臧翠

（保定市偉興建筑安裝工程有限公司，河北 保定 071000）

一、引言

近年來，經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，建筑企業(yè)所面臨的市場競爭日趨激烈。應(yīng)收賬款管理是企業(yè)內(nèi)部控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而應(yīng)收賬款是建筑企業(yè)流動(dòng)資金的重要組成部分，應(yīng)收賬款管理的水平直接決定建筑企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和資金周轉(zhuǎn)情況。目前，我國建筑企業(yè)的應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)比重普遍較高，建筑企業(yè)之間相互拖欠款項(xiàng)的現(xiàn)象屢見不鮮，由此可見，建筑企業(yè)內(nèi)普遍存在應(yīng)收賬款管理方面的問題。我國城市基礎(chǔ)建設(shè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈布局正穩(wěn)步推進(jìn)建筑業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，加上“一帶一路”帶來的商業(yè)契機(jī)，建筑企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大、業(yè)務(wù)量不斷增加。建筑企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的現(xiàn)金流以及生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。

二、建筑公司應(yīng)收賬款內(nèi)部控制存在的問題

（一）組織架構(gòu)及職責(zé)分配不明確

部分建筑公司在設(shè)計(jì)組織架構(gòu)和部門崗位時(shí)，沒有考慮實(shí)際業(yè)務(wù)需求，內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)的權(quán)、責(zé)、利沒有實(shí)現(xiàn)對等，在管理中存在權(quán)力過度集中或權(quán)力缺失的問題，內(nèi)部控制環(huán)境有待完善。例如，A公司雖然設(shè)置了法務(wù)部門，但沒有設(shè)置專門的信用風(fēng)險(xiǎn)部門管控應(yīng)收賬款，沒有充分評(píng)估客戶風(fēng)險(xiǎn)，就不利于對應(yīng)收賬款的管控。又如，在A公司項(xiàng)目的開發(fā)中，運(yùn)營管理部擁有很多權(quán)限，在合同簽訂、執(zhí)行、投資過程中掌握主動(dòng)權(quán)。而財(cái)務(wù)部僅在資金管控中扮演重要角色，在款項(xiàng)的催收過程中只能發(fā)揮輔助性作用，僅負(fù)責(zé)核對往來款項(xiàng)單據(jù)，無法做到有效回收應(yīng)收賬款，也沒有資金管理的主導(dǎo)權(quán)。

（二）缺乏有效的內(nèi)部控制監(jiān)督

內(nèi)部控制是建筑企業(yè)工作中必不可少的環(huán)節(jié)，但是很多建筑企業(yè)沒有做好應(yīng)收賬款的管理工作，沒有及時(shí)進(jìn)行賬齡分析和款項(xiàng)催收，僅由審計(jì)部門對應(yīng)收賬款進(jìn)行簡單的事后管理。此外，很多建筑公司的項(xiàng)目并不在公司所在地，甚至有部分項(xiàng)目處于偏遠(yuǎn)地區(qū)，公司的審計(jì)部門難以對各區(qū)域內(nèi)的應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)的管理，再加上建筑企業(yè)通常施工規(guī)模大、管理復(fù)雜，難以實(shí)現(xiàn)對應(yīng)收賬款的常態(tài)化管控。最后，很多審計(jì)監(jiān)察人員和項(xiàng)目有著直接的利益關(guān)系，這嚴(yán)重減弱了內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督的獨(dú)立性，不利于企業(yè)合理客觀地管控應(yīng)收賬款，有效解決應(yīng)收賬款管控中存在的問題。

（三）授權(quán)審批制度落實(shí)不到位

部分建筑公司雖然建立了完善的組織架構(gòu)，但是隨著公司的發(fā)展，很多企業(yè)沒有及時(shí)調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，使得組織機(jī)構(gòu)難以跟上企業(yè)發(fā)展的腳步。例如，A公司的運(yùn)營管理部門具有賒銷業(yè)務(wù)的執(zhí)行權(quán)力，財(cái)務(wù)部門和監(jiān)管部門掌握著監(jiān)督管理權(quán)力，這使得三個(gè)部門都對應(yīng)收賬款的管理有一定的監(jiān)督權(quán)，當(dāng)應(yīng)收賬款管控存在問題時(shí)，可能存在相互推諉的問題。又如，A公司存在未結(jié)清的應(yīng)收賬款時(shí)，工程部沒有及時(shí)收集相應(yīng)的資料，給后續(xù)的應(yīng)收賬款管控增加了管理難度。雖然很多建筑公司對合同的總金額進(jìn)行了明確規(guī)定，但是沒有規(guī)定賒銷比例，只是按照經(jīng)驗(yàn)開展賒銷活動(dòng)，缺乏一套科學(xué)完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，使得應(yīng)收賬款金額不斷增加［1］。

（四）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制不健全

建筑企業(yè)在經(jīng)營的過程中會(huì)遇到一系列風(fēng)險(xiǎn)，這就要求建筑企業(yè)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。建筑企業(yè)一般由信用部門負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收，調(diào)查客戶的資信情況以及評(píng)價(jià)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。建筑企業(yè)在評(píng)價(jià)面臨的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，還可以委托專門的部門進(jìn)行調(diào)查分析。目前，很多建筑企業(yè)還沒有建立有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，在應(yīng)收賬款管理方面容易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致資金鏈斷裂。應(yīng)收賬款方面的風(fēng)險(xiǎn)具有連帶性，一旦出現(xiàn)一個(gè)問題，就會(huì)產(chǎn)生一系列的問題，這要求建筑企業(yè)在簽訂合同時(shí)嚴(yán)格評(píng)估另一合同簽訂方的資金狀況，在施工過程中采取合理的措施防范風(fēng)險(xiǎn)。

（五）缺乏有效的激勵(lì)考評(píng)制度

激勵(lì)考評(píng)主要指通過科學(xué)的方式對企業(yè)員工在一段時(shí)間內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況進(jìn)行合理評(píng)價(jià)的過程。目前大部分建筑公司在進(jìn)行績效考評(píng)時(shí)，都沒有將應(yīng)收賬款回收情況和相關(guān)責(zé)任人的薪酬相掛鉤，主要根據(jù)項(xiàng)目的業(yè)績和利潤開展考評(píng)工作，這導(dǎo)致企業(yè)的人員將管理重點(diǎn)放在收益和利潤方面，很少關(guān)心應(yīng)收賬款的回收情況，一味追求業(yè)績提升，很容易出現(xiàn)不顧風(fēng)險(xiǎn)開展工作的情況。

三、公司加強(qiáng)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制的措施

（一）完善組織結(jié)構(gòu)

建筑公司應(yīng)收賬款內(nèi)部管理的核心是如何處置逾期回收款項(xiàng)。完善的組織結(jié)構(gòu)能夠落實(shí)各崗位的職責(zé)和管理權(quán)限，在一定程度上實(shí)現(xiàn)對風(fēng)險(xiǎn)的管控。目前，很多建筑公司沒有根據(jù)實(shí)際情況劃分相應(yīng)人員的權(quán)、責(zé)、利，沒有形成完善的應(yīng)收賬款管控體系。對此，建筑企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際情況，調(diào)整公司的組織架構(gòu)，從而建立科學(xué)的管理機(jī)制，通過專業(yè)化的管控實(shí)行應(yīng)收賬款管理。

（二）加強(qiáng)部門溝通，明確部門職責(zé)

雖然大部分建筑企業(yè)已經(jīng)制定了明確的內(nèi)部控制制度，但是在內(nèi)部控制中沒有將應(yīng)收賬款管控作為工作重點(diǎn)，因此，建設(shè)公司需要加強(qiáng)內(nèi)控流程的管控。例如，A公司在簽訂項(xiàng)目合同時(shí)，需要由財(cái)務(wù)部門和工程部門的相關(guān)人員核對資信，確?？蛻魶]有超過信用額度開展賒銷的行為。這要求各部門之間的人員進(jìn)行充分的溝通和協(xié)調(diào)，明確各自的責(zé)任和權(quán)限，防止各部門人員在款項(xiàng)無法收回時(shí)相互推諉。同時(shí)，對于賒銷額度超過限額的客戶，要經(jīng)過單位主管人員審批，確認(rèn)無誤之后才進(jìn)行賒銷，確保賒銷工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。此外，建筑公司在追討應(yīng)收賬款時(shí)，不能僅由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)追討工作。工程部門要依據(jù)部門職責(zé)和業(yè)務(wù)流程規(guī)則簽訂合同，明確工作權(quán)限，落實(shí)管理責(zé)任，為后續(xù)開展應(yīng)收賬款管控工作奠定基礎(chǔ)［2］。

（三）規(guī)范合同管理制度

建筑公司的施工周期較長，在施工過程中存在許多不確定性，如果沒有對施工合同進(jìn)行有效的控制，可能會(huì)增加企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。對此，建筑公司在簽訂合同時(shí)要全面考慮各種可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，在簽訂合同時(shí)要關(guān)注合同方是否存在無法履行的情況，合同條款是否存在不細(xì)致、不公平的問題，合同是否遺漏重要細(xì)節(jié)，等等。同時(shí)，建筑公司要考慮工程質(zhì)量、工程交付等條款是否完善，防范合同管理中的重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)；在合同簽訂的前期階段，要?jiǎng)討B(tài)考評(píng)客戶的信用情況，并分析客戶以往的信用記錄，預(yù)計(jì)客戶的回款能力；在項(xiàng)目發(fā)生糾紛時(shí)，要啟動(dòng)預(yù)警預(yù)案，減少不必要的損失；在項(xiàng)目施工周期，要按照合同要求及時(shí)與客戶確定工程款金額，并約定回收期限催收款項(xiàng)；在后期工程款結(jié)算階段，要關(guān)注應(yīng)收賬款是否全額清理，派專人調(diào)查回款時(shí)間，將合同履行情況與合同要求一一對應(yīng)，詳細(xì)分析項(xiàng)目的款項(xiàng)，為日后遇到同樣的工程項(xiàng)目時(shí)提供參考。

（四）加大應(yīng)收賬款的回款力度

建筑公司可以設(shè)立法務(wù)部門，通過法律手段維護(hù)公司權(quán)益。法務(wù)部門要做好自身的工作，對于催收后還是難以收回的應(yīng)收賬款，法務(wù)部門應(yīng)該及時(shí)和對方協(xié)商，在協(xié)商無效的情況下應(yīng)用法律武器維護(hù)公司的合法權(quán)益。法務(wù)部門在起訴或仲裁時(shí)應(yīng)該注意時(shí)效期限，針對因不可抗力而無法及時(shí)運(yùn)用法律手段維權(quán)的情況，應(yīng)及時(shí)以書面形式通告對方，并要求對方進(jìn)行書面回復(fù)。

（五）健全應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范體系

建筑公司要建立良好的應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。企業(yè)可以將應(yīng)收賬款的形式轉(zhuǎn)化為應(yīng)收票據(jù)，應(yīng)收票據(jù)具有更強(qiáng)的追索權(quán)；可以將應(yīng)收賬款抵押或出售，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給相關(guān)金融機(jī)構(gòu)，銀行或金融機(jī)構(gòu)就有權(quán)向欠款企業(yè)追償；可以通過購買商業(yè)信用保險(xiǎn)的方式轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。

（六）建立應(yīng)收賬款考核機(jī)制

建筑公司設(shè)置的考核標(biāo)準(zhǔn)需要針對所有的員工，凸顯公平性，可以將考核的結(jié)果與相關(guān)人員的薪酬績效相掛鉤，不僅要考核合同簽署，還要注重應(yīng)收賬款工作的考核；鼓勵(lì)相關(guān)人員學(xué)習(xí)企業(yè)的應(yīng)收賬款管理制度，在工作中主動(dòng)遵守應(yīng)收賬款管理要求，從而實(shí)現(xiàn)對風(fēng)險(xiǎn)的盡早防范。

四、結(jié)語

對建筑公司而言，在建筑行業(yè)快速發(fā)展的背景下，應(yīng)收賬款管理工作越來越重要。許多建筑公司面臨工程款項(xiàng)被故意拖欠的問題，加之企業(yè)沒有建立完善的資產(chǎn)管理體系，往往面臨壞賬的風(fēng)險(xiǎn)，甚至陷入嚴(yán)重的財(cái)務(wù)危機(jī)。建筑公司為了實(shí)現(xiàn)有序經(jīng)營，提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，提高應(yīng)收賬款的回款率，需要加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理。