北京明輝偉業(yè)科貿有限公司

引言

信息時代的到來與現(xiàn)代信息技術的快速發(fā)展轉變了企業(yè)經(jīng)營管理理念，對企業(yè)的經(jīng)營管理提出了全新的、更高的要求，為了盡快適應時代發(fā)展的步伐，各企業(yè)在全面提升管理水平的同時應盡快實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標。將現(xiàn)代信息技術融入企業(yè)經(jīng)營管理中，這對促進企業(yè)的發(fā)展有著極為重要的意義。在企業(yè)經(jīng)營管理中業(yè)財融合發(fā)揮的作用和所占據(jù)的地位均極為重要，由此可見，在企業(yè)內部樹立全新的“業(yè)務流程驅動財務信息流程的更新”的理念已經(jīng)成為企業(yè)實施業(yè)才融合的指導思想，將企業(yè)的日常經(jīng)營活動所涉及的所有業(yè)務流程與企業(yè)財務管理流程進行了融合，在企業(yè)內部形成“事物發(fā)生變動信息就會變動、企業(yè)的賬目也會隨之而發(fā)生變動”的環(huán)境，為企業(yè)經(jīng)營管理決策提供科學的、有效的、真實的數(shù)據(jù)依據(jù)，這也為實現(xiàn)企業(yè)價值最大化奠定了堅實的數(shù)據(jù)基礎。A公司在實施財務信息化項目建設前管理程度不高、并未完全實現(xiàn)業(yè)財融合，財務數(shù)據(jù)無法及時共享，各職能部門之間各自為戰(zhàn)建立的信息化發(fā)展局面影響了企業(yè)的整體信息化發(fā)展步伐。在實施財務信息化后，A公司實現(xiàn)了業(yè)財融合，各項管理水平不斷提升。因此，本文將對該公司財務信息化的實施進行研究，對其中存在的問題進行分析，以便提供前車之鑒。

一、我國財務信息化系統(tǒng)發(fā)展歷程及作用

（一）財務信息化系統(tǒng)發(fā)展歷程

據(jù)統(tǒng)計，我國財務信息化建設經(jīng)歷了三個不同的發(fā)展歷程：在第一階段，手工記賬被計算機所取代，這也是實現(xiàn)會計電算化的初級階段。在這一階段中只能進行簡單的賬務處理、完成簡單的報表查詢和打印，從本質上看，只是一種替代了原來手工記賬的簡單的應用型財務軟件。第二階段，主要是面向企業(yè)管理的財務信息化發(fā)展階段，會計核算仍然是此階段的主要工作內容，企業(yè)的預算、成本管理、報表分析、投融資管理等不同的財務業(yè)務在ERP軟件的支撐下陸續(xù)實現(xiàn)了信息化發(fā)展，并逐漸向集團型財務管控的方向轉型與發(fā)展，集團內部的財務數(shù)據(jù)實現(xiàn)了共享。第三階段，是實現(xiàn)企業(yè)業(yè)財融合一體化的新的發(fā)展階段，如何將企業(yè)財務與業(yè)務信息實現(xiàn)有機融合是此階段主要關注的問題，通過業(yè)財融合，能夠更好地為企業(yè)經(jīng)營管理和決策提供科學而準確的數(shù)據(jù)依據(jù)。由此可見，在不同的財務信息化發(fā)展歷程中實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的以職能型為中心的財務，在經(jīng)過對流程的改造后實現(xiàn)了業(yè)財融合，財務管理的觸角得以拓展和延伸至業(yè)務的最前端，企業(yè)財務管理的內容在業(yè)務發(fā)展的各個階段和實踐中得以滲透，信息孤島現(xiàn)象消失，實現(xiàn)了信息共享的偉大變革。

互聯(lián)網(wǎng)技術的迅速普及、現(xiàn)代信息技術的飛速發(fā)展，深入實現(xiàn)企業(yè)財務信息系統(tǒng)的智能化、標準化、自動化、移動化、大數(shù)據(jù)等方面的發(fā)展和應用已經(jīng)成為財務信息化的主流。在現(xiàn)代信息技術的引領下，在財務機器人和共享模式的帶動下，重構了財務價值、改變了企業(yè)的財務組織職能、全面優(yōu)化了財務系統(tǒng)，將財務人員從傳統(tǒng)的核算工作中解放出來，并朝著戰(zhàn)略財務、業(yè)務財務的方向轉型。

市場經(jīng)濟的發(fā)展使企業(yè)經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，企業(yè)管理更加精細化，跨地區(qū)及跨行業(yè)的發(fā)展增加了人工成本，管理中的各類問題不斷涌現(xiàn)，財務管理面臨著全新的挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展各種新興現(xiàn)代技術在財務信息化建設中得到深入應用，如：云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等加快了企業(yè)財務信息化發(fā)展的速度。

A公司實現(xiàn)財務信息化建設與發(fā)展同樣經(jīng)歷了三個階段：第一階段，以單機版或者小型局域網(wǎng)為主的財務核算系統(tǒng)的構建，該系統(tǒng)只包括核算模塊和工資模塊，原來手工記賬中容易出現(xiàn)的效率低下、記錯賬等問題得到解決，將財務人員的雙手解放出來，實現(xiàn)了初步的辦公自動化、支持一部分財務分析功能。第二階段是財務核算系統(tǒng)與業(yè)務系統(tǒng)并行階段，這期間主要完成業(yè)務系統(tǒng)的建設，從根本上滿足業(yè)務管理提出的要求，但只是向會計核算系統(tǒng)提供長期和短期收入金額等十分有限的數(shù)據(jù)。第三階段也就是目前財務核算系統(tǒng)與各業(yè)務系統(tǒng)對接融合階段，在此階段財務核算系統(tǒng)與企業(yè)目前運行的業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)了完美對接和融合，業(yè)財融合一體化的目標得以實現(xiàn)。

（二）財務信息化的作用

有的集團企業(yè)屬于跨行業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營，存在流程不統(tǒng)一、信息溝通不順暢、資源分散等問題，從而加大了企業(yè)經(jīng)營風險和管理難度。實現(xiàn)財務管理信息化可以將業(yè)務流程的操作、內控標準的制定等通過一系列系統(tǒng)的、自動化的控制，徹底取代傳統(tǒng)的手工控制模式，這將為企業(yè)實現(xiàn)對風險的管控、提升內部控制效率提供保障。企業(yè)還可以對制度、流程、標準等進行重新梳理，在財務信息系統(tǒng)的建設下不斷健全和完善企業(yè)內部控制體系，從而全面提升企業(yè)經(jīng)營管理水平。另外，建設與完善財務信息化系統(tǒng)能夠使企業(yè)的縱向信息資源最大限度地實現(xiàn)共享與無縫對接，企業(yè)的資金流、物流、信息流也將得到全面協(xié)調與同步發(fā)展；實現(xiàn)企業(yè)財務組織彈性化、財務管理集成化、財務資源供應鏈化。在現(xiàn)代信息技術的支撐下構建的財務信息化系統(tǒng)實現(xiàn)了財務信息的高度綜合與集成，提升了企業(yè)財務經(jīng)濟效益。因此，企業(yè)財務信息化系統(tǒng)的建設具有整合業(yè)務系統(tǒng)、規(guī)范財務核算、有效進行財務預測這三個重要的作用。

A公司目前的財務信息化建設已經(jīng)取得了一定的成效，在專業(yè)的財務信息化軟件系統(tǒng)的應用方面較為成熟。

二、財務信息化系統(tǒng)建設的指導思想

企業(yè)財務信息化的建設是一項長期性的系統(tǒng)工程，涉及方方面面的內容，如：企業(yè)的各項業(yè)務流程、解決的方案，這些充分體現(xiàn)出企業(yè)財務信息化建設的整體性。由于企業(yè)管理模式不同，對財務管理信息化建設的需求也各不相同，這也就使得企業(yè)的庫存、采購、財務、生產(chǎn)和銷售等環(huán)節(jié)出現(xiàn)了各不相同的重點內容。因此，企業(yè)財務信息化建設必須站在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度，充分考慮到企業(yè)的長遠發(fā)展目標、發(fā)展愿景等來設定財務信息化需要達到的目標，并且將“業(yè)務流程驅動，財務信息流程的更新”作為財務信息化系統(tǒng)建設的指導思想，根據(jù)企業(yè)的自身需求合理的開展財務信息化建設，并且判斷是否要依靠統(tǒng)一的網(wǎng)絡系統(tǒng)，對智能報表（BI）進行深入的數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)是否對智能報表數(shù)據(jù)分析提供支撐。從整體上看，企業(yè)實現(xiàn)財務信息化建設的主要內容包括：進一步設計和規(guī)劃企業(yè)財務信息化的藍圖、對業(yè)務流程進行再造、財務數(shù)據(jù)信息化發(fā)展、業(yè)財一體化融合、完善對內部控制和過程的管控、從根本上規(guī)范相關操作人員的個人行為。

三、財務信息化系統(tǒng)運行中常見問題及應對策略

企業(yè)的快速發(fā)展與經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大使其所面臨的經(jīng)營環(huán)境越來越復雜，而已經(jīng)建設完成并投入使用的財務信息化系統(tǒng)已無法全面、快速地支撐企業(yè)的財務管理工作。存在的主要問題包括：第一，缺乏完善而深入的會計標準化涵蓋內容。隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模和業(yè)務模式都發(fā)生了明顯變化，業(yè)務內容更是呈現(xiàn)出豐富、靈活多樣的特征，這就要求現(xiàn)代企業(yè)必須結合自身的經(jīng)營狀況、業(yè)務的具體內容進行科學而詳細的分類與進一步細化，切實符合會計標準化內容提出的要求，而目前在這方面，會計標準化內容無法與業(yè)務實現(xiàn)高度匹配和融合。第二，業(yè)財信息化融合的不足引發(fā)了信息孤島現(xiàn)象。有的企業(yè)雖然已經(jīng)在財務管理中應用了相關的財務軟件系統(tǒng)，并全面提升了企業(yè)的財務信息化水平、財務管理水平，更替代了人工核算的煩瑣工作，但是財務和業(yè)務系統(tǒng)之間的連接還存在明顯的不足。例如：企業(yè)在建設財務信息系統(tǒng)時，并未充分考慮財務的維度管理訴求和信息的內容，以至于給后續(xù)開展的集成工作帶來了困難，增加了成本和工程技術難度。再例如：企業(yè)在進行財務信息化建設時缺乏頂層規(guī)劃，只是需要什么就搭建什么，對于企業(yè)未來的發(fā)展和信息化缺乏長遠定位和整體規(guī)劃。各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)、流程、信息孤島問題已經(jīng)嚴重影響了企業(yè)內部各業(yè)務之間的協(xié)調和統(tǒng)一，特別是在數(shù)據(jù)信息質量、企業(yè)經(jīng)營領導決策方面更為明顯，并沒有對管理會計的變革實現(xiàn)更深層次的探索，無法提升企業(yè)財務管理工作的效率。第三，業(yè)務功能在引入流程方面不完善、功能覆蓋不全。在構建財務信息化系統(tǒng)時有的企業(yè)并未將業(yè)務功能進行全面覆蓋，甚至出現(xiàn)了業(yè)務流程冗余現(xiàn)象，并未充分發(fā)揮財務信息化系統(tǒng)的職能作用。因此，在這部分系統(tǒng)中應當增加所需要的功能，從而實現(xiàn)對系統(tǒng)的整體完善。

A公司目前在財務信息化系統(tǒng)建設方面除具備上述共性問題外還有一些自身的問題需要改進和完善。

四、企業(yè)實施財務信息化系統(tǒng)建設的現(xiàn)狀與存在的問題——以A公司為例

（一）A公司基本情況介紹

2007年A公司正式成立，公司總部位于北京。一直以來，A公司積極借鑒和學習國內外成熟的市場租賃模式，并結合我國汽車租賃客戶的消費習慣，為廣大客戶提供了長租、短租、高端客戶專車服務等更具個性化和專業(yè)化的汽車租賃服務，同時，構建了完善的道路救援、GPS導航等服務體系，在中國的市場認可度較高，并已成功上市。

（二）A公司實施財務信息化的現(xiàn)狀

A公司高度關注財務信息化的建設，早在上市前就已經(jīng)在公司內部建成了：財務管理系統(tǒng)、業(yè)務管理系統(tǒng)等現(xiàn)代信息技術手段支撐的信息系統(tǒng)。這些系統(tǒng)的構建為該公司的財務核算、財務管理工作效率的提升提供了有力的支持。經(jīng)過多年螺旋式發(fā)展與建設，A公司的財務信息系統(tǒng)已經(jīng)基本實現(xiàn)了業(yè)務與財務接軌、精細化和標準化密切融合的發(fā)展目標，這也充分體現(xiàn)出該公司的財務管理信息化正向著良好的方向發(fā)展。A公司上市后業(yè)務規(guī)模呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢，但目前該公司的財務信息系統(tǒng)也出現(xiàn)了一些問題，如：業(yè)務系統(tǒng)與財務系統(tǒng)之間的對接不連貫、在信息交流過程中不順暢問題越來越明顯。這些問題的存在將會對該企業(yè)財務信息化體系的全面發(fā)展、深度應用帶來阻礙。

（三）A公司財務信息化系統(tǒng)建設實施中存在的問題

1.硬件系統(tǒng)不完備

企業(yè)實現(xiàn)財務信息化系統(tǒng)的完善并非憑空存在，不僅需要軟件系統(tǒng)的開發(fā)，更需要服務器、網(wǎng)絡集成、客戶端等硬件系統(tǒng)的支撐。A公司當初在服務器方面的硬件配置明顯不足，不能將新增信息化需求納入系統(tǒng)中，一部分業(yè)務還需要通過第三方系統(tǒng)實現(xiàn)處理和完善或者是由相關部門或其他工作崗位的人員完成對業(yè)務的統(tǒng)計和數(shù)據(jù)的錄入，從而嚴重影響了該公司實現(xiàn)財務信息化的效果。同時，A公司的財務信息系統(tǒng)實施一段時間后，積累了大量的數(shù)據(jù)，隨著業(yè)務規(guī)模的不斷擴大，在未來的發(fā)展中需要處理的數(shù)據(jù)也會不斷激增，而不斷增加并接入的客戶端更彰顯出該公司在硬件方面的缺點，由于硬件的運行速度較為緩慢，導致很多業(yè)務出現(xiàn)了處理時間長的問題，有時還會出現(xiàn)數(shù)據(jù)運算錯誤、系統(tǒng)死機等問題，降低了工作效率。

2.業(yè)務系統(tǒng)優(yōu)化滯后

實現(xiàn)財務信息化建設與完善是一項系統(tǒng)性工程，并不僅僅是指財務核算系統(tǒng)的完善，而是對企業(yè)授權審批流程的內化與完善。因此，在構建財務信息系統(tǒng)時必須實現(xiàn)與本企業(yè)內控體系、業(yè)務流程、相關管理制度等的高度融合與統(tǒng)一。但是目前A公司業(yè)務系統(tǒng)作為財務信息化數(shù)據(jù)支撐的重要保障系統(tǒng)，目前在一些功能方面還缺乏優(yōu)化，還不能夠完全滿足業(yè)務管理模式不斷發(fā)展和變化的速度。

3.財務信息化系統(tǒng)建設藍圖規(guī)劃缺乏前瞻性

作為一項系統(tǒng)性較強的長期工程，財務信息化系統(tǒng)的建設與完善充分體現(xiàn)出企業(yè)物流與信息流的高度匹配，彰顯出企業(yè)業(yè)務和財務的高度整合、完美統(tǒng)一。然而系統(tǒng)在實施過程中，上至該公司的高層管理者，下至具體的實施人員，規(guī)劃時缺乏前瞻性，并沒有根據(jù)該公司的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略與特殊性制定藍圖規(guī)劃。

（四）A公司企業(yè)財務信息化系統(tǒng)完善的有效對策

1.加大資金投入力度，全面提升財務信息化建設硬件系統(tǒng)的配置

A公司目前在財務信息化建設中硬件配置比較滯后，無法與企業(yè)的發(fā)展相匹配。因此，A公司必須加大對信息化技術的改造，在硬件方面投入更多的資金，對系統(tǒng)的內存、服務器等進行升級與改造。這不僅能夠加快網(wǎng)絡交換速度，同時還能夠為系統(tǒng)的安全性提供保障，并加快系統(tǒng)的運算速度和性能的提升。

2.進一步優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程及功能

重新梳理公司的管理制度和業(yè)務流程，對于與財務信息化系統(tǒng)建設中不匹配、不相符、明顯落后于管理要求的業(yè)務流程重新進行修訂，以此來確保各項經(jīng)濟業(yè)務風險的可控性。身處不同崗位的操作人員一方面要對自身的業(yè)務流程非常熟悉，另一方面還必須樹立全新的財務信息化理念，解決在實際操作中的各種問題，使企業(yè)所有業(yè)務流程實現(xiàn)正常運行與優(yōu)化。

3.實現(xiàn)財務信息化系統(tǒng)建設藍圖規(guī)劃的前瞻性與完善性

A公司在財務信息化系統(tǒng)的建設規(guī)劃中還存在一些不妥之處，應組織相關業(yè)務操作人員、項目人員和有關業(yè)務負責人結合業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃共同探討、一起梳理，探尋解決問題的有效策略和辦法。對于一些特殊業(yè)務要考慮是在原來的系統(tǒng)中添加一部分特殊業(yè)務的流程，還是優(yōu)化和完善原來的業(yè)務流程，這些必須進行綜合思考才能做出決定，如：各項措施的可行性、成本效益原則、實施的復雜性等，對于特殊業(yè)務與現(xiàn)行的企業(yè)財務信息化體系中不吻合、不匹配的部分要予以修正，以此來保證財務信息系統(tǒng)能夠將企業(yè)所有的業(yè)務涵蓋其中。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和環(huán)境的變化，各種管理工具也在與時俱進、不斷創(chuàng)新，由于環(huán)境的變化企業(yè)的業(yè)務也會發(fā)生巨變，新業(yè)務應該由專門的財務人員、業(yè)務人員、信息技術人員組成跨部門項目組，與公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃密切融合，做好科學的調研工作，一定要平衡好收益與風險之間的契合點，合理開發(fā)業(yè)務系統(tǒng)中的新功能，預留業(yè)務系統(tǒng)擴展空間，從而保證財務信息化系統(tǒng)應用的合理性和高效性，滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要。

結語

綜上所述，企業(yè)實現(xiàn)財務信息化建設不僅要具備長遠的戰(zhàn)略發(fā)展目標，同時還必須立足于企業(yè)的實際，建立務實求真的精神，融合企業(yè)現(xiàn)實需求和長遠發(fā)展規(guī)劃，在建設中突出重點、量力而行、穩(wěn)步推進。另外，對業(yè)務流程和財務流程的合理性、實用性、完整性、外聯(lián)性等，進行詳細的分析，為實現(xiàn)企業(yè)集中管理的目標奠定基礎。企業(yè)進行財務信息化建設是一項長期性、系統(tǒng)性強、較為復雜的工程，要求企業(yè)內部各個部門實現(xiàn)協(xié)調和資源的統(tǒng)一配置，從硬件配置到規(guī)章制度每一環(huán)節(jié)都不可或缺，環(huán)環(huán)相扣，完善的財務信息化系統(tǒng)將為企業(yè)的健康、穩(wěn)定、長遠發(fā)展奠定基礎。