黨冉 可樂(lè)

古時(shí)候，人們傾吐不想讓人知道的秘密，就會(huì)找一棵有洞的樹(shù)，對(duì)著樹(shù)洞說(shuō)出來(lái)。如今，一些遭遇痛苦的人把網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)當(dāng)成了樹(shù)洞，“樹(shù)洞行動(dòng)救援團(tuán)”通過(guò)人工智能技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)上尋找并挽救那些想要輕生的人，讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)志愿者們挽救孩子生命的故事。

與年輕后浪相遇

初識(shí)可樂(lè)時(shí)，我已在樹(shù)洞救援團(tuán)經(jīng)過(guò)了近兩年的成長(zhǎng)，現(xiàn)在有幸成為地區(qū)的負(fù)責(zé)人。除了日常救援工作之外，我還負(fù)責(zé)對(duì)所在地區(qū)申請(qǐng)報(bào)名的志愿者成員進(jìn)行首輪聯(lián)絡(luò)和篩選。

“微博某社區(qū)主持人”—可樂(lè)在申請(qǐng)時(shí)注明是這樣寫(xiě)的。在我們地區(qū)小團(tuán)隊(duì)中，之前有一位“抑郁癥”超級(jí)話(huà)題的主持人，他經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)識(shí)淵博，在超話(huà)社區(qū)默默奉獻(xiàn)。而社區(qū)主持人的負(fù)責(zé)范圍更廣，因此我既好奇又期待，就好像見(jiàn)過(guò)一位“高僧”后，馬上要見(jiàn)到“大住持”的感覺(jué)。

然而，出乎我意料的是，這位“大住持”竟然才19歲！可樂(lè)是一名醫(yī)學(xué)院學(xué)生，他在微博親手創(chuàng)辦的“網(wǎng)愈云”“抑郁博主的治愈日記”“可樂(lè)樹(shù)洞”3個(gè)社區(qū)，粉絲眾多。他還發(fā)起了多個(gè)抑郁科普類(lèi)的話(huà)題，瀏覽量早已破百萬(wàn)。

“我只是希望能給抑郁癥或潛在抑郁癥患者提供一個(gè)心靈之家，讓大家可以抱團(tuán)取暖?！毖哉勚?，可樂(lè)對(duì)虛擬社區(qū)的創(chuàng)辦頗有心得，還有很多親身參與的抗抑案例和救援故事，他對(duì)每個(gè)案例都及時(shí)總結(jié)，雖然話(huà)語(yǔ)稚嫩，但思路清晰、十分老到。

“我希望通過(guò)加入咱們樹(shù)洞救援團(tuán)，學(xué)習(xí)更多關(guān)于危機(jī)干預(yù)和救援的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，未來(lái)更好地為社區(qū)里的小伙伴們服務(wù)！”

他真的只有19歲？還是披了個(gè)假馬甲？通過(guò)資質(zhì)核對(duì)與調(diào)查后，我對(duì)可樂(lè)的加入表示了歡迎和期許。可樂(lè)發(fā)來(lái)一個(gè)笑臉，接著認(rèn)真地說(shuō)：“從此你就是我的‘線(xiàn)人，而我就是你的‘臥底。我們潛伏在抑郁癥患者的社區(qū)，一起攜手?jǐn)r住想要自傷、自殘、自殺的人！”

頭一次被人這樣形容我們的隊(duì)友關(guān)系，我不禁心頭一震。經(jīng)典港臺(tái)劇《使徒行者》里的橋段不禁浮現(xiàn)在腦海里，《無(wú)間道》的背景音樂(lè)也開(kāi)始在我心中響起……

“謝謝你啊可樂(lè)！”的確，在樹(shù)洞救援團(tuán)里，我們絕大部分人都是素未謀面，卻在很多時(shí)候愿意互相成為對(duì)方的后背。

果然，在接下來(lái)的工作中，可樂(lè)很快就順利通過(guò)了第一期崗前培訓(xùn)與考核，迅速加入到救援工作中來(lái)。我們所救助的“危險(xiǎn)患者”按照嚴(yán)重程度從1級(jí)到10級(jí)，在多次聯(lián)合行動(dòng)成功勸導(dǎo)7級(jí)以上的危險(xiǎn)患者后，可樂(lè)意識(shí)到：援助不僅僅只是干預(yù)患者一次兩次的自殺念頭，而是要盡力解決他們內(nèi)心所困，才能幫他們重拾對(duì)生活的信心。

2021年8月14日，樹(shù)洞救援年會(huì)上，可樂(lè)這位“后浪”被我們一致推選為“年度優(yōu)秀樹(shù)洞救援隊(duì)員”?？此I(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)的激動(dòng)與興奮，作為他的隊(duì)友，我也開(kāi)心到幾近哽咽，因?yàn)槲抑揽蓸?lè)是個(gè)踏過(guò)荊棘、心中仍懷熱愛(ài)的孩子。

在抗抑的道路上抱團(tuán)取暖

其實(shí)，還在高中時(shí)，繁重的課程、緊張的同學(xué)關(guān)系和對(duì)前途的迷茫讓可樂(lè)嚴(yán)重不自信，他曾一度懷疑自己有抑郁傾向，也曾情緒崩潰到想自殘。因?yàn)椴幌胱尠謰尣傩模f(wàn)般無(wú)奈之下他撥通了“希望24”心理援助電話(huà)。接線(xiàn)的是一位阿姨，溫柔又耐心，循循善誘地讓他傾吐了所有的煩惱，還給了他很多指導(dǎo)性的建議。

幸運(yùn)的是，可樂(lè)的家人及時(shí)發(fā)現(xiàn)了他的異常，并進(jìn)行干預(yù)，而可樂(lè)自己也順利考入了醫(yī)學(xué)院，這才算雨過(guò)天晴。

在貼吧里，可樂(lè)看到一位求助者說(shuō)了這么一段話(huà)：“這里的人都好善良，明明自己也在承受著痛苦，卻還在鼓勵(lì)別人，想給別人活下去的希望……”作為曾經(jīng)深陷泥潭的人，這段話(huà)猶如閃電一般擊中了可樂(lè)，他希望自己能成為幫助別人、保護(hù)別人的人，即使那些付出沒(méi)有鮮花與掌聲，他也要義無(wú)反顧地走下去。因?yàn)樽约簢L過(guò)被救贖的甜，就不舍得別人陷進(jìn)泥潭受苦。

就這樣，一個(gè)想法在他心里冒了出來(lái)—為什么不在線(xiàn)上把大家組織起來(lái)，在抗抑的道路上抱團(tuán)取暖呢？

說(shuō)干就干，從大二上學(xué)期開(kāi)始，他便有意識(shí)地結(jié)識(shí)志同道合的微博博主，還經(jīng)常翻閱各大社區(qū)的科普帖、互助帖，然后挨個(gè)給樓主發(fā)邀請(qǐng)。

經(jīng)過(guò)一番調(diào)查和研究，他發(fā)現(xiàn)社交媒體上的精神疾病和健康方面信息過(guò)于凌亂，并無(wú)系統(tǒng)化的整理。很多疑似患者缺乏最基本的科普知識(shí)，因?yàn)椴u感或沒(méi)有條件，無(wú)法去專(zhuān)業(yè)的精神科進(jìn)行診斷和治療。很多人只是簡(jiǎn)單在網(wǎng)上做一個(gè)測(cè)試表格就對(duì)號(hào)入座，覺(jué)得自己生病了。

如果能在社區(qū)做一個(gè)精神類(lèi)疾病的科普版塊，讓有需要的人對(duì)于抑郁癥的起因、癥狀、病情和治療有個(gè)大概了解，就更容易減輕他們的恐懼，并提高后續(xù)治療的接受度。

他本是天使

可樂(lè)說(shuō)：“我也遇到過(guò)在安慰別人時(shí)反被罵‘你也抑郁過(guò)怎么還不去死，差點(diǎn)兒觸發(fā)了我的抑郁情緒;還有一個(gè)小伙伴哭訴自己快餓死了要自殺，我從自己的伙食費(fèi)里轉(zhuǎn)出100元給他，擔(dān)心他錢(qián)不夠做傻事，再轉(zhuǎn)100元時(shí)卻發(fā)現(xiàn)被拉黑了?！?/p>

“我還曾遇到一些幫助過(guò)的對(duì)象，之后完全把我拉黑，永不聯(lián)系，我也只能安慰自己，不聯(lián)系可能說(shuō)明已經(jīng)痊愈了，這樣不是我們想看到的結(jié)果么？”可樂(lè)說(shuō)，在和社區(qū)伙伴們相處的日子里，有艱苦、有歡樂(lè)，但也有很多問(wèn)題：大家都是熱情滿(mǎn)滿(mǎn)的新人，共情陪伴、一腔熱血固然值得尊敬，但其中的隱患很難顧及，真正的救助需要更專(zhuān)業(yè)的人來(lái)指導(dǎo)和進(jìn)行。于是，當(dāng)他在微博看到有樹(shù)洞救援團(tuán)這個(gè)專(zhuān)業(yè)組織后，當(dāng)天就提交了申請(qǐng)。

在救援團(tuán)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)讓可樂(lè)受益匪淺。正式成為隊(duì)員后，他也意識(shí)到，參與一項(xiàng)救援任務(wù)時(shí)不僅需要短期及時(shí)的干預(yù)，更需要長(zhǎng)時(shí)間的后續(xù)陪伴—援助對(duì)象不可能一步便跨出陰霾，面對(duì)困難時(shí)，需要與他們一起，一小步一小步、踏踏實(shí)實(shí)地從陰影走到陽(yáng)光下。

同時(shí)，可樂(lè)也在思考，如果樹(shù)洞救援團(tuán)可以從科學(xué)技術(shù)角度給予一定的支持，如心理學(xué)培訓(xùn)、線(xiàn)上社區(qū)模型的研究和分析等，也許可以幫助社區(qū)的小伙伴們建立更強(qiáng)大的心理屏障，同時(shí)輻射更廣、更強(qiáng)、更穩(wěn)固;還應(yīng)考慮建立更多社區(qū)，既方便減輕病人的病恥感，又給了患者一個(gè)私密的傾訴空間。

由于很多地方尤其二三線(xiàn)城市缺乏精神科醫(yī)生，可樂(lè)還很有前瞻性地提出，如果可以總結(jié)出各地的醫(yī)療資源，就可以形成網(wǎng)絡(luò)分診導(dǎo)流的效果，大大保證了抑郁癥患者的就診體驗(yàn)，提高他們的自救意愿……

看過(guò)這些思考后，在我心中的可樂(lè)，早已不是一個(gè)瘦弱的聰慧少年，他溫暖、執(zhí)著、有愛(ài)、有胸懷、有眼光、有理想，讓人感動(dòng)和震撼。

他也曾是墜落谷底的人啊，但他本是天使，即使翅膀受傷也能堅(jiān)定地走向太陽(yáng)，同時(shí)不忘回頭把自己的溫暖留給同在山谷的伙伴……

我很榮幸能夠與可樂(lè)互為后背，我們?cè)敢煌芭P底”在黑暗的地方，因?yàn)槟抢镉泻芏嗦曇粼诳释饷鳌?/p>