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近些年來，以我國央視為代表的電視街采“神回復(fù)”現(xiàn)象廣泛出現(xiàn)，成為一種社會奇觀，對于推動電視媒體的發(fā)展具有一定的作用。電視街采“神回復(fù)”塑造了一種新的媒介景象，使電視采訪活動逐漸轉(zhuǎn)化為一種具有可視性的景觀。神回復(fù)指的是對某一問題出人意料的解答，通常為調(diào)侃形式，但是能夠使觀眾會心一笑、回味無窮。人們難以完全互相理解和達成共識，但所有話語都能夠以達成共識為方向，即使是存在分歧的共識。這一目標存在于傳播中，可以通過傳播實現(xiàn)，沒有傳播也不會形成話語。因此需要從傳播學的角度對電視街采“神回復(fù)”展開分析。

電視街采“神回復(fù)”作為傳播行為的現(xiàn)象

形成對話傳播，產(chǎn)生全新的共同理解。對話理論促進傳播觀念的進步。“我”和“你”的交流是一種直接對話式傳播關(guān)系，米哈伊·巴赫金提倡克服傳統(tǒng)獨白思維模式，形成對話的思想類型。戴維認為對話的意義在于思想的融合，形成共同理解，同時對話不應(yīng)該作為改善傳播的工具。

電視街采“神回復(fù)”現(xiàn)象屬于人與人之間的直接交流，并且電視街采“神回復(fù)”現(xiàn)象不只是傳播方法，不僅分享信息或者單純敘事，其傳播的主要作用體現(xiàn)在人與人通過對話創(chuàng)造一個更大的認知空間。這樣就是上文所說的能夠在思想的融合過程中形成共同理解。

創(chuàng)設(shè)公共領(lǐng)域，體現(xiàn)媒介整合社會作用。公共領(lǐng)域中與公共輿論接近的東西可以發(fā)生和形成于其中，為公民開發(fā)提供強力保障。結(jié)合現(xiàn)狀分析，當下電視街采“神回復(fù)”便創(chuàng)造了具有我國特色的公共領(lǐng)域，能夠吸引越來越多的公民參與到討論中，表達自己的價值觀念。一些民眾可能一輩子也無法想到自己的話語會被媒體瘋狂地傳播。媒體在節(jié)假日、“兩會”或者國慶節(jié)期間都會展開基層調(diào)查采訪活動，了解百姓心聲。與電視街采“神回復(fù)”現(xiàn)象相似，群眾講述自己的故事，對社會進行討論，加深對自己的認識。

創(chuàng)新協(xié)商民主，促進國家治理的現(xiàn)代化。協(xié)商民主為多元和社會主體搭設(shè)了橋梁，強化多元文化的交流溝通，能夠分辨利益主體的政治意愿，對于促進不同政治話語權(quán)的理解和包容做出貢獻。協(xié)商民主時公民通過協(xié)商解決問題，這也是話語民主的體現(xiàn)，重視公共領(lǐng)域話語的參與。

電視街采“神回復(fù)”現(xiàn)象創(chuàng)設(shè)了協(xié)商民主平臺，能夠促進公民、媒介和政府的互動。該現(xiàn)象體現(xiàn)出公眾呼聲，公眾能夠在電視鏡頭前說出自己的意見，不同的價值觀在其中交融和碰撞。話語政治的背后便是強大的媒介力量，對于推動協(xié)商民主具有重要的作用。

電視街采“神回復(fù)”現(xiàn)象的主要特征

建構(gòu)身份和想象。電視街采“神回復(fù)”屬于一種電視消費文化，人們在回復(fù)中表明身份，對決定生活方式具有一定作用。例如，在對路人隨機采訪，提出相關(guān)問題，“神回復(fù)”會展開無限的想象。這種想象不局限于思維意識的發(fā)散，更是一種對該話題的深度結(jié)構(gòu)，是一種具有創(chuàng)造性和想象力的結(jié)構(gòu)，提高了普通人的需求感。因此，媒介能夠發(fā)現(xiàn)普通人并對其話語進行加工。目前，電視街采“神回復(fù)”開始廣泛關(guān)注普通人的事情，普通人也希望能夠被選出，享受成名感。

軟新聞硬著陸。電視街采“神回復(fù)”是一種全新的新聞文化生產(chǎn)方式，雖然具有碎片化和情緒化的特點，但歸根到底是反映廣大群眾心聲的節(jié)目方式。隨機街訪對大眾的言語進行記錄，也體現(xiàn)了一些重要新聞的題材傾向。因此，電視街采打破了傳統(tǒng)硬新聞和軟新聞區(qū)分對立的模式，“神回復(fù)”通過新聞媒體的精心加工后，能夠成為大眾喜聞樂見的素材，豐富新聞內(nèi)涵。

重視儀式化效應(yīng)。電視街采“神回復(fù)”的儀式化效應(yīng)非常強，它通過提供認同空間實現(xiàn)對意義的共享，得到認同并對儀式進行維護。這一過程中，認同空間便是儀式的主題。雖然電視街采中具有大量的“神回復(fù)”，但是街采不只是具有信息傳播的作用，而是構(gòu)建一個公共平臺和空間，動員所有人參與進來，發(fā)表自己對主題的看法和建議，感受不同的價值觀，形成一個個體難以完成必須機體共同參與的效果。

電視街采“神回復(fù)”具有細化、程序化和類型化的特點，能夠保持儀式的穩(wěn)定性和持續(xù)性。對街采現(xiàn)場氛圍進行有效還原，充分體現(xiàn)每個參與者的意圖。在電視街采“神回復(fù)”的主體中，所有人均為平等的，都在該活動中構(gòu)建一種電視文化傳播儀式。

電視街采“神回復(fù)”的常見類型

電視街采“神回復(fù)”屬于一種快餐文化形式，能夠滿足廣大人民群眾的精神需要，具有一定的文本意義，其常見類型包括以下幾種。

隱喻型。隱喻型的電視街采“神回復(fù)”的出發(fā)點為隱喻，通過隱喻的修辭手法對問題進行回答，深層剖析問題反映的現(xiàn)象。隱喻可以使言語的表達更加清晰，具有獨特性，將抽象的概念與人們的日常生活有效聯(lián)系。同時，還可以對隱喻型電視街采“神回復(fù)”進行劃分，可分為語言隱喻型、思想隱喻型以及行動隱喻型。隱喻型電視街采“神回復(fù)”產(chǎn)生的原因不僅是因為日常生活中大眾存在諸多隱喻的情況，還有下述兩大因素。第一，街采主題先行特點的局限性，例如“你幸福嗎？幸福是什么”，展開相關(guān)調(diào)查或者百姓心聲節(jié)目，對幸福的認知進行采編，電視街采的過程中便形成了隱喻的主體。第二，一些話題提前便被框定，如幸福、夢想等，但是仍缺一個精彩回答相關(guān)的隱喻主題，街采對象往往沒有任何準備，即興發(fā)揮。

交換型。交換型主要體現(xiàn)在街采對象配合提問后，具有交流互動的空間和機會，滿足自己社會交換的需求。這一交換出現(xiàn)于個體和環(huán)境之間。因為從環(huán)境得到回報，才導致個體行為的反復(fù)進行。人們可以通過多種類型的交換滿足社交過程中自己的某種需求。

交換型電視街采“神回復(fù)”涵蓋的信息量各不相同，但是其重視交換功能的實現(xiàn)以及主題傳播效果的強化。也正是因為對普通大眾真實事跡的記錄，交換型電視街采“神回復(fù)”有效維系了群眾交流與社會交換，引導人們進行正確的思考。

異化型。異化型電視街采“神回復(fù)”主要體現(xiàn)在受訪對象對于采訪主題或者采訪者的問題進行的回答具有泛俗化的特點，其中充斥著符號暴力以及其他奇特的現(xiàn)象。這一類型的電視街采“神回復(fù)”內(nèi)容缺乏核心，態(tài)度多為不近情理，表現(xiàn)為個體靈感的缺失、創(chuàng)造力的匱乏。該類型的電視街采“神回復(fù)”不利于后續(xù)提問的展開，無法達到正面引導的效果，違背了街采的目的。

導致異化型電視街采“神回復(fù)”產(chǎn)生的原因主要包括以下兩點。第一，采訪對象素質(zhì)低下，認為街采只是表面娛樂，遇到街訪只是就事論事或者答非所問，甚至產(chǎn)生惡搞的行為，無法探索深層意義。第二，因為街采本身運作模式的不完善所致。很多電視街采制作質(zhì)量低下，提問設(shè)計過于單一僵硬，導致電視街采“神回復(fù)”出現(xiàn)異化情況，只是流于形式。

感染型。感染型電視街采“神回復(fù)”指的是采訪對象通過情感渲染的方法進行回答，闡述主體。這類型的電視街采“神回復(fù)”的重心在于感染和共鳴感，具有強烈的情緒感染作用。感染是人與人互動的主要因素之一，使人們能夠感受到他人的意圖。例如，對愛國主題進行街訪，很多采訪對象都不禁在鏡頭前落下了眼淚。這類電視街采“神回復(fù)”通過特別的表情和神態(tài)感染觀眾，使人們感受到蘊含在其中的力量。

宣泄型。宣泄型也是一種常見的電視街采“神回復(fù)”類型，通常指街采對象通過一種痛快的甚至是歇斯底里的宣泄和內(nèi)心的釋放，進而抓住受眾的眼球，達到相應(yīng)的炒作效應(yīng)。這一類型的電視街采“神回復(fù)”的重點在于將自己的情緒發(fā)泄、疏導出來，并且是在電視鏡頭面前進行發(fā)泄和訴說，具有公開性，注重不斷強調(diào)自己的想法、觀點或者目標，屬于一種宣泄的快樂。例如，在某次電視街采的過程中，當主持人隨機街采群眾，詢問“你缺什么？”這時候人群中一名男子大聲地回復(fù)道：“我缺100萬！”這一類型的電視街采“神回復(fù)”主要反映了一種社會上常見的焦慮情緒，群眾將媒介作為發(fā)泄口，對自己的情緒進行完全的釋放，表達自己的看法。

表演型。對人與人社會行為上的一些互動行為進行深入分析，其中無外乎是一種表演，每個人既是表演者也是觀眾。在一些特殊情景下，個人會根據(jù)角色的要求進行表演。該類型電視街采“神回復(fù)”通常指街采對象在街采環(huán)節(jié)面對問題所表現(xiàn)出的神態(tài)、表情等，因此通過分析可知，表演型的電視街采“神回復(fù)”的側(cè)重點在于表演效果，使觀眾被感染。通常情況下，表演型電視街采“神回復(fù)”習慣于使用一些表演技能或者手法達到個性化的目的。

結(jié)語

綜上所述，目前電視街采“神回復(fù)”現(xiàn)象愈加廣泛和流行，從傳播學角度進行分析，其對于推動主題的傳播、社會的發(fā)展以及引導人們的思維觀念具有重要意義。