健康穩(wěn)定發(fā)展，必須要積極引進(jìn)水平更高的醫(yī)務(wù)人員。同時，也要建立更加良好的醫(yī)療氛圍，才能夠促進(jìn)醫(yī)院管理工作的有序進(jìn)行。在對醫(yī)院進(jìn)行管理的過程當(dāng)中，不僅要建立健全更加完善的管理機(jī)制，也應(yīng)該提升對于思想政治工作的重視程度，從而將管理機(jī)制與思想工作能夠進(jìn)行有效的融合，以便于對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行更加嚴(yán)格的管理。除此之外，醫(yī)院也可以定期開展相關(guān)的團(tuán)建活動，加強(qiáng)職工之間的聯(lián)系與交流，從而使員工具備更強(qiáng)的思想道德觀念，能夠主動地遵循醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，使醫(yī)院職工形成更強(qiáng)的凝聚力，有效地促進(jìn)工作的合理運(yùn)行。

2.2 有利于加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)

為了有效地推進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展，就必須提升對于文化建設(shè)的重視程度，只有加強(qiáng)醫(yī)院的文化建設(shè)，才能夠提升醫(yī)院的整體形象，提高醫(yī)院的綜合實(shí)力，促使醫(yī)院朝著現(xiàn)代化的發(fā)展方向不斷邁進(jìn)。醫(yī)院文化在醫(yī)院的發(fā)展過程當(dāng)中具有極其重要的作用，主要包括：醫(yī)院的外在文化、管理制度文化和精神文化，只有實(shí)現(xiàn)三者的合理運(yùn)用，才能夠找到醫(yī)院文化的發(fā)展目標(biāo)與方向。由于在醫(yī)院的運(yùn)行過程當(dāng)中，對于人員的管理具有一定的復(fù)雜性，涉及到的內(nèi)容相對較多，在這種情況下，也會對醫(yī)院的管理工作帶來極大的挑戰(zhàn)，只有加強(qiáng)對于職工的思想政治工作建設(shè)，才能夠充分發(fā)揮職工的職能優(yōu)勢，以更加積極的狀態(tài)投入到工作當(dāng)中。

2.3 有利于提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益

加強(qiáng)醫(yī)院職工的思想政治教育，是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，以及醫(yī)療衛(wèi)生制度的改革，也為醫(yī)院的生存發(fā)展提出更高的標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院要想全力做好為人民服務(wù)的工作，在加強(qiáng)技術(shù)研究、提升員工素質(zhì)、積極引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的基礎(chǔ)上，也要在醫(yī)院內(nèi)部管理的過程中，提升醫(yī)院職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，從而以更加積極的工作態(tài)度，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使患者能夠提升對于醫(yī)務(wù)人員的信任程度，為醫(yī)院帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院自身的健康有序發(fā)展。

2.4 有利于促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)

患者都是有思想，有感情的人，他們把減輕病痛與生存的希望寄托在醫(yī)務(wù)人員身上。一方面，在診治過程中，醫(yī)務(wù)人員與病人之間存在多方面聯(lián)系，要做好些工作，對每個醫(yī)務(wù)人員來說，必須要有高尚的醫(yī)德修養(yǎng)，發(fā)揚(yáng)高度精神文明才能實(shí)現(xiàn)。另一方面，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的確立，醫(yī)療觀念、服務(wù)形式和內(nèi)容都必然出現(xiàn)一系列新的變化，醫(yī)務(wù)人員只有不斷加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，適應(yīng)這一變化和醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)的高要求，才能跟上市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。

3 醫(yī)院開展思想政治工作出現(xiàn)的主要問題

3.1 受到經(jīng)營觀念的影響

隨著醫(yī)療保障制度改革的實(shí)行，患者看病可以自己選擇醫(yī)院、選擇醫(yī)生，同時也對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也提出了更高的要求，醫(yī)院的經(jīng)營觀念有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變：醫(yī)院必須參與市場競爭；必須樹立社會主義的營銷觀念，把醫(yī)療服務(wù)當(dāng)作特殊商品在社會上進(jìn)行推銷，以尋找屬于自己的市場；同時，醫(yī)院要進(jìn)一步擺正社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，體現(xiàn)全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨。

3.2 受到管理觀念的影響

社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制這場大變革，從客觀上要求醫(yī)院管理必須適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)，“以病人為中心”已成為醫(yī)院管理的宗旨，要求管理決策者必須重視更新知識和觀念，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院職能的轉(zhuǎn)變，才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院的健康發(fā)展。

3.3 受到職工觀念的影響

隨著社會生活方式的多樣化，給醫(yī)務(wù)人員帶來思想觀念、價值觀念的解放。越來越看重個人成就、重視個人價值實(shí)現(xiàn)的特點(diǎn)。醫(yī)務(wù)人員的價值觀取向復(fù)雜化，開始思考自己的勞動是否物有所值。但由于市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響，部分醫(yī)務(wù)人員并不能夠樹立正確的思想道德觀念，所以，我們必須認(rèn)真對待與分析，要針對不同情況，拿出不同的解決方法，還需要政工干部不斷開拓工作思維，創(chuàng)新工作方法。

4 創(chuàng)新思想政治工作的有效措施

4.1 對青年職工加強(qiáng)思想教育

由于醫(yī)院的職工水平存在一定的差異，只有提升對于職工的思想培養(yǎng)力度，才能夠有序地開展思想政治工作，提升青年職工的工作經(jīng)驗(yàn)與知識儲備。青年職工的工作態(tài)度能夠直接決定醫(yī)院的運(yùn)行狀況，必須要加強(qiáng)對于青年職工的思想培養(yǎng)，有效的解決在工作過程當(dāng)中出現(xiàn)的一系列問題，才能充分發(fā)揮青年職工的優(yōu)勢與作用，針對一些罕見醫(yī)療實(shí)例提出更加寶貴的意見。只有使青年職工在實(shí)踐過程當(dāng)中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對于知識理論的學(xué)習(xí)，才能夠切實(shí)提升當(dāng)前的思想政治覺悟。對于醫(yī)院的管理人員來講，應(yīng)該積極鼓勵青年職工樹立正確的思想意識，充分激發(fā)個人的價值與潛能，不斷對當(dāng)前的各項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新與升級，從而建立更加專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊。對于青年職工自身來講，也應(yīng)該樹立積極學(xué)習(xí)的觀念，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷的向前輩進(jìn)行請教，與經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療人員積極進(jìn)行溝通與交流，有效地推動醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展。

4.2 運(yùn)用新媒體加大宣傳力度

在醫(yī)院的運(yùn)行過程當(dāng)中，只有對當(dāng)前的思想政治工作進(jìn)行有效的創(chuàng)新與升級，才能夠充分發(fā)揮思想政治工作的重要作用。首先，可以設(shè)置專門的工作人員負(fù)責(zé)思想政治的宣傳，使全體醫(yī)護(hù)人員都能夠積極參與到宣傳工作當(dāng)中，從自身做起，積極學(xué)習(xí)抗擊新冠疫情的相關(guān)實(shí)例，使工作人員努力提升自身的專業(yè)水平與綜合素質(zhì)，成為更加專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員。除此之外，也應(yīng)該使自身具備更強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神，將患者的生命健康放在首要位置。另一方面，也要利用新媒體加強(qiáng)工作人員之間的交流，順應(yīng)當(dāng)前時代發(fā)展的潮流，不斷運(yùn)用信息平臺提升自身的專業(yè)能力，也可以定期開展相關(guān)的研究，以調(diào)動工作人員的工作積極性，使工作人員具備更強(qiáng)的思想政治意識。

4.3 提高職工的思想水平

隨著當(dāng)前醫(yī)療事業(yè)水平的不斷提升，群眾對醫(yī)院的發(fā)展水平提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，在新醫(yī)改的背景下，只有不斷建立健全相應(yīng)的醫(yī)療體制，結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r，將思想道德放在醫(yī)德教育的首要位置，樹立積極的服務(wù)態(tài)度以及良好形象，才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。為了提升醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制的科學(xué)性和有效性，應(yīng)該不斷地對當(dāng)前的工作模式進(jìn)行創(chuàng)新與升級，以此完善目前的教育機(jī)制。對于醫(yī)院的管理人員來講，可以定期組織相關(guān)的志愿者活動，在實(shí)踐過程當(dāng)中不斷提升員工的思想道德水平。除此之外，也要結(jié)合實(shí)際工作內(nèi)容不斷地進(jìn)行研究與分析，以便于提升自身的思想道德素質(zhì)，只有針對在實(shí)踐過程當(dāng)中出現(xiàn)的問題，采取合理有效的措施進(jìn)行整改，才能夠?yàn)楹罄m(xù)的工作提供重要的參考依據(jù)。

4.4 加強(qiáng)員工的自我認(rèn)知能力

要想促進(jìn)醫(yī)院職工的思想政治水平，就必須以人為對象，幫助人們確立正確的立場、觀點(diǎn)、方法，提高人們認(rèn)識世界和改造世界的能力，動員人們自覺地為實(shí)現(xiàn)當(dāng)前和長遠(yuǎn)的目標(biāo)而努力奮斗的工作，而醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是個特殊行業(yè)，職工大都是受過高等教育的知識分子，人員文化層次較高，參與意識和接受能力較強(qiáng)，這就給醫(yī)院思想政治工作提出了更高的要求。醫(yī)院在開展思想政治工作的過程當(dāng)中，必須要始終堅持以人為本的觀念，充分發(fā)揮自身的工作職能，將醫(yī)院的各項(xiàng)工作都能夠準(zhǔn)確落實(shí)到每一位職工身上，從而使員工具備更強(qiáng)的使命感與責(zé)任意識，加強(qiáng)對于醫(yī)療工作的認(rèn)知。另一方面，醫(yī)院應(yīng)該對職工進(jìn)行相應(yīng)的獎勵與表彰，從而將工作積極的員工作為醫(yī)院發(fā)展的榜樣，使每一位工作者都能夠提升自身的工作積極性與主觀能動性，能夠在最大程度上充分發(fā)揮自身的職能優(yōu)勢，使自身具備更強(qiáng)的責(zé)任感。

4.5 促進(jìn)醫(yī)德建設(shè)

要想做好醫(yī)務(wù)工作者的思想政治工作，首先，從醫(yī)務(wù)人員不斷加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)入手，醫(yī)德是在醫(yī)務(wù)人員工作過程當(dāng)中必須要履行的準(zhǔn)則，有利于提升當(dāng)前工作的規(guī)范性與合理性，只有嚴(yán)格遵守相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，將治病救人的任務(wù)放在首要位置，從日常的工作過程中及時的關(guān)愛患者，以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待每一位病人，提升自身的責(zé)任意識，積極的通過學(xué)習(xí)與研究提升自身的專業(yè)水平，只有將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)變得更加細(xì)致，才能夠全心全意為人民服務(wù)。只有加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)，才能夠在實(shí)踐過程中嚴(yán)格按照醫(yī)德原則開展相關(guān)工作，使醫(yī)務(wù)人員能夠正確對待善與惡，明確自身職位的光榮感，從而規(guī)范自身的工作行為與工作態(tài)度，無論是否受到監(jiān)督人員的監(jiān)督與管理，都可以從自身做起，嚴(yán)格按照醫(yī)德原則行事。其次，為了切實(shí)提升醫(yī)院的工作水平與服務(wù)質(zhì)量，也應(yīng)該在開展思想政治工作的過程當(dāng)中，提升對于醫(yī)德建設(shè)的重視程度，始終保持以人為本的發(fā)展理念，將各項(xiàng)工作能夠準(zhǔn)確落實(shí)到實(shí)處，避免各類違規(guī)行為的發(fā)生，提升廣大人民群眾對于醫(yī)護(hù)人員的信任，以更加積極的心態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中。對于醫(yī)護(hù)人員來講，也應(yīng)該從自身做起，積極學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)德建設(shè)實(shí)例，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合，滿足醫(yī)療患者的各項(xiàng)需求。與此同時，醫(yī)院也可以設(shè)置專門的服務(wù)窗口，虛心接受患者以及家屬的相關(guān)意見，從而采取更加合理有效的措施進(jìn)行改進(jìn)，提升醫(yī)院的整體形象與服務(wù)水平。

4.6 使職工具備更強(qiáng)的凝聚力

要想實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的健康穩(wěn)定發(fā)展，就必須要全心全意為人民提供服務(wù)，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，只有使醫(yī)院職工具備更強(qiáng)的凝聚力，才能夠打造一只專業(yè)化的職工團(tuán)隊，為醫(yī)療事業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于醫(yī)院的各個部門來講，只有將思想政治工作落實(shí)到實(shí)處，使職工都能夠團(tuán)結(jié)起來，心往一處想，勁往一處使，才能夠提升醫(yī)療隊伍的專業(yè)化水平，以便于應(yīng)對各類突發(fā)事件。另一方面，醫(yī)院要想提升員工的專業(yè)水平，也必須為員工提供更好的學(xué)習(xí)機(jī)會，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)與工作經(jīng)驗(yàn)，在日常的工作當(dāng)中，也應(yīng)該及時的關(guān)心員工的工作與生活，使員工感受到醫(yī)院的溫暖。作為一名醫(yī)護(hù)人員，不僅要具備專業(yè)的綜合能力，也應(yīng)該提升對于醫(yī)學(xué)的熱愛程度，使自身具備無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品德，將群眾的生命健康放在工作的第一位，醫(yī)院只有對職工加強(qiáng)思想政治教育，才能夠充分調(diào)動工作人員的工作積極性，以更加積極的工作態(tài)度投入到具體的工作環(huán)節(jié)當(dāng)中，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)療工作的健康穩(wěn)定發(fā)展。

5 結(jié)語

綜上所述，由于社會的飛速發(fā)展，帶動了醫(yī)療體制的不斷創(chuàng)新與升級，在這種情況下，只有不斷創(chuàng)新當(dāng)前的發(fā)展路徑，通過定期開展思想教育等方式，對員工進(jìn)行積極的培訓(xùn)，才能夠提升職工的工作積極性與主觀能動性，使職工的思想道德素質(zhì)與專業(yè)水平得到有效的提升，以便于為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展提供堅實(shí)的基礎(chǔ)條件，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療事業(yè)的高水平發(fā)展。