文/湖南省二輕行業(yè)離退休人員管理服務(wù)和后勤保障中心 徐飛

從整體上看，離退休管理工作是社會服務(wù)的范疇，所涉及的社會領(lǐng)域內(nèi)容是比較復(fù)雜的，并且在實(shí)際工作的過程中經(jīng)常存在諸多的難點(diǎn)問題，因此為了實(shí)現(xiàn)離退休管理制度的不斷完善，相關(guān)部門的工作人員要明確自身的工作職責(zé)，加強(qiáng)和其他部門之間的溝通以及聯(lián)系，結(jié)合離退休管理工作所存在的主要問題，提出針對性的解決措施，從而使得離退休管理能夠探索出一條新的發(fā)展之路，保障人們的生活。

一、現(xiàn)階段離退休管理工作存在的問題分析

（一）工作人員素質(zhì)有待提高。在離退休管理工作中，相關(guān)崗位工作人員的管理水平和管理素質(zhì)是提高離退休管理工作質(zhì)量的重要影響因素，但是當(dāng)前離退休管理工作存在諸多的問題：首先，最為明顯的問題是相關(guān)崗位的工作人員素質(zhì)有待提高，時代是不斷發(fā)展的，對于離退休管理工作來說，需要根據(jù)當(dāng)前時代發(fā)展的方向和人們的實(shí)際需求，對管理模式和管理方法進(jìn)行不斷完善以及改進(jìn)，樹立現(xiàn)代化的管理理念，提高離退休管理的質(zhì)量。但是在實(shí)際工作的過程中，一些工作人員運(yùn)用的管理模式和管理理念太過形式化，甚至和實(shí)際生活相互偏離，這部分工作人員在實(shí)際工作的過程中，沒有對傳統(tǒng)離退休管理模式中的不足之處進(jìn)行深入分析以及研究，也沒有樹立現(xiàn)代化的管理理念，使得離退休管理工作的水平和效率無法得到有效的提高。從現(xiàn)階段離退休管理工作的實(shí)踐來分析，離退休工作管理人員在思想認(rèn)識方面是存在一定偏差的，并沒有結(jié)合實(shí)際情況設(shè)身處地為離退休工作人員開展多樣性的服務(wù)。由于離退休管理工作具備一定的特殊性，要求相關(guān)崗位的工作人員既要具備一定的黨務(wù)知識，還要掌握管理學(xué)方面的技術(shù)能力，從而保證實(shí)際工作的有序?qū)嵤５窃趯?shí)際的退休管理工作中，相關(guān)工作人員并沒有加強(qiáng)對這一問題的重視程度，也沒有對自身的管理理念進(jìn)行有效創(chuàng)新以及調(diào)整，所以在工作能力方面存在不同程度的欠缺。因此在當(dāng)前時代，為了使離退休管理工作中的問題能夠得到有效解決，相關(guān)部門的工作人員需要加強(qiáng)對各個崗位工作人員綜合素質(zhì)和工作能力的培訓(xùn)，從而使得各個崗位的工作人員能夠認(rèn)識到自身在工作中所存在的問題和不足之處，從實(shí)際情況入手，樹立新型的管理理念以及管理模式，從而使得離退休管理工作所存在的問題得到有效的解決。

（二）缺乏對離退休管理工作的重視和經(jīng)費(fèi)的投入。高效的離退休管理工作不僅需要各個崗位工作人員具備完善的工作素質(zhì)和高超的工作能力，相關(guān)部門還需要加強(qiáng)對離退休管理工作的重視程度，加強(qiáng)在離退休管理工作方面的經(jīng)費(fèi)投入，不僅可以提高實(shí)際工作的效果，還有效地解決了以往離退休管理工作中所存在的不足之處。隨著我國當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)所面臨的競爭是日益激烈的，一些企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自我的良好發(fā)展，開始將發(fā)展重點(diǎn)放在對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)的制定上，并沒有加強(qiáng)對離退休管理工作的重視程度。從整體上看，離退休管理工作雖然內(nèi)容比較簡單，但是從實(shí)際工作效果來看，所面臨的難點(diǎn)問題是比較多的，再加上企業(yè)的重視程度不足，很容易導(dǎo)致一些資源在分配方面存在著不合理的問題，一些企業(yè)并沒有加強(qiáng)對離退休管理的資金投入。與此同時，由于企業(yè)相關(guān)管理人員并沒有加強(qiáng)對離退休管理工作的重視程度，所以在工作團(tuán)隊(duì)和管理人員團(tuán)隊(duì)方面是比較缺乏的，再加上沒有完善的管理機(jī)制，使得離退休管理工作無法有效進(jìn)行，在這一背景下，一些工作人員所開展的實(shí)際工作太過形式化，并沒有結(jié)合當(dāng)前時代發(fā)展的方向和對離退休工作所體現(xiàn)的新要求探索出新的發(fā)展模式和管理模式，嚴(yán)重影響了離退休工作的有序進(jìn)行。

（三）工作方式的單一性。離退休管理工作一直是我國社會發(fā)展過程中的重點(diǎn)問題之一，并且我國十分重視離退休管理工作，這主要是由于離退休工作人員為社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，那么到了一定年齡之后，理應(yīng)得到國家和社會的關(guān)注以及關(guān)愛。由于我國離退休管理工作在當(dāng)前仍然處于發(fā)展和探索階段，所以在實(shí)際工作的過程中經(jīng)常會存在諸多的問題。雖然一些企業(yè)在發(fā)展的過程中構(gòu)建了一體性的離退休管理工作模式，但是在組織形式和資源配置方面仍然比較單一和落后，在工作深度方面存在著較大的缺失，并且相關(guān)崗位的工作人員在工作熱情方面存在諸多的不足，使得離退休管理工作無法在實(shí)際中發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值和效率。

以上是現(xiàn)階段離退休管理工作所存在的問題，相關(guān)管理人員在實(shí)際工作的過程中，首先要加強(qiáng)對離退休管理工作的重視程度，從宏觀性和細(xì)節(jié)性的角度提出針對性的解決措施，不僅可以及時解決以往離退休管理工作中所存在的問題，還可以使離退休管理工作具備科學(xué)性和規(guī)范性的特征，提高離退休管理工作的效率。

二、解決離退休管理工作問題的對策分析

（一）提高工作人員的工作水平。離退休管理工作水平的提高離不開高素質(zhì)的工作人員，所以在實(shí)際工作的過程中，在解決離退休管理工作問題時，要全面提高工作人員的工作水平以及工作素質(zhì)，不僅可以對離退休管理工作進(jìn)行有效的創(chuàng)新，還可以使這部分工作人員及時發(fā)現(xiàn)自身在管理模式和管理方法方面的不足之處，提高離退休管理工作的有效性。首先在實(shí)際工作的過程中，要求這部分工作人員明確我黨的方針路線和在離退休方面所制定的規(guī)章制度，了解中國特色社會主義理論體系和當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，并且要求這部分工作人員能夠認(rèn)清國內(nèi)的基本形勢和走勢，這樣一來，才可以對離退休管理工作進(jìn)行不斷完善以及調(diào)整，發(fā)現(xiàn)急需改進(jìn)之處。與此同時，還需要這部分工作人員全面了解和掌握地方政府關(guān)于離退休人員管理工作的方針和政策。另外，這部分工作人員要具備一定的科學(xué)文化知識和管理知識，這主要是由于離退休管理工作所涉及的專業(yè)領(lǐng)域是比較多樣性的，所以為了應(yīng)對離退休管理工作所存在的問題和突發(fā)情況，要讓這部分工作人員多掌握各領(lǐng)域的知識，方便離退休管理工作有序進(jìn)行。相關(guān)管理部門要加強(qiáng)對離退休管理工作人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，可以開展相關(guān)的培訓(xùn)活動，使得工作人員明確現(xiàn)階段進(jìn)行離退休管理工作的重要性和主要工作內(nèi)容，樹立現(xiàn)代化的管理理念，提高離退休管理工作的有效性。

（二）加強(qiáng)離退休管理工作的資金投入。在解決離退休管理工作問題時，相關(guān)管理部門要適當(dāng)?shù)卦黾雍椭贫ㄍ晟频耐诵萑藛T活動經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合資金來源的渠道，制定明確和清晰的離退休經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，值得注意的是，在實(shí)際工作的過程中，為了使這些經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位，相關(guān)工作人員還要建立完善的管理制度，保證?？顚Ｓ茫诮?jīng)費(fèi)落實(shí)和提升離退休工作人員生活待遇的基礎(chǔ)上，提高離退休管理工作的水平。同時在實(shí)際工作的過程中，相關(guān)工作人員需要對活動場所進(jìn)行完善，積極組織和引導(dǎo)離退休工作人員參加體育或者娛樂活動，豐富離退休工作人員的業(yè)余生活，還使得離退休管理工作的效果能夠提到更高的層次。另外，相關(guān)工作人員在實(shí)際工作的過程中，需要多方位了解離退休工作人員在精神文化和娛樂方面的需求，營造良好的文化和娛樂氛圍，逐步實(shí)現(xiàn)由待遇養(yǎng)老轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕B(yǎng)老，保障離退休人員的基本生活。

（三）提高離退休管理工作的質(zhì)量。在離退休管理工作中，為了從整體上提高離退休管理工作的水平，相關(guān)工作人員要結(jié)合當(dāng)前時代發(fā)展的方向和離退休工作人員的實(shí)際需求，從多個角度入手，對離退休管理工作進(jìn)行大膽探索，明確離退休管理工作的特殊性，增強(qiáng)自身的工作積極性和主動性，保證實(shí)際工作有序進(jìn)行。相關(guān)工作人員要結(jié)合本單位和本企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，逐步建立健全離退休管理工作人員的管理體系，全面了解離退休工作人員的生活待遇以及實(shí)際生活情況，使離退休管理工作在實(shí)際中得以全面落實(shí)。

三、結(jié)語

現(xiàn)階段離退休管理工作還存在著一些問題，嚴(yán)重影響了離退休管理工作效率的提高，因此為了保證離退休管理工作的有序進(jìn)行，相關(guān)工作人員要加強(qiáng)和離退休工作人員之間的溝通以及聯(lián)系，以離退休工作人員的實(shí)際需求為主建立完善的離退休管理模式和管理體系，加大在離退休管理方面的資金投入，提升離退休管理工作的效果。