◎楊虹磊

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新，網(wǎng)絡(luò)評論已成為新聞輿論引導(dǎo)的重要方式之一。網(wǎng)絡(luò)評論憑借其傳播方式靈活、互動性強、受眾廣泛等特點，在網(wǎng)絡(luò)傳播上占有重要的一席之地。而短視頻、音頻、直播等內(nèi)容呈現(xiàn)形態(tài)，越來越影響到網(wǎng)絡(luò)評論的發(fā)展模式?！翱吹靡?，聽得見的評論”是網(wǎng)絡(luò)評論在競爭日趨激烈的媒介生態(tài)環(huán)境中為搶占受眾市場而孕育的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)評論的可視化轉(zhuǎn)型是傳統(tǒng)評論和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度融合，將為網(wǎng)絡(luò)評論帶來立體化、多維度的傳播空間。

一、網(wǎng)絡(luò)評論的特點及其發(fā)展概況

（一）網(wǎng)絡(luò)評論的特點

第一個特點是“快”。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體話語權(quán)爭奪戰(zhàn)的愈演愈烈，網(wǎng)絡(luò)評論的時效性也在向更高的水平邁進(jìn)。每當(dāng)一條熱點或者重大新聞發(fā)布之后，140字左右的微評，半小時內(nèi)發(fā)布；600字左右的快評，三小時左右發(fā)布；800字及以上，五小時左右發(fā)布，網(wǎng)絡(luò)評論能做到準(zhǔn)確及時、快速反應(yīng)。同時，網(wǎng)評的觀點也漸趨合理、全面、深度。

第二個特點是“草根性”。無論是備受矚目的名家顯赫還是默默無聞的普通網(wǎng)民，都可能成為網(wǎng)絡(luò)評論的寫作者。低門檻，讓任何一個網(wǎng)民，只要有基本的表達(dá)能力并且有表達(dá)的愿望均可就自己感興趣的事物和現(xiàn)象發(fā)言，而且其言論能夠進(jìn)入公眾的視野。

第三個特點是“文本形式多樣”。網(wǎng)絡(luò)評論涉及的問題非常的廣泛，大到國際國內(nèi)重大事件，小到隨地吐痰，禮讓行人等社會問題，都可以引發(fā)談?wù)摗?/p>

（二）網(wǎng)絡(luò)評論與傳統(tǒng)評論的異同

1.網(wǎng)絡(luò)評論主體多元化。傳統(tǒng)媒體一方面受到版面和時段的限制,另一方面有著更為嚴(yán)格的審稿程序,普通受眾的參與非常有限。網(wǎng)絡(luò)媒體打破了以上這些限制,普通人能方便快捷地參與到社會公共事務(wù)的討論中來,在網(wǎng)絡(luò)上與他人平等交流。網(wǎng)絡(luò)評論匯聚四面八方的聲音,形成強大的輿論,為政府決策提供更廣泛的參考。

2.網(wǎng)絡(luò)評論空間無限擴展。傳統(tǒng)評論的展示極為有限，時效性也相對滯后。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,人們能夠通過熱門平臺隨時表達(dá)自己的觀點,對熱門社會現(xiàn)象可以有不同觀點，往往真理也越辯越明。

3.網(wǎng)絡(luò)評論交互性極強。由于網(wǎng)絡(luò)媒體交互性強，網(wǎng)上網(wǎng)下實行聯(lián)動，與傳統(tǒng)媒體往往要過一段時間才能了解受眾的反應(yīng)不同，網(wǎng)絡(luò)評論一般在網(wǎng)上發(fā)布的同時，就引來網(wǎng)民關(guān)注，從而形成一個良好的互動生態(tài)。

（三）網(wǎng)絡(luò)評論的發(fā)展概況

網(wǎng)絡(luò)評論的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是與重點新聞網(wǎng)站的發(fā)展保持同步。

第一階段是傳統(tǒng)新聞評論電子版呈現(xiàn)。通過電子網(wǎng)站實現(xiàn)了評論上網(wǎng)。可以通過網(wǎng)頁直接瀏覽與紙質(zhì)版一模一樣的內(nèi)容，這個階段僅是展示階段。

第二階段是傳統(tǒng)媒體所辦的網(wǎng)站紛紛開設(shè)專門的評論欄目，譬如人民日報旗下的人民網(wǎng)“觀點”、新華社旗下的新華網(wǎng)“新華網(wǎng)評論”、湖北日報傳媒集團(tuán)旗下荊楚網(wǎng)“東湖評論”等，網(wǎng)絡(luò)媒體的原創(chuàng)新聞評論漸成氣候。網(wǎng)絡(luò)評論也逐步有了自己的風(fēng)格和評價標(biāo)準(zhǔn)。

第三階段是官方媒體與評論團(tuán)隊合力，借力平臺傳播的階段，傳統(tǒng)的專業(yè)新聞生產(chǎn)單位積極培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)評論作者，尤其是與專業(yè)的評論團(tuán)隊合作。此外，主流新聞網(wǎng)站在加強自身平臺建設(shè)的同時，也進(jìn)一步增強與第三方平臺進(jìn)行分發(fā)。

第四階段，主流媒體可視化轉(zhuǎn)型階段。當(dāng)前，隨著主流媒體移動化轉(zhuǎn)型升級，以及5G時代到來，網(wǎng)友從傳統(tǒng)的PC網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到客戶端等移動平臺，網(wǎng)友的閱讀習(xí)慣也從看傳統(tǒng)的問題和圖片轉(zhuǎn)移到看短視頻和聽音頻。因此，不少新聞網(wǎng)站探索網(wǎng)絡(luò)評論的可視化轉(zhuǎn)型。

二、媒體融合視閾下網(wǎng)絡(luò)評論的挑戰(zhàn)與機遇

（一）網(wǎng)絡(luò)評論遭遇的挑戰(zhàn)

1.網(wǎng)站移動化轉(zhuǎn)型對網(wǎng)絡(luò)評論提出更高要求。網(wǎng)站移動化轉(zhuǎn)型體現(xiàn)在客戶端化，很多客戶端上都開設(shè)了評論專欄。移動化對于評論的要求，不再是純文字的，需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化表達(dá)改造，譬如音頻的，視頻的，漫評等，此外，對于字?jǐn)?shù)也有要求，譬如短評、微博的微評等。這些對于網(wǎng)絡(luò)評論的編輯和作者提出了更高的要求。

2.網(wǎng)絡(luò)評論內(nèi)容碎片化。網(wǎng)絡(luò)評論形式靈活，滿足網(wǎng)友的碎片化閱讀，內(nèi)容豐富，傳播輻射范圍，這就造成了網(wǎng)絡(luò)評論觀點多元，呈現(xiàn)出碎片化的特點。

3.網(wǎng)絡(luò)評論專業(yè)人才緊缺。網(wǎng)絡(luò)評論人才與傳統(tǒng)的評論編輯不一樣，不僅僅要會寫，更要懂得互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，以及對不同平臺的傳播形態(tài)要充分了解，更要掌握傳播規(guī)律，與讀者要形成很好的互動。

（二）網(wǎng)絡(luò)評論面臨的機遇

1.內(nèi)容優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)評論的容量之大,題材之廣泛,文章樣式之多樣,這是傳統(tǒng)媒體無法企及的。內(nèi)容是滾動發(fā)表的,不受篇幅和時間的限制,一天可以發(fā)表多篇評論。

2.受眾優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)評論的瀏覽和參與都十分簡單，只要使用者會打字并具備基本的網(wǎng)絡(luò)操作常識，便可以參與到網(wǎng)絡(luò)評論的過程中。尤其是移動端的出現(xiàn)，更是將網(wǎng)絡(luò)評論功能“隨身攜帶”，隨時隨地地瀏覽網(wǎng)絡(luò)評論內(nèi)容，發(fā)表自己的意見想法。

3.技術(shù)優(yōu)勢。傳統(tǒng)的新聞評論由于技術(shù)、覆蓋范圍等限制,在時間和空間上有一定的間隔,網(wǎng)絡(luò)新聞評論突破了技術(shù)等限制,消除了傳統(tǒng)的新聞評論在時間和空間上的間隔。網(wǎng)民制作、傳播、接受和反饋新聞評論的過程幾乎同時同步進(jìn)行。

三、網(wǎng)絡(luò)評論可視化的路徑選擇

1.融合思維，多元化呈現(xiàn)

在各種可視化呈現(xiàn)成為主流的今天，在短視頻成為風(fēng)口、“萌力量”成為網(wǎng)絡(luò)傳播新業(yè)態(tài)的當(dāng)下，對評論的要求，不僅僅是文字表達(dá)，更多是一種思維融合，多元化呈現(xiàn)形式的表達(dá)。

網(wǎng)絡(luò)評論可視化，其根本并不是將評論文章轉(zhuǎn)變成視頻節(jié)目，而是轉(zhuǎn)化思想，在創(chuàng)新文章呈現(xiàn)形式的基礎(chǔ)上，滿足用戶需求，優(yōu)化效果，擴大網(wǎng)絡(luò)評論影響力。人民日報評論部、人民視頻聯(lián)合于2020年推出“思聊”系列評論類可視化產(chǎn)品，每天以豎版創(chuàng)意短視頻的形式呈現(xiàn)精彩評論觀點。至今，節(jié)目已上線50期，在人民網(wǎng)、人民視頻、微博、抖音等12個平臺分發(fā)，多條內(nèi)容成為全網(wǎng)熱點，累計播放量達(dá)數(shù)千萬次，互動量達(dá)數(shù)十萬次；中央廣播電視總臺新聞新媒體中心推出的《主播說聯(lián)播》短視頻欄目，結(jié)合當(dāng)天重大事件和熱點新聞，用通俗語言傳遞主流聲音，收獲了網(wǎng)友的一致好評…這些豐富優(yōu)質(zhì)的可視化評論產(chǎn)品提升了評論的趣味性，吸引更多的受眾。

2.利用先進(jìn)技術(shù)，暢通傳播渠道

在5G來臨的時代，傳播渠道單一成為網(wǎng)絡(luò)評論的短板。因此，網(wǎng)絡(luò)評論必須要主動利用、融合、善用新技術(shù)手段，拓寬傳播渠道，實現(xiàn)信息的二次傳播甚至多次傳播，才能在未來的競爭中贏得主動權(quán)，享有生存和發(fā)展的機會。在技術(shù)升級上，充分利用先進(jìn)技術(shù)，增加視頻直播、多媒體智能語音等技術(shù)功能，優(yōu)化與內(nèi)容生產(chǎn)的“大廚房”的對接。

以荊楚網(wǎng)東湖評論頻道為例，《東湖評論》作為荊楚網(wǎng)的重要原創(chuàng)內(nèi)容平臺，近年來通過對技術(shù)平臺進(jìn)行升級改造，從以前的拓爾思舊平臺遷移到荊楚網(wǎng)云平臺，實現(xiàn)了“一次采集、多次編輯、多元發(fā)布”，極大提高工作效率。此外，依托最先進(jìn)的“網(wǎng)、端、微”融合技術(shù)，實現(xiàn)了東湖評論PC端和手機端內(nèi)容同步。除了荊楚網(wǎng)，還有一些主流新媒體的評論頻道，都積極在專業(yè)制作上與短視頻平臺技術(shù)產(chǎn)生銜接，在產(chǎn)品形態(tài)上構(gòu)建多元視角。例如，新華社主導(dǎo)研發(fā)了現(xiàn)場云——“新聞在線生產(chǎn)，在線審核，在線簽發(fā)”移動采編發(fā)系統(tǒng)，這是主流融媒體在線聚合新聞視頻報道模式的創(chuàng)新，也是國內(nèi)新聞視頻產(chǎn)品（含短視頻）秒級生成，海量生產(chǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的重要轉(zhuǎn)折。

3.建立創(chuàng)意孵化機制，培養(yǎng)新型評論人才

傳統(tǒng)媒體時代，評論員是純粹的文字工作者；融合時代給評論員提出了更高的要求：提筆能寫、舉機能拍、出鏡能播、“言值”與“顏值”雙高在線?？梢暬癁樵u論產(chǎn)品注入鮮活動力，而表達(dá)的多元化也要求評論員向全媒型、全能型人才靠攏。

將文字、圖片、音視頻等新聞元素通過吸引人眼球，讓人拍案叫絕的創(chuàng)意設(shè)計傳播出去，吸引更多人閱讀、互動和轉(zhuǎn)發(fā)，已經(jīng)成為“可視化”內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的常態(tài)。“可視化”創(chuàng)意屬于復(fù)合創(chuàng)意，需要具有多元創(chuàng)意能力，包括內(nèi)容創(chuàng)意、產(chǎn)品創(chuàng)意、視覺創(chuàng)意、技術(shù)創(chuàng)意在內(nèi)的創(chuàng)意型人才。打造一支既有傳統(tǒng)新聞素質(zhì)和底蘊，又具備互聯(lián)網(wǎng)思維和“互聯(lián)網(wǎng)基因”的評論人才隊伍，是媒體適應(yīng)時代變革、實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與流程再造的重中之重。

近年來新華網(wǎng)打造了媒體創(chuàng)意工場，為優(yōu)質(zhì)短視頻的創(chuàng)意孵化和常態(tài)化生產(chǎn)提供了實踐基礎(chǔ)，以短視頻為核心，促成內(nèi)容、技術(shù)、人才、機制、資本的融合。目前，東湖評論也在嘗試新型的評論人才培養(yǎng)計劃，以團(tuán)隊為目標(biāo)著力培養(yǎng)適應(yīng)媒介融合的網(wǎng)絡(luò)評論人才，他們不僅要有淵博的知識，較強的政策解讀把握能力，還要適應(yīng)新媒體的表達(dá)方式：以江夏區(qū)委組織部“青蘋果”青年視點沙龍基地為典型，打造品牌欄目，定點培養(yǎng)網(wǎng)評員。

在技術(shù)飛速發(fā)展和信息爆炸的時代，網(wǎng)絡(luò)評論的“可視化”演變會越來越快，形態(tài)和內(nèi)容也會越來越豐富。在充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)評論優(yōu)勢的同時，積極利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)，創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)評論評論可聽、可看、可用、可玩的更多可能性。有了“視覺”維度的加持，網(wǎng)絡(luò)評論的可視化創(chuàng)新之路一定會走得更加堅實。