文／安華

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，“只有高標(biāo)準(zhǔn)才有高質(zhì)量”，要把工作“牢牢抓在手上，盯著抓、反復(fù)抓，直到抓出成效”。從一般規(guī)律看，工作質(zhì)量取決于過(guò)程，體現(xiàn)在結(jié)果。如果抓工作過(guò)分重視過(guò)程，偏離了目標(biāo)搞層層加碼、處處留痕，就不可能有好的結(jié)果。如果對(duì)工作只布置，當(dāng)“甩手掌柜”，不管下面怎么干，干得對(duì)不對(duì)、好不好，一概不問(wèn)，這樣的結(jié)果一定不是我們想要的結(jié)果。只有堅(jiān)持過(guò)程、效果一起抓，才能過(guò)程扎實(shí)、結(jié)果硬實(shí)。

要堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向。這里講的目標(biāo)，是指想要達(dá)到的效果或標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)工作和活動(dòng)預(yù)期結(jié)果的主觀設(shè)想，也是工作和活動(dòng)的預(yù)期目的，為工作或活動(dòng)指明方向。以目標(biāo)作為導(dǎo)向，就是要搞清楚，我們做的每一項(xiàng)工作，最終的目的是什么，要實(shí)現(xiàn)一個(gè)什么樣的目標(biāo)，要解決什么問(wèn)題，達(dá)到什么效果，這樣才能圍繞目標(biāo)有的放矢。有了目標(biāo)，還要有實(shí)施的計(jì)劃、步驟、措施和要求。俗話說(shuō)“凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢”，說(shuō)的是我們有了既定的目標(biāo)以后，要考慮到在實(shí)施目標(biāo)的過(guò)程當(dāng)中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題和困難，只有把問(wèn)題和困難考慮周到、想得清楚，才能夠努力奔著目標(biāo)、著手問(wèn)題、各個(gè)擊破、逐步解決。脫離了目標(biāo)去干工作，就像無(wú)頭蒼蠅，找不到方向，抓不住重點(diǎn)，看不到問(wèn)題的本質(zhì)，那么下再大的功夫也是些無(wú)用功。推進(jìn)工作要善于站在終點(diǎn)看起點(diǎn)，立足“最后一公里”謀劃好“最初一公里”，層層推進(jìn)、步步落實(shí)，一步一個(gè)腳印，最終達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

要加強(qiáng)跟蹤管理。管理是一門學(xué)問(wèn)，因?yàn)檫\(yùn)用不同的方法就會(huì)出現(xiàn)不同的結(jié)果。然而，管理也是一個(gè)過(guò)程，是一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在行動(dòng)的疊加，只有你夠努力，行動(dòng)到位，才能達(dá)到預(yù)期效果。我們做任何工作，抓而不緊，等于不抓。工作的態(tài)度和力度決定工作的質(zhì)量和效果。過(guò)程管理，就是要當(dāng)好施工隊(duì)長(zhǎng)，全程跟蹤、全程過(guò)問(wèn)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，工作更不能開(kāi)了會(huì)、發(fā)了文就算大功告成，要加強(qiáng)靠前指導(dǎo)、過(guò)程指導(dǎo)，必要時(shí)也要手把手帶著干、領(lǐng)著做，以上率下，親力親為，不能只發(fā)號(hào)施令，光說(shuō)不做。要時(shí)時(shí)盯著計(jì)劃、進(jìn)度、質(zhì)量等關(guān)鍵要素，確保步驟一步步落地，進(jìn)度一段段完成，質(zhì)量一個(gè)個(gè)符合要求，措施一項(xiàng)項(xiàng)得以落實(shí)。做任何事情都不可能一帆風(fēng)順，推進(jìn)過(guò)程中總會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，出現(xiàn)問(wèn)題不可怕，只要齊心協(xié)力一起想辦法來(lái)解決，辦法總比困難多。如果把矛盾和問(wèn)題層層往下推，都當(dāng)“二傳手”，沒(méi)有人來(lái)落實(shí)，結(jié)果是可以想象的。跟蹤管理就是要各負(fù)其責(zé)，各管一段，分兵把守，誰(shuí)的事就由誰(shuí)來(lái)辦，賦予了多大的權(quán)，就該擔(dān)起多大的責(zé)。

要不斷調(diào)適優(yōu)化。事物是發(fā)展變化的，不可能一成不變?？陀^世界的發(fā)展變化有時(shí)是不可預(yù)測(cè)的，“時(shí)”與“勢(shì)”是個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，存在許多不確定因素，正所謂計(jì)劃不如變化快，它不以人的意志為轉(zhuǎn)移。這就要求我們，在主觀上必須根據(jù)變化的形勢(shì)和態(tài)勢(shì)應(yīng)勢(shì)而動(dòng)，舉措上也要作出相應(yīng)的調(diào)整、調(diào)適和優(yōu)化，決不能墨守成規(guī)、故步自封，犯教條主義、經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。工作部署后，要建立評(píng)估機(jī)制，適時(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)，找到工作推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的“不適”，并對(duì)這些“不適”進(jìn)行深入分析，實(shí)時(shí)地、有針對(duì)性地進(jìn)行反饋優(yōu)化，切實(shí)在調(diào)整中加以改進(jìn)，在修正中實(shí)現(xiàn)預(yù)期。要找準(zhǔn)哪些問(wèn)題是客觀的，哪些問(wèn)題是主觀的。對(duì)客觀情況、問(wèn)題及其可能產(chǎn)生的影響，要估計(jì)充分，防患于未然，并找到應(yīng)對(duì)和解決的辦法和舉措；對(duì)主觀的和人為的問(wèn)題，要及時(shí)排除障礙，打通關(guān)節(jié)，疏通血脈，清除堵點(diǎn)，消滅盲點(diǎn)，保證每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展，高質(zhì)量完成。