□劉 斌 胡科剛

自開展黨史學(xué)習(xí)教育和政法隊伍教育整頓以來，日照兩級法院以群眾需求為導(dǎo)向，以群眾滿意為目標(biāo)，傾力解決人民群眾急難愁盼問題，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)訴訟服務(wù)，積極為群眾排憂解難。

從小處著手，為當(dāng)事人提供貼心服務(wù)

“法院服務(wù)真是太好了，你們辛辛苦苦上門，這么快就把案子協(xié)調(diào)好了，謝謝！”拿到調(diào)解書后，躺在病床上的胡某對前來調(diào)解的五蓮縣法院干警表達(dá)感謝之情。

當(dāng)事人胡某因意外事故造成行動不便，受傷后在某醫(yī)養(yǎng)結(jié)合中心養(yǎng)護(hù)。承辦法官考慮到胡某身體狀況，主動帶案上門，到養(yǎng)結(jié)合中心開展調(diào)解工作。最終，通過前期電話溝通和兩次上門調(diào)解、釋法析理，原被告雙方達(dá)成了初步調(diào)解意見。4月8日，法官同另一方當(dāng)事人再次來到胡某住處，對雙方達(dá)成的調(diào)解意見進(jìn)行當(dāng)面確認(rèn)，并當(dāng)場簽訂調(diào)解協(xié)議。

這是五蓮縣法院開展“暖心訴服”活動的剪影之一，該院提倡用方便群眾的方式處理糾紛，盡全力實現(xiàn)訴訟服務(wù)“零距離”。

近日，莒縣法院劉官莊法庭庭長周京濤上門將一筆10萬元的調(diào)解款送到當(dāng)事人張某手中，解了張某的燃眉之急。“太謝謝法庭了，讓我這么快就拿到賠償款！”張某感激地說。

2019年，張某為田某搭建蠶棚時，不慎從蠶棚上跌落受傷。張某訴至法院，要求田某賠償。張某經(jīng)濟(jì)困難，急需拿到賠償金來支付后續(xù)的治療費(fèi)用。

為了以最快速度幫助張某獲得賠償，周京濤第一時間與雙方當(dāng)事人取得聯(lián)系，多次與張某、田某進(jìn)行交流，釋法明理。最后，在法官、村支書多方調(diào)和之下，促成張某、田某和解，張某第一時間獲得第一筆賠償金，后續(xù)治療費(fèi)用終于有了著落。

日照兩級法院積極推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動，把學(xué)習(xí)教育成果體現(xiàn)在辦案過程中，積極回應(yīng)人民群眾的司法需求，切實減輕當(dāng)事人的訴累。

傾情解困，帶著感情和真誠為民司法

“張法官，真是謝謝你了，跑這么大老遠(yuǎn)來送調(diào)解書，您慢走！”年逾九旬的原告戴某顫巍巍地挪到門口，目送法官離去。

4月14日，嵐山區(qū)法院巨峰法庭受理了兩起民間借貸糾紛案件，承辦法官張立華查看卷宗后得知，兩起案件被告均為嵐山區(qū)巨峰鎮(zhèn)的胡某，而兩位原告都居住在東港區(qū)，分別是九十歲高齡、身體欠佳的戴某和身體二級殘疾、出行全靠輪椅的滕某。

考慮到兩位原告身體狀況欠佳，不便到法庭，張立華第一時間找到兩案的被告胡某溝通，胡某態(tài)度較好，對于拖欠兩原告欠款的事實沒有異議，當(dāng)天通過電話調(diào)解，兩起案件原被告雙方均達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

4月16日一大早，張立華驅(qū)車趕往東港區(qū)，分別來到滕某與戴某家中，讓兩位原告在調(diào)解協(xié)議上簽字確認(rèn)。至此，兩起案件僅用不到3天時間便順利結(jié)案。

日照兩級法院全心全意解民憂、紓民困，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，將司法服務(wù)觸角延伸到了群眾身邊。

4月10日，日照開發(fā)區(qū)法院舉行農(nóng)民工工資執(zhí)行款集中發(fā)放儀式，向29名申請執(zhí)行農(nóng)民工發(fā)放執(zhí)行款17萬余元。“感謝辦理案件的法官，為全體工友做主，討回公道!”參加儀式的農(nóng)民工厲某激動地說。

29名農(nóng)民工原為山東某建材公司員工，因公司管理不善，遲遲沒拿到應(yīng)得的勞動報酬。案件訴至法院，經(jīng)調(diào)解后公司卻未如期履行付款義務(wù)。

法院執(zhí)行局專案組經(jīng)過多次外出調(diào)查取證，依法對該公司的法定代表人進(jìn)行拘留，懾于法院執(zhí)行壓力，公司實際經(jīng)營人將全部執(zhí)行款17萬余元交至法院。至此，案件順利執(zhí)行完畢，法院執(zhí)法辦案的質(zhì)量和效率得到當(dāng)事人高度贊譽(yù)。

群眾利益無小事，日照兩級法院始終堅持把民生問題放在首位，想當(dāng)事人之所想，急當(dāng)事人之所急，切實為群眾排憂解難，讓當(dāng)事人感受到司法的溫暖。

逢需即改，群眾需求就是努力的方向

為扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，日照中院組織開展全市法院系統(tǒng)首批“我為群眾辦實事”評選活動，從審判執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)出發(fā)，以評選促提升，讓人民群眾在法治建設(shè)中真正獲得實惠。

今年以來，日照中院召開多場座談會，就全市法院提升訴訟服務(wù)水平、優(yōu)化網(wǎng)上立案、規(guī)范審判執(zhí)行行為等工作收集意見建議。遠(yuǎn)程電子閱卷是根據(jù)建議改進(jìn)的訴訟服務(wù)之一。“實現(xiàn)電子閱卷，對律師工作提供了很大便利，以前閱卷需要到法院檔案室進(jìn)行辦理，現(xiàn)在都不用了，節(jié)約了時間成本和經(jīng)濟(jì)成本。”山東周智律師事務(wù)所律師孔藝璇說。

此外，日照兩級法院組織干警深入基層一線，摸實情、出實招、解難題，梳理出在審判執(zhí)行、為民服務(wù)、自身建設(shè)等方面存在的突出問題37條，提出具體措施47條，建立臺賬，逐條逐項進(jìn)行整改。對知識產(chǎn)權(quán)案件啟動快審模式，2021年第一季度案件結(jié)收比達(dá)到79.76%，案件平均審理天數(shù)44天，審判效率進(jìn)一步提升。日照中院民一庭速裁案件除極少數(shù)疑難復(fù)雜案件外，要求審限基本控制在7日以內(nèi)。

踐行司法為民，服務(wù)永無止境，日照法院不曾懈怠。