朱怡丹

(福建省華廈能源設(shè)計(jì)研究院有限公司 福建福州 350003)

0 引言

情感是指人對(duì)外界事物作用于自身時(shí)，一種本能的生理反應(yīng)。它由期望和需求所決定。如果這種期望和需求得到滿足，將使人愉悅、歡快；反之，令人煩惱、厭惡。情感及其多樣化的體驗(yàn)形式，影響著人產(chǎn)生各種動(dòng)機(jī)和人的活動(dòng)組成，同時(shí)進(jìn)一步產(chǎn)生追求某種需求欲望或意向。

情感化設(shè)計(jì)是一種創(chuàng)意工具，或者說是一種手段，它表達(dá)并實(shí)現(xiàn)著設(shè)計(jì)師的思想和設(shè)計(jì)目的。不難發(fā)現(xiàn)，隨著時(shí)代的發(fā)展，這種創(chuàng)意工具的作用在日益顯現(xiàn)。

在建筑裝修領(lǐng)域，以此理論為基礎(chǔ)逐步向現(xiàn)代辦公空間設(shè)計(jì)延伸，并通過基本設(shè)計(jì)手段，逐步提高人們?cè)诂F(xiàn)代辦公室內(nèi)空間中的情感體驗(yàn)，這對(duì)于人們的現(xiàn)代辦公生活的品質(zhì)提升，起了非常重要的作用。

美國(guó)著名認(rèn)知心理學(xué)家唐納德·A·諾曼編著的知名書籍《情感化設(shè)計(jì)》已為世人所熟悉。該書在認(rèn)知心理學(xué)的基礎(chǔ)上，提出了設(shè)計(jì)的三個(gè)層次，即本能(visceral)、行為(behavior)和反思(reflective)的設(shè)計(jì)[1]，并以這三個(gè)層次不同維度為基礎(chǔ)，闡述情感化在設(shè)計(jì)中的作用。該書還深入分析了如何將情感效果融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。它為包括室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)人員在內(nèi)的廣大設(shè)計(jì)工作者更好地解決所困擾的問題——物品的可用性與美感之間的矛盾，為情感化設(shè)計(jì)的應(yīng)用提供了有力的理論支撐。

1 現(xiàn)代辦公室內(nèi)空間的情感需求

既往辦公室內(nèi)空間設(shè)計(jì)存在不少問題，主要表現(xiàn)在以下兩方面：一是辦公空間形式過于單一，人為獨(dú)立分割嚴(yán)重，使用色彩沉悶、壓抑，形式千篇一律。沒有考慮企業(yè)形象的有效展現(xiàn)，員工的工作熱情受到抑制。二是室內(nèi)布置雜亂且隨意性強(qiáng)，忽視舒適性和整潔性。三是普遍忽視員工對(duì)辦公空間的心理追求。沒有考慮為員工提供必要的交流空間，員工之間缺乏溝通和情感交流。長(zhǎng)期置身其中，令人焦慮不安且工作效率低下，甚至出現(xiàn)精神職業(yè)病，從而影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展和員工的身心健康。

基于上述問題，現(xiàn)代設(shè)計(jì)師的室內(nèi)空間設(shè)計(jì)，在滿足人們使用層次基本需求的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步思考精神上、情感上的追求和享受，包括視覺審美、情感審美[2]。也就是說，在思考室內(nèi)空間構(gòu)成時(shí)，不僅要關(guān)注室內(nèi)空間環(huán)境的實(shí)用性，力求安全、舒適，還要更深入地對(duì)空間視覺、感覺予以研討，期望在視覺審美方面能夠更豐富、有秩序和新奇感，進(jìn)而達(dá)到情感化的有效體現(xiàn)。

2 情感化設(shè)計(jì)在室內(nèi)空間的表達(dá)形式

情感化設(shè)計(jì)在室內(nèi)空間的表達(dá)歸納起來主要有3種：材料、形體、色彩[3]。

(1)材料：裝修材料作為空間構(gòu)成的基本要素，在室內(nèi)空間設(shè)計(jì)中所展現(xiàn)出的質(zhì)感和肌理，為人們帶來的是視覺和觸覺感受的統(tǒng)一。不同材料的相互搭配帶給人們的情感體驗(yàn)也不同。比如，實(shí)木材料帶給人們的是樸實(shí)和溫馨；而玻璃則給人們感覺到通透和豁然。柔軟而輕便材料的使用則是營(yíng)造舒適和宜居空間的首選，體現(xiàn)出親切柔和的效果。而在營(yíng)造沉穩(wěn)而莊重的空間時(shí)，人們往往選擇石材、金屬等材料。近年來，人工復(fù)合材料也得到大量應(yīng)用，既具有理想視觸覺效果，又符合當(dāng)下節(jié)能環(huán)保的要求?；跐M足情感需求，設(shè)計(jì)者往往會(huì)多方案考慮幾種裝飾材料的合理搭配，目的是要最大限度營(yíng)造良好的空間氛圍，同時(shí)也對(duì)情感體現(xiàn)起到推波助瀾的效果。

(2)形體：形體是室內(nèi)空間設(shè)計(jì)中傳遞視覺感受的主要載體，為人們帶來另一種情感體驗(yàn)。具有一定秩序感的形體構(gòu)造，帶給人們的是舒適、平穩(wěn)的心里感受，體現(xiàn)出了均衡與對(duì)稱、節(jié)奏和韻律。這種設(shè)計(jì)能滿足人們對(duì)舒心工作和生活秩序的平衡追求，達(dá)到人與環(huán)境的和諧統(tǒng)一。條理清晰的多次構(gòu)成，給人們帶來的是充滿規(guī)則變化的視覺享受。這種有意識(shí)的心理及視覺層次上的導(dǎo)入，能使室內(nèi)空間從體現(xiàn)出節(jié)奏感、韻律感向親和感、舒適感延伸。反之，錯(cuò)亂的形體表達(dá)，給使用者帶來的將是不適的情感體驗(yàn)，進(jìn)而降低用戶在該空間內(nèi)的行為活動(dòng)效果，甚至產(chǎn)生厭惡感。

(3)色彩：與材料、形體表達(dá)相對(duì)比，色彩帶給人們的視覺感受最為直觀。有關(guān)研究數(shù)據(jù)表明，人們初進(jìn)入室內(nèi)空間時(shí)，有70%左右的初印象源自對(duì)色彩的接受。色彩應(yīng)用中，冷暖感和飽和度是兩大評(píng)判要素，其高低對(duì)人們情感體驗(yàn)產(chǎn)生的效果明顯不同。比較通俗的說法是，暖色系對(duì)人的視覺沖擊力強(qiáng)，使人舒暢且活潑，產(chǎn)生活躍而積極的影響；冷色系雖不能在一瞬間強(qiáng)烈沖擊視覺，但給人以穩(wěn)重、理性的感覺。飽和度高的色彩使人精神而熱烈。如果飽和度高到相當(dāng)程度時(shí)，則會(huì)使人產(chǎn)生疲勞和不適感。飽和度低的色彩，會(huì)令人淡然而寧?kù)o，如若過低，則容易使人產(chǎn)生壓抑感。總之，室內(nèi)空間設(shè)計(jì)時(shí)，色彩的把控在情感化設(shè)計(jì)中的重要性是不言而喻的。室內(nèi)空間功能要求與定位選擇合理的色彩，令人在不同的室內(nèi)空間享受到與之相對(duì)應(yīng)的情感體驗(yàn)。

3 案例分析：情感化設(shè)計(jì)在現(xiàn)代辦公空間中的應(yīng)用

3.1 工程概況

福能集團(tuán)福能新能源后勤保障基地工程，位于福建省莆田市秀嶼區(qū)，項(xiàng)目為12層的連體建筑，總建筑面積18 200 m2，建筑高度48 m，如圖1所示。本工程主體及裝修均由福建省華廈能源設(shè)計(jì)研究院有限公司設(shè)計(jì)，并承擔(dān)裝修階段EPC總承包。本項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)外立面時(shí)代感強(qiáng)，平面布置適用靈活，體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的鮮明特征。根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)及主體設(shè)計(jì)理念，裝修設(shè)計(jì)時(shí)，在滿足原設(shè)計(jì)需求的前提下，引入情感化設(shè)計(jì)理念，并將裝修主要區(qū)域確定為:門廳、電梯廳、多功能廳、展示區(qū)、會(huì)議室、大開間辦公區(qū)域、高管辦公室等。以達(dá)到建筑內(nèi)外自然協(xié)調(diào)、現(xiàn)代企業(yè)形象充分展示的效果，將員工情感自然舒發(fā)為追求目標(biāo)。

圖1 福能集團(tuán)后勤保障基地

3.2 幾個(gè)主要空間的情感化設(shè)計(jì)應(yīng)用

(1)門廳區(qū)域

此項(xiàng)目一、二層主要門廳區(qū)域空間包含一層的門廳、辦公大堂、休息區(qū)和二層的展示區(qū)4個(gè)功能空間。門廳是進(jìn)入辦公樓的第一印象空間，也是最能體現(xiàn)企業(yè)文化特征的地方。

門廳主要結(jié)合中心內(nèi)庭院設(shè)計(jì)半隔斷背景墻，由福能集團(tuán)企業(yè)LOGO以及代表風(fēng)電的風(fēng)車標(biāo)識(shí)圖案構(gòu)成，白色鋁單板隔斷背景墻的出現(xiàn)，使大廳整體空間隔而不斷，在給人領(lǐng)域感的同時(shí)，又可與戶外的藍(lán)天山水相互感知，渾然一體。

門廳左側(cè)的辦公大堂屬于來訪客人接待、洽談以及等待的空間，設(shè)計(jì)上延續(xù)門廳的企業(yè)LOGO元素。背景墻石材與門廳側(cè)墻統(tǒng)一采用米黃色大理石與意大利灰大理石鋪貼，穩(wěn)重端莊，使來訪客人有一種空間延續(xù)感，消除了不同區(qū)域劃分的銳利感。石材正中嵌入LED大屏幕，用以展示和宣傳企業(yè)文化，恰如其分地體現(xiàn)出企業(yè)形象。二樓門廳上方的展廳結(jié)合影視廳，是企業(yè)內(nèi)部文化的展示空間，是提升品牌形象、展示企業(yè)實(shí)力，以及進(jìn)行文化宣傳、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要平臺(tái)。上下關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，效果自然統(tǒng)一，展廳內(nèi)部以板材、吸音材料為主，配以先進(jìn)的音響、聲光設(shè)備，如圖2所示。

圖2 福能集團(tuán)后勤保障基地一層大廳

門廳區(qū)域材料及色彩的合理搭配，形體設(shè)計(jì)的整潔大方，充分展示了企業(yè)的實(shí)力和內(nèi)涵，作為公司員工置身其中的自豪感也油然而生。

(2)辦公區(qū)域

辦公區(qū)域?yàn)樵摯髽堑闹饕臻g分布于三至十一層，主要功能為辦公和研發(fā)。平面上依照辦公流程規(guī)律以及部門分區(qū)排布，根據(jù)辦公面積規(guī)定要求，以及業(yè)主提出的部門人數(shù)要求合理劃分相對(duì)區(qū)域。說到辦公區(qū)，許多人的大腦中都會(huì)涌現(xiàn)出“規(guī)矩”“老套”的生硬印象。然而，后現(xiàn)代化辦公裝飾注重以人為本的原則，辦公空間已逐步由傳統(tǒng)的幾人單間相對(duì)固定模式，跳轉(zhuǎn)到節(jié)省造價(jià)、空間利用最大化，適度考慮員工交流溝通區(qū)域，辦公效率大提升的大開間模式。辦公隔斷材質(zhì)也由原來的簡(jiǎn)單隔墻開門模式演變出許多種類。此項(xiàng)目辦公區(qū)多采用胡桃木質(zhì)隔斷與中空玻璃內(nèi)置活動(dòng)百葉隔斷相拼接，既能保證上班時(shí)間方便交流，及監(jiān)督工作，也能尊重休息時(shí)間員工適度私密性。從走廊一眼望去，統(tǒng)一感的同時(shí)又讓人不禁感慨辦公空間也可以如此輕松優(yōu)雅。根據(jù)業(yè)主的基本需求并結(jié)合建筑構(gòu)造，來確定不同材質(zhì)的分隔手法，以此觸發(fā)員工之間有豐富活躍的互動(dòng)，營(yíng)造親如一家的氛圍。領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)辦公等需要獨(dú)立性較好的空間，則采用輕鋼龍骨隔墻作相封閉獨(dú)立模式。辦公設(shè)計(jì)的元素，主要是辦公家具的統(tǒng)一配置，聲環(huán)境、光環(huán)境的配合以及淡雅樸素的色彩，并點(diǎn)綴適當(dāng)?shù)闹参?、裝飾畫等，實(shí)現(xiàn)該區(qū)域的環(huán)境盡量?jī)?yōu)化，達(dá)到高程度的舒適性和親切感，如圖3所示。

(3)會(huì)議區(qū)域

本項(xiàng)目主要會(huì)議區(qū)域包含每一層的中小型會(huì)議室，以及第八層智能化系統(tǒng)的多功能廳。

每層的中小型會(huì)議室根據(jù)業(yè)主功能需求融合各分系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的會(huì)議、學(xué)術(shù)討論等功能。墻面均采用米色調(diào)的硬包、吸音板、墻布等材料，地面為淺灰色?；u，整體色彩搭配合理，營(yíng)造出寧?kù)o簡(jiǎn)約而又溫馨的氛圍。

第八層高智能化系統(tǒng)的多功能廳，層高7 m，可容納250人，集會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)術(shù)報(bào)告等于一體，是本設(shè)計(jì)的又一重點(diǎn)。相對(duì)于中小型會(huì)議室，該廳智能設(shè)備更齊全，功能更多。配有同步傳聲、多媒體、投影、燈光音響控制等設(shè)施。設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮了消防、隔聲、吸聲等因素，頂棚采用巖棉吸音板外加硅酸鈣板白色乳膠漆飾面以及規(guī)則的造型燈膜。墻面采用淺色穿孔吸音板飾以木飾板材，色彩地面采用復(fù)合木地板，形成了豐富的交流空間，同時(shí)也減少了大空間多聲波給外界帶來的干擾。合理的色彩搭配和有規(guī)則的體塊多層次構(gòu)成，使置身其中的人們帶來充滿規(guī)則變化的節(jié)奏感和韻律感，視覺享受、親和感、舒適感也隨之延伸，如圖4所示。

圖4 福能集團(tuán)后勤保障基地多功能廳

(4)交通空間

交通空間包括走廊、樓梯、電梯及電梯廳，是各個(gè)功能區(qū)域重要的交通聯(lián)系要道。走廊設(shè)計(jì)為了呼應(yīng)內(nèi)側(cè)辦公區(qū)域玻璃隔斷的元素，采用了鋼立柱外掛鋼化玻璃作為防護(hù)攔板，更好地打通了辦公與中庭景觀的連接，令員工及訪者置身其中如入外界，身心疲勞得到極大減輕。電梯廳在滿足消防要求的前提下，要有很好的引導(dǎo)作用，墻面及地面以淺灰色石材為主，整體裝修元素與公共元素相呼應(yīng)。置身其中，感到穩(wěn)重且理性。

4 結(jié)語(yǔ)

福能新能源后勤保障基地工程于2019年10月竣工并投入使用，該項(xiàng)目的情感化設(shè)計(jì)理念得到較好的體現(xiàn)。2020年獲中國(guó)煤炭工業(yè)優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)(部級(jí))一等獎(jiǎng)，且各方反映較好。經(jīng)濟(jì)的崛起、社會(huì)的發(fā)展，為人們帶來了新的生活理念。辦公建筑作為人們生活中最為常見的建筑之一，人們對(duì)其已不再局限于滿足使用功能的基礎(chǔ)需求，而是更加重視自身內(nèi)在情感需要。設(shè)計(jì)和生活始終是緊密聯(lián)系的，當(dāng)兩者相結(jié)合時(shí)，就能營(yíng)造出一個(gè)具有功能性、美觀性和情感性的美好環(huán)境[4]。本文借助實(shí)例探討辦公空間情感化設(shè)計(jì)，把抽象性的情感概念轉(zhuǎn)化為人為感知的空間形式,通過這種切身體驗(yàn),達(dá)到人與自然的情感傳遞。