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大數(shù)據(jù)時代對傳統(tǒng)會計體系的影響路徑與機制分析

2021-11-22 11:00夏紅雨教授劉艷云湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院湖南湘潭411104
商業(yè)會計 2021年2期
關(guān)鍵詞:要素價值資源

夏紅雨(教授) 劉艷云(湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南湘潭 411104)

一、問題的提出

互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、傳感技術(shù)等新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用讓人類活動成為了永不停歇地生產(chǎn)數(shù)據(jù)的源泉,全球數(shù)據(jù)量每年呈指數(shù)級增長,數(shù)據(jù)量已逐漸由量變引起質(zhì)變,傳統(tǒng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榇髷?shù)據(jù),并賦予了我們這個時代“社會活動數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)記錄全面化”的新特征。同時,隨著云計算、云存儲、數(shù)據(jù)采集、機器深度學(xué)習(xí)、AI、5G等技術(shù)的成熟與發(fā)展讓大數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用成為現(xiàn)實,政府、企業(yè)以及個人都已認識到大數(shù)據(jù)的內(nèi)在價值和發(fā)展前景,并積極主動地采取措施去開發(fā)與利用它,人類社會已邁入大數(shù)據(jù)應(yīng)用時代。這不僅會引發(fā)一場偉大的技術(shù)與管理革命,還會推進社會生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的改變與重構(gòu)的速度與深度,具體表現(xiàn)在政府治理理念與行為、企業(yè)管理理念與行為以及個人思維習(xí)慣與行為特征等方面的重大改變。從原始社會開始,隨著社會生產(chǎn)力的提高以及剩余產(chǎn)品的增加,人類開始探索與應(yīng)用結(jié)繩記事的方式來記錄、確認、分析與反映自然與社會,開啟了以數(shù)據(jù)記錄的方式推動與促進社會向前發(fā)展的歷史,會計理論與實務(wù)逐漸萌芽、產(chǎn)生與發(fā)展。從具體方面來說,會計作為一種主要使用貨幣計量來記錄與反映某個會計主體的經(jīng)濟管理活動與信息系統(tǒng),而從宏觀方面來說,會計記錄與反映的卻是整個社會的生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力,這兩個方面都與時代特征密不可分,可以說,會計理論與實務(wù)的發(fā)展過程就是社會生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展歷史,社會生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系共同從根本上決定了會計理論與實務(wù)的過去、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展軌跡。本文擬從大數(shù)據(jù)時代對政府治理理念與行為、企業(yè)管理理念與行為以及個人思維習(xí)慣與行為的影響出發(fā),分析其對傳統(tǒng)會計體系的影響路徑與機制。

二、大數(shù)據(jù)時代對政府治理理念與行為的影響

大數(shù)據(jù)時代的到來宣告人類社會已邁入數(shù)據(jù)與信息的智能應(yīng)用時代,大數(shù)據(jù)已逐漸成為重要的生產(chǎn)要素,并將推動新一輪生產(chǎn)率增長,這對國家治理能力現(xiàn)代化水平的要求也日益提高。習(xí)近平總書記指出“大數(shù)據(jù)是推進國家治理能力現(xiàn)代化的新路徑,要運用大數(shù)據(jù)提升國家治理現(xiàn)代化水平,要建立健全大數(shù)據(jù)輔助科學(xué)決策和社會治理的機制,推進政府管理和社會治理模式創(chuàng)新,實現(xiàn)政府決策科學(xué)化、社會治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)高效化”??梢哉f,大數(shù)據(jù)時代將促進政府治理理念與行為的改變,進而對傳統(tǒng)會計的會計環(huán)境、會計政策與會計目標(biāo)等產(chǎn)生重大影響。

(一)大數(shù)據(jù)改變了我國對生產(chǎn)要素的理解與認識

生產(chǎn)要素是生產(chǎn)力的重要源泉,對生產(chǎn)要素的理解將影響國家經(jīng)濟政策與社會經(jīng)濟的發(fā)展。對于生產(chǎn)要素的理解與認識經(jīng)歷了幾個不同階段:(1)薩伊提出,生產(chǎn)要素包括土地、勞動和資本,這個認識在很長時間內(nèi)影響著各國的經(jīng)濟發(fā)展政策。(2)隨著我國改革開放的深入,土地、勞動和資本三大要素的經(jīng)濟紅利逐漸釋放。當(dāng)三大要素的經(jīng)濟紅利釋放到一定程度以后,我國經(jīng)濟在一段時間內(nèi)停滯不前,人們開始意識到知識、技術(shù)、管理等其他因素在經(jīng)濟發(fā)展過程中的重要作用,后來將它們也增列為生產(chǎn)要素。(3)在2016年杭州G20論壇上首先提出數(shù)據(jù)是生產(chǎn)要素以后,我國政府部門相繼在重大會議與正式文件中提出并確定數(shù)據(jù)新增為生產(chǎn)要素,即生產(chǎn)要素包括土地、勞動、資本、知識、技術(shù)、管理和數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是生產(chǎn)要素的認識既是對數(shù)據(jù)價值的認可,又是大數(shù)據(jù)時代生產(chǎn)要素理論的重大發(fā)展。數(shù)據(jù)成為一個可以投入的要素,經(jīng)濟增長方式、收入分配方式以及經(jīng)濟效益等方面都將發(fā)生改變,國家的管理體制與經(jīng)濟政策也必將隨著調(diào)整與改變。

(二)大數(shù)據(jù)有助于提升國家資源要素市場的配置效益

黨的十九大報告強調(diào)中國特色社會主義進入新時代,我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。無論是美好生活需求,還是不平衡不充分發(fā)展,亦或是它們之間的矛盾,都與資源要素的市場配置以及配置效益緊密相關(guān)。從經(jīng)濟學(xué)的角度來看,資源要素具有有限性與稀缺性的內(nèi)在特征,為滿足人民日益增長的美好生活的需要,則更需要完善資源要素科學(xué)的市場配置,以便發(fā)揮有限資源的最大效益??梢哉f,人類社會的每一次進步都是伴隨著資源要素配置問題的每一次優(yōu)化而取得的。大數(shù)據(jù)作為一種生產(chǎn)要素,將從多個角度影響并提升國家資源要素市場的配置效益,比如:(1)大數(shù)據(jù)將改變自身要素資源地位與產(chǎn)出效益。大數(shù)據(jù)會涉及到自身投入與產(chǎn)出的問題,它將改變各要素的總投入與總產(chǎn)出,并讓數(shù)據(jù)像其他要素一樣能獲得與自身地位相應(yīng)的投資回報,從無到有的改變,將極大地增加大數(shù)據(jù)產(chǎn)出的邊際效應(yīng),將會使大數(shù)據(jù)的市場配置效益更明顯、更深遠。(2)大數(shù)據(jù)有助于分析與發(fā)現(xiàn)資源要素到底處于生產(chǎn)飽和還是生產(chǎn)不飽和的階段。要素資源具有內(nèi)外兩種動態(tài)變化特征,外在的動態(tài)變化體現(xiàn)為投資數(shù)量與質(zhì)量的變化,而內(nèi)在的動態(tài)變化則表現(xiàn)在生產(chǎn)單元飽和與生產(chǎn)單元不飽和之間的交替變換。社會生產(chǎn)力的進步或者說資源要素市場配置效益提升的關(guān)鍵不是在于資源要素投入的數(shù)量與質(zhì)量,而是在于資源要素是否處于生產(chǎn)單元飽和與不飽和這兩種狀態(tài)的交替變換階段。當(dāng)資源要素處于生產(chǎn)飽和階段,再大的投入都不會提升社會生產(chǎn)力,只會造成資源要素的浪費,而當(dāng)資源要素處于生產(chǎn)不飽和階段,該資源要素的投入才能極大提升社會生產(chǎn)力與資源要素的市場配置效率。大數(shù)據(jù)有助于分析與發(fā)現(xiàn)資源要素所處的階段,并有助于促進資源要素在生產(chǎn)飽和與生產(chǎn)不飽和之間的交替變化。(3)大數(shù)據(jù)有助于提升資源要素之間的協(xié)同效益。社會生產(chǎn)活動就是各種資源要素的投入與生產(chǎn)過程,國家對于經(jīng)濟的管理就是協(xié)調(diào)各項資源要素投入、生產(chǎn)、分配的過程。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)有助于動態(tài)地分析與掌控資源要素投入之間的最優(yōu)配比,解決資源要素之間配置失調(diào)與冗余的問題,進而改善資源要素之間的協(xié)同與合作關(guān)系,更大程度地釋放資源要素市場配置的協(xié)同效益。

(三)大數(shù)據(jù)有助于提升國家治理現(xiàn)代化水平

國家治理現(xiàn)代化水平是一個國家綜合實力的重要表現(xiàn),主要體現(xiàn)在國家公共管理理念的先進性與各項具體政務(wù)辦理的及時性、準(zhǔn)確性與便利性等方面,這很大程度上依賴于信息化建設(shè),這正好符合大數(shù)據(jù)時代的特征與要求。大數(shù)據(jù)時代顛覆了人們對數(shù)據(jù)與世界本源之間關(guān)系的傳統(tǒng)認知,許多學(xué)者認為“數(shù)據(jù)是世界的本源,世間萬物皆可數(shù)據(jù)化,大數(shù)據(jù)能記錄與反映世界一切活動與關(guān)系”,這種認知將對公共管理領(lǐng)域的管理理念、決策程序、信息反饋與監(jiān)督機制等方面產(chǎn)生全方位、全過程的影響。傳統(tǒng)的公共管理特征主要體現(xiàn)在“自上而下”的決策程序與“管理與服從”的管理理念上,而大數(shù)據(jù)時代的公共管理特征主要體現(xiàn)在“上下結(jié)合”的決策程序與“服務(wù)與獲得”的管理理念上。由于傳統(tǒng)技術(shù)條件的限制與制約,傳統(tǒng)公共管理方式容易造成國家公共事務(wù)管理過程中決策不夠科學(xué)、監(jiān)管不夠充分、服務(wù)較為粗放、有效參與主體不足、處理問題較為緩慢、部門之間協(xié)調(diào)與溝通不夠等問題。大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)存儲、傳輸、分析與應(yīng)用等新技術(shù)將會急速向高端發(fā)展,而終端的應(yīng)用將會向簡潔化、便捷化、可視化與個性化等方面演化,這必將推動公共事務(wù)管理大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)與應(yīng)用,從而發(fā)揮全樣本數(shù)據(jù)與相關(guān)性分析技術(shù)的優(yōu)勢,進而推動公共政府部門較快地解決傳統(tǒng)管理中存在的相關(guān)問題,實現(xiàn)具體政務(wù)辦理的及時性、準(zhǔn)確性與便利性等要求。

1.全樣本數(shù)據(jù)優(yōu)勢。相對于傳統(tǒng)時代公共事務(wù)的人工化與半信息化的管理方式,大數(shù)據(jù)時代將對社會與經(jīng)濟活動進行全過程、全方位、全信息的數(shù)據(jù)化記錄與存儲,這為大幅提高公共事務(wù)事前預(yù)測、事中管理與事后分析等全過程的管理效率提供了全樣本數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。(1)提高事前預(yù)測效率。對社會運行過程中過去產(chǎn)生與存儲的大數(shù)據(jù)進行挖掘與分析,有助于更全面、快捷、直觀地了解社會過去的運行狀況,更科學(xué)、更精準(zhǔn)地預(yù)測社會未來的運行軌跡,從而使社會公共事務(wù)的治理計劃更加精準(zhǔn)、更有預(yù)見性。(2)提高事中管理效率。對社會運行過程中發(fā)生的事項快速、及時、動態(tài)記錄的大數(shù)據(jù),可以快速發(fā)現(xiàn)社會主體在公共事務(wù)管理過程中存在的參與程度、參與時段、參與方式、參與結(jié)果等方面的問題,并對此及時做出反應(yīng),以促進正在發(fā)生的問題的解決。(3)提高事后分析與處理效率。大數(shù)據(jù)樣本為事后深度分析、過程回顧、事后監(jiān)督、優(yōu)化服務(wù)等事后工作提供了可靠的數(shù)據(jù)與事實依據(jù),并對問題的歸納與總結(jié)更準(zhǔn)確,使問題的處理更客觀、更有針對性、更讓人信服,同時也可以幫助把矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中。

2.相關(guān)性分析優(yōu)勢。在大數(shù)據(jù)時代,所有社會活動以及社會關(guān)系的相關(guān)信息都被轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)形式記錄與存儲。雖然數(shù)據(jù)可能被記錄與存儲在不同單位、不同地域,看起來較為雜亂、無序與龐大,但數(shù)據(jù)背后除了直接的因果關(guān)系以外,還存在間接的相互關(guān)聯(lián)、相互驗證的相關(guān)性屬性。數(shù)據(jù)的集中與共享以及大數(shù)據(jù)相關(guān)性分析技術(shù)增強了數(shù)據(jù)在無形的網(wǎng)絡(luò)空間之間的交流、溝通與傳遞,有助于打通部門與部門之間、行業(yè)與行業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間的各種信息壁壘,進而解決“信息孤島”問題。從公共管理與服務(wù)來看,政府可以依靠被賦予的公權(quán)力得到更多、更全面的信息,進而做出更科學(xué)、更有效的決策。同時,大數(shù)據(jù)時代可以更好地通過在因變量與自變量之間建立相關(guān)性分析模型,進而分析與發(fā)現(xiàn)因變量與自變量之間的相關(guān)性以及變動關(guān)系,有助于公共管理部門建立以問題與任務(wù)為導(dǎo)向的公共管理與服務(wù)體系,推動政府管理創(chuàng)新,最終完善要素市場化配置的體制機制,使要素市場有序流動。另外,大數(shù)據(jù)相關(guān)性分析技術(shù)通過分析人們以往的個人收入水平、消費情況、網(wǎng)絡(luò)行為、生活習(xí)慣、思維方式、訴求表達以及公共服務(wù)參與情況等數(shù)據(jù),可以分析與判斷人們對公共服務(wù)的需求特征,從而進行精準(zhǔn)化和個性化的公共管理與服務(wù),更好地滿足人民群眾的需求,增強人民群眾在共享社會發(fā)展成果上的獲得感與幸福感。

三、大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)管理理念與行為的影響

企業(yè)在生產(chǎn)與管理活動過程中產(chǎn)生的大數(shù)據(jù),從發(fā)生的時間上來看屬于事后數(shù)據(jù),但是,由于企業(yè)的生產(chǎn)與管理活動并不是一次性的,而是周而復(fù)始的經(jīng)營與擴大再經(jīng)營的過程,從而使大數(shù)據(jù)具有事前數(shù)據(jù)的功能。大數(shù)據(jù)作為一種生產(chǎn)要素通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)已逐漸滲透與影響到各個行業(yè),乃至具體的業(yè)務(wù)與職能領(lǐng)域,并成為企業(yè)增長極為重要的驅(qū)動因素,從而將對企業(yè)管理理念與企業(yè)行為產(chǎn)生重大影響。企業(yè)管理理念與企業(yè)行為的改變將會對企業(yè)會計與企業(yè)財務(wù)產(chǎn)生連鎖性影響,如:企業(yè)的價值目標(biāo)、企業(yè)之間的邊界、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、會計要素的內(nèi)涵、會計信息質(zhì)量要求、財務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容與結(jié)構(gòu)、財務(wù)數(shù)據(jù)的分析模式與方法等。目前,大數(shù)據(jù)時代還處于逐漸發(fā)展的過程,大數(shù)據(jù)的價值也處于逐漸挖掘與應(yīng)用的過程,這個過程將較為漫長,這也決定了大數(shù)據(jù)的稀缺性將長期存在。從經(jīng)濟學(xué)與管理學(xué)的角度來看,物質(zhì)的稀缺性在很大程度上決定著該物質(zhì)價值,而企業(yè)的本質(zhì)在于對自身價值的追求與實現(xiàn),因此,不管是從大數(shù)據(jù)自身的內(nèi)在價值還是應(yīng)用上的拓展價值來說,大數(shù)據(jù)與企業(yè)價值之間存在緊密的契合度,會對企業(yè)管理理念與行為產(chǎn)生革命性的影響。

(一)線性管理轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)

傳統(tǒng)時代的企業(yè)管理理念是依靠各層級管理職位所固有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的權(quán)力一層一層地落實到具體的業(yè)務(wù)操作層面,從而實現(xiàn)年初的預(yù)算目標(biāo)。這種企業(yè)管理理念基本上沿用了傳統(tǒng)的行政管理理念,具體表現(xiàn)為層級之間從上而下的命令與考核以及從下往上的服從與執(zhí)行,這樣的管理理念與方式本質(zhì)上就是一種以職權(quán)為核心的線性管理體系。在線性管理體系中,企業(yè)內(nèi)部的管理占據(jù)企業(yè)整個運營系統(tǒng)的核心,與客戶有直接、緊密聯(lián)系的基本上都是底層的銷售人員或者客服,而管理者以及其他部門職員與客戶之間幾乎沒有任何直接的聯(lián)系。萬物互聯(lián)的大數(shù)據(jù)時代,一方面改變了空間與時間上的間隔;另一方面也徹底地拉近了人們心靈之間的距離,密切了人與人之間的關(guān)系,所有的企業(yè)人員與客戶幾乎成了零距離。大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)價值的實現(xiàn)關(guān)鍵在于顧客的體驗與用戶的消費,因此,企業(yè)的一切活動都必然是建立在為客戶服務(wù)的基礎(chǔ)上的,企業(yè)所有職員,不管是董事長、總經(jīng)理等高層管理人員,還是經(jīng)理、主任等中層管理人員,亦或是所有部門的普通職員都將與客戶建立緊密的直接關(guān)系,并以客戶為中心提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以“職權(quán)”為中心的線性管理理念必將轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴翱蛻簟睘橹行牡木W(wǎng)絡(luò)化服務(wù)理念。

(二)資產(chǎn)的靜態(tài)“排他性”轉(zhuǎn)向資源的動態(tài)“共享性”

企業(yè)作為擁有或控制特定無形資產(chǎn)或具體有形資產(chǎn)的權(quán)利人,具有依法對其享有直接支配和排他的權(quán)利,包括所有權(quán)、用益物權(quán)和擔(dān)保物權(quán)。在傳統(tǒng)時代,企業(yè)對資產(chǎn)的所有權(quán)在所有物權(quán)當(dāng)中占據(jù)支配地位,所有權(quán)決定并禁錮著其他排他性權(quán)利的轉(zhuǎn)讓與轉(zhuǎn)移,具體表現(xiàn)為“誰擁有、誰使用”,使用者與所有者通常就是一個主體,排他性權(quán)利表現(xiàn)為禁止他人使用該種權(quán)利的專屬權(quán),而不是表現(xiàn)為自己行使該權(quán)利的優(yōu)先權(quán),因此,企業(yè)對資產(chǎn)的這種物權(quán)更多地表現(xiàn)為靜態(tài)下的排他性。但是,大數(shù)據(jù)時代卻賦予了專屬性的排他性物權(quán)向優(yōu)先性的排他性物權(quán)改變的技術(shù)條件與現(xiàn)實基礎(chǔ),進而促進了資產(chǎn)的靜態(tài)“排他性”向資源的動態(tài)“共享性”的轉(zhuǎn)變。

1.物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、人機交互、人工智能等新技術(shù)為全面記錄與發(fā)布資產(chǎn)的所有特征提供了技術(shù)條件,也為物權(quán)的分離提供了先決條件,并在無形當(dāng)中創(chuàng)造了排他性物權(quán)的交易市場與巨大的市場潛力。傳統(tǒng)時代的資產(chǎn)是以具體的物質(zhì)形態(tài)而單一存在,并以單一形態(tài)呈現(xiàn)與展示,而在大數(shù)據(jù)時代,當(dāng)資源通過數(shù)據(jù)全面地記錄與存儲以后,資源更多的是以數(shù)據(jù)或信息的形式而存在,從而使資源呈現(xiàn)出多面性、多元化特征。從客戶需求與資源價值的關(guān)系來看,當(dāng)資源的屬性正好符合與滿足客戶的需求,那么資源的屬性就是有價值的。傳統(tǒng)時代資產(chǎn)的所有特征與屬性都是綁定在一起的,不可分離,那么其價值就是單一性的,而大數(shù)據(jù)時代的資源由于其屬性與特征可以多方面獨立或組合展示與呈現(xiàn),可以以單一或組合的方式去滿足不同客戶的需求,從而促進市場供給與需求的無限細分與重組,這促進了資源多重屬性各自價值的實現(xiàn)。

2.互聯(lián)網(wǎng)平臺為閑置狀態(tài)的資源或資源屬性的供給與客戶的需求提供了交易基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡(luò)的力量有助于閑置狀態(tài)的資源或資源屬性的供給與客戶的需求進行累積,當(dāng)積累到一定的量以后,量變將會產(chǎn)生質(zhì)變,足夠的商機與利益將會推動社會力量的介入,推動供給雙方之間的聯(lián)系,那么聯(lián)系與維持供給與需求的紐帶與平臺將會自然出現(xiàn),這個平臺為供需雙方之間提供了一個協(xié)商與議價的地方。當(dāng)企業(yè)參與運營以后,企業(yè)作為中介機構(gòu),能夠幫助解決傳統(tǒng)社會很難界定供需雙方的責(zé)任與權(quán)力界定的問題,也就是說,當(dāng)供需雙方產(chǎn)生問題糾紛時,能有一個公正的機構(gòu)來進行協(xié)調(diào)、解決與保障,這樣減少了供需雙方的糾紛與風(fēng)險,減少了交易成本。共享市場由此形成并運營,相關(guān)的法律制度也將制定并完善,對市場的運營保駕護航,市場規(guī)模更為穩(wěn)定,并逐漸變大。如:滴滴利用別人的車賺錢,美團用別人的餐廳賺錢,京東利用別人的商品賺錢,等等。

3.通訊技術(shù)的發(fā)展促進了數(shù)據(jù)資源的開放與共享,提升數(shù)據(jù)資源的價值,促進企業(yè)間的相互合作與共同發(fā)展。5G等通訊快速傳輸技術(shù)以及分布式任務(wù)技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展不僅加快了數(shù)據(jù)信息傳遞的速度,也擴大了大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)資源價值的應(yīng)用范圍,縮短了客戶需求與資源供給或者資源特征供給之間相互響應(yīng)的時空距離,為資源或資源特征形成共享市場提供了技術(shù)條件。同時,大數(shù)據(jù)時代企業(yè)之間的界限將變得更加模糊,市場的興衰周期也將變得更加脆弱,任何一個企業(yè)不可能滿足用戶的所有需求,同樣,對于客戶的多樣化需求,需要更多企業(yè)的相互合作,跨界合作將成為常態(tài)。

(三)“立足現(xiàn)在、反映未來”的事務(wù)管理轉(zhuǎn)向“面向未來、思考現(xiàn)在”的價值管理

事務(wù)管理的核心在于基于因果關(guān)系的“立足現(xiàn)在、反映未來”的順向思維,而價值管理的核心則是基于相關(guān)性的“面向未來、思考現(xiàn)在”的逆向思維。從企業(yè)管理的內(nèi)容來看,企業(yè)管理無非包括人、事、物三個方面的管理,傳統(tǒng)時代的企業(yè)管理是以事務(wù)管理為核心而開展的,而大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)管理則將轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢r值管理為核心而進行。

首先,來看企業(yè)對“人”的管理。由于傳統(tǒng)時代人力資源價值計量方法與手段的局限性,企業(yè)很難對職員的價值或職員創(chuàng)造的價值進行較為準(zhǔn)確的評估與計量,企業(yè)對職員的管理只能通過對事務(wù)管理來實現(xiàn),這種管理只是浮在事務(wù)的表面,是淺層次的管理。傳統(tǒng)時代,職員更關(guān)心事務(wù)的完成情況,而不是該項事務(wù)能為企業(yè)創(chuàng)造多少價值。比如:在職員進入企業(yè)成為正式員工之前,企業(yè)會以事定崗、以崗定酬,即企業(yè)會按照事務(wù)的工作需求來確定招聘的崗位與職員數(shù)量,然后根據(jù)職務(wù)與崗位情況來確定職員的工資水平;當(dāng)職員成為企業(yè)正式員工以后,職員的具體工資將會根據(jù)職員完成多少事,事完成得怎么樣,多長時間完成的事等方面來管理與考核職員。因此,傳統(tǒng)時代企業(yè)對“人”的管理是通過事務(wù)管理來間接實現(xiàn)的。而大數(shù)據(jù)時代,大數(shù)據(jù)存儲技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析思維與理念、大數(shù)據(jù)分析與計量技術(shù)等方面的進步與突破將解決傳統(tǒng)時代計量的缺陷與瓶頸,其將極大地促進企業(yè)對人力資源價值以及人力資源所創(chuàng)造出的價值做出較為準(zhǔn)確的確認與計量,企業(yè)對“人”的管理將轉(zhuǎn)為以價值管理為核心,這種管理將深入價值的本質(zhì),是深層次的管理。企業(yè)崗位以及崗位數(shù)量的設(shè)置將會以為客戶創(chuàng)造什么價值、創(chuàng)造多少價值為標(biāo)準(zhǔn),職員的薪酬水平也將以基本工資加上價值創(chuàng)造的分紅組成,對職員的考核、評價以及晉升等都將建立在為企業(yè)、為客戶創(chuàng)造多少價值的基礎(chǔ)上,更適合發(fā)揮職員的創(chuàng)造性與積極性。企業(yè)對待職員更多地向“創(chuàng)客①創(chuàng)客(Maker)是指以用戶創(chuàng)新為核心理念,是面向知識社會的創(chuàng)新2.0模式在設(shè)計與制造領(lǐng)域的典型體現(xiàn)。”“合伙人②合伙人是指投資組成合伙企業(yè),參與合伙經(jīng)營的組織和個人,是合伙企業(yè)的主體,共享發(fā)展成果,參與利潤分配?!惫芾碜兓?,企業(yè)不再是以部門、成本為中心,員工的工作中心不再是以完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)或發(fā)布的命令為中心,不再需要去考慮自己在企業(yè)的上下級關(guān)系,而是要以顧客為中心,以為顧客創(chuàng)造多少價值為中心。企業(yè)與職員所有關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系,上級與下級之間的從屬關(guān)系將轉(zhuǎn)變?yōu)槠降鹊幕锇殛P(guān)系。因此,大數(shù)據(jù)時代將促進企業(yè)為人盡其才創(chuàng)造條件,最大程度地發(fā)揮各類人才的創(chuàng)造力與價值。

其次,來看企業(yè)對“事”的管理。對企業(yè)管理來說,企業(yè)的“事”就是我們常說的事項、任務(wù)或流程。從管理會計的角度來看,企業(yè)的“事”就是作業(yè)成本法當(dāng)中的“作業(yè)”。在傳統(tǒng)時代,企業(yè)通常會在年末對本年度的工作進行總結(jié),并對下一年的工作提出工作計劃與目標(biāo),工作計劃中的關(guān)鍵點通常就是產(chǎn)品與服務(wù)的數(shù)量與金額,后續(xù)的工作任務(wù)都是基于產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量與金額來展開,企業(yè)的“事”都是基于工作計劃而完成上級交代的工作任務(wù),基本上都是以“事”論事,為完成“事”而去做事情,很少去關(guān)注“事”背后的社會價值與顧客價值,所以,在完成各項“作業(yè)”的過程中會出現(xiàn)大量無價值作業(yè),或無效重復(fù)的作業(yè),成本核算過程中以組織中心、成本中心或利潤中心為核算中心,這就是典型的事務(wù)管理。大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)的工作計劃都將以為社會或客戶創(chuàng)造什么價值、創(chuàng)造多少價值為核心,后續(xù)的所有的“事”或“作業(yè)”都是為實現(xiàn)計劃價值而開展,每一項作業(yè)都是有價值的,無效重復(fù)或無價值的作業(yè)將被逐漸消除,將會提高工作效率和價值效率,企業(yè)在核算時也將以價值為中心來開展效益核算,企業(yè)工作流程將以價值的創(chuàng)造為標(biāo)準(zhǔn)來進行簡化,企業(yè)將會進行流程再造,同時,工作績效評價與考核也將會以價值創(chuàng)造為標(biāo)準(zhǔn)。

再次,來看企業(yè)對“物”的管理。對企業(yè)管理來說,企業(yè)的“物”通常就是指企業(yè)的各種資產(chǎn)。在傳統(tǒng)時代,科技發(fā)展較慢、資產(chǎn)更新速度也不快,企業(yè)對資產(chǎn)都是從“資產(chǎn)是企業(yè)的固有財產(chǎn)”這個角度來理解的,因此,企業(yè)對資產(chǎn)的管理通常是從數(shù)量和所有權(quán)兩個維度來進行管理,其本質(zhì)是“立足現(xiàn)在思考未來”的事務(wù)管理。資產(chǎn)是否為企業(yè)所有界定了企業(yè)“物”的管理邊界、管理方式與管理權(quán)限。在具體的管理過程中,企業(yè)特別注重實物的管理,通常以實物的數(shù)量、資產(chǎn)的歷史成本以及是否毀損為管理標(biāo)準(zhǔn),要求賬實相符,也就是資產(chǎn)盤點的數(shù)量和金額是否與賬面記錄一致,很少在乎該實物資產(chǎn)的質(zhì)量以及該實物資產(chǎn)還能為“客戶”創(chuàng)造多少價值。以資產(chǎn)盤點為例,資產(chǎn)盤點作為傳統(tǒng)時代企業(yè)實物資產(chǎn)管理的一種通用的重要手段,通過盤點方式盤出實物資產(chǎn)的數(shù)量,并與賬面記錄對照,看是否一致,從而分析原因,采取對責(zé)任人進行處罰的方式來加強對實物資產(chǎn)的有效管理。根據(jù)前面分析,大數(shù)據(jù)時代企業(yè)所有的活動都將圍繞“為客戶創(chuàng)造價值”這個中心來開展,因此,大數(shù)據(jù)時代企業(yè)對資產(chǎn)的管理,將會轉(zhuǎn)變?yōu)閺臅r間與價值兩個維度來進行,這是一種“立足未來思考現(xiàn)在”的價值管理。在科技迅速發(fā)展、日新月異的大數(shù)據(jù)時代,資產(chǎn)減值速度變快,將加快資產(chǎn)尤其是固定資產(chǎn)的更新,價值理念將深入人心,價值管理也將成為企業(yè)管理的核心理念。企業(yè)對資產(chǎn)的認識將轉(zhuǎn)變?yōu)椤百Y產(chǎn)是企業(yè)的資本以及創(chuàng)造顧客價值的來源”的角度,企業(yè)對“物”的管理會重點關(guān)注“未來為客戶創(chuàng)造的價值”,企業(yè)將會以“現(xiàn)值、公允價值、重置成本等計量方法來隨時確認與計量資產(chǎn)價值以及資產(chǎn)價值的變動,并以此來促進各類資產(chǎn)的更新?lián)Q代,進而從“價值”的角度來對企業(yè)資產(chǎn)進行根本性管理。

四、大數(shù)據(jù)時代對個人思維習(xí)慣與行為特征的影響

大數(shù)據(jù)時代一方面增加了部分人群在面對海量信息的爆炸性沖擊時要做選擇的不知所措,另一方面也促使部分人群在逐漸適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代特征的過程中認識到大數(shù)據(jù)的資源屬性與價值,并主動地習(xí)慣使用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與手段為自己的工作與生活服務(wù)。大數(shù)據(jù)時代,既提高了數(shù)據(jù)信息的傳遞與應(yīng)用效率,也逐漸促使人們將數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)導(dǎo)向分別成為自己的思維習(xí)慣與行為導(dǎo)向。個人思維習(xí)慣與行為導(dǎo)向?qū)绊懭藗兊娜粘9ぷ髋c生活,特別是與傳統(tǒng)會計理論與實務(wù)密切相關(guān)的工作習(xí)慣與消費行為。眾多的個人的工作與消費最終累積構(gòu)成企業(yè)整體的交易事項,乃至整個社會的生產(chǎn)與擴大再生產(chǎn)等經(jīng)濟活動。因此,個人思維習(xí)慣與行為導(dǎo)向的變化將會對交易的內(nèi)涵、會計確認原則、企業(yè)的邊界與組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)營銷方式、會計要素、會計信息質(zhì)量等基礎(chǔ)理論與會計實務(wù)等方面產(chǎn)生巨大影響。

(一)“模糊的自然合理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬珳?zhǔn)的數(shù)據(jù)量化”的個人思維習(xí)慣

事物之間總是彼此關(guān)聯(lián),相互糾纏,事物之間的界限并不是那么絕對的清晰可辨,而總是有些模糊的、不確定的。與國外傳統(tǒng)文化相比較,中國傳統(tǒng)文化在看待與處理問題時,除了關(guān)注事物之間的區(qū)別以外,還注重從整體性、系統(tǒng)性等角度來看待事物之間的和諧統(tǒng)一與相互聯(lián)系。因此,我們的傳統(tǒng)思維更在乎如何系統(tǒng)地去思考問題,更關(guān)注事物發(fā)生的背景和事物之間的關(guān)系,更多地借助經(jīng)驗,很少用統(tǒng)一的量化的標(biāo)準(zhǔn)去看待與認定某一個事物,從而導(dǎo)致我們在認識與處理事務(wù)時有時缺乏精確的數(shù)據(jù)驗證,其結(jié)果具有較強的“折中”或“中庸”痕跡,體現(xiàn)出“模糊的自然合理”的思維習(xí)慣?;ヂ?lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云存儲、傳感技術(shù)、人臉識別技術(shù)、數(shù)字音視頻技術(shù)等新技術(shù)促進了人們的所有的行為活動都將被記錄,海量的數(shù)據(jù)推進人類社會邁入大數(shù)據(jù)時代。云計算、AI、區(qū)塊鏈等新技術(shù)讓分析與使用大數(shù)據(jù)成為現(xiàn)實。大數(shù)據(jù)時代使我們脫離了傳統(tǒng)統(tǒng)計上的小樣本的認識與分析局限,讓我們在不知不覺中邁入大樣本、全樣本分析時代,因果分析思維已經(jīng)不符合大數(shù)據(jù)時代需求,相關(guān)性分析的優(yōu)勢將會凸顯。大數(shù)據(jù)時代,人們在認識、分析與評價事物時將會自覺利用數(shù)據(jù)分析工具對目標(biāo)事物相關(guān)的大數(shù)據(jù)進行分析與判斷,并指導(dǎo)自己的行為,從而使自己的行為更加準(zhǔn)確、合理與科學(xué),這將使人們的思維習(xí)慣向“精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)量化”的思維習(xí)慣發(fā)展。

(二)“緩慢的主動”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱焖俚谋粍印钡膫€人行為特征

傳統(tǒng)社會人們的活動區(qū)域很窄,信息的傳遞較慢,個人獲取信息的方式和手段有限,許多信息都是依靠“道聽途說”“口語相傳”“主動詢問”或者“信息搜索”等主動方式獲得,而這些信息中大部分已經(jīng)失去時效性,從而導(dǎo)致個人所獲得的信息具有片面性、延遲性、緩慢性等特點。而在大數(shù)據(jù)時代,各類信息呈爆炸式增長,不管你有意或無意,大量信息總是撲面而來,人們有時在海量的信息面前頓感無力與被動。同時,大數(shù)據(jù)時代的信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與完善,社會整體的信息化程度會得到巨大提高,各類信息的生產(chǎn)、存儲、發(fā)布呈現(xiàn)專業(yè)性、主動性與實時性等特征,對目標(biāo)人群進行實時、快速、精準(zhǔn)地推送,在很多時候,人們就像被眾多信息裹挾一樣,被動地去獲取相關(guān)事情的信息。另外,大數(shù)據(jù)時代,5G網(wǎng)絡(luò)的普及與提速,信息的傳遞與更新的速度極快,人們獲得信息的方式、渠道與范圍相比傳統(tǒng)社會更多、更便捷,獲取信息也更方便、更全面、更及時,從而促進人們更快地決策、更快地付諸行動,同時也給人們帶來更多的時間空余與閑暇,減少了信息搜尋成本。

(三)“隱蔽的私人性”轉(zhuǎn)變?yōu)椤伴_放的公眾性”的個人活動軌跡

在傳統(tǒng)社會里,除了特殊部門與特殊要求以外,普通人們生活的點滴很少被記錄、存儲,即使部分人們的活動被記錄,也只是在小范圍內(nèi)披露與傳遞,同時人們的交易行為基本上都是“一對一”,所以,傳統(tǒng)社會人們的活動更多體現(xiàn)出私人性、隱蔽性、個體性的特點,人們活動的很多過程與細節(jié)不被外人所察覺。而在大數(shù)據(jù)社會里,傳統(tǒng)隱私權(quán)逐漸向數(shù)據(jù)隱私權(quán)過渡,遍布各個角落的大小攝像頭、人臉識別技術(shù)、智能掃碼等都成了收集個人數(shù)據(jù)的重要渠道。人們的每個行為細節(jié)都可能產(chǎn)生數(shù)據(jù),同時人們的行為方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粚Χ唷薄岸鄬σ弧薄岸鄬Χ唷钡娜后w行為,并被記錄下來,只要通過某種算法、互聯(lián)網(wǎng)和計算機終端,輸入有關(guān)個人身份的對應(yīng)關(guān)鍵詞,就能搜集到某人的所有信息,并能夠通過數(shù)據(jù)的分析找到相互之間的聯(lián)系,從而使人們的生活變得越來越透明化。人們?nèi)粘I铍[私的變化,將會改變交易行為及交易方式,會使個人行為轉(zhuǎn)變?yōu)槿后w行為,也會對會計數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與內(nèi)容、會計信息的分類與匯總等產(chǎn)生重大影響。

五、結(jié)論及展望

信息傳導(dǎo)速度更快、傳導(dǎo)路徑更短的大數(shù)據(jù)時代將徹底打破整個世界的時間與空間的限制,拉近國家、企業(yè)以及人們相互之間的距離,促進實現(xiàn)全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈的互聯(lián)互通,以及人、機、物的全面互聯(lián),這種改變與進步必將產(chǎn)生全新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)、經(jīng)濟生態(tài)與社會生態(tài),并將以數(shù)據(jù)互通、互聯(lián)為基礎(chǔ)構(gòu)建“數(shù)據(jù)為王”的生產(chǎn)關(guān)系。這種改變不僅將促進大數(shù)據(jù)技術(shù)向社會政治、經(jīng)濟、文化等宏觀領(lǐng)域的全面滲透,還將促進大數(shù)據(jù)技術(shù)與具體行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)策略、管理理念、銷售模式等中觀層面的深度融合,也將促進對個人生活習(xí)慣、思維方式與行為特征等微觀層面的潛移默化,進而對傳統(tǒng)會計理論體系產(chǎn)生全面的重大影響與沖擊。因此,從發(fā)展的角度來看,大數(shù)據(jù)時代呼喚與需要具有“大數(shù)據(jù)時代特征”的新的會計理論,大數(shù)據(jù)技術(shù)與會計理論相融合的“大數(shù)據(jù)會計”將逐漸走上歷史舞臺。

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