文/湖南省邵陽(yáng)市隆回縣人民醫(yī)院 周承橙

作為我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)體系的基礎(chǔ)，基層醫(yī)院的思想政治工作如若沒(méi)有落實(shí)到位，那么無(wú)疑將會(huì)對(duì)從業(yè)人員的工作積極性與職業(yè)道德造成極為負(fù)面的影響。特別是在社會(huì)大環(huán)境轉(zhuǎn)型的前提下，必須要將網(wǎng)絡(luò)政工平臺(tái)進(jìn)行有效導(dǎo)入，以此來(lái)推動(dòng)基層醫(yī)院建設(shè)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。鑒于此，筆者根據(jù)自身多年相關(guān)的管理工作實(shí)踐，首先分析當(dāng)前基層醫(yī)院政工工作的不足之處，接著論述網(wǎng)絡(luò)政工平臺(tái)對(duì)于基層醫(yī)院政工工作的應(yīng)用價(jià)值，最后探究推動(dòng)基層醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)政工平臺(tái)的有效措施。

一、當(dāng)前基層醫(yī)院政工工作存在的不足

（一）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)落后，管理體系薄弱?？陀^來(lái)講，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷深入，目前我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)已經(jīng)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，許多地區(qū)的基層醫(yī)院已經(jīng)對(duì)內(nèi)部管理系統(tǒng)施行了全面改革，無(wú)論是對(duì)于工作效率還是工作質(zhì)量都有了更新的要求。然而，目前我國(guó)基層醫(yī)院對(duì)于政工管理體系方面的管理依舊存有許多漏洞，集中體現(xiàn)在系統(tǒng)滯后、工作思維陳舊以及工作方式不夠多元化。也正因如此，導(dǎo)致許多基層醫(yī)院?jiǎn)T工反映工作枯燥，推進(jìn)工作的時(shí)候偏向于說(shuō)教方式，對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部政工網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一直未能取得突破性進(jìn)展。

（二）工作效率不高，涉及工作對(duì)象及內(nèi)容較為復(fù)雜。信息科技化時(shí)代，社會(huì)大眾的生活方式發(fā)生了天翻地覆的改變，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴越來(lái)越嚴(yán)重，看時(shí)事新聞、科技報(bào)道等，大家似乎都傾向于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解動(dòng)態(tài)。而考慮到網(wǎng)絡(luò)本身特有的自由性以及開(kāi)放性，導(dǎo)致很多負(fù)能量思維觀念進(jìn)入基層醫(yī)院，而醫(yī)院本身的工作內(nèi)容涉及對(duì)象較為復(fù)雜，工作體系十分龐大，頻繁的人員流動(dòng)，種種因素結(jié)合到一起都會(huì)導(dǎo)致工作推進(jìn)的時(shí)候困難重重，增加了工作難度。

（三）基層醫(yī)院政工從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)不理想。當(dāng)前階段來(lái)看，許多地區(qū)的基層醫(yī)院政工從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)有待提高，一方面由于政工工作處于醫(yī)院的“邊緣”地位，某些管理者對(duì)待工作不夠重視，總是抱著混日子心態(tài)來(lái)應(yīng)付工作。具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：其一，對(duì)應(yīng)崗位從業(yè)者缺乏處理事情的專(zhuān)業(yè)技術(shù)以及工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中不思進(jìn)取，對(duì)待工作馬虎了事，而且思維觀念較為落后。而且，許多基層醫(yī)院政工工作人員年齡普遍偏大，存在許多固有理念，短時(shí)間之內(nèi)很難更改。另外一方面，工作適應(yīng)能力不強(qiáng)，表現(xiàn)出許多與時(shí)代脫軌的行為，對(duì)于各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)不夠了解，工作主動(dòng)性比較差，這種情況下的政工工作自然無(wú)法落實(shí)到位，甚至還有可能對(duì)醫(yī)院造成極為負(fù)面的影響。

（四）缺乏創(chuàng)新思想，網(wǎng)絡(luò)政工平臺(tái)搭建不完善。目前依舊存在某些基層醫(yī)院政工網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建不完善的情況，導(dǎo)致工作人員在推進(jìn)工作的時(shí)候有心無(wú)力，即便有一顆想完成工作的心，但是網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)未能配套。久而久之，就會(huì)導(dǎo)致大家的工作熱情逐漸消失，無(wú)法適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展，而且缺乏必要的創(chuàng)新思想?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)的工作傳播，本身應(yīng)該具有高效率，能夠讓醫(yī)院各級(jí)進(jìn)行更為暢通的工作銜接，但是目前很多醫(yī)院并沒(méi)有做好這一方面的工作，未能向醫(yī)院引進(jìn)各種先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，員工缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，政工工作進(jìn)度難有質(zhì)的飛越。

二、網(wǎng)絡(luò)政工平臺(tái)對(duì)于基層醫(yī)院的應(yīng)用價(jià)值

（一）拓展更廣闊的工作視野。由于時(shí)代已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的改變，如今各行各業(yè)都開(kāi)始大力推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，過(guò)去那套較為陳舊的工作模式早已過(guò)時(shí)。而導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)政工平臺(tái)，不僅可以突破傳統(tǒng)工作的狹隘性與封閉性，讓各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系變得更加緊密，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是可以拓寬工作視野，讓基層醫(yī)院的政工工作推進(jìn)更加順利，同時(shí)還可以不斷加強(qiáng)基層醫(yī)院與人民群眾之間的溝通，讓各種信息進(jìn)行更完善的傳輸。

（二）提高工作實(shí)效性與精準(zhǔn)度。利用網(wǎng)絡(luò)政工平臺(tái)，可以讓基層醫(yī)院的政工宣傳模式變得更加多元化，將政工活動(dòng)內(nèi)容挖掘得更加深入，展示內(nèi)容也會(huì)更加豐富?；鶎俞t(yī)院的網(wǎng)絡(luò)政工平臺(tái)搭建，絕不是為了醫(yī)院的“面子工程”，最重要的一點(diǎn)是可以讓各個(gè)部門(mén)的工作人員加強(qiáng)工作實(shí)效性，借助QQ、微博、微信、釘釘?shù)染W(wǎng)絡(luò)通信軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)工作上的無(wú)縫銜接，而且無(wú)形間也縮短了溝通成本，讓各級(jí)員工都可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化交流，讓政工工作信息落實(shí)更加到位，同時(shí)還可以保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐晟菩浴?/p>

（三）加強(qiáng)資源共享，方便政工工作推進(jìn)。新時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)政工平臺(tái)，其目的之一是為了讓基層醫(yī)院各類(lèi)資源在第一時(shí)間得到共享，方便工作推進(jìn)，讓各個(gè)部門(mén)都能夠把握國(guó)家政策大方向，同時(shí)使工作愈發(fā)便捷。網(wǎng)絡(luò)政工平臺(tái)如完善到位，那么后續(xù)很多困難都將迎刃而解，將各個(gè)工會(huì)組織以及社會(huì)大眾之間的聯(lián)系變得更加密切，部門(mén)之間發(fā)揮樞紐作用。通過(guò)各類(lèi)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以加強(qiáng)平時(shí)工作的主動(dòng)性，讓格局變得更加寬廣，同時(shí)還可以在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化醫(yī)院上下級(jí)、部門(mén)與部門(mén)之間的交流，方便醫(yī)院管理人員及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，從而更加細(xì)致地安排好工作，推動(dòng)基層醫(yī)院各項(xiàng)政工事業(yè)不斷發(fā)展。

三、推動(dòng)基層醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)政工平臺(tái)的有效措施

（一）構(gòu)建“大格局”網(wǎng)絡(luò)政工平臺(tái)，形成上下一體。在實(shí)際的政工工作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建進(jìn)程中，一定要堅(jiān)持上下一體，把控“大格局”網(wǎng)絡(luò)政工平臺(tái)的建設(shè)主動(dòng)脈，自上而下建立統(tǒng)籌管理原則，讓各級(jí)單位之間可以形成密切聯(lián)盟，最終實(shí)現(xiàn)“團(tuán)”“工”“政”“黨”工作體系的統(tǒng)籌規(guī)劃。同時(shí)，還要堅(jiān)持導(dǎo)入共同任務(wù)、共同思想、共同目標(biāo)，確保網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建系統(tǒng)化與和諧化。具體的工作落實(shí)，要狠抓各項(xiàng)細(xì)節(jié)，將過(guò)去傳統(tǒng)的辦公管理模式與新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)辦公互相融合，達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短、工作互補(bǔ)的效果。對(duì)于工作銜接方面的事項(xiàng)，上下級(jí)之間一定要堅(jiān)持橫向協(xié)作、互相協(xié)同，不要被部門(mén)之間的條條框框限制思維，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層要敢于突破常規(guī)思路，堅(jiān)持基層醫(yī)院政工工作集中化管理，保持各單位工作步調(diào)的一致性。與此同時(shí)，在與群眾打交道的時(shí)候謹(jǐn)記一切以人民利益為先，要堅(jiān)持以人為本的工作理念，對(duì)待各類(lèi)基層單位，上級(jí)部門(mén)要派專(zhuān)人進(jìn)行調(diào)研，不斷溝通，不斷反思，從失敗中汲取工作教訓(xùn)，最終形成自己獨(dú)有的一套網(wǎng)絡(luò)政工平臺(tái)搭建模式。

（二）發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)層的帶頭作用，完善網(wǎng)絡(luò)政工管理體系。對(duì)于基層醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)政工平臺(tái)管理體系的建設(shè)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該起到帶頭作用，要提高對(duì)于網(wǎng)絡(luò)政工平臺(tái)建設(shè)事業(yè)的重視程度，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，并且敢于深入基層去了解工作難度，從而摸清工作步驟。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)政工管理體系的完善，要將文化體系、制度體系、員工關(guān)懷等進(jìn)行有效融合，將對(duì)應(yīng)崗位的職責(zé)內(nèi)容進(jìn)行明確，提高基層員工工作的積極性，落實(shí)好績(jī)效管理，讓員工在工作的時(shí)候能夠發(fā)揮自身潛能，并且得到實(shí)質(zhì)性收獲，以此來(lái)激發(fā)隱藏在他們內(nèi)心的奮斗欲望。如條件允許，還可以在醫(yī)院內(nèi)部建立相關(guān)的員工聊天室、政工資源鏈接網(wǎng)、政工思想理論在線課程等，以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為工作基地，將醫(yī)院優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳，不斷豐富工作活動(dòng)內(nèi)容，提升政工工作的趣味性與實(shí)用性，讓每一個(gè)員工都能夠在工作當(dāng)中享受到快樂(lè)。久而久之，各級(jí)基層醫(yī)院勢(shì)必會(huì)建立一套獨(dú)屬于自己的網(wǎng)絡(luò)政工管理體系。

（三）搞好工作平衡，強(qiáng)化基層醫(yī)院政工管理團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)核心建設(shè)。由于基層醫(yī)院的政工工作內(nèi)容涉及面較為寬泛，平時(shí)的工作中難免會(huì)存在一些權(quán)責(zé)不平衡的地方，在這種情況下，一定要注重工作平衡制度的建設(shè)，不斷強(qiáng)化基層醫(yī)院政工管理團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)核心建設(shè)。只有這樣，才可以確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，切實(shí)體現(xiàn)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳作用。與此同時(shí)，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該加大力度培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)政工工作推廣精英，在平時(shí)的工作中注重員工技術(shù)培訓(xùn)，利用定期考核、定期調(diào)研等形式來(lái)加強(qiáng)上下級(jí)之間的感情，同時(shí)提高各級(jí)員工的實(shí)際業(yè)務(wù)能力。互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代之下的政工工作落實(shí)，單靠某一位領(lǐng)導(dǎo)努力肯定是不行的，為此還需要做好醫(yī)院內(nèi)部上下級(jí)之間的團(tuán)結(jié)互動(dòng)，要讓各級(jí)員工明白網(wǎng)絡(luò)只是一個(gè)平臺(tái)，無(wú)法完全用網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)取代傳統(tǒng)的工作模式，是一個(gè)互相融合、消化的過(guò)程。

（四）導(dǎo)入更具創(chuàng)新價(jià)值的政工工作模式。新時(shí)代所倡導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)政工平臺(tái)搭建，一定要善于導(dǎo)入更具創(chuàng)新價(jià)值的政工工作模式，斷不可在工作中采用保守陳舊思想，要讓基層員工參與進(jìn)來(lái)，增強(qiáng)他們的集體榮譽(yù)感。舉例而言，利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字電視、局域辦公網(wǎng)等手段，鼓勵(lì)醫(yī)院思維比較活躍的年輕員工一起推廣宣傳，讓他們一起打造微博、公眾號(hào)、短視頻等政工推廣賬號(hào)，同時(shí)號(hào)召各單位積極配合，改善過(guò)去那套思想禁錮、落后的工作模式。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，筆者根據(jù)自身多年來(lái)相關(guān)的管理工作實(shí)踐，首先分析了當(dāng)前基層醫(yī)院政工工作的不足之處，接著論述了網(wǎng)絡(luò)政工平臺(tái)對(duì)于基層醫(yī)院政工工作的應(yīng)用價(jià)值，最后探究推動(dòng)基層醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)政工平臺(tái)的有效措施。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)勢(shì)必會(huì)愈發(fā)完善，基層醫(yī)院只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，才不會(huì)被淘汰于時(shí)代洪流之中。