鄭菡

江蘇鳳凰電子音像出版社有限公司 江蘇南京 210009

新媒體時(shí)代的到來，為數(shù)字圖書傳播提供便捷的同時(shí)，也帶來了大的挑戰(zhàn)[1]。對(duì)于出版社而言，如何積極實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字圖書的管理，使之在生活和學(xué)習(xí)中發(fā)揮越來越大的作用，也日漸成為判斷一個(gè)國(guó)家信息化程度高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。為了更好地對(duì)于新媒體背景下數(shù)字圖書管理進(jìn)行研究，本文分析了新媒體背景下數(shù)字圖書的特點(diǎn)和功能，并為之提出了具體化的管理對(duì)策。

1 新媒體背景下數(shù)字圖書的特點(diǎn)及功能

1.1 新媒體背景下數(shù)字圖書的特點(diǎn)

傳統(tǒng)圖書以實(shí)體書為主，書籍質(zhì)量以及數(shù)量受時(shí)間和空間的限制。但是，在新媒體的影響下，數(shù)字圖書可以將信息進(jìn)行加工和儲(chǔ)存，把數(shù)字變成資料[2]。所以，數(shù)字圖書館能夠儲(chǔ)藏海量的文獻(xiàn)資源，突破了時(shí)間以及空間的限制，也便利了藏書文獻(xiàn)的檢索工作。在新媒體背景下，數(shù)字圖書使用者在檢索資料時(shí)只需打字操作就能瀏覽并下載圖書資源。

1.2 新媒體背景下數(shù)字圖書的功能

數(shù)字圖書如今也分擔(dān)著傳播公共信息資源的任務(wù)，無論是傳統(tǒng)實(shí)體圖書還是數(shù)字圖書，保存文化信息都是重要而本質(zhì)的功能，是公眾獲取信息的重要來源。數(shù)字圖書因具有方便檢索的搜索引擎，比傳統(tǒng)圖書更能適應(yīng)多場(chǎng)景應(yīng)用，甚至替代傳統(tǒng)圖書。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的背景下，數(shù)字圖書服務(wù)平臺(tái)具備一站式檢索功能，可以無縫連接網(wǎng)絡(luò)圖書館藏目錄檢索系統(tǒng)，從而提供豐富的電子書資源、圖片和聲音資源、視頻資源等[3]。

1.3 傳統(tǒng)出版單位內(nèi)容資源現(xiàn)狀

傳統(tǒng)出版單位內(nèi)容資源現(xiàn)狀不容樂觀，內(nèi)容資源掌控不足的現(xiàn)象普遍存在。一方面，傳統(tǒng)出版行業(yè)所掌控的資源嚴(yán)重不足，規(guī)模較小的出版社較多，這些出版社在發(fā)展過程中積累下進(jìn)來的內(nèi)容資源較少，并且許多內(nèi)容資源都沒有得到數(shù)字授權(quán)。另一方面，傳統(tǒng)出版行業(yè)所掌控的資源開發(fā)價(jià)值較低。大型出版社雖然掌控著豐富的資源，但是隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，大部分資源都難以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，其開發(fā)價(jià)值較低。為此，基于數(shù)字圖書的重要性以及特點(diǎn)，本文主要對(duì)出版單位如何將現(xiàn)有內(nèi)容資源進(jìn)行數(shù)字化管理進(jìn)行對(duì)策分析。

2 新媒體背景下數(shù)字圖書管理的對(duì)策分析

2.1 轉(zhuǎn)變圖書制作理念

轉(zhuǎn)變圖書制作理念，對(duì)于開展數(shù)字圖書管理具有重要意義。在新媒體時(shí)代背景下，出版人應(yīng)當(dāng)主動(dòng)適應(yīng)新媒體背景，進(jìn)行思想上的創(chuàng)新，促進(jìn)數(shù)字圖書從傳統(tǒng)實(shí)體圖書管理的桎梏中解放出來，提供更加便捷的閱讀服務(wù)[4]。首先，要利用好存量資源，豐富數(shù)字圖書品種。雖然目前受限于種種現(xiàn)實(shí)因素，實(shí)體圖書讀者數(shù)量在持續(xù)減少，但這并不意味著國(guó)人閱讀量下降；相反，大家轉(zhuǎn)向形式更豐富、閱讀更方便的電子書。所以，出版單位要將自己豐富的存量資源予以數(shù)字化，將其制作為數(shù)字圖書，尤其是價(jià)值珍貴但因成書年限久遠(yuǎn)而沒有電子版的經(jīng)典書籍文獻(xiàn)，以豐富數(shù)字圖書資源。其次，建構(gòu)一個(gè)好的數(shù)字圖書推廣系統(tǒng)，對(duì)受眾的喜好進(jìn)行了解和獲取。為了更加貼近和融合使用者的喜好，出版單位需要對(duì)讀者的閱覽愛好、數(shù)字圖書形式的編排設(shè)計(jì)、數(shù)字圖書的獲取方式等進(jìn)行定期調(diào)查，這樣才能在數(shù)字圖書的經(jīng)營(yíng)工作里針對(duì)不同讀者個(gè)體推出個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)行更精確的閱讀推薦，使數(shù)字圖書的質(zhì)量得到明顯的提升。

2.2 創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書信息共享平臺(tái)

對(duì)于出版單位而言，為了更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字圖書的有效管理，應(yīng)構(gòu)建移動(dòng)開放式的數(shù)字社區(qū)圖書服務(wù)平臺(tái)，這樣通過多元化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，有助于為受眾提供更加人性化的閱讀服務(wù)。此外，這一數(shù)字圖書信息共享平臺(tái)建設(shè)一方面能夠極大突破時(shí)間和空間的限制，讀者只需要登錄賬號(hào)即可完成數(shù)字圖書資源的檢索、查閱、下載和閱讀；另一方面，平臺(tái)也成為出版單位了解各類讀者閱讀傾向的反饋平臺(tái)，通過數(shù)據(jù)分析，可以有針對(duì)性地進(jìn)行數(shù)字圖書設(shè)計(jì)和資源轉(zhuǎn)化，從而實(shí)現(xiàn)供需之間的良性循環(huán)。

以鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)為例，為整合鳳凰旗下各社大眾類出版優(yōu)質(zhì)資源2019年建設(shè)上線了“鳳凰書苑”app。“鳳凰書苑”是一個(gè)統(tǒng)一建設(shè)、管理、運(yùn)營(yíng)的融合出版知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。項(xiàng)目的總體目標(biāo)是要通過打造新型融合出版平臺(tái)，構(gòu)建鳳凰大眾知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品體系，推出鳳凰自有融合出版產(chǎn)品。作為國(guó)內(nèi)最大的出版發(fā)行企業(yè)之一，鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)具有自主連貫的內(nèi)容生產(chǎn)能力，每年有大批具有重大學(xué)術(shù)交流和文化傳承價(jià)值的精品力作產(chǎn)生。項(xiàng)目組調(diào)研分析了集團(tuán)旗下現(xiàn)有資源的情況，擬通過整合內(nèi)部相關(guān)資源，打造“鳳凰書苑”有聲知識(shí)服務(wù)融合出版項(xiàng)目，利用人工智能技術(shù)，以“鳳凰AI聽·智能學(xué)習(xí)音箱”、“黨員e讀本”閱讀器等為載體，通過鳳凰知識(shí)服務(wù)融合出版平臺(tái)進(jìn)行鳳凰知識(shí)服務(wù)內(nèi)容的分發(fā)與銷售。從而積極推動(dòng)跨界融合，推動(dòng)集團(tuán)出版業(yè)態(tài)從內(nèi)容產(chǎn)品生產(chǎn)升級(jí)到知識(shí)服務(wù)供應(yīng)，探索知識(shí)服務(wù)的模式創(chuàng)新，多層次構(gòu)建知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品體系，以擴(kuò)大融合出版規(guī)模。

2.3 注重新興技術(shù)與數(shù)字圖書的結(jié)合

在新媒體背景下，面對(duì)日新月異的新興技術(shù)，如何充分運(yùn)用這些技術(shù)，使之與數(shù)字圖書結(jié)合起來，便成為了一項(xiàng)重要課題，這關(guān)乎到數(shù)字圖書未來的發(fā)展及轉(zhuǎn)化。應(yīng)充分將新興技術(shù)運(yùn)用到數(shù)字圖書中去，提供電子書在線試讀、“VR”圖書、“指尖上的閱讀”等便捷高效的數(shù)字化閱讀服務(wù)。如鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)推出的“黨員e讀本”閱讀器就是一款基于融合出版知識(shí)服務(wù)平臺(tái)開發(fā)的數(shù)字閱讀產(chǎn)品，該產(chǎn)品依托鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)內(nèi)容優(yōu)勢(shì)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品平臺(tái)，聯(lián)合掌閱科技，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想重點(diǎn)電子圖書為核心資源。產(chǎn)品以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)支撐，可以為黨員定制專屬學(xué)習(xí)方案，有效促進(jìn)黨員學(xué)習(xí)，推動(dòng)黨建工作，因此推出后收到各黨政機(jī)關(guān)的歡迎。此外，科普類圖書還可以廣泛應(yīng)用VR技術(shù)，憑借較強(qiáng)的用戶臨場(chǎng)感，強(qiáng)化讀者參與虛擬信息環(huán)境的真實(shí)感知程度，讀者每一次動(dòng)作，都會(huì)產(chǎn)生一個(gè)直接的身體感知反應(yīng)，從而讓閱讀體驗(yàn)從平面變?yōu)槎嗑S，達(dá)到與用戶真實(shí)感知完全一致的效果，在這樣虛擬化的現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)中，更加有利于讀者對(duì)圖書內(nèi)容的理解。

2.4 設(shè)置專職經(jīng)營(yíng)部門

出版單位設(shè)置專職經(jīng)營(yíng)部門，按照市場(chǎng)規(guī)則對(duì)于數(shù)字圖書推廣進(jìn)行管理，是新媒體背景下提升數(shù)字圖書管理效果的關(guān)鍵所在。專職經(jīng)營(yíng)部門應(yīng)緊跟信息化管理的思路和布局，在新媒體推廣、數(shù)據(jù)分析、數(shù)字圖書設(shè)計(jì)等領(lǐng)域提供專業(yè)支持。此外，從經(jīng)營(yíng)策略來看，出版單位可以從制度、政策、市場(chǎng)、人才等方面分析外部環(huán)境并相應(yīng)入手。對(duì)存量資源進(jìn)行共享以利于數(shù)字圖書資源利用效率最大化。還是以鳳凰書苑app為例，其資源建設(shè)以有聲資源、數(shù)字資源為主，它依托鳳凰集團(tuán)優(yōu)質(zhì)的圖書和作者資源開展數(shù)字化增值服務(wù)，主要產(chǎn)品形式為電子書。目前鳳凰書苑APP經(jīng)篩選已制作上線電子書4678本，其中政治社科歷史人文類740本，人文譯作名著640本，小說散文177本；科普生活類圖書121本，黨政、中小學(xué)閱讀類圖書3000余本。從該例子可以看出，出版單位對(duì)于圖書資源整合的集體有意識(shí)可以形成門類更齊全、種類更豐富的數(shù)字圖書資源庫(kù)，再由專職的經(jīng)營(yíng)部門進(jìn)行整體管理，形成規(guī)模效應(yīng)，可以更加有效地完成數(shù)字圖書的管理和推廣。

2.5 構(gòu)建電子商務(wù)交互網(wǎng)絡(luò)

電子商務(wù)本意是指在開放式互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，利用因特網(wǎng)交流工具開展商務(wù)活動(dòng)，消費(fèi)者可以從在電子商務(wù)活動(dòng)中與商家交易而完成一次購(gòu)物活動(dòng)。讓數(shù)字圖書也借助電子商務(wù)模式構(gòu)建交互網(wǎng)絡(luò)，并不是要將數(shù)字圖書資源完全商業(yè)化而獲取收益，它旨在整合和管理現(xiàn)有資源，一方面整合部分閑置或者稀缺的數(shù)字圖書資源以促進(jìn)信息交流，另一方面電子商務(wù)又是一個(gè)很好的新媒體宣傳工具，讓數(shù)字圖書可以通過網(wǎng)絡(luò)流通擴(kuò)大影響度。在這方面鳳凰書苑app也已提前進(jìn)行了規(guī)劃，app的主要功能除了前文提到的圖書宣傳和數(shù)字化增值服務(wù)以外，還將關(guān)聯(lián)電商平臺(tái)，進(jìn)行精品書籍的全形態(tài)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。以信息共享平臺(tái)為基礎(chǔ)，配套專題微信公眾號(hào)、微博、視頻號(hào)、直播等新媒體社交平臺(tái)，宣傳圖書內(nèi)容，吸引新老讀者進(jìn)行查詢和閱讀活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源的在線交流，滿足讀者的需求。通過電商平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字圖書的采購(gòu)、租用等交易。實(shí)現(xiàn)圖書借閱、訂購(gòu)、閱讀、購(gòu)買等一系列行為的數(shù)字化轉(zhuǎn)變，達(dá)到傳播知識(shí)的最終目標(biāo)。

此外，為了更好地實(shí)現(xiàn)新媒體背景下的數(shù)字圖書管理，應(yīng)積極進(jìn)行硬件建設(shè)及軟件建設(shè)。以鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)為例，其在硬件方面，發(fā)揮平臺(tái)建設(shè)優(yōu)勢(shì)，建設(shè)專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)，在平臺(tái)及軟件方面有一定的技術(shù)開發(fā)優(yōu)勢(shì)，在大眾項(xiàng)目的統(tǒng)一基礎(chǔ)資源管理和運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)建設(shè)方面也已有一定的基礎(chǔ)，選擇性地調(diào)取一定可選資源，縮短資源上傳時(shí)間和成本。與百度、掌閱、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)等品牌在項(xiàng)目硬件方面的合作模式，已進(jìn)行平臺(tái)對(duì)接工作。在軟件方面，有海外中國(guó)研究系列叢書、鳳凰文庫(kù)系列叢書、劍橋藝術(shù)史叢書、牛津通識(shí)讀本系列叢書、諾貝爾獎(jiǎng)得主傳記叢書、雨花臺(tái)系列、大國(guó)通史系列等鳳凰版優(yōu)秀出版物，可作為知識(shí)服務(wù)的內(nèi)容支撐；有葉兆言、莫礪鋒、劉慈欣、曹文軒、黃蓓佳、金波、梅子涵、王一梅、程瑋、鮑鵬山、酈波、蒙曼等眾多優(yōu)秀作者資源，可作為知識(shí)服務(wù)的名家資源；由江蘇鳳凰電子音像出版社和江蘇鳳凰數(shù)字傳媒有限公司牽頭，融合出版的對(duì)接集團(tuán)旗下多家出版單位強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源。目前已整合首批有聲版權(quán)近600本，有序開展有聲資源的錄制工作。

2.6 招聘和培養(yǎng)數(shù)字圖書專業(yè)人才

數(shù)字圖書是屬于技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的范疇。在數(shù)字圖書資源庫(kù)的建設(shè)過程里人們會(huì)碰到大量技術(shù)問題和服務(wù)管理問題，這樣一來，數(shù)字圖書資源庫(kù)就需要聘請(qǐng)一些專業(yè)的技術(shù)人員來檢查，為建設(shè)提出可行性方案。部分建設(shè)數(shù)字圖書資源庫(kù)的資金需要投入進(jìn)對(duì)人才的培養(yǎng)項(xiàng)目里，在招聘新人方面，數(shù)字圖書運(yùn)營(yíng)的應(yīng)聘人員需要有較高的業(yè)務(wù)或者技術(shù)水平。要嚴(yán)把人員選拔關(guān)，制定相應(yīng)的招聘和考察策略，以保證這些人才對(duì)以后數(shù)字圖書的運(yùn)行工作帶來積極作用。在薪酬待遇方面實(shí)施優(yōu)惠政策，成為吸引高素質(zhì)人才加入到數(shù)字圖書建設(shè)中來的保證。

3 結(jié)語

近年來，我國(guó)的信息技術(shù)發(fā)展迅速，新媒體技術(shù)不斷更迭，這在很大程度上影響了人們的生活和工作以及各個(gè)方面。在這樣的背景下，人們的閱讀習(xí)慣以及方式進(jìn)行了重大的變革，數(shù)字圖書作為一種十分重要的閱讀方式，正逐漸受到受眾認(rèn)可。根據(jù)這種情況，必須要加強(qiáng)對(duì)數(shù)字圖書的管理工作，注重對(duì)數(shù)字圖書的經(jīng)營(yíng)和管理途徑變革，以此來有效提高管理效率，加快圖書數(shù)字化的實(shí)施進(jìn)度，降低在進(jìn)行圖書管理時(shí)的出錯(cuò)率以及成本，提升使用者的閱讀體驗(yàn)，使之更加人性化、高校和便捷。對(duì)數(shù)字圖書進(jìn)行針對(duì)性地管理，在保證自身未來健康可持續(xù)發(fā)展時(shí)，為中國(guó)傳統(tǒng)文化的傳播貢獻(xiàn)自己的力量，這對(duì)于讀者閱讀興趣的培養(yǎng)以及閱讀意識(shí)提高具有重要的作用。