趙 陽

(鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院基礎(chǔ)部，河南 鄭州 451191)

一、研究背景

隨著全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn)以及我國繼續(xù)擴(kuò)大開放政策的實(shí)施，人力市場對具有較高英文水平的應(yīng)用型人才需求旺盛。在聽、說、讀、寫四個(gè)技能中，聽說技能使用最頻繁，高校作為人才培養(yǎng)的重要基地，對大學(xué)生英語聽說能力的提高負(fù)有義不容辭的責(zé)任。但在英語教學(xué)過程中，聽力所受的關(guān)注明顯不足，加之受我國大部分地區(qū)傳統(tǒng)應(yīng)試教育影響，部分師生過度重視語法詞匯及讀寫能力，忽視聽說能力，進(jìn)而他們進(jìn)入大學(xué)時(shí)聽力基本功十分薄弱。而不論是大學(xué)英語四六級考試還是將來用人單位，對學(xué)生的聽力水平的要求越來越高。因此，在大學(xué)英語教學(xué)過程中教師必須要重視對學(xué)生聽力技能的培養(yǎng)。

二、新多媒體教學(xué)的內(nèi)涵

近年來，由于教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，“混合式”教學(xué)、“翻轉(zhuǎn)課堂”“MOOC”等新概念新方法不斷涌現(xiàn)，使得計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)迎來了爆發(fā)增長期。文章將“混合式”教學(xué)、“翻轉(zhuǎn)課堂”“MOOC”及疫情期間我國高校與中小學(xué)普遍采用的“在線直播”等新的授課形式稱之為“新多媒體教學(xué)”?！靶露嗝襟w教學(xué)”本質(zhì)上仍然屬于多媒體教學(xué)，但它是多媒體這一計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)手段在教學(xué)領(lǐng)域充分應(yīng)用與發(fā)展后與教學(xué)法高度融合的產(chǎn)物。

“新多媒體教學(xué)”有兩個(gè)獨(dú)有的特點(diǎn)，使其不同于已為我們廣泛認(rèn)知與使用的“多媒體教學(xué)”。首先，“新多媒體教學(xué)”中，網(wǎng)絡(luò)與視頻等媒體形式作用更為凸顯。其次，“新多媒體教學(xué)”中出現(xiàn)了諸多專業(yè)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，如鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院大學(xué)英語課程正在使用的U校園、隨行課堂、優(yōu)慕課、中國大學(xué)慕課、釘釘?shù)取６疫@些學(xué)習(xí)平臺(tái)基本都設(shè)置有PC客戶端及移動(dòng)客戶端。這些平臺(tái)的設(shè)計(jì)理念非常符合教學(xué)規(guī)律，不論教師端還是學(xué)生端的操作界面及操作方法都十分友好，顯得十分專業(yè)，教學(xué)效果也更加受到師生的認(rèn)可。總之，“新多媒體教學(xué)”脫胎于多媒體教學(xué)，是多媒體教學(xué)的高級形式，是多媒體教學(xué)手段充分應(yīng)用與發(fā)展后與教學(xué)法高度融合的產(chǎn)物，更加注重網(wǎng)絡(luò)與視頻的等媒體形式，且由于采用了更加專業(yè)的平臺(tái)而顯得更加先進(jìn)。憑借我國發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、專業(yè)的教學(xué)平臺(tái)以及與教學(xué)法的高度融合，“新多媒體教學(xué)”未來可期。

三、具體問題

大學(xué)英語聽說作為大學(xué)生的基礎(chǔ)必修課程，對提高學(xué)生的綜合能力及就業(yè)能力至關(guān)重要。近年來，諸多學(xué)者已經(jīng)對多媒體教學(xué)及近些年新出現(xiàn)的“混合式”教學(xué)、“翻轉(zhuǎn)課堂”“MOOC”等計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)手段進(jìn)行過研究，但著眼點(diǎn)及分類方法不盡相同。文章將“混合式”教學(xué)、“翻轉(zhuǎn)課堂”“MOOC”及疫情期間我國高校與中小學(xué)普遍采用的“在線直播”等新的授課形式視作“新多媒體教學(xué)”。然而，我國目前高校英語聽力教學(xué)并未完全發(fā)揮“新多媒體”的優(yōu)勢，這就造成了對新多媒體資源、師生時(shí)間等寶貴資源的浪費(fèi)。

教師結(jié)合自身多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，將前期以測試、訪談及調(diào)查問卷等形式搜集來的問題，從學(xué)生、教師及學(xué)校三方面進(jìn)行了歸納總結(jié)。

(一)學(xué)生方面

依據(jù)前期調(diào)研，大學(xué)生對多媒體教學(xué)形式的大學(xué)英語聽力課程普遍存在認(rèn)識(shí)層面及技術(shù)層面的問題。

首先，在認(rèn)識(shí)層面，絕大多數(shù)學(xué)生對“新多媒體教學(xué)”基本一無所知。根據(jù)前期調(diào)研得知，學(xué)生對以PPT為代名詞的多媒體教學(xué)已較為熟悉，而以“混合式”教學(xué)、“翻轉(zhuǎn)課堂”“MOOC”及“在線直播”為代名詞的“新多媒體教學(xué)”形式在近些年才開始出現(xiàn)并趨于成熟，即便是在教學(xué)條件相對較好的高校仍未普及，中小學(xué)更是如此，因而絕大多數(shù)大學(xué)生在入校前根本從未聽說過“混合式”教學(xué)與“翻轉(zhuǎn)課堂”“MOOC”等新多媒體形式。對新多媒體等教學(xué)形式認(rèn)識(shí)的欠缺，會(huì)對他們快速適應(yīng)高校聽力課程制造障礙。

其次，在技術(shù)層面，學(xué)生對新多媒體所需要的技術(shù)及操作方法掌握不足。盡管目前的大學(xué)生們都被稱作網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“土著居民”，仍然有些家庭條件較差的學(xué)生對電腦及手機(jī)的操作比較陌生。另外，即使對計(jì)算機(jī)與移動(dòng)設(shè)備操作嫻熟的學(xué)生，基本上也僅僅是對幾款即時(shí)通訊、社交軟件、購物及影視軟件比較熟悉，對全新的出于學(xué)習(xí)目的而開發(fā)的客戶端同學(xué)們很可能完全不會(huì)操作。對新多媒體環(huán)境下，聽力教師經(jīng)常布置的音頻、視頻作業(yè)所涉及的音頻剪輯、視頻剪輯及字幕添加等技術(shù)及相應(yīng)軟件，很少學(xué)生對其有所了解。因此，學(xué)生整體上缺乏完成多媒體形式的作業(yè)及活動(dòng)所需的技術(shù)。

(二)教師方面

雖然以“混合式”教學(xué)、“翻轉(zhuǎn)課堂”“MOOC”為代表的“新多媒體教學(xué)”已經(jīng)有了一定的發(fā)展，且已經(jīng)得到了業(yè)界的廣泛關(guān)注，但據(jù)前期調(diào)研顯示，大學(xué)英語聽力教師在進(jìn)行新多媒體環(huán)境下的課程建設(shè)及開展過程中，仍存在著各種各樣的問題。

第一，高校英語聽力教師對新多媒體認(rèn)識(shí)及理論依據(jù)迥異。認(rèn)知層面上，雖然教師普遍對“新媒體教學(xué)”等名詞已“如雷貫耳”，但一部分教師對“混合式”教學(xué)、“翻轉(zhuǎn)課堂”“MOOC”等的了解僅僅是略知一二，甚至存在誤區(qū)，相當(dāng)數(shù)量的教師仍然認(rèn)為“混合式”教學(xué)僅僅是課堂的一種呈現(xiàn)方式，或者是將網(wǎng)絡(luò)用于輔助教學(xué)。另外，部分教師過分夸大“新多媒體教學(xué)”手段在英語聽力教學(xué)中的作用，甚至認(rèn)為新多媒體手段會(huì)顛覆英語聽力教學(xué)模式。教師認(rèn)為這一看法有失偏頗，并不茍同。有學(xué)者提出，“新多媒體外語教學(xué)”這一搭配中，“新多媒體”僅僅是修飾詞，是外語教學(xué)的輔助手段，即使其作用再強(qiáng)大，也不可能超越“外語教學(xué)”的主體地位。此外，在理論依據(jù)層面，教師在進(jìn)行新多媒體聽力教學(xué)實(shí)踐過程中，所遵照的理論各不相同，行為主義、建構(gòu)主義、認(rèn)知主義等不一而足。有的教師教學(xué)實(shí)踐完全沒有理論依據(jù)，沒有清晰且統(tǒng)一的理論作為教學(xué)依據(jù)，很難保證教學(xué)實(shí)踐的效果。

第二，課時(shí)設(shè)定與教材選用不合理。首先，隨著高校連續(xù)多年不斷擴(kuò)招和高校大學(xué)英語教學(xué)持續(xù)改革，高校大學(xué)英語教學(xué)往往面臨學(xué)生人數(shù)多、課時(shí)少的矛盾。以河南學(xué)生為例，河南高考英語聽力分?jǐn)?shù)并不計(jì)入總分，只作為參考分，這就導(dǎo)致了一些學(xué)生不重視聽力的學(xué)習(xí)。另外，加上聽力課堂學(xué)習(xí)有限，就更難彌補(bǔ)學(xué)生聽力基礎(chǔ)弱的缺陷了，要將其進(jìn)一步培養(yǎng)為滿足社會(huì)所需的具有較高聽說能力的應(yīng)用型人才更是難上加難。其次，在教材選用方面主要存在兩個(gè)問題。教材選用的第一個(gè)問題為，學(xué)英語聽力教材的單一化現(xiàn)象嚴(yán)重。由于教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)要求設(shè)置單一缺乏分級，在許多高校，面向所有專業(yè)、所有程度學(xué)生大學(xué)英語聽力課程僅選用同一套教材，這明顯不符合教學(xué)規(guī)律與《大學(xué)英語教學(xué)指南》精神。教材選用的第二個(gè)問題為，聽說課程與讀寫課程教材選擇不匹配。這就導(dǎo)致學(xué)生所同步學(xué)習(xí)的聽說與讀寫課程的單元主題、詞匯及背景知識(shí)完全不同步。聽、說、讀、寫本就是學(xué)習(xí)語言必須掌握的基本技能，它們相互支撐相互促進(jìn)，聽說課程與讀寫課程教材的不匹配必定不利于學(xué)生英語各項(xiàng)技能的整體提高與進(jìn)步。

第三，測試體系不科學(xué)。目前，大多教師雖然采用“形成性評估”與“終結(jié)性評估”相結(jié)合的方式來進(jìn)行測試，但這種評測設(shè)置均顯得不夠完善。普通本科大學(xué)英語課程一般設(shè)置四個(gè)學(xué)期的課程，但是由于缺乏整體上的統(tǒng)籌規(guī)劃，各個(gè)學(xué)期聽力期末測試題型、難度往往不一致，這就無法從時(shí)間維度反映學(xué)生聽力能力提高與否以及提升或下滑的幅度。有些學(xué)校甚至將聽力課程設(shè)置為考查課，即教師期末隨堂進(jìn)行測試即可，相同年級不同班級考試的題型、難度等都無法保持一致，難免讓人感覺太過隨意。

第四，教學(xué)方法陳舊，與教學(xué)手段不匹配。新多媒體時(shí)代，有些聽說教師在使用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)和多媒體輔助教學(xué)過程中，往往只是在三尺講臺(tái)操作計(jì)算機(jī)，對學(xué)生講解幻燈片及播放音頻及視頻資料而已。這種講授方法與其使使用的教學(xué)手段完全不匹配。這樣的聽力教學(xué)雖然對教師而言，簡潔而快速；但對學(xué)生而言，課堂信息量太大，思考時(shí)間不足，往往造成學(xué)習(xí)效果不佳。如此教學(xué)，僅是披著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和新多媒體外衣的傳統(tǒng)“填鴨式”教學(xué)。

(三)學(xué)校方面

以“混合式”教學(xué)、“翻轉(zhuǎn)課堂”及“MOOC”為代表的“新多媒體教學(xué)”模式已出現(xiàn)多年，且已成為未來大學(xué)英語聽力教學(xué)的發(fā)展趨勢。學(xué)校方面的一些問題可能導(dǎo)致在經(jīng)歷了多年的發(fā)展之后，“新多媒體教學(xué)”的開展仍未達(dá)到預(yù)期效果。

第一，頂層設(shè)計(jì)不到位。高校未能高效而順利地開展新多媒體教學(xué)改革，頂層設(shè)計(jì)是最關(guān)鍵的影響因素之一。學(xué)校管理層須充分認(rèn)識(shí)到“混合式”教學(xué)改革的必要性、系統(tǒng)性及復(fù)雜性。據(jù)課題組了解，某些高校已開展“混合式”教學(xué)改革多年，至今卻仍然僅僅局限在最初試點(diǎn)的某位老師所帶的某個(gè)專業(yè)的若干班級，改革效果甚微。其主要原因就是管理層僅僅把混合式教學(xué)當(dāng)作一種嘗試，并未看到“混合式”教學(xué)已是高校教學(xué)改革的必然方向。

第二，硬件及技術(shù)保障不足。與傳統(tǒng)課堂相比，新多媒體教學(xué)高度依賴“網(wǎng)絡(luò)＋計(jì)算機(jī)/移動(dòng)終端”的整體構(gòu)建。目前的大學(xué)生已基本實(shí)現(xiàn)人手一部智能手機(jī)，學(xué)生即使沒有計(jì)算機(jī)也可以使用智能手機(jī)客戶端進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)。但是，由于普通移動(dòng)數(shù)據(jù)上網(wǎng)往往費(fèi)用比較高，學(xué)生利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相當(dāng)于增加了學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。另外，新多媒體教學(xué)的實(shí)施對教師尤其是年紀(jì)較大的高職稱教師以及教學(xué)管理部門提出了較高的技術(shù)方面要求的同時(shí)，無疑增加了教師及管理人員工作負(fù)擔(dān)。

四、應(yīng)對策略

(一)學(xué)生方面

針對學(xué)生新多媒體教學(xué)認(rèn)知寥寥的狀況及其在所需技術(shù)方面的不足，應(yīng)在學(xué)生大一入學(xué)時(shí)即請學(xué)校所采用的新多媒體平臺(tái)公司派人員或?qū)W校專門指派教師對其開展有關(guān)新多媒體教學(xué)概念及技術(shù)的培訓(xùn)，幫助學(xué)生快速適應(yīng)全新的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)，最好將第一學(xué)期的第一個(gè)月設(shè)置成“過渡期”，期間放慢教學(xué)進(jìn)度，以防止學(xué)生在適應(yīng)期落下課程知識(shí)。此外，學(xué)校還應(yīng)該指定任課教師負(fù)責(zé)本班學(xué)生學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的技術(shù)問題或另行指派專門人員負(fù)責(zé)全體學(xué)生的技術(shù)問題。

(二)教師方面

第一，學(xué)校在開展新多媒體聽力教學(xué)前，應(yīng)通過宣傳與培訓(xùn)統(tǒng)一教師對“新多媒體教學(xué)”的認(rèn)知與理論依據(jù)。認(rèn)知層面，應(yīng)通過培訓(xùn)使得教師明白，在“混合式”教學(xué)、“翻轉(zhuǎn)課堂”“MOOC”等新多媒體課堂上，必須以學(xué)生為中心，教師為主導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及移動(dòng)技術(shù)僅處于從屬地位。教師只有正確理解了新多媒體聽力教學(xué)的內(nèi)涵，才能制訂出切合課程的教學(xué)設(shè)計(jì)，制作出精彩的線上多媒體教學(xué)資料，調(diào)動(dòng)起學(xué)生線上線下自主學(xué)習(xí)的積極性，切實(shí)提高學(xué)生對知識(shí)的理解掌握及應(yīng)用能力。此外，教師在開展新多媒體實(shí)踐過程中，應(yīng)當(dāng)采用合適的理論作為依據(jù)。孟臻指出，對初、中級外語學(xué)習(xí)者而言行為主義學(xué)習(xí)理論起著主導(dǎo)作用，而對中、高級階段的外語學(xué)習(xí)者而言建構(gòu)主義理論更具指導(dǎo)意義。

第二，靈活開設(shè)選修課程并實(shí)現(xiàn)教材選用多元化。首先，學(xué)校可在現(xiàn)存大學(xué)英語聽說及讀寫課程之外，靈活開設(shè)針對四六級、考研英語、托福、雅思等考試的選修課，以滿足學(xué)生多樣化的需求。另外，大學(xué)英語聽力課程可以打破班級限制，根據(jù)學(xué)生層次，按照《大學(xué)英語教學(xué)指南》中的三級教學(xué)目標(biāo)并結(jié)合學(xué)生意愿，開設(shè)基礎(chǔ)班，發(fā)展班及提高班。對不同層次班級采用不同難度與內(nèi)容的教材，真正做到因材施教。

第三，建立科學(xué)的測試體系。大學(xué)英語聽力課程應(yīng)當(dāng)以既定的教學(xué)要求與教學(xué)目標(biāo)制訂科學(xué)的測試體系，處理好“形成性評估”與“終結(jié)性評估”的關(guān)系。教師要經(jīng)過系統(tǒng)調(diào)研與討論形成統(tǒng)一的“形成性評估”方案，要按照難度等級與教學(xué)內(nèi)容建立適合不同學(xué)期使用的試題庫。憑借科學(xué)的測試體系與分析不僅可以判斷出大學(xué)生英語聽力能力是否達(dá)到了教學(xué)要求與教學(xué)目標(biāo)，而且有助于評測出大學(xué)英語聽力課程是否合格。如此，便形成了以考促學(xué)、以考促教的良性局面。

第四，應(yīng)采用與“新多媒體教學(xué)”手段相匹配的教學(xué)方法。以學(xué)生使用的優(yōu)慕課為例，它不僅需要學(xué)生進(jìn)行線上的自主學(xué)習(xí)，同時(shí)還需要學(xué)生完成各式各樣的任務(wù)，內(nèi)容豐富多彩。個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)逐步代替課堂基礎(chǔ)知識(shí)的傳授，而課堂則成為知識(shí)互動(dòng)、體驗(yàn)、應(yīng)用遷移的場所，二者相互補(bǔ)充，以達(dá)成高效、高質(zhì)的學(xué)習(xí)效果，為當(dāng)下大學(xué)英語聽力教學(xué)所面臨的諸多問題提供解決方案。

(三)學(xué)校方面

在整個(gè)新多媒體教學(xué)改革過程中，學(xué)校管理層的指揮與決策是改革高效順利展開的決定性因素。

首先，學(xué)校管理層須充分認(rèn)識(shí)到“混合式”教學(xué)改革的必要性、系統(tǒng)性及復(fù)雜性。學(xué)校教學(xué)管理部分及其員工應(yīng)通過調(diào)研、聽取報(bào)告、研討等方式，向新多媒體教學(xué)開展較為成功的學(xué)校或者個(gè)人取經(jīng)，增強(qiáng)對新媒體教學(xué)內(nèi)涵的認(rèn)知，從而為教學(xué)改革的成功打下良好的基礎(chǔ)。此外，教學(xué)管理相關(guān)部門需要多多與教師及學(xué)生溝通，聽取師生對新媒體教學(xué)改革的感受及建議，了解他們在教學(xué)實(shí)踐中的困難及問題并及時(shí)解決，以保證教學(xué)改革的順利開展。

其次，學(xué)校方面應(yīng)該加大資金投入?！靶露嗝襟w教學(xué)”的實(shí)施需要建設(shè)多媒體制作場所、覆蓋全校園的無線網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室等配套硬件設(shè)施，對學(xué)生、教師及學(xué)校相關(guān)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)；另外，教師在新多媒體教學(xué)改革初期工作任務(wù)繁重，學(xué)校方面有必要對教師進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)或者減少課時(shí)任務(wù)。而這些都需要學(xué)校提供資金支持。

五、結(jié)語

文章創(chuàng)新性地將近些年教育界出現(xiàn)的“混合式”教學(xué)、“翻轉(zhuǎn)課堂”及“MOOC”等教學(xué)模式，統(tǒng)一放在“新多媒體教學(xué)”的視角進(jìn)行研究，提出“新多媒體教學(xué)”模式的概念，并結(jié)合當(dāng)前教學(xué)中存在的具體問題，給出了對應(yīng)的解決策略，有力地促進(jìn)了我國高校進(jìn)行大學(xué)英語教學(xué)改革的步伐。