文/山西國(guó)信文化旅游投資發(fā)展集團(tuán)有限公司 常方方

一、辦公室工作的重要性

（一）位置關(guān)鍵。辦公室作為企事業(yè)單位的核心部門(mén)和綜合行政部門(mén)，處于十分關(guān)鍵的位置，扮演著重要的角色，是單位運(yùn)行流程中重要的一環(huán)。辦公室對(duì)單位整體戰(zhàn)略部署和各項(xiàng)工作有效落實(shí)起到承接和保障的作用，辦公室的工作任務(wù)主要是決策參謀、對(duì)上對(duì)下服務(wù)以及其他機(jī)要保密工作等，每一項(xiàng)工作任務(wù)都充分彰顯了辦公室工作的重要地位和重要性。如果辦公室工作做得好，那么就能使得黨中央的大政方針得以順利推進(jìn)，單位的戰(zhàn)略決策得以落地生效；如果辦公室工作的水平不高、工作開(kāi)展不到位，則會(huì)影響整個(gè)單位的運(yùn)作，甚至造成嚴(yán)重的后果。對(duì)內(nèi)，辦公室是核心部門(mén)，掌握了單位的內(nèi)部機(jī)密；對(duì)外，辦公室是展示單位的一個(gè)“窗口”，是其他單位對(duì)本單位的“第一印象”，辦公室工作人員的工作態(tài)度、工作水平和工作形象是其他單位對(duì)本單位人員素質(zhì)的第一認(rèn)知。所以說(shuō)辦公室工作與單位全局工作密切相關(guān)。

（二）責(zé)任重大。辦公室工作的難度很大、責(zé)任更大，開(kāi)展工作的過(guò)程中既要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和工作方法，又要照顧到上上下下、方方面面的關(guān)系，做好服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作中，有些是刻不容緩、需要馬上處理的，有些則需要常抓不懈、抓好落實(shí)，這就要求辦公室工作人員在工作過(guò)程中要分得清輕重緩急，看得出眉眼高低，把任務(wù)完成好，把工作落實(shí)好；辦公室工作會(huì)偶爾出現(xiàn)一些代人受過(guò)、委曲求全的情況，這更需要工作人員調(diào)整好心態(tài)，要有使命與擔(dān)當(dāng)方能成事。此外，辦公室的重要性和關(guān)鍵性決定了其責(zé)任重大，辦公室工作開(kāi)展得好壞對(duì)單位全局工作的影響之大、范圍之廣是難以預(yù)測(cè)的，因此，辦公室工作的謀劃必須站在全局的角度，統(tǒng)籌安排好政務(wù)、實(shí)務(wù)與服務(wù)三方面的職能，高質(zhì)高效地開(kāi)展工作，持續(xù)創(chuàng)新作為，做好管理與服務(wù)工作，更好地履職盡責(zé)，發(fā)揮出辦公室的積極作用。

（三）職能廣泛。辦公室工作事務(wù)繁雜、職能廣泛，承擔(dān)著辦文辦事辦會(huì)的重要職責(zé)，涉及綜合協(xié)調(diào)、聯(lián)系內(nèi)外、檔案、后勤、信訪、應(yīng)急、車輛等方方面面，上到接待領(lǐng)導(dǎo)下到處理信訪，大到單位決策小到環(huán)境衛(wèi)生，內(nèi)到單位機(jī)密外到行業(yè)調(diào)研，這些都需要辦公室來(lái)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。辦公室職能的多樣性要求辦公室必須要找準(zhǔn)自身的工作定位，一旦偏移，將會(huì)使工作開(kāi)展變得非常被動(dòng)，最終拉低整體工作效果、降低全局工作水平；職能的多樣性對(duì)辦公室工作人員提出了更高的要求，除了要具備一般工作人員的素質(zhì)外，還要具有一定的專業(yè)素養(yǎng)，在平時(shí)工作過(guò)程中積累、掌握單位的整體情況，要有全局意識(shí)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)和使命意識(shí)；職能的多樣性導(dǎo)致辦公室需要承受來(lái)自內(nèi)部和外部?jī)煞矫娴膲毫?，因此，辦公室要通過(guò)改進(jìn)方法、精進(jìn)人員，不斷提高工作效率，提升自身管理水平，這樣才能真正意義上釋放出職能多樣化的巨大能量，與辦公室工作的關(guān)鍵地位、重大責(zé)任和廣泛職能相適應(yīng)。

二、辦公室做好紀(jì)檢工作的必要性

（一）有利于規(guī)范工作流程。紀(jì)檢工作是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)肅紀(jì)律、規(guī)范程序、維護(hù)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的一項(xiàng)工作。習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中指出，要深刻認(rèn)識(shí)黨面臨的執(zhí)政考驗(yàn)、改革開(kāi)放考驗(yàn)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)、外部環(huán)境考驗(yàn)的長(zhǎng)期性和復(fù)雜性，要保持戰(zhàn)略定力，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。辦公室的位置之關(guān)鍵、責(zé)任之重大、職能之廣泛為做好紀(jì)檢工作提供了良好的生態(tài)環(huán)境。在辦公室開(kāi)展、落實(shí)好紀(jì)檢工作有利于規(guī)范單位內(nèi)部的工作流程，協(xié)調(diào)外部進(jìn)而減少費(fèi)用支出，杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。一方面，由于辦公室職能的廣泛性，做好紀(jì)檢工作有助于在單位內(nèi)部形成完備的制度和法治體系，通過(guò)紀(jì)檢工作的開(kāi)展，對(duì)辦公用品出入庫(kù)、公車維修、項(xiàng)目招投標(biāo)、公務(wù)用車派遣、公務(wù)接待等工作流程進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范和樹(shù)立，形成較為完備的工作流程體系；另一方面，由于辦公室工作的特殊性，通過(guò)紀(jì)檢監(jiān)督問(wèn)責(zé)等，可以幫助辦公室工作人員樹(shù)立正確的大局意識(shí)、保密意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，做單位重大機(jī)密的“守護(hù)者”，在單位內(nèi)部形成契合本單位實(shí)際的保密工作準(zhǔn)則，規(guī)范各部門(mén)工作職責(zé)和工作流程。

（二）有利于監(jiān)督管理層行為。辦公室是單位管理層的智囊團(tuán)和參謀，是為領(lǐng)導(dǎo)和整個(gè)單位服務(wù)的，辦公室做好紀(jì)檢工作有利于監(jiān)督單位管理層的行為，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一是通過(guò)開(kāi)展多種形式的內(nèi)部督查，對(duì)管理層和全體員工起到震懾、約束和預(yù)警作用，能夠使全體職工提高警惕，保持清醒，自我約束，增強(qiáng)廉政意識(shí)和自律意識(shí)，提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性。二是通過(guò)一系列的紀(jì)檢督察工作，有助于形成“標(biāo)本兼治、懲防并舉”的工作機(jī)制，將自我批評(píng)、自我排查落到實(shí)處，嚴(yán)格把控涉及辦公室職能易滋生腐敗的各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)位，將作風(fēng)問(wèn)題扼殺在搖籃中。三是紀(jì)檢工作機(jī)制有助于約束管理層的行為，使其在思想上有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和度量，明確哪些可為、哪些不可為?？蔀榈姆矫妫龊梅?wù)，在辦公室的配合下，謀劃全局；而不可為的方面，一定要做到令行禁止，堅(jiān)決不觸及紅線和底線。四是有助于增強(qiáng)決策的科學(xué)性，辦公室做好紀(jì)檢工作，一定程度上也是對(duì)管理層工作職責(zé)的梳理與明晰，有助于辦公室最大效能地發(fā)揮作用，為管理層建言獻(xiàn)策，當(dāng)好智囊團(tuán)和參謀，增強(qiáng)單位決策的科學(xué)性和可行性。

（三）有利于保證整體平穩(wěn)運(yùn)行。辦公室做好紀(jì)檢工作有利于保證單位整體健康發(fā)展、全局平穩(wěn)運(yùn)行，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。一是確保單位各戰(zhàn)略決策與法律要求相適應(yīng)。新形勢(shì)下，企事業(yè)單位都在進(jìn)行或多或少的改革，給企事業(yè)單位帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)都需要依法去應(yīng)對(duì)，辦公室作為掌握單位機(jī)密和服務(wù)全局的核心部門(mén)，在合法利用紀(jì)檢工作的基礎(chǔ)上，對(duì)單位行為進(jìn)行監(jiān)督和約束，有助于確保工作開(kāi)展的合法化，工作發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)化和縱深化。二是增強(qiáng)單位凝聚力和向心力。辦公室作為單位重要的核心部門(mén)，起著承上啟下的作用，做好紀(jì)檢工作有利于在單位內(nèi)部形成風(fēng)清氣正的單位特有文化，為全體職工樹(shù)立模范與標(biāo)桿，鞭策大家?jiàn)^發(fā)有為，增強(qiáng)單位的凝聚力和向心力。三是為單位獲得良好評(píng)價(jià)、贏得口碑搭建平臺(tái)。辦公室是企事業(yè)單位的對(duì)外窗口，紀(jì)檢工作的有效落實(shí)能夠使涉及辦會(huì)辦事合作交流的各個(gè)部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)都受到約束與監(jiān)督，形成公開(kāi)、透明的工作機(jī)制，讓辦公室的工作在陽(yáng)光下全面開(kāi)展，讓單位整體的對(duì)外工作擁有良好的外部環(huán)境和口碑環(huán)境。

三、如何更好地在辦公室創(chuàng)造性開(kāi)展紀(jì)檢工作

（一）融入信息化。紀(jì)檢工作是一項(xiàng)面向人的工作，辦公室的服務(wù)對(duì)象也是人，要做好辦公室的紀(jì)檢工作，就是要明白服務(wù)對(duì)象的需求和雷區(qū)，既要做好貫徹從嚴(yán)從實(shí)的紀(jì)檢工作，又要做好服務(wù)工作。信息時(shí)代的到來(lái)為辦公室更好地開(kāi)展紀(jì)檢工作提供了強(qiáng)有力的科學(xué)工具和數(shù)據(jù)支撐。辦公室可以通過(guò)融入信息化，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)和建議窗口，讓全體職工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)表達(dá)自己的想法，實(shí)現(xiàn)群眾監(jiān)督的職責(zé)；同時(shí)，對(duì)一些違規(guī)、違紀(jì)和違法行為進(jìn)行公示，起到警示震懾的作用；此外，辦公室還可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為職工收集、播放一些腐敗的典型案例和廉潔的榜樣事跡，通過(guò)正反兩方面對(duì)比，從思想上引領(lǐng)廣大職工樹(shù)立正確的職業(yè)觀，充分利用好現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，打造單位內(nèi)部紀(jì)檢大數(shù)據(jù)中心。

（二）納入常態(tài)化。充分利用辦公室的職能優(yōu)勢(shì)，將紀(jì)檢監(jiān)督觸角延伸至日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，綜合采用多種督導(dǎo)方式對(duì)單位內(nèi)部員工進(jìn)行監(jiān)督，將做好紀(jì)檢工作納入常態(tài)化工作職責(zé)。一方面，要做好日常監(jiān)督，結(jié)合部門(mén)和單位日常工作內(nèi)容，突出對(duì)中央八項(xiàng)規(guī)定、“四風(fēng)”問(wèn)題等工作紀(jì)律的監(jiān)督活動(dòng)，著重在容易出現(xiàn)偏移的點(diǎn)位進(jìn)行布控和強(qiáng)化督查，比如：公務(wù)接待、工程項(xiàng)目、物品采購(gòu)、資金使用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)人員；另一方面，要做好定期專題督查，緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)人員開(kāi)展專項(xiàng)督查，重點(diǎn)檢查其是否按照工作流程辦事，是否存在暗箱操作，是否違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神等，對(duì)于苗頭傾向性小的予以警示，對(duì)于存在實(shí)質(zhì)性行為的，嚴(yán)肅處理、絕不姑息。逐步形成常態(tài)化紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)制，為單位平穩(wěn)健康運(yùn)行提供良好的政治環(huán)境保障。

（三）注入標(biāo)準(zhǔn)化。辦公室做好紀(jì)檢工作還有一個(gè)重要的武器，那便是標(biāo)準(zhǔn)化，何為標(biāo)準(zhǔn)化？制度是關(guān)鍵。一是要建立健全辦公室紀(jì)檢工作機(jī)制，選派抽調(diào)思想覺(jué)悟高、黨性強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)、政治本領(lǐng)硬、專業(yè)業(yè)務(wù)精的同志作為紀(jì)檢主干力量，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室制定的紀(jì)檢監(jiān)察制度。二是要明確紀(jì)檢工作任務(wù)。辦公室要結(jié)合自身工作實(shí)際，圍繞單位工作全局，明確紀(jì)檢監(jiān)察總體任務(wù)和目標(biāo)，并根據(jù)人員情況進(jìn)行分組，各組進(jìn)行分工與合作，完成紀(jì)檢監(jiān)察任務(wù)，完善紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)制。三是要不斷提高工作效率。辦公室工作任務(wù)重、內(nèi)容雜，在日常工作和紀(jì)檢工作中要善于歸納和總結(jié)，運(yùn)用辯證法，分清主次，審視大小而圖之，酌緩急而布之，連上下而通之，衡內(nèi)外而施之，形成一套完備的辦公室紀(jì)檢工作標(biāo)準(zhǔn)化體系。