□ 任隴嬋

隨著輿論傳播主戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)新聞客戶端在廣電新媒體矩陣及整個(gè)融媒生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)中的地位和作用日益重要。未來(lái)廣播電視臺(tái)向“四全媒體”轉(zhuǎn)型，就前端和平臺(tái)而言，很大程度上是向移動(dòng)客戶端轉(zhuǎn)型，有些省級(jí)臺(tái)強(qiáng)調(diào)“臺(tái)就是端，端就是臺(tái)”，實(shí)際上已將“端”與“臺(tái)”擺在同等重要的地位。因此，有必要從廣電融媒生態(tài)系統(tǒng)和市場(chǎng)的維度，對(duì)廣電新聞客戶端的成長(zhǎng)過(guò)程、特點(diǎn)及未來(lái)發(fā)展走向進(jìn)行觀照。

廣電客戶端“進(jìn)化史”

客戶端是連接用戶與服務(wù)器的終端及程序。伴隨著從Web1.0到Web 3.0迭代升級(jí)，廣電客戶端的“進(jìn)化”大致上經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化、融媒化三個(gè)發(fā)展階段。

一、網(wǎng)絡(luò)化：廣電播出平臺(tái)向網(wǎng)絡(luò)延伸。2010年以前，互聯(lián)網(wǎng)還是以PC端為主的固網(wǎng)時(shí)代，廣播電視在當(dāng)時(shí)的傳媒格局中仍保持著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。各級(jí)廣播電視臺(tái)主要是通過(guò)開(kāi)辦門(mén)戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站（網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)）、博客進(jìn)行“臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”，將廣播電視節(jié)目上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布。這一期間的廣電“客戶端”，內(nèi)容上只是廣播電視節(jié)目的網(wǎng)絡(luò)版本，功能上只是廣播電視主平臺(tái)及節(jié)目的輔助性傳播手段，渠道上只是頻道頻率在網(wǎng)絡(luò)空間的延伸。

二、移動(dòng)化：廣播電視臺(tái)向移動(dòng)端遷移。2010年至2014年之間。2010年1月，國(guó)務(wù)院出臺(tái)“三網(wǎng)”融合政策，天津、廣東、山東等省級(jí)廣電機(jī)構(gòu)與運(yùn)營(yíng)商合作開(kāi)辦了手機(jī)臺(tái)，彼時(shí)的“移動(dòng)客戶端”在運(yùn)營(yíng)商、推廣渠道和終端應(yīng)用上與后來(lái)的“移動(dòng)客戶端”不同，有些手機(jī)臺(tái)推出了相關(guān)應(yīng)用程序，如廣東手機(jī)臺(tái)開(kāi)發(fā)了“悅TV”和“翼TV”，山東手機(jī)臺(tái)也開(kāi)發(fā)了“沃山東手機(jī)臺(tái)”。3G、4G時(shí)代到來(lái)，智能手機(jī)規(guī)?；瘧?yīng)用促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，微博、微信等社交媒體快速普及，智能手機(jī)在渠道和終端方面成為人們接入互聯(lián)網(wǎng)的第一入口，這期間廣電媒體與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合達(dá)到一個(gè)階段性高點(diǎn)，至此，全國(guó)省級(jí)以上和部分市縣級(jí)臺(tái)在移動(dòng)新媒體方面都形成了“兩微一端”的組合式格局。

各級(jí)廣電媒體通過(guò)入駐商業(yè)客戶端或自建客戶端向移動(dòng)端拓展。至2013年，國(guó)內(nèi)已有3000多家廣播電臺(tái)和1000多個(gè)高校電臺(tái)入駐“蜻蜓FM”。很多地方臺(tái)都在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推出了獨(dú)立的視頻應(yīng)用，還積極開(kāi)發(fā)基于熱門(mén)（品牌）電視節(jié)目欄目的應(yīng)用。2014年，各級(jí)廣電媒體集中發(fā)力iOS、安卓、windows Phone等多個(gè)智能創(chuàng)作系統(tǒng)的移動(dòng)客戶端產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，針對(duì)垂直內(nèi)容和細(xì)分市場(chǎng)打造應(yīng)用產(chǎn)品。如中央廣播電視總臺(tái)的“央視新聞”“央視影音”“央視悅動(dòng)”，北京臺(tái)的“BTV大媒體”、上海臺(tái)的“阿基米德”、湖南臺(tái)的“芒果TV”、江蘇臺(tái)“荔枝新聞”、安徽臺(tái)“啊呦”“聽(tīng)說(shuō)交通”等。同時(shí)，各級(jí)臺(tái)從臺(tái)到頻道頻率、節(jié)目欄目都開(kāi)辦了微信公眾號(hào)，各部門(mén)、各節(jié)目欄目組、項(xiàng)目組都建了圈（群）。很多廣播電視臺(tái)都開(kāi)通了法人微博和多個(gè)官方微博，旗下頻道頻率、節(jié)目欄目、主持人都開(kāi)辦了微博，形成了聲勢(shì)浩大的微博矩陣，收獲了大量粉絲。

與微博微信相比，廣電新聞客戶端的傳播范圍、信息內(nèi)容更為廣泛，同時(shí)也具有聚合性、平臺(tái)化、社交化的特點(diǎn)，不僅成了廣電媒體占領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要渠道和方式，也成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)的重要主體。

三、融媒化：新媒體矩陣中的“自主平臺(tái)”。2014年8月，中央出臺(tái)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，媒體融合上升為國(guó)家戰(zhàn)略，接下來(lái)，中央和國(guó)家有關(guān)部門(mén)連續(xù)出臺(tái)了一系列政策，廣電媒體的新媒體“進(jìn)化”搭上政策“順風(fēng)車(chē)”進(jìn)入融媒化發(fā)展階段。至2016年，中央級(jí)和省級(jí)廣電媒體都已建成融媒化移動(dòng)新聞客戶端，數(shù)量超過(guò)70余個(gè)；地市縣廣電移動(dòng)新聞客戶端達(dá)數(shù)百個(gè)（包括以新聞內(nèi)容為核心的綜合移動(dòng)平臺(tái)）。這一期間，傳播主戰(zhàn)場(chǎng)已完全轉(zhuǎn)移到智能手機(jī)端，多數(shù)省級(jí)臺(tái)和部分城市臺(tái)投入大量資金建設(shè)城市信息云平臺(tái)、中央廚房式智慧融媒體中心等融媒設(shè)施，一些頭部廣電新媒體的資本運(yùn)作跨界合作動(dòng)作頻繁，出現(xiàn)了跨區(qū)域、跨層級(jí)、跨行業(yè)、跨媒體聯(lián)合發(fā)展的融媒體平臺(tái)聯(lián)合體。目前，省級(jí)以上廣電媒體、絕大部分城市臺(tái)都形成了“兩微一端一網(wǎng)一抖”（微信、微博、客戶端、網(wǎng)站、抖音號(hào)）和一云多屏、多屏互動(dòng)的新媒體矩陣，全國(guó)以縣級(jí)臺(tái)為主體建設(shè)的縣區(qū)級(jí)融媒體中心實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。

2019年之前，廣電客戶端一直保持了很高的發(fā)展熱度。省級(jí)廣電100%自建了安卓客戶端，100%入駐聚合視頻客戶端，聚合平臺(tái)日均發(fā)布數(shù)量2.75萬(wàn)條。廣播頻率入駐聚合音頻客戶端的比例達(dá)到85.7%，僅次于自建傳播平臺(tái)，開(kāi)通的賬號(hào)達(dá)到391個(gè)。2019年上半年，全國(guó)新聞APP開(kāi)始降溫，上海、廣東、浙江等地方主流媒體對(duì)新聞客戶端紛紛進(jìn)行“瘦身”，減少無(wú)效新媒體產(chǎn)品投放。2020年之后，全國(guó)新聞APP新建數(shù)量進(jìn)一步減少，2020年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)APP較2019年減少22萬(wàn)款，2020年月活躍用戶數(shù)的月均增長(zhǎng)率已由2019年的2.3%放緩至1.7%。但是，省級(jí)臺(tái)廣電新聞APP活躍度和下載量仍然在增長(zhǎng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前34家電視臺(tái)共自建了68個(gè)安卓客戶端，在9個(gè)安卓應(yīng)用商店中下載量均值超過(guò)9450萬(wàn)次，比2019年增長(zhǎng)186%。

這表明廣電客戶端已成為傳統(tǒng)廣電媒體與新媒體深度融合的主攻方向和主渠道主陣地，在廣電新媒體矩陣中占據(jù)十分重要的位置。如今廣電業(yè)在發(fā)展新媒體過(guò)程中越來(lái)越認(rèn)識(shí)到建設(shè)自主平臺(tái)的重要性，做強(qiáng)移動(dòng)客戶端無(wú)疑是廣電媒體打造新媒體自主平臺(tái)的最便利、最普及、最有效的路徑之一，廣電客戶端也是把受眾（用戶）數(shù)據(jù)記錄鎖定在自己的核心平臺(tái)上的重要通道和入口之一。

廣電新聞客戶端的特點(diǎn)

廣電新聞客戶端在移動(dòng)傳播及移動(dòng)客戶端中可謂獨(dú)樹(shù)一幟，除了具有內(nèi)容多樣化、功能多元化、聚合平臺(tái)化、社交化、操作便捷等一般商業(yè)客戶端的特點(diǎn)，還具有鮮明的“廣電特色”。

一、依托廣電母體，建立移動(dòng)傳播新業(yè)態(tài)。廣電新聞客戶端是由廣播電視臺(tái)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安卓（Android）等平臺(tái)建立的新聞應(yīng)用程序。各種廣電新聞客戶端自出生到每一步的發(fā)展，都依托于節(jié)目、播出平臺(tái)、渠道以及廣電品牌等母體資源，甚至有些過(guò)度依賴政策、財(cái)政支持等行政資源，有些廣播電視臺(tái)開(kāi)辦了多個(gè)客戶端，很多一時(shí)搶盡風(fēng)頭的廣電新聞客戶端都是行政力量“催大”的，業(yè)內(nèi)曾一度形成客戶端風(fēng)潮。后來(lái)歷經(jīng)市場(chǎng)大潮幾番淘洗，各級(jí)臺(tái)內(nèi)部的客戶端戰(zhàn)線不斷收縮，結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，運(yùn)營(yíng)模式不斷市場(chǎng)化，最后留存下來(lái)的廣電新聞客戶端逐漸變成了依托和整合全臺(tái)廣播、電視、新媒體新聞節(jié)目資源并獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的視聽(tīng)新媒體業(yè)態(tài)及主體。

廣電新聞客戶端還有一個(gè)作用，即通過(guò)用戶與內(nèi)容之間的互動(dòng)，使各種移動(dòng)傳播“基因”對(duì)傳統(tǒng)廣播電視的生產(chǎn)流程、傳播方式、運(yùn)營(yíng)模式、觀念思維產(chǎn)生強(qiáng)烈的“反作用”，一些在新媒體市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成功的新聞客戶端也開(kāi)始反哺?jìng)鹘y(tǒng)廣電業(yè)務(wù)，進(jìn)而促進(jìn)了傳統(tǒng)廣電與新媒體雙向深度融合。如2021年1月17日零時(shí)，山東廣播電視臺(tái)依托閃電新聞客戶端的新聞?lì)l道正式開(kāi)播，將閃電客戶端的海量資訊在電視端進(jìn)行延伸使用，用移動(dòng)端引領(lǐng)電視端，用小屏內(nèi)容反哺大屏，用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)和創(chuàng)新節(jié)目制播方式、頻道運(yùn)營(yíng)模式。

二、依托新媒體技術(shù)，打造聚合類(lèi)平臺(tái)型媒體。移動(dòng)端應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新是客戶端發(fā)展的根本驅(qū)動(dòng)。一開(kāi)始，門(mén)戶網(wǎng)站建立的門(mén)戶類(lèi)新聞客戶端，憑借技術(shù)、用戶等優(yōu)勢(shì)條件在客戶端競(jìng)爭(zhēng)中先發(fā)制人，搜狐新聞、網(wǎng)易新聞和騰訊新聞曾長(zhǎng)期占據(jù)中國(guó)新聞客戶端市場(chǎng)前幾名。后來(lái)隨著算法技術(shù)逐漸運(yùn)用到新媒體領(lǐng)域，以今日頭條為代表的聚合類(lèi)新聞客戶端后來(lái)居上，并引領(lǐng)著行業(yè)潮流。移動(dòng)新技術(shù)的迭代升級(jí)極大地拓展了移動(dòng)客戶端的功能，豐富了客戶端業(yè)態(tài)，優(yōu)化了用戶閱讀體驗(yàn)，目前國(guó)內(nèi)的頭部移動(dòng)客戶端都在極力朝平臺(tái)化方向發(fā)展，一些有實(shí)力的廣電新聞客戶端也通過(guò)增加算法推薦功能、強(qiáng)化智能技術(shù)支撐，打造政務(wù)、社會(huì)服務(wù)和商務(wù)平臺(tái)，使廣電新聞客戶端由單一的資訊內(nèi)容聚合平臺(tái)向集新聞資訊、本地信息、生活服務(wù)為一體的多功能立體化服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變。

目前廣電新聞客戶端陣營(yíng)不斷分化，呈現(xiàn)出較強(qiáng)的“馬太效應(yīng)”。央視、一線省級(jí)臺(tái)、頭部二線省級(jí)臺(tái)和強(qiáng)勢(shì)城市臺(tái)在萬(wàn)馬軍營(yíng)中殺出重圍，朝聚合類(lèi)平臺(tái)型媒體一路奮進(jìn)。如央視新聞、央視國(guó)際、芒果APP已成為全國(guó)性移動(dòng)端新媒體，并躋身于行業(yè)頭部行列；四川觀察、閃電APP、天下泉城APP等區(qū)域性客戶端也各呈異彩，以其獨(dú)具本地特色的垂類(lèi)內(nèi)容、音視頻產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)策略成為全行業(yè)的靚點(diǎn)。這些廣電新聞客戶端無(wú)疑已成為其廣電母體新媒體矩陣中最重要的“自主平臺(tái)”，它有效打通信息傳播流程及全媒體全產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)，從內(nèi)容生產(chǎn)、傳播到用戶溝通等環(huán)節(jié)都呈社交化趨向，形成融媒體匯聚、生產(chǎn)、發(fā)布和指揮調(diào)度等全業(yè)務(wù)功能模塊，推進(jìn)廣播、電視、新媒體的內(nèi)容、平臺(tái)、渠道等資源多重聚合，進(jìn)而產(chǎn)生多種媒介形態(tài)自由組合的富媒體化傳播效應(yīng)。

三、強(qiáng)調(diào)政治功能，打造移動(dòng)端主流媒體。各級(jí)廣播電視臺(tái)是黨和政府的喉舌，廣電新聞客戶端是廣播電視臺(tái)下屬的分支機(jī)構(gòu)，被明確定位為移動(dòng)端主流媒體及主陣地主平臺(tái)，具有鮮明的政治屬性和公共服務(wù)屬性。

使命任務(wù)上，強(qiáng)調(diào)新聞宣傳職能，堅(jiān)持黨性原則，在政治上思想上行動(dòng)上與中央保持一致。堅(jiān)持正確的政治方向和輿論導(dǎo)向，將圍繞中心服務(wù)大局放在第一位。目標(biāo)訴求上，追求社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，承擔(dān)公共責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，不能像一般商業(yè)客戶端那樣為了追求流量、粉絲數(shù)量及商業(yè)利益最大化，可以把內(nèi)容的精神、道德規(guī)格設(shè)定在“不違法”的底線位置，在價(jià)值評(píng)價(jià)上也不能僅僅考慮裝機(jī)量、留存率、活躍度、ARPU（每一位用戶平均收入）等市場(chǎng)指標(biāo)。主體身份上，廣電新聞客戶端是“國(guó)企”，難免會(huì)在決策、管理、經(jīng)營(yíng)等方面帶有行政化、程序繁復(fù)、機(jī)動(dòng)性不足等體制內(nèi)特點(diǎn)。同時(shí)，一些廣電新聞客戶端還被賦予了融媒轉(zhuǎn)型突破口、開(kāi)辟創(chuàng)收渠道、主體重塑、內(nèi)外資源整合、改革抓手等重要使命，有的省級(jí)臺(tái)將“端”作為“臺(tái)”的轉(zhuǎn)型方向，甚至喊出“端就是臺(tái)，臺(tái)就是端”的口號(hào)，有時(shí)也難免會(huì)成為廣電新聞客戶端不能承受之重。

四、強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)屬性，探索全新的運(yùn)行模式。移動(dòng)客戶端是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場(chǎng)中孕育和進(jìn)化的原生態(tài)新媒體業(yè)態(tài)，其中的“廣電系”也具有天然的市場(chǎng)屬性和產(chǎn)業(yè)屬性。

功能屬性上，不論是依托于頻道頻率或節(jié)目欄目母體的“嫁接式”APP，還是在移動(dòng)端立足于自主研發(fā)的自建APP，與門(mén)戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站（網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)）、云媒體等其他新媒體業(yè)態(tài)一樣，從一開(kāi)始就有別于傳統(tǒng)頻道頻率的事業(yè)體制，實(shí)行實(shí)體化、公司化運(yùn)作。

產(chǎn)業(yè)形態(tài)上，目前移動(dòng)客戶端已成為新媒體市場(chǎng)上一門(mén)專業(yè)性極強(qiáng)比較成熟的新產(chǎn)業(yè)門(mén)類(lèi)，從應(yīng)用工具研發(fā)、平臺(tái)建設(shè)、技術(shù)運(yùn)維、界面設(shè)計(jì)、內(nèi)容生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告經(jīng)營(yíng)、商業(yè)價(jià)值評(píng)估等方面形成了一套分工明確、專業(yè)化、各利益方關(guān)聯(lián)緊密的生態(tài)系統(tǒng)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，廣電客戶端的經(jīng)營(yíng)主體及合作關(guān)系確立、平臺(tái)選擇、運(yùn)營(yíng)方式等方面都必須全方位納入這個(gè)市場(chǎng)化生態(tài)系統(tǒng)，經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn)，才能獲得可持續(xù)地生存發(fā)展能力。

創(chuàng)收模式上，廣電客戶端開(kāi)辟了付費(fèi)訂閱、與電商結(jié)合的O2O、移動(dòng)廣告、服務(wù)增值等多種盈利模式，為處于融媒轉(zhuǎn)型中的廣播電視臺(tái)改變以廣告為主的單一創(chuàng)收模式開(kāi)辟了新路徑。近年來(lái)，廣電業(yè)的廣告收入總體上仍在不斷增長(zhǎng)，但是增長(zhǎng)點(diǎn)已轉(zhuǎn)到包括客戶端在內(nèi)的新媒體廣告，傳統(tǒng)廣電廣告收入持續(xù)下滑，總量已連續(xù)幾年在千億元以下徘徊，2020年，傳統(tǒng)廣電廣告收入再創(chuàng)歷史新低（789.58億元，同比下降20.95%），廣電新媒體廣告收入889.96億元，同比增長(zhǎng)7.38%，其總量已超過(guò)傳統(tǒng)廣電廣告收入。目前，廣電新聞客戶端業(yè)務(wù)主要采取“平臺(tái)＋業(yè)務(wù)單元”的主流結(jié)構(gòu)形態(tài)，還沒(méi)能夠在平臺(tái)上建立起有效的用戶數(shù)據(jù)鏈接，將聽(tīng)眾及觀眾通過(guò)APP轉(zhuǎn)化成可感可知的粉絲、用戶，盈利模式主要靠廣告，收入在廣電新媒體廣告收入中占比很小。

廣電客戶端的未來(lái)走向

總體上說(shuō)，廣電新聞客戶端經(jīng)歷一番“大干快上”式高速發(fā)展和新媒體市場(chǎng)的“洗禮”之后，已碰觸到“天花板”，進(jìn)入理性發(fā)展期。廣電新聞客戶端不是一個(gè)孤立的存在，它同時(shí)在不同的生態(tài)系中體現(xiàn)出自己的價(jià)值。它首先是廣電融媒結(jié)構(gòu)中的一個(gè)組成部分，是廣電媒體在移動(dòng)端的主平臺(tái)主陣地；它也是一個(gè)市場(chǎng)化主體，其生存必須過(guò)市場(chǎng)關(guān)，其傳播、服務(wù)、商務(wù)等價(jià)值必須通過(guò)市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)；它還是一個(gè)社交化媒體，能夠通過(guò)為用戶提供溝通交流的平臺(tái)，構(gòu)建強(qiáng)社交關(guān)系社群,在智慧城市架構(gòu)中發(fā)揮重要作用。

廣電新聞客戶端要突破“天花板”，必須抓住廣電重塑性改革的歷史機(jī)遇，從廣電行業(yè)、媒介市場(chǎng)、全社會(huì)三個(gè)“圈層”中發(fā)力突破，并建立一套符合新媒體規(guī)律和市場(chǎng)規(guī)律的治理結(jié)構(gòu)體系，才能帶動(dòng)傳統(tǒng)廣播電視臺(tái)向多功能全媒化新型主流媒體轉(zhuǎn)型。

一、在融媒生態(tài)系統(tǒng)中突出廣電移動(dòng)客戶端的權(quán)重。從當(dāng)今廣電媒體向新媒體的“進(jìn)化史”來(lái)看，門(mén)戶網(wǎng)站和PC端的網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)可謂“廉頗老矣”，甚至已被歸入傳統(tǒng)媒體之列；廣電媒體開(kāi)辦的官方微博微信以及入駐第三方平臺(tái)的賬號(hào)，雖然具有用戶數(shù)量龐大、發(fā)布即時(shí)快捷、用戶交流互動(dòng)便捷、裂變式傳播等特點(diǎn)，但也存在分散性強(qiáng)、公域平臺(tái)缺乏主導(dǎo)權(quán)、流量私域化且變現(xiàn)難等問(wèn)題。相比之下，移動(dòng)新聞客戶端是廣電媒體在移動(dòng)端具有一定自主性的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)能夠容納N個(gè)APP，是在市場(chǎng)上聯(lián)結(jié)用戶的重要入口和面向終端消費(fèi)者的“前臺(tái)”，未來(lái)廣播電視臺(tái)向融媒體轉(zhuǎn)型，從前端來(lái)看很大程度上是向移動(dòng)新聞客戶端轉(zhuǎn)型，因此，在廣電新媒體矩陣及融媒生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)中，突出廣電新聞客戶端的權(quán)重勢(shì)在必行。

目前各級(jí)廣電新聞客戶端總體上仍處于戰(zhàn)略投入期和市場(chǎng)培育期，很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)離不開(kāi)國(guó)家有關(guān)政策支持和屬地黨委政府的資金支持。下一步廣電新聞客戶端必須在技術(shù)基礎(chǔ)、內(nèi)容創(chuàng)作和專業(yè)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)建設(shè)上有所突破。主要措施是：依托廣電融媒系統(tǒng)建設(shè)中融媒體“中央廚房”、云媒體、智能技術(shù)等資源，采取全媒驅(qū)動(dòng)中臺(tái)的策略，統(tǒng)籌建設(shè)技術(shù)中臺(tái)、內(nèi)容中臺(tái)和渠道中臺(tái)，打造自己的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)；按照新媒體思維和移動(dòng)傳播邏輯，打造內(nèi)容聚合平臺(tái)，包括用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）、機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容（MGC）、專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC），采用先進(jìn)生產(chǎn)力來(lái)推動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)轉(zhuǎn)型及變革，形成前臺(tái)業(yè)務(wù)靈活、中臺(tái)配套支撐有力、資源高效復(fù)用的良性循環(huán)。

二、在完全市場(chǎng)生態(tài)中發(fā)揮廣電客戶端的核心優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)直接構(gòu)成了廣電客戶端賴以生存的生態(tài)空間，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制則是促使廣電新聞客戶端不斷優(yōu)化完善的根本動(dòng)能。移動(dòng)端市場(chǎng)是全新賽道，也是新媒體行業(yè)淘汰率、換位率最高的領(lǐng)域，2020年11月，新增上架APP數(shù)量7萬(wàn)款，下架應(yīng)用9萬(wàn)款，這里無(wú)疑已是一片近身肉搏的紅海。

移動(dòng)客戶端“廣電系”，絕不應(yīng)該是在移動(dòng)新媒體市場(chǎng)另辟一塊非競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)地，讓一群廣電客戶端APP關(guān)起門(mén)來(lái)自己跟自己玩，自己跟自己比，在市場(chǎng)法則面前獲得“豁免權(quán)”。廣電新聞APP絕不是廣電節(jié)目的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)版或廣電節(jié)目的客戶端化。廣電新聞客戶端要做真正的新媒體，必須通過(guò)技術(shù)、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)模式、管理制度的全方位創(chuàng)新改變媒體業(yè)態(tài)，轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，建設(shè)“全民記者”隊(duì)伍，充分解放內(nèi)容生產(chǎn)力，持續(xù)生產(chǎn)出海量好內(nèi)容，并形成新的商業(yè)模式，真正獲得在市場(chǎng)上生存發(fā)展的能力。

廣電新聞客戶端在完全市場(chǎng)生態(tài)中生存發(fā)展必須揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮出自己的核心優(yōu)勢(shì)。目前廣電業(yè)內(nèi)，除了芒果超媒發(fā)揮其母體內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì)“劍走偏鋒”走娛樂(lè)化路線，能夠在“全國(guó)性市場(chǎng)”賽道上與中央總臺(tái)的新聞客戶端和騰訊視頻、愛(ài)奇藝等商業(yè)客戶端展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)之外，其他廣電客戶端只能在區(qū)域性市場(chǎng)賽道或本土賽道上與商業(yè)客戶端競(jìng)爭(zhēng)，其核心優(yōu)勢(shì)主要是：廣電媒體天然的“視覺(jué)化”“聽(tīng)覺(jué)化”優(yōu)勢(shì)；重大時(shí)政新聞資源和本地重大新聞及主平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)；擁有新聞采訪權(quán)和發(fā)布通道，而網(wǎng)絡(luò)媒體沒(méi)有新聞采訪權(quán)；重大新聞全景直播，是動(dòng)用多臺(tái)攝像機(jī)、衛(wèi)星車(chē)、4G直播等大型裝備的“大兵團(tuán)作戰(zhàn)”，實(shí)現(xiàn)“一源多屏”，超越互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上UGC和零星碎片化信息，是海量獲取客戶的捷徑。

對(duì)于地方臺(tái)的移動(dòng)客戶端來(lái)說(shuō)也要“瘦身”，通常一個(gè)地方臺(tái)的資源水平恐怕最多也只能供得起一個(gè)移動(dòng)新聞客戶端?？蛻舳似脚_(tái)上的各個(gè)廣電APP運(yùn)作必須全面引入市場(chǎng)機(jī)制，在當(dāng)前的戰(zhàn)略投入期和市場(chǎng)培育期，廣電移動(dòng)客戶端在行政力量支持下可以做到平臺(tái)“不死”，但平臺(tái)上的APP以及APP各個(gè)層級(jí)的運(yùn)營(yíng)管理者卻不可以“不死”，即嚴(yán)格按照優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)法則，下載量低、傳播力差的低效APP和負(fù)效APP應(yīng)下架，內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理人員工作不達(dá)標(biāo)可以“下崗”。

三、在智慧城市體系中打造本地化全功能服務(wù)平臺(tái)。隨著媒介融合進(jìn)入下半場(chǎng)，正在建設(shè)中的廣電融媒系統(tǒng)也在快速迭代，單純的廣電新聞客戶端很難獨(dú)立生存，充分發(fā)揮其體制內(nèi)主流媒體的公共服務(wù)職能和權(quán)威性公信力優(yōu)勢(shì)，將廣電新聞客戶端建設(shè)嵌入智慧城市建設(shè)中，以APP方式及平臺(tái)、內(nèi)容、渠道等載體為黨委政府、企事業(yè)單位及社會(huì)公眾提供各種服務(wù)，不失為一種切實(shí)可行的轉(zhuǎn)型路徑。

移動(dòng)新聞客戶端本身就是一個(gè)基于新聞資訊的社交平臺(tái)，同時(shí)還可通過(guò)分享與轉(zhuǎn)載機(jī)制進(jìn)入微信、微博等社交平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)傳播，提升新聞內(nèi)容生產(chǎn)、用戶溝通以及傳播效率。移動(dòng)客戶端的互聯(lián)網(wǎng)社交性、多功能性為其融入社會(huì)服務(wù)消費(fèi)生態(tài)，在社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮更大作用創(chuàng)造了很大便利條件。近兩年來(lái)，一些地方臺(tái)新聞客戶端以“一體化”融媒體布局和智慧城市布局，加強(qiáng)與政府部門(mén)合作，完善城市服務(wù)功能，探索“新聞＋政務(wù)服務(wù)商務(wù)”運(yùn)行模式，將自己定位為本土生活服務(wù)類(lèi)城市應(yīng)用客戶端的做法，具有非常寶貴的示范意義。

下一步的探索方向：一是強(qiáng)化“本土化”的新聞編排和設(shè)計(jì)，按照新媒體邏輯策劃設(shè)計(jì)各類(lèi)新聞信息服務(wù)板塊，貼近本土文化生活，運(yùn)用本地的視角發(fā)展本地用戶，擴(kuò)大人脈圈，將生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、人才等各方面全方位融入移動(dòng)新媒體經(jīng)濟(jì)中。

二是打造本地內(nèi)容IP，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析用戶的閱讀習(xí)慣，根據(jù)用戶的閱讀時(shí)間定點(diǎn)推送新聞資訊，設(shè)置抽獎(jiǎng)、分享環(huán)節(jié)聚集用戶，通過(guò)打造眾創(chuàng)平臺(tái)、推出舉措吸引和激勵(lì)UGC創(chuàng)作，創(chuàng)建PGC與UGC交互聯(lián)動(dòng)、無(wú)縫對(duì)接的興趣社區(qū)，不斷網(wǎng)羅和孵化本地市場(chǎng)上的IP和達(dá)人，構(gòu)建“PGC+UGC+社群趣味”的內(nèi)容生態(tài)圈，通過(guò)規(guī)?；a(chǎn)運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)與用戶的規(guī)模化連接，在與商業(yè)客戶端競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置。

三是以廣電新聞客戶端作為連接產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的樞紐，聚合本地資源，吸附同類(lèi)或相近資源，打通上下游環(huán)節(jié)，上游對(duì)接各種PGC、UGC等內(nèi)容方和社交、電商等平臺(tái)方，下游延伸至商品供應(yīng)鏈、廣告及資本市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、廣告、流量、電商、變現(xiàn)、融資等多維度的運(yùn)營(yíng)一體化。

四是打造本地化社群，依托頻道頻率平臺(tái)、節(jié)目欄目載體定期開(kāi)展線下活動(dòng)，為社群成員提供真實(shí)的交流平臺(tái)，刺激社群的活躍度，加速本地社群O2O進(jìn)程，將線上社群進(jìn)行本地化聚焦，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

四、在重塑性改革中重構(gòu)廣電新聞客戶端治理結(jié)構(gòu)。治理結(jié)構(gòu)是一個(gè)系統(tǒng)為達(dá)成目標(biāo)而進(jìn)行資源有效配置、確保運(yùn)營(yíng)順暢的一套制度安排。廣電新聞客戶端從一開(kāi)始就是要成為一個(gè)真正的新媒體和完全市場(chǎng)主體，必須建立一套符合新媒體規(guī)律和市場(chǎng)規(guī)律的治理結(jié)構(gòu)體系。

行政監(jiān)管方面，近年來(lái)中央網(wǎng)信辦、國(guó)家廣電總局先后出臺(tái)了一系列法規(guī)和規(guī)范性文件，對(duì)移動(dòng)新媒體領(lǐng)域進(jìn)行清理整治，標(biāo)志著目前移動(dòng)應(yīng)用APP已進(jìn)入強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代，下一步行政管理部門(mén)要加快健全新媒體內(nèi)容導(dǎo)向監(jiān)管、集成分發(fā)監(jiān)管、多樣化平臺(tái)監(jiān)管、傳輸渠道監(jiān)管、終端市場(chǎng)監(jiān)管、安全播出監(jiān)管和廣告播放監(jiān)管，加快健全完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等法律法規(guī)體系，為移動(dòng)客戶端發(fā)展?fàn)I造出統(tǒng)一開(kāi)放、公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境，并建立與整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和文化產(chǎn)業(yè)接軌的全要素市場(chǎng)體系，建立優(yōu)勝劣汰的退出機(jī)制，通過(guò)“市場(chǎng)之手”實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)內(nèi)外要素資源優(yōu)化配置；行業(yè)治理方面，改變以單純的“行政之手”為主導(dǎo)和各類(lèi)嚴(yán)打式專項(xiàng)整治常態(tài)化的管制模式，積極開(kāi)放社會(huì)的意見(jiàn)市場(chǎng)，加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體行業(yè)內(nèi)各專業(yè)領(lǐng)域的協(xié)會(huì)組織建設(shè)，提升各級(jí)融媒體、新媒體的自組織功能和自我約束治理能力，以協(xié)會(huì)規(guī)范、業(yè)界信譽(yù)、公眾意見(jiàn)形成多元監(jiān)督力量；主體治理方面，按照新型主流媒體和現(xiàn)代傳媒治理結(jié)構(gòu)的要求，進(jìn)一步推進(jìn)媒體深度融合和重塑性改革，深化管理體制和運(yùn)營(yíng)機(jī)制改革，在干部人事、用工、考核、分配制度等方面建立與之相適應(yīng)、相匹配的制度體系，形成一套現(xiàn)代傳媒企業(yè)治理結(jié)構(gòu)及運(yùn)營(yíng)機(jī)制，從制度上保障移動(dòng)客戶端依法依規(guī)、健康良性、可持續(xù)發(fā)展。

注釋：

①王羽.廣電移動(dòng)新聞客戶端成為媒體融合重要突破口 [EB/OL].國(guó)家廣電智庫(kù)公眾號(hào),2017-06-13.https://www.jzwcom.com/jzw/11/17530.html.

②⑥詳見(jiàn)《2020年媒體融合傳播指數(shù)報(bào)告》，據(jù)稱報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)自中國(guó)廣視索福瑞媒介研究有限責(zé)任公司（CSM）.

③數(shù)據(jù)來(lái)自《2020廣播融合傳播指數(shù)報(bào)告》.

④新浪科技：發(fā)布時(shí)間為2021-7-23，https://baijiahao.baidu.com/s?id=1706044807065648175&wfr=spider&for=pc

⑤數(shù)據(jù)來(lái)自《2020年全國(guó)廣播電視行業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》.

⑦h(yuǎn)ttps://baijiahao.baidu.com/s?id=1687666360468190522&wfr=spider&for=pc.