劉 瑞

（晉中信息學(xué)院，山西 晉中 030800）

0 引言

現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，標(biāo)志著人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入人工智能時(shí)代。現(xiàn)如今，人工智能不僅改變了人們的思維模式，還催化了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式改革創(chuàng)新，使財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中的預(yù)測、決策、控制等環(huán)節(jié)也受到了較大影響，這給傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程帶來了一定的挑戰(zhàn)。因此，在人工智能財(cái)務(wù)管理時(shí)代，無論是企業(yè)決策者還是財(cái)務(wù)從業(yè)人員都必須重新審視財(cái)務(wù)管理這項(xiàng)工作，并密切關(guān)注人工智能技術(shù)給傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作帶來的新要素和構(gòu)建“智慧財(cái)務(wù)”管理模式的流程，及時(shí)更新企業(yè)財(cái)務(wù)管理理念與財(cái)務(wù)管理模式，進(jìn)一步推動(dòng)管理智能化變革，以適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展，從而高效而又全面地提高財(cái)務(wù)工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益。

1 人工智能在“智慧財(cái)務(wù)”管理中的發(fā)展

人工智能技術(shù)是世界尖端技術(shù)之一，通過融入“智慧財(cái)務(wù)”管理，不但能夠保證財(cái)務(wù)管理的安全，還能在很大程度上提升財(cái)務(wù)管理的工作效率。當(dāng)前，人工智能得到了迅猛發(fā)展，各類新型商業(yè)模式也應(yīng)運(yùn)而生，這使得傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理已經(jīng)無法滿足人工智能視閾下現(xiàn)代企業(yè)對財(cái)務(wù)管理新的需求。現(xiàn)如今，人工智能技術(shù)作為現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的一部分，已有先例將這項(xiàng)技術(shù)成功地應(yīng)用到了銀行等金融機(jī)構(gòu)中，還有部分企業(yè)也將其融入了財(cái)務(wù)管理模式中，用于追蹤企業(yè)經(jīng)營過程中各部門產(chǎn)生的相關(guān)財(cái)務(wù)信息。人工智能技術(shù)不僅可以用來分析企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表，還能根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表作出正確的決策?？偟膩碚f，智能化財(cái)務(wù)管理側(cè)重于協(xié)同、信息共享，其更關(guān)注高價(jià)值流程領(lǐng)域的拓展延伸。通過“智慧財(cái)務(wù)”管理系統(tǒng)，企業(yè)資金與各類投資都能得到最優(yōu)保障［1］。

2 人工智能對“智慧財(cái)務(wù)”管理的影響

第一，突破人工勞動(dòng)的時(shí)空限制。通過“智慧財(cái)務(wù)”管理能實(shí)現(xiàn)全天候高強(qiáng)度工作，并在保證工作準(zhǔn)確性的情況下大幅提高財(cái)務(wù)服務(wù)效率。第二，可以做到嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)。通過“智慧財(cái)務(wù)”管理能實(shí)時(shí)掌握最新財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫，并能囊括所有的財(cái)務(wù)管理制度，做到隨時(shí)使新出臺(tái)的規(guī)定迅速生效，還能有效規(guī)避因人工認(rèn)知有限而導(dǎo)致的失誤，同時(shí)節(jié)省業(yè)務(wù)人員與財(cái)務(wù)人員交涉時(shí)間、提高效率，也能改善單位工作氛圍。第三，幫助實(shí)現(xiàn)自助辦公。財(cái)務(wù)人員能夠通過“智慧財(cái)務(wù)”管理系統(tǒng)，自主、靈活地選擇業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，無須考慮空間限制，在線完成自主審批、憑證管理等多項(xiàng)工作。第四，幫助減少業(yè)務(wù)流程?！爸腔圬?cái)務(wù)”管理可以改變以往人工模式下需要層層復(fù)核的模式，將各項(xiàng)煩瑣的財(cái)務(wù)手續(xù)轉(zhuǎn)為計(jì)算機(jī)后臺(tái)運(yùn)行，從而減少財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的流程，同時(shí)還能減少人工工作負(fù)荷，降低人工成本。第五，推進(jìn)信息共享。實(shí)施“智慧財(cái)務(wù)”管理，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上就能實(shí)現(xiàn)各部門財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享。不僅如此，還能幫助財(cái)務(wù)人員對各類財(cái)務(wù)信息加以篩選，并予以整合。有了這一功能，可以大大縮短財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理時(shí)間，只需財(cái)務(wù)人員審核后，便可及時(shí)交給上級部門參考。由此可見，人工智能時(shí)代的“智慧財(cái)務(wù)”管理發(fā)生了翻天覆地的變化。這對企業(yè)決策者和財(cái)務(wù)從業(yè)者而言既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。成功運(yùn)用人工智能技術(shù)后，既減輕了財(cái)務(wù)從業(yè)人員的工作壓力，又對財(cái)務(wù)人員的工作能力提出了新的要求。對企業(yè)決策者而言，這不僅減輕了其管理壓力，而且增強(qiáng)了抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力［2］。

3 人工智能視閾下“智慧財(cái)務(wù)”管理模式構(gòu)建策略

3.1 構(gòu)建“智慧財(cái)務(wù)”架構(gòu)

第一，建立數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層。對“智慧財(cái)務(wù)”而言，直截了當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)就是最有力的支撐，與此同時(shí)，掌控大量財(cái)務(wù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)也是人工智能技術(shù)發(fā)揮其應(yīng)有效用的體現(xiàn)。因此，建立數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層的意義非同一般。在人工智能時(shí)代，財(cái)務(wù)工作不僅包括處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還要將非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的影響也納入綜合考慮范圍。這是因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)通常以標(biāo)簽的形式存在，而非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)需要根據(jù)現(xiàn)有的具體情況實(shí)現(xiàn)管理與儲(chǔ)存。

第二，建立智能技術(shù)引擎層。構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層是構(gòu)建“智慧財(cái)務(wù)”模式的基礎(chǔ)，而財(cái)務(wù)工作智能化的進(jìn)階版本則是建立智能技術(shù)引擎層。引擎層是專業(yè)的技術(shù)操控平臺(tái)，能夠根據(jù)具體使用情景靈活地對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)度安排。相比傳統(tǒng)技術(shù)引擎，智能技術(shù)引擎是以深度學(xué)習(xí)為依據(jù)，形成新光學(xué)字符識(shí)別（Optical Character Recognition，OCR）技術(shù)引擎，通過對兩種不同數(shù)據(jù)的統(tǒng)籌，實(shí)現(xiàn)圖像提取。

第三，建立綜合應(yīng)用層。作為“智慧財(cái)務(wù)”模式中的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)對4 個(gè)方面予以重視。一是專業(yè)財(cái)務(wù)。作為財(cái)務(wù)工作中的根本任務(wù)，其是其他財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行的必要前提。就這一方面而言，區(qū)域鏈技術(shù)將起到非常重要的作用，其因賬簿的分布式特點(diǎn)，能夠在很大程度上降低資金運(yùn)轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。二是業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)。作為專業(yè)財(cái)務(wù)的拓展部分，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)囊括了大量的財(cái)務(wù)管理流程，如產(chǎn)品營銷等。企業(yè)可以通過二維碼、傳感器等手段將產(chǎn)品大量投放市場，再將獲取的相關(guān)產(chǎn)品營銷情況予以統(tǒng)籌分析，了解大眾消費(fèi)者對此產(chǎn)品的需求。三是戰(zhàn)略財(cái)務(wù)。就企業(yè)財(cái)務(wù)的整體情況而言，戰(zhàn)略財(cái)務(wù)覆蓋了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的方方面面。例如，價(jià)值管理，它是利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)優(yōu)勢，從而深層次挖掘智能情景。四是智能財(cái)務(wù)，涉及的方面主要包括建立智能財(cái)務(wù)管理組織、維系財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)智能化及加強(qiáng)對人員的智能化管理。從財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來講，企業(yè)決策者應(yīng)充分考慮人工智能技術(shù)給企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來的各類影響，在保證控制好負(fù)面影響的前提下最大程度實(shí)現(xiàn)“智慧財(cái)務(wù)”工作流程的自動(dòng)化［3］。

3.2 具體開展路徑

3.2.1 依據(jù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化打造數(shù)據(jù)“云化模式”

“智慧財(cái)務(wù)”使得財(cái)務(wù)管理工作越來越規(guī)范，流程也更精簡有序。為成功打造“智慧財(cái)務(wù)”模式，其中數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化就是一項(xiàng)重要參數(shù)，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)“智慧財(cái)務(wù)”管理的有效途徑。只有通過對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置，才能在此基礎(chǔ)上打造好數(shù)據(jù)“云化模式”。此模式能方便財(cái)務(wù)部門及時(shí)獲取來自其他部門的相關(guān)財(cái)務(wù)信息，更快整合提取可用信息。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)化不僅可以提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)有效性，還能為企業(yè)管理者進(jìn)行決策提供重要參考。除此之外，云計(jì)算也為企業(yè)在財(cái)務(wù)工作中實(shí)現(xiàn)“云化”提供了技術(shù)保障。但對中小企業(yè)而言，打造“云化模式”的前期投入很容易使他們望而卻步，從而成為發(fā)展過程中的硬性障礙。相反，對較大規(guī)模的企業(yè)而言，“云化模式”在經(jīng)過前期投入后，反而能極大降低管理運(yùn)營成本，進(jìn)而加強(qiáng)自身財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)建設(shè)［4］。

3.2.2 構(gòu)建內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、虛擬交互的開放型財(cái)務(wù)架構(gòu)

要實(shí)現(xiàn)開放性財(cái)務(wù)架構(gòu)，需要“云化”企業(yè)內(nèi)部各部門財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。為達(dá)到真正破除物理壁壘這一目的，還需要建構(gòu)能夠同外部財(cái)務(wù)信息進(jìn)行溝通的系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，從而建立能夠進(jìn)行深度交互的虛擬共享平臺(tái)，就像國內(nèi)在建的電子營業(yè)執(zhí)照系統(tǒng)，即通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬平臺(tái)，足不出戶即可在線完成企業(yè)執(zhí)照信息的審核過程，接著自動(dòng)生成相關(guān)企業(yè)的電子營業(yè)執(zhí)照，再通過網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái)面向大眾進(jìn)行公示，最后完成社會(huì)監(jiān)督后，向企業(yè)下發(fā)電子營業(yè)執(zhí)照。信息共享的重要性也在這個(gè)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、虛擬交互的開放性網(wǎng)絡(luò)中體現(xiàn)了出來，倘若沒有這一開放性網(wǎng)絡(luò)，工序流程將會(huì)非常復(fù)雜，不僅耗費(fèi)大量的人力物力，還會(huì)耗費(fèi)更多的時(shí)間與耐心［5］。

3.2.3 積極建立智能化財(cái)務(wù)運(yùn)作模式

“智慧財(cái)務(wù)”的本質(zhì)是幫助現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作中的智能化運(yùn)轉(zhuǎn)。財(cái)務(wù)智能化運(yùn)轉(zhuǎn)不僅是指企業(yè)資金的自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)，還包括對企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)的自動(dòng)化管理。智能化財(cái)務(wù)模式的建立不僅可以進(jìn)一步整合財(cái)務(wù)管理職能，還能精簡傳統(tǒng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。在智能化財(cái)務(wù)運(yùn)作模式中，財(cái)務(wù)管理不再是一項(xiàng)簡單機(jī)械的操作，而是需要結(jié)合市場調(diào)研、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，與企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生密切聯(lián)系，并維系企業(yè)的整體運(yùn)轉(zhuǎn)。即便是不同的企業(yè)有著不同的具體情況，智能化財(cái)務(wù)也能因地制宜，為企業(yè)提供不同的解決方案，并積極建構(gòu)適應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)情況的相關(guān)財(cái)務(wù)組織［6］。

4 結(jié)語

人工智能的出現(xiàn)驅(qū)動(dòng)著傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式變革，改變了企業(yè)財(cái)務(wù)管理運(yùn)作模式，催化了企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。同時(shí)，這也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求，以及實(shí)現(xiàn)綜合國力提高的迫切需要。要構(gòu)建好人工智能視閾下的“智慧財(cái)務(wù)”管理模式，需要合理應(yīng)用人工智能技術(shù)，還要做好智能技術(shù)的升級轉(zhuǎn)型。在人工智能時(shí)代，“智慧財(cái)務(wù)”管理模式在變革財(cái)務(wù)運(yùn)行管理機(jī)制方面起到了重大作用。通過人工智能技術(shù)打造出的“智慧財(cái)務(wù)”管理系統(tǒng)不僅能更高效地解決企業(yè)在財(cái)務(wù)管理過程中的棘手問題，還能大幅減少人工成本、增加經(jīng)濟(jì)效益。只有通過加強(qiáng)現(xiàn)代先進(jìn)科技與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理理念的融合，加強(qiáng)對金融從業(yè)者的相關(guān)培訓(xùn)，才能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理機(jī)制與人工智能技術(shù)合二為一，從而達(dá)到“智慧財(cái)務(wù)”這一模式的更高階段，使其發(fā)揮更大的作用。