曹醒 唐亞軍

摘要：情感因素在外語(yǔ)學(xué)習(xí)者語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程中的作用不可忽視，外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮是眾多情感因素中一個(gè)非常重要的組成部分，外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮過(guò)度是外語(yǔ)學(xué)習(xí)取得成功的巨大障礙。本文擬調(diào)查在智慧課堂環(huán)境下高職學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的成因和影響，并提出緩解其英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮過(guò)度的有效策略，提升英語(yǔ)學(xué)習(xí)效果。

關(guān)鍵詞：智慧課堂高職學(xué)生外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮

Abstract：Roles played by emotional factors during the process of language learning， must not be ignored among which foreign language anxiety is an indispensable part; it may greatly hamper language learners’ success in learning. This paper aims to do research into the causes and effects of foreign language anxiety of college students in the context of smart class and put forward strategies to relieve their anxiety to improve learning.

Key words：smart class ? college students ?foreign language anxiety

引言：

近年來(lái)，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)普及，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)客戶(hù)端的智慧課堂教學(xué)方興未艾，為外語(yǔ)學(xué)習(xí)的體驗(yàn)式教學(xué)創(chuàng)造了良好的條件。智慧課堂利用電腦、智能手機(jī)、平板電腦和VR等技術(shù)，打造一個(gè)不再受時(shí)間和空間限制的學(xué)習(xí)空間，讓外語(yǔ)學(xué)習(xí)的體驗(yàn)變得更加真實(shí)有趣。如何利用先進(jìn)的智慧課堂，激發(fā)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)力已經(jīng)成為亟待解決的難題

一、外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮與英語(yǔ)教學(xué)

1.1 外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的概念

自上二十世紀(jì)六十年代開(kāi)始，以馬斯洛和羅杰斯為代表人物的人本主義心理學(xué)開(kāi)始蓬勃發(fā)展，外語(yǔ)教育研究者開(kāi)始關(guān)注情感因素在外語(yǔ)學(xué)習(xí)中的作用。在眾多影響外語(yǔ)學(xué)習(xí)效果的情感因素中，過(guò)度外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮被看作是外語(yǔ)學(xué)習(xí)中的最大障礙之一。Horwitz提出“外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮是一種產(chǎn)生于外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程和課堂外語(yǔ)學(xué)習(xí)相關(guān)聯(lián)的有關(guān)自我自覺(jué)、信念、情感和行為的獨(dú)特綜合體”。Horwitz還搭建了外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的理論框架并提出外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的三個(gè)組成部分：溝通恐懼、負(fù)面評(píng)價(jià)恐懼和考試焦慮。隨著外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮程度的提高，學(xué)生使用外語(yǔ)溝通的意愿會(huì)減弱;由于擔(dān)心被老師指出回答問(wèn)題時(shí)的錯(cuò)誤，學(xué)生會(huì)在外語(yǔ)課堂上避免參加課堂互動(dòng)以逃避負(fù)面評(píng)價(jià);考試焦慮使學(xué)生過(guò)度擔(dān)心考試成績(jī)不及格，反過(guò)來(lái)影響學(xué)生正常水平發(fā)揮，不理想的成績(jī)進(jìn)而影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)信息，使其產(chǎn)生更多學(xué)習(xí)焦慮，形成惡性循環(huán)。

1.2 外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮水平測(cè)試

國(guó)外對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的研究不僅僅停留在理論層面，研究者還從焦慮水平測(cè)試角度入手進(jìn)行研究。Clement等人于1977年制訂出《英語(yǔ)使用焦慮量表》;Horwitz于1986年制訂的《外語(yǔ)課堂焦慮量表》涵蓋了33個(gè)測(cè)試項(xiàng)目，后來(lái)的研究者證明這是一種具有高度科學(xué)性的測(cè)量工具并使用至今。國(guó)外眾多學(xué)者基于《外語(yǔ)課堂焦慮量表》對(duì)學(xué)生外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮狀況進(jìn)行更深入的研究，例如Samimy等人于1992年針對(duì)學(xué)習(xí)日語(yǔ)的美國(guó)大學(xué)生開(kāi)展研究并發(fā)現(xiàn)，隨著學(xué)習(xí)的繼續(xù)，日語(yǔ)學(xué)習(xí)者的焦慮水平不斷提高;而Gardner等人則發(fā)現(xiàn)，法語(yǔ)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)焦慮隨著學(xué)習(xí)的深入在不斷降低。通過(guò)國(guó)外學(xué)者的研究我們發(fā)現(xiàn)，外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮水平和諸多因素有密切關(guān)系，并直接影響到學(xué)習(xí)效果。

二、智慧課堂環(huán)境下高職非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮現(xiàn)狀調(diào)查

2.1 基于智慧課堂的英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮研究現(xiàn)狀

近年來(lái)，基于MOOC，SPOC，微課、在線教學(xué)和移動(dòng)客戶(hù)端的智慧課堂教學(xué)開(kāi)始興起，國(guó)內(nèi)外學(xué)者開(kāi)始對(duì)智慧課堂環(huán)境下外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮開(kāi)展研究。國(guó)外學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可以減少緊張情緒和壓力感，同時(shí)也減少了學(xué)生的負(fù)面評(píng)價(jià)恐懼，緩解學(xué)生的考試焦慮，降低外語(yǔ)學(xué)習(xí)者的焦慮感。與傳統(tǒng)環(huán)境下的外語(yǔ)學(xué)習(xí)相比，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的外語(yǔ)學(xué)習(xí)會(huì)減少學(xué)生因?yàn)槭褂猛庹Z(yǔ)進(jìn)行面對(duì)面交流而引發(fā)的焦慮感。

2.2. 基于智慧課堂的英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮調(diào)查

為了厘清在智慧課堂環(huán)境下，當(dāng)代高職學(xué)院學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮產(chǎn)生的原因，表現(xiàn)形式和影響，本文作者在安徽省兩所高職院校中開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查。參與本次問(wèn)卷調(diào)查和訪談的學(xué)生為安徽工商職業(yè)學(xué)院和安徽林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生，這兩所學(xué)校分別以商科和工科為特色，學(xué)生在校專(zhuān)業(yè)包括商經(jīng)濟(jì)類(lèi)、管理類(lèi)、信息類(lèi)、工程類(lèi)、農(nóng)學(xué)類(lèi)以及林學(xué)類(lèi)三個(gè)年級(jí)的學(xué)生，其中部分學(xué)生通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試，大部分學(xué)生他通過(guò)了英語(yǔ)應(yīng)用能力AB級(jí)考試，部分學(xué)生沒(méi)有通過(guò)任何級(jí)別的英語(yǔ)考試，英語(yǔ)基礎(chǔ)十分薄弱。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷1350分，回收有效問(wèn)卷1235份，問(wèn)卷內(nèi)容根據(jù)Horwitz的《外語(yǔ)課堂焦慮量表》設(shè)計(jì)。

三、智慧課堂環(huán)境下高職學(xué)院學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析

通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并利用SPSS軟件進(jìn)行分析，我們得出以下調(diào)查結(jié)果：

3.1 英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮水平與英語(yǔ)成績(jī)呈現(xiàn)正相關(guān)：根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，所有通過(guò)四級(jí)考試的學(xué)生表示在智慧課堂中，幾乎感受不到英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮;在通過(guò)AB級(jí)考試的學(xué)生中，37%左右的調(diào)查對(duì)象表示有中度英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮;95%以上沒(méi)有通過(guò)任何級(jí)別考試的學(xué)生表示在英語(yǔ)課堂上有強(qiáng)烈的焦慮感。

3.2 不同性別的學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮水平差異明顯：女生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮感明顯高于男生的焦慮感?？偟膩?lái)說(shuō)，高職學(xué)院女同學(xué)在英語(yǔ)方面的學(xué)習(xí)積極性明顯高于男生，她們給自己樹(shù)立較高的學(xué)習(xí)目標(biāo)，對(duì)自己要求更加嚴(yán)格;而男生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)方面遇到困難時(shí)更容易放棄，因此在英語(yǔ)水平相當(dāng)?shù)那闆r下，女生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮水平高于男生。

3.3 不同生源地的學(xué)生英語(yǔ)焦慮水平差異明顯：參與問(wèn)卷調(diào)查的學(xué)生有三個(gè)重要生源地：農(nóng)村、城鎮(zhèn)和城市。調(diào)查結(jié)果顯示，城鎮(zhèn)學(xué)生的焦慮水平最高，農(nóng)村生源的學(xué)生次之，來(lái)自城市的學(xué)生焦慮情緒最低。這主要是因?yàn)槌擎?zhèn)學(xué)生對(duì)自己學(xué)習(xí)方面的要求高于農(nóng)村和城市學(xué)生，因此在英語(yǔ)以及其他科目的學(xué)習(xí)方面都具有較強(qiáng)的焦慮感。

3.4 智慧課堂給學(xué)生帶來(lái)新的英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮：和傳統(tǒng)課堂相比，學(xué)生對(duì)課堂互動(dòng)活動(dòng)的參與主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行，因此回答問(wèn)題錯(cuò)誤而導(dǎo)致的焦慮感低于傳統(tǒng)課堂。但是由于很多學(xué)習(xí)活動(dòng)是在教室以外的線上學(xué)習(xí)平臺(tái)開(kāi)展，學(xué)生不能隨時(shí)和授課老師進(jìn)行交流，無(wú)法獲得老師的及時(shí)反饋，因而出現(xiàn)新型交流情緒。

四、降低智慧課堂環(huán)境下英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮策略

基于對(duì)問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告的結(jié)果和智慧課堂的特點(diǎn)進(jìn)行分析，我們提出以下策略用以環(huán)境學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮情緒，提升學(xué)習(xí)效果。

4.1 正確對(duì)待英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮：英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮是一種正常的心理現(xiàn)象，教師和學(xué)生應(yīng)該以正常心態(tài)面對(duì)學(xué)習(xí)焦慮。實(shí)際上，適度的學(xué)習(xí)焦慮有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，改善學(xué)習(xí)效果。

4.2 營(yíng)造輕松活潑的英語(yǔ)課堂：根據(jù)Horwitz的外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮理論，“負(fù)面評(píng)價(jià)恐懼”是引起學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的重要因素。因此教師在糾正學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中所犯錯(cuò)誤時(shí)，避免過(guò)度嚴(yán)肅，對(duì)學(xué)生使用英語(yǔ)以鼓勵(lì)為主。

4.3 提倡自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)：智慧課堂由于擺脫了時(shí)間和空間的限制，有利于學(xué)生在課下通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行自學(xué)，也便于學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展小組合作學(xué)習(xí)，這不僅可以提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，還可以通過(guò)小組任務(wù)培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)合作精神。

4.4 因材施教，實(shí)施分層教學(xué)：高職學(xué)生英語(yǔ)水平參差不齊，差異較大。教師在教學(xué)過(guò)程中，可以根據(jù)其英語(yǔ)水平把學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)分成不同小組，按照組別開(kāi)展不同的教學(xué)內(nèi)容，分配不同的任務(wù);這可以有效緩解學(xué)生由于擔(dān)心犯錯(cuò)而引發(fā)的焦慮感。

結(jié)語(yǔ)：

英語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮在學(xué)習(xí)者中不可避免，但是適度的學(xué)習(xí)焦慮有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。作為新型的教學(xué)模式，智慧課堂可以緩解學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的部分焦慮情緒，但是也帶來(lái)了新型焦慮感，這需要教師采取有效策略，發(fā)揮智慧課堂的優(yōu)勢(shì)，并將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)焦慮感降低到最低水平。

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項(xiàng)目基金：安徽省教育廳質(zhì)量工程教學(xué)研究項(xiàng)目：基于“云課堂”的高職公共英語(yǔ)移動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐研究（項(xiàng)目批號(hào) 2016jyxm0304）

項(xiàng)目基金：安徽省人文社科一般項(xiàng)目：“一帶一路”倡議與安徽省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)對(duì)外傳播研究（項(xiàng)目號(hào)：SK2019B004）