摘要:短視頻賽道的飛速發(fā)展為出版機(jī)構(gòu)的營銷宣傳開拓了嶄新的渠道,過去幾年內(nèi),業(yè)界大量主流出版機(jī)構(gòu)入駐抖音、快手等短視頻平臺,通過短視頻營銷手段幫助其線上業(yè)務(wù)取得長足進(jìn)展,微信視頻號作為近兩年異軍突起的新興平臺,尚處于藍(lán)海階段,且入駐視頻號的出版機(jī)構(gòu)寥寥無幾。本文以出版機(jī)構(gòu)視頻號為對象,通過分析視頻號及出版機(jī)構(gòu)短視頻營銷的現(xiàn)狀,得出出版機(jī)構(gòu)視頻號營銷的發(fā)展策略。
關(guān)鍵詞:視頻號;短視頻營銷;出版物營銷
出版機(jī)構(gòu)的短視頻營銷是指出版機(jī)構(gòu)依托短視頻平臺,圍繞其出版物、品牌主題、近期系列活動等內(nèi)容進(jìn)行短視頻創(chuàng)作和發(fā)布,從而實(shí)現(xiàn)其旗下商品推廣、品牌曝光、企業(yè)形象塑造的整合營銷效果。目前國內(nèi)的頭部短視頻平臺主要包括抖音和快手等,微信視頻號作為兩年內(nèi)新上線的產(chǎn)品,在短時間內(nèi)異軍突起,迅速搶奪市場占有率,成為短視頻領(lǐng)域的藍(lán)海。
一、微信視頻號發(fā)展現(xiàn)狀
微信視頻號最早于2020年1月推出內(nèi)測版本,在內(nèi)容發(fā)布形式上,支持60秒內(nèi)短視頻和九宮格圖片的發(fā)布,經(jīng)過一年半的發(fā)展,微信視頻號在線用戶月活量、作品發(fā)布總量及作品轉(zhuǎn)贊評總量等關(guān)鍵評價指標(biāo)攀升勢頭迅猛,與除抖音外其他短視頻平臺相比,微信視頻號的DAU指標(biāo)處于行業(yè)頭部水平,用戶的留存度和轉(zhuǎn)化度更高。
在流量增長方式上,微信視頻號依托微信用戶這一巨量用戶池,依靠私域流量迅速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,不設(shè)置流量上限,提供通訊錄好友、公眾號、微信社群、朋友圈、搜一搜等多種免費(fèi)流量端口向視頻號進(jìn)行引流,初期通過點(diǎn)贊好友可見的社交推薦機(jī)制,短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了用戶快速裂變、市場占有率的高速增長,DAU達(dá)到2.8億(2)
在用戶留存機(jī)制上,微信公眾號的浮窗功能永遠(yuǎn)保持在線,可通過移動設(shè)備端小窗口的形式,同步其他應(yīng)用進(jìn)行后臺播放,用戶流失率較低。在流量和社群轉(zhuǎn)化方面,視頻號依托微信平臺的巨量用戶客群和統(tǒng)一共通的賬號體系,搭建起“視頻號+社群+小程序+公眾號+企業(yè)微信”的產(chǎn)品生態(tài)。
二、出版機(jī)構(gòu)視頻號營銷的現(xiàn)狀
(一)入駐視頻號出版機(jī)構(gòu)數(shù)較少
人民文學(xué)出版社率先涉足微信視頻號平臺,于視頻號平臺建立了自有的品牌視頻號,并打造了自身的品牌矩陣,進(jìn)行了大量的內(nèi)容投放,在出版機(jī)構(gòu)于視頻號領(lǐng)域的競爭中處于領(lǐng)先位置,而其他諸如上海譯文出版社、廣西師范大學(xué)出版社、后浪出版社等還沒有開展自己的視頻號業(yè)務(wù),進(jìn)軍視頻號領(lǐng)域的腳步較為遲緩。
(二)視頻內(nèi)容多流于形式,套路單一
在當(dāng)前已入駐視頻號的出版機(jī)構(gòu)賬號發(fā)布的內(nèi)容中,視頻形式多為對書籍的簡單介紹與評述,甚至照搬套用其他賬號的解說詞和劇情安排,既缺乏自身風(fēng)格,又流于形式,容易導(dǎo)致受眾的審美疲勞,減少在視頻頁面的留存時間,使得營銷效果大打折扣。
(三)變現(xiàn)模式不清晰
短視頻營銷的變現(xiàn)手段主要集中在廣告收入、直播打賞收入、電商分成收入等。在出版機(jī)構(gòu)的視頻號營銷領(lǐng)域,即使是最早建立起自有矩陣的人民文學(xué)出版社,其圖書的線上售賣銷量也較為慘淡,究其原因,一是視頻號平臺的商業(yè)閉環(huán)較之抖音、快手等成熟平臺不夠完善;二是出版機(jī)構(gòu)自身對售賣商品品類、銷售通路的選擇缺乏精準(zhǔn)銷售數(shù)據(jù)分析的支撐。
(四)內(nèi)容形式上缺乏與受眾的互動
觀察入駐視頻號的出版機(jī)構(gòu)賬號內(nèi)容發(fā)現(xiàn),其投放內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)在圖書的推廣宣傳上,本質(zhì)上是廣告信息的單方面?zhèn)鞑?,在短視頻內(nèi)容形式上較為單調(diào)。目標(biāo)客群只能從屏幕的另一端被動得接收廣告信息,此種單一的交互方式,不能使用戶喜好與出版機(jī)構(gòu)品牌之間形成連接,對于養(yǎng)成用戶對品牌的忠誠度較為困難,不能長期穩(wěn)定地維持互動關(guān)系。
三、出版機(jī)構(gòu)視頻號營銷發(fā)展策略
(一)優(yōu)化傳播戰(zhàn)略,深耕內(nèi)容制作
短視頻創(chuàng)作同樣遵循文字出版“內(nèi)容為王”的原則,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容永遠(yuǎn)是打動用戶的最核心、最關(guān)鍵的要點(diǎn)。因此在進(jìn)行短視頻發(fā)布時,要注重視頻號內(nèi)容的趣味性、原創(chuàng)性,減少同質(zhì)性、低趣味的內(nèi)容產(chǎn)出。出版機(jī)構(gòu)在選擇視頻內(nèi)容主題時,應(yīng)充分考慮出產(chǎn)內(nèi)容的文化審美和價值導(dǎo)向引領(lǐng),如人民文學(xué)出版社的官方號發(fā)布視頻中文娛界大咖聊書、帶你逛書展、趣味拆書等,收獲了較好的轉(zhuǎn)贊評數(shù)據(jù)。
(二)打造品牌矩陣,豐富賬號“人設(shè)”
開設(shè)多個相關(guān)賬號,注重賬號主體定位的差異性,打造出版機(jī)構(gòu)自有的品牌矩陣。多個賬號之間還可以互相引流,建立全平臺、全方位的營銷推廣矩陣生活化場景的打造,為受眾制造臨場感,豐富劇情設(shè)計,打造出版機(jī)構(gòu)自身的品牌“人設(shè)”,形成對出版機(jī)構(gòu)自身品牌有依賴度和認(rèn)可度的優(yōu)質(zhì)社群,借助此類優(yōu)質(zhì)客群拓展信息發(fā)布渠道,實(shí)現(xiàn)口碑傳播,推動公有流量池向私域流量池的轉(zhuǎn)化。
(三)豐富交互式內(nèi)容設(shè)計,提升客群參與感
美國社交媒體研究專家克萊.舍基在《認(rèn)知盈余》?一書中將人們參加互聯(lián)網(wǎng)社交活動的動機(jī)歸因于參與行為本身帶來的分享和歸屬感,以及網(wǎng)絡(luò)媒介和社交工具賦予人們參與行為的可能性(3)。
出版企業(yè)在設(shè)計短視頻內(nèi)容時要符合他們對趣味化、情懷化、臨場化等特征短視頻內(nèi)容的要求,激起他們的互動欲望,提升用戶參與互動的新鮮感和愉悅感,如多加入一些趣味性的隨拍功能、借助當(dāng)下熱點(diǎn)事件創(chuàng)設(shè)場景、在紀(jì)念日等關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)發(fā)布懷舊情懷向內(nèi)容,吸引受眾參與留言活動、隨拍或者打卡等。
(四)注重數(shù)據(jù)分析,拓展變現(xiàn)渠道
在短視頻營銷的傳統(tǒng)邏輯中,轉(zhuǎn)贊評、日活、帶貨量、CRM、CTM等指標(biāo)能直觀準(zhǔn)確地反映營銷效果。在視頻號實(shí)操時,應(yīng)以數(shù)據(jù)結(jié)果為導(dǎo)向,借助新媒體數(shù)據(jù)平臺如卡斯數(shù)據(jù)、新氧數(shù)據(jù)等,對受眾客群的用戶畫像進(jìn)行精準(zhǔn)描摹,根據(jù)目標(biāo)受眾年齡、學(xué)歷、工作、收入等不同數(shù)據(jù)標(biāo)簽,豐富產(chǎn)品定位(4)。
四、結(jié)語
綜上所述,視頻號是能夠吸引足量用戶關(guān)注度、保持用戶觀看時間停留的平臺,出版機(jī)構(gòu)想要在紛繁變幻的市場中把握發(fā)展前沿動向、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長,就需要依托視頻號此類新媒體平臺,尋找新思路、謀求新渠道、拓展新業(yè)務(wù),結(jié)合自身情況,進(jìn)行精準(zhǔn)定位,打造符合自身調(diào)性的視頻號矩陣,從而達(dá)到提高自身品牌知名度和美譽(yù)度、促成高效營銷轉(zhuǎn)化的效果。
參考文獻(xiàn)
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[3]王海燕.出版社短視頻發(fā)展現(xiàn)狀,問題及對策分析——以抖音平臺為例[J].科技與出版,2019,298(10):65-69.
[4]焦裕佳.抖音短視頻的傳播價值分析[D].北京:北京印刷學(xué)院,2019.
作者簡介:姓名:孫松濤,性別:男,籍貫:山東省青島市黃島區(qū),民族:漢,學(xué)歷:碩士研究生,研究方向:新媒體出版。