近年來，宜昌市總工會著力吸納各方志愿力量，構(gòu)建“1+10+n”模式，豐富服務(wù)手段，推動廣大職工投身志愿服務(wù)。

據(jù)介紹，所謂“1+10+n”模式，“1”即宜昌工友志愿服務(wù)總隊(duì)，統(tǒng)籌指導(dǎo)全市開展系列職工志愿服務(wù)活動，市總工會黨組書記、常務(wù)副主席擔(dān)任志愿服務(wù)總隊(duì)隊(duì)長；“10”指10支市級專業(yè)職工志愿服務(wù)隊(duì)，即工會娘家人、職工互助、職工法律援助、職工婚戀交友、職工心理健康、勞模工匠、職工文化、職工網(wǎng)絡(luò)文明等志愿服務(wù)隊(duì)，分別由專業(yè)人員領(lǐng)銜，組織開展專項(xiàng)性和專業(yè)化志愿服務(wù)活動；“n”則是各地各單位工會結(jié)合實(shí)際分別組建的特色志愿服務(wù)隊(duì)。

新冠肺炎疫情暴發(fā)后，宜昌市總迅速組織編寫《大眾心理健康教育及自助指導(dǎo)手冊》，開通線上心理服務(wù)熱線，錄制疫情防控心理調(diào)節(jié)視頻，組織志愿者開展線下心理援助和疏導(dǎo)。

宜昌市總工會掛職副主席、宜昌雷鋒車隊(duì)隊(duì)長王華君，是王華君志愿服務(wù)隊(duì)的領(lǐng)銜人?！拔覀兊年?duì)員都是來宜昌打工的秭歸籍農(nóng)民工，大家都有一顆火熱的心?！蓖跞A君介紹說，該服務(wù)隊(duì)成立以來，已幫助4000多名農(nóng)民工在宜昌實(shí)現(xiàn)就業(yè)，幫助農(nóng)民工討薪1860萬元，幫助貧困地區(qū)銷售農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值1350萬元，幫助農(nóng)民工學(xué)歷提升120人、技能提升210人。

2020年8月出臺的《宜昌市職工志愿服務(wù)工作實(shí)施方案》，從隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)保障等方面，對職工志愿服務(wù)進(jìn)行了制度化規(guī)范。同時(shí)，宜昌市總不斷健全完善職工志愿服務(wù)獎勵激勵機(jī)制，建立以志愿者星級評定和職工志愿者積分為主要依據(jù)的激勵規(guī)則。

截至目前，宜昌市共組建職工志愿服務(wù)隊(duì)285支，登記各級工會干部志愿者9327人，職工志愿者39815人，下沉黨員干部志愿者80626人。這些志愿服務(wù)隊(duì)涵蓋困難職工幫扶、職工法律援助、婚戀交友、心理健康服務(wù)、文化服務(wù)以及生態(tài)文明建設(shè)等方面，已成為工會助力基層社會治理、創(chuàng)新服務(wù)職工手段、滿足職工需求的重要抓手。