李瓊

長沙市岳麓區(qū)環(huán)境監(jiān)測站 湖南長沙 410013

基于環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室實(shí)際，采取良好的質(zhì)量控制和管理措施，對(duì)監(jiān)測良好開展具有很積極的影響。結(jié)合環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)，落實(shí)科學(xué)的質(zhì)量控制措施，不但能夠極大地提升實(shí)驗(yàn)室管理水平，同時(shí)也為之后開展環(huán)境保護(hù)工作奠定了充分的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。因此，不斷完善質(zhì)量控制工作，是環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室的重要選擇?；诖耍诃h(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量控制措施的分析，為保障監(jiān)測質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

1 環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制的現(xiàn)狀

1.1 缺乏完善的質(zhì)量控制制度

從我國當(dāng)前環(huán)境監(jiān)測機(jī)構(gòu)的發(fā)展來看，其實(shí)現(xiàn)了快速地提升，正處在快速發(fā)展、不斷完善的階段。但是由于環(huán)境監(jiān)測工作自身的復(fù)雜系數(shù)比較高，工作開展具有一定的難度，使得監(jiān)測工作還有很多需要完善的地方，加強(qiáng)開展質(zhì)量控制工作，進(jìn)而確保環(huán)境監(jiān)測的有效性。比如，在實(shí)際開展環(huán)境監(jiān)測之前，工作人員需要提取相應(yīng)的樣品作為代表進(jìn)行監(jiān)測，樣品會(huì)被運(yùn)輸?shù)綄?shí)驗(yàn)室并進(jìn)行相應(yīng)的對(duì)比工作[1]。但是問題在于缺乏相對(duì)專業(yè)的工作人員針對(duì)這部分作出科學(xué)的管理，導(dǎo)致樣品提取、管理、運(yùn)輸和對(duì)比工作缺乏相應(yīng)的科學(xué)性，沒有良好落實(shí)到質(zhì)量控制當(dāng)中。由此，環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室對(duì)于工作人員的專業(yè)性和職業(yè)素養(yǎng)具有較高的要求，因?yàn)楸O(jiān)測得到的數(shù)據(jù)對(duì)于環(huán)境管理具有基礎(chǔ)性作用，所以所得到的監(jiān)測數(shù)據(jù)一定程度上就代表了實(shí)驗(yàn)質(zhì)量。但是問題在于缺乏專業(yè)能力較高的人才，同時(shí)各個(gè)崗位責(zé)任的人才構(gòu)成具有一定的漏洞，使得監(jiān)測管理工作存在著很大的問題，崗位責(zé)任無法實(shí)現(xiàn)清晰地劃分和有效的對(duì)應(yīng)。除此之外，安全管理制度也沒有得到管理單位的重視，安全管理制度的完善存在一定的滯后性。具體表現(xiàn)在，在環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室日常工作當(dāng)中，工作人員沒有切實(shí)貫徹落實(shí)相應(yīng)的安全管理意識(shí)，使得環(huán)境監(jiān)測工作的有效性難以得到相應(yīng)的保證，同時(shí)實(shí)驗(yàn)開展的安全性也受到了一定的威脅。與此同時(shí)，一些單位由于缺乏對(duì)安全管理工作落實(shí)的重視，沒有主動(dòng)發(fā)起相關(guān)的安全管理培訓(xùn)，使得安全管理人員自身也產(chǎn)生一定的懈怠情緒，進(jìn)而環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制呈現(xiàn)出明顯的無序性。

1.2 環(huán)境監(jiān)測機(jī)構(gòu)管理問題

一些環(huán)境監(jiān)測機(jī)構(gòu)過于看重眼前的利益，對(duì)于自身的發(fā)展前途和人才資源構(gòu)成，缺乏清晰的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃，進(jìn)而沒有針對(duì)實(shí)驗(yàn)人員制定和提供良好的培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)，使得監(jiān)測技術(shù)人員自身產(chǎn)生相應(yīng)的懈怠情緒，安于現(xiàn)狀，最終導(dǎo)致其技能水平相對(duì)較低，且沒有跟隨科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而更新[2]。監(jiān)測工作人員對(duì)于質(zhì)量控制工作缺乏深入、有效的認(rèn)知，進(jìn)而沒有樹立起監(jiān)測質(zhì)量管理的良好意識(shí)，從而在質(zhì)量控制工作當(dāng)中體現(xiàn)出明顯的敷衍態(tài)度。由此，極大地降低了環(huán)境監(jiān)測開展的意義，所呈現(xiàn)出來的監(jiān)測數(shù)據(jù)也難以良好地應(yīng)用到之后的環(huán)境管理工作當(dāng)中，最后監(jiān)測工作開展的效率也受到了嚴(yán)重的影響。根據(jù)環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室管理要求不斷提升，以及監(jiān)測部門對(duì)于監(jiān)測數(shù)據(jù)的精確性要求，使得質(zhì)量控制工作開展的難度系數(shù)更高，工作人員也面臨著更大的挑戰(zhàn)。工作人員基于環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制的目的，從環(huán)境監(jiān)測工作開展流程以及要求出發(fā)，不斷完善相應(yīng)的質(zhì)量控制方式，在此基礎(chǔ)之上，針對(duì)所得到的監(jiān)測數(shù)據(jù)開展深入的分析，對(duì)其所呈現(xiàn)出來的信息進(jìn)行全面地提取和探究，有效提升數(shù)據(jù)分析的質(zhì)量。環(huán)境監(jiān)測工作整體呈現(xiàn)出復(fù)雜性、難度大的特點(diǎn)，同時(shí)不同的監(jiān)測階段所提出的工作要求和內(nèi)容都具有相應(yīng)的區(qū)別，這使得技術(shù)人員需要具有更高的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，才能很好地面對(duì)其工作開展難度，切實(shí)滿足質(zhì)量控制的要求，確保人才資源和物力資源投資的有效性[3]。

2 環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制的措施

環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制工作涉及的內(nèi)容比較龐大，只有實(shí)現(xiàn)全面性落實(shí)才能使得數(shù)據(jù)得到有效地提取和分析，并且在之后的工作中實(shí)現(xiàn)更有價(jià)值的利用。針對(duì)環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室開展質(zhì)量控制工作，需要加強(qiáng)相關(guān)實(shí)驗(yàn)室分析技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的滲透，促使實(shí)驗(yàn)過程中對(duì)于樣品、設(shè)備器具的使用，以及實(shí)驗(yàn)流程都能謹(jǐn)遵相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范[4]。參與實(shí)驗(yàn)開展的工作人員與實(shí)驗(yàn)質(zhì)量之間具有直接性關(guān)聯(lián)，因此，實(shí)驗(yàn)人員專業(yè)水平的提升是單位應(yīng)該著重考慮的問題。根據(jù)對(duì)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制工作開展現(xiàn)狀來看，還有很多工作內(nèi)容需要作出相應(yīng)的調(diào)整。很多時(shí)候工作人員對(duì)于質(zhì)量控制一直沒有基于一個(gè)正確的方向去思考，更沒有在實(shí)際開展實(shí)驗(yàn)過程中有效地執(zhí)行，從而環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的真實(shí)性和全面性難以得到相應(yīng)的保障。由此，無論是單位還是實(shí)驗(yàn)人員需要加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量控制的認(rèn)識(shí)和落實(shí)，具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

2.1 加強(qiáng)質(zhì)量控制體系的優(yōu)化

在實(shí)際開展實(shí)驗(yàn)活動(dòng)之前，針對(duì)與實(shí)驗(yàn)相關(guān)的內(nèi)容要作出全面的規(guī)范，基于科學(xué)明確的環(huán)境監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)，使得環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步推進(jìn)，實(shí)驗(yàn)質(zhì)量得到了極大的保障，同時(shí)也為之后的實(shí)驗(yàn)工作開展奠定了充分的基礎(chǔ)。從現(xiàn)階段我國環(huán)境監(jiān)測站的運(yùn)行情況來看，其所落實(shí)的管理工作與我國推出的實(shí)驗(yàn)室管理標(biāo)準(zhǔn)之間能夠達(dá)到很高的符合度。在科學(xué)技術(shù)和時(shí)代發(fā)展不斷前進(jìn)下，使得實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制原理和體系得以不斷優(yōu)化豐富，但是不可避免的是，在實(shí)際推進(jìn)環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)時(shí)，仍有很多細(xì)小的問題沒有得到有效地解決。一些環(huán)境監(jiān)測站相對(duì)于監(jiān)測質(zhì)量，對(duì)監(jiān)測效率投以更高的重視，對(duì)于質(zhì)量控制體系的落實(shí)情況沒有作出全面的監(jiān)督，在一些細(xì)節(jié)處沒有進(jìn)行嚴(yán)格的管理，監(jiān)測效率得到相應(yīng)的提升，但是一部分監(jiān)測質(zhì)量被放棄。在實(shí)際開展環(huán)境監(jiān)測時(shí)，無論是管理人員還是實(shí)驗(yàn)人員都要加強(qiáng)對(duì)監(jiān)測質(zhì)量的掌控，確保相關(guān)質(zhì)量控制體系良好地落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中。質(zhì)量控制體系的優(yōu)化完善并非一日之功，需要根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及環(huán)境監(jiān)測的需求，進(jìn)行不斷的調(diào)整，從而才能確保質(zhì)量控制目標(biāo)得以落實(shí)。針對(duì)環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室開展的管理工作，確保相應(yīng)管理規(guī)則得到充分的落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)工作人員工作開展的監(jiān)督，將其工作開展行為納入到考核評(píng)價(jià)當(dāng)中，使得環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量得到充分的提升。

2.2 推動(dòng)實(shí)驗(yàn)相關(guān)人員的提升

基于環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制的目的，實(shí)驗(yàn)人員體現(xiàn)出十分重要的作用，尤其是數(shù)據(jù)分析技術(shù)人員，其所能體現(xiàn)出來的技術(shù)水準(zhǔn)一定程度上決定了環(huán)境監(jiān)測的有效性。針對(duì)環(huán)境監(jiān)測落實(shí)嚴(yán)格的質(zhì)量控制就是為了得到真實(shí)有效的監(jiān)測數(shù)據(jù)，因此，單位需要對(duì)于技術(shù)人員的重要性具有更為深刻的認(rèn)識(shí)。由此，加強(qiáng)對(duì)環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量控制，很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是推動(dòng)實(shí)驗(yàn)相關(guān)人員提升，促使其所具有的專業(yè)素質(zhì)能夠很好地符合環(huán)境監(jiān)測的要求，根據(jù)其崗位責(zé)任為其制定科學(xué)的培養(yǎng)計(jì)劃，確保其專業(yè)能力得到切實(shí)的保障[5]。與此同時(shí)，為環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室招聘工作人員時(shí)，對(duì)于準(zhǔn)入門檻要提到相應(yīng)的位置，明確相應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn)，確保招聘進(jìn)來的人才具有推動(dòng)崗位責(zé)任良好落實(shí)的能力，促使質(zhì)量控制的目的得到充分地保證。除此之外，環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量監(jiān)督管理部門應(yīng)該對(duì)相關(guān)工作人員的工作開展情況和專業(yè)水平進(jìn)行經(jīng)常性地考察，明確其崗位落實(shí)。通過有效運(yùn)用績效考核等方式加強(qiáng)對(duì)工作人員的管理，督促他們進(jìn)步，從而使得工作人員的專業(yè)素養(yǎng)能夠很好地跟上科技進(jìn)步的步伐和質(zhì)量控制的目標(biāo)，長此以往，相信監(jiān)測人員能夠在質(zhì)量控制上具有更為突出的發(fā)展心得。與此同時(shí)，環(huán)境監(jiān)測站積極鼓勵(lì)工作人員自我提升，針對(duì)其工作開展過程中存在的問題，落實(shí)有效的策略確保問題得到良好地解決。在工作任務(wù)相對(duì)輕松的情況下，為其提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，或者鼓勵(lì)他們尋找自我發(fā)展途徑，對(duì)于具有明顯提升的工作人員，環(huán)境監(jiān)測站應(yīng)該通過落實(shí)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施，給予他們更多前進(jìn)的動(dòng)力。有效提升實(shí)驗(yàn)室工作人員的專業(yè)能力是一方面，同樣重要的是加強(qiáng)對(duì)工作人員道德素質(zhì)的教育。通過定期開展良好的思想道德教育工作，使得工作人員在環(huán)境監(jiān)測中體現(xiàn)出正確的質(zhì)量管理意識(shí)，從而強(qiáng)化其所具有的崗位責(zé)任意識(shí)。

2.3 加強(qiáng)質(zhì)量控制工作開展力度

基于落實(shí)有效的質(zhì)量控制工作，環(huán)境監(jiān)測的穩(wěn)定性能夠得到極大的保障，當(dāng)其中存在不利于質(zhì)量控制的因素，質(zhì)量管理工作難以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步推進(jìn)，進(jìn)而環(huán)境監(jiān)測結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性會(huì)出現(xiàn)明顯的起伏。因此，質(zhì)量管理單位應(yīng)該針對(duì)環(huán)境監(jiān)測實(shí)際，推動(dòng)相關(guān)質(zhì)量控制工作有效落實(shí)，強(qiáng)化其工作開展力度。針對(duì)樣品開展監(jiān)測時(shí)，基于提升環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量的目的，樣品空白樣和平行雙樣分析等具有十分有效地運(yùn)用。實(shí)驗(yàn)室日常運(yùn)作過程中，工作人員應(yīng)該加強(qiáng)各個(gè)部分的管理，從而對(duì)于其中存在的不合理之處，積極落實(shí)有針對(duì)性的措施，確保問題得到快速有效地處理，從而使得質(zhì)量效果得到極大程度上的提升。除此之外，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量控制工作開展的強(qiáng)度和深度，使得更多的不合理操作得到及時(shí)的制止，問題得以良好解決。

其次，分析儀器和設(shè)備作為環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室中的基本構(gòu)成要素，是質(zhì)量控制工作的重要組成部分，通過強(qiáng)化對(duì)相關(guān)設(shè)備的管理力度，能夠極大程度上確保監(jiān)測效果的有效性。環(huán)境監(jiān)測部門應(yīng)該根據(jù)不同的設(shè)備類型，為其制定相應(yīng)的管理規(guī)定，并且將其良好地落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中。在設(shè)備管理規(guī)定中，對(duì)于其擺放位置以及擺放方式都應(yīng)該作出詳細(xì)的闡述。同時(shí)設(shè)備所能實(shí)現(xiàn)的使用效果一定程度上取決于設(shè)備維護(hù)管理的有效性[6]。因此，工作人員需要定期地針對(duì)設(shè)備落實(shí)相應(yīng)的管理維護(hù)工作，明確其中存在的各種問題，從而有效避免造成更為嚴(yán)重的情況導(dǎo)致環(huán)境監(jiān)測的無效。分析人員也應(yīng)該不斷加強(qiáng)對(duì)監(jiān)測各個(gè)環(huán)節(jié)的深入探究，明確自身工作開展所具有的問題，通過嚴(yán)格掌握各個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)測情況，從而有效強(qiáng)化質(zhì)量控制力度，促使監(jiān)測效果具有顯著的提升。工作人員針對(duì)監(jiān)測設(shè)備開展管理維修工作時(shí)，將監(jiān)測過程和監(jiān)測結(jié)果都要詳細(xì)地體現(xiàn)在手冊(cè)上，如果出現(xiàn)相應(yīng)的問題需要進(jìn)行維修工作，能夠?qū)⑵渥鳛榫S修的依據(jù)。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)比較嚴(yán)重的問題時(shí)，工作人員應(yīng)該針對(duì)其問題與廠商進(jìn)行相應(yīng)的溝通，明確責(zé)任所在，并確保設(shè)備故障得到良好地解決。

2.4 強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)分析的質(zhì)量控制

針對(duì)環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室開展的質(zhì)量控制工作，就是為了得到準(zhǔn)確性極高的監(jiān)測數(shù)據(jù)，由此，通過強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)分析的質(zhì)量控制，切實(shí)提升了質(zhì)量控制工作的有效性。當(dāng)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)有效完成之后，工作人員應(yīng)該針對(duì)實(shí)驗(yàn)所得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的分析處理[7]。在有效分析數(shù)據(jù)的過程中，工作人員需要考慮到兩個(gè)方面：相關(guān)的法律法規(guī)要求，監(jiān)測工作所提出的要求，基于這兩點(diǎn)推動(dòng)數(shù)據(jù)分析工作良好開展，促使數(shù)據(jù)處理工作的合法性和時(shí)效性得到有效地提升。除此之外，報(bào)告審核作為數(shù)據(jù)的體現(xiàn)形式，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)審核制度的完善。審核制度內(nèi)主要包括三項(xiàng)內(nèi)容：分析、復(fù)核以及審核，通過推動(dòng)審核流程有序開展，促使數(shù)據(jù)最后得以良好的呈現(xiàn)出來?；谶@三個(gè)流程開展有效的管理監(jiān)督工作，形成的三級(jí)審核制度，使得數(shù)據(jù)管理分析得到全面性的監(jiān)督，進(jìn)而質(zhì)量控制工作得充分的落實(shí)[8]。在分析數(shù)據(jù)過程中，當(dāng)數(shù)據(jù)中存在與實(shí)際情況不符的問題，專業(yè)人員需要對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性進(jìn)行明確，避免無效數(shù)據(jù)的參與，導(dǎo)致環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)的無效性。

3 結(jié)語

通過對(duì)環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室的了解，在監(jiān)測過程中，采取有效的質(zhì)量控制策略對(duì)維護(hù)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量具有重要意義。結(jié)合當(dāng)前環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室實(shí)際，在監(jiān)測時(shí)，開展良好的質(zhì)量控制和管理工作，對(duì)得到準(zhǔn)確的監(jiān)測數(shù)據(jù)具有直接影響。因此，應(yīng)立足于環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室實(shí)際，有效探討質(zhì)量控制和管理策略，促使管控工作得以良好開展，為監(jiān)測行為科學(xué)落實(shí)奠定基礎(chǔ)，滿足之后保護(hù)環(huán)境的需要，為推動(dòng)環(huán)境監(jiān)測水平進(jìn)步提供支持。