覃寶枝

（湖南湖大艾盛汽車技術(shù)開發(fā)有限公司， 湖南 長沙 410221）

1 引言

現(xiàn)代車輛已經(jīng)越來越普及車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。車聯(lián)網(wǎng)簡單地說是將車聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與汽車內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)，車聯(lián)網(wǎng)設(shè)備聯(lián)到互聯(lián)網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)車與車、車與路、車與人等之間的互聯(lián)互通。車聯(lián)網(wǎng)可以保證車輛行車安全，用車安心，養(yǎng)車省錢。帶有車聯(lián)網(wǎng)的汽車未來也是行走在高速公路上的智能手機(jī)，未來不能聯(lián)網(wǎng)的汽車，就像今天不能上網(wǎng)的手機(jī)，未來不智能的汽車，就像今天不能安裝軟件的手機(jī)。

2 手機(jī)車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)

2.1 手機(jī)車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)組成

手機(jī)車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)主要由車輛車載智能系統(tǒng)、云端服務(wù)器、用戶手機(jī)等組成。車載智能系統(tǒng)包含多媒體導(dǎo)航、麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器等；云端服務(wù)器是車聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)，為車聯(lián)網(wǎng)提供后臺(tái)云端服務(wù)；用戶手機(jī)必須安裝有車聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)控APP。手機(jī)車聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)組成詳見圖1。

圖1 手機(jī)車聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)

2.2 手機(jī)車聯(lián)網(wǎng)功能

2.2.1 功能概括

手機(jī)車聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、車輛狀態(tài)查詢、快捷尋車、藍(lán)牙鑰匙、車輛投屏、語音控制等功能，讓愛車瞬間升級(jí)為智慧汽車，解決了涵蓋車內(nèi)車外用車生活中的各項(xiàng)需求。

2.2.2 詳細(xì)功能介紹

1） 遠(yuǎn)程控制。車主在遠(yuǎn)離自己愛車情況下，可使用自己的手機(jī)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控車。通過手機(jī)遠(yuǎn)程對(duì)自己愛車進(jìn)行解鎖、熱車、開尾箱、溫暖、清涼、關(guān)車窗和查看車輛所在的位置等。

2） 遠(yuǎn)程尋車。通過導(dǎo)航到車和鳴笛閃燈功能快速找車，通過預(yù)設(shè)導(dǎo)航目的地快速進(jìn)行導(dǎo)航地點(diǎn)的設(shè)置。

3） 車輛狀態(tài)查看。遠(yuǎn)程顯示車輛四門開關(guān)狀態(tài)、行駛里程、剩余流量、續(xù)航里程、發(fā)動(dòng)機(jī)狀態(tài)等，車輛狀態(tài)一目了然。

4） 藍(lán)牙鑰匙?？梢詫⑹謾C(jī)作為車鑰匙使用，用戶只要“搖一搖”，就能關(guān)閉車輛或者打開車輛，都不用解鎖手機(jī)，也不用點(diǎn)擊APP，更不用輸入密碼，就能夠?qū)崿F(xiàn)車內(nèi)車外、手機(jī)車機(jī)4種場景的疊加。

5） 車輛投屏。手機(jī)車機(jī)互聯(lián)投屏系統(tǒng)，即手機(jī)通過數(shù)據(jù)線與車載智能系統(tǒng)進(jìn)行投屏，可以實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航、微信、電話、音樂、語音交互、添加手機(jī)音樂等功能。

6） 車輛語音控制。可以使用智能語音控制車輛，如語音控制空調(diào)、車窗、導(dǎo)航、音樂、電話、發(fā)微信等，讓愛車瞬間升級(jí)為智慧汽車，解放了雙手，保證了行車安全。

2.3 手機(jī)車聯(lián)網(wǎng)車主使用場景 （圖2）

圖2 手機(jī)車聯(lián)網(wǎng)車主使用場景

場景1：車主離開辦公室或家里等室內(nèi)，使用手機(jī)APP遠(yuǎn)程控制，開窗通風(fēng)透氣，使用APP遠(yuǎn)程控制啟動(dòng)空調(diào)降溫，使用語音導(dǎo)航預(yù)設(shè)目的地。

場景2：車主上車前一公里，使用手機(jī)APP查看車輛位置，使用手機(jī)APP點(diǎn)擊導(dǎo)航到車功能，導(dǎo)航到車輛位置，如果是地下停車場，可以點(diǎn)擊鳴笛閃燈尋車。

場景3：車主靠近車輛，使用藍(lán)牙鑰匙功能無鑰匙開門上車，進(jìn)車坐下，關(guān)車門，準(zhǔn)備開車。

場景4：車主使用車機(jī)互聯(lián)投屏功能，根據(jù)手機(jī)APP預(yù)設(shè)目的地，自動(dòng)導(dǎo)航。車主可以使用語音進(jìn)行語音控制空調(diào)、語音控制開窗、語音控制聽音樂、語音控制聽電臺(tái)、語音控制回微信、語音控制藍(lán)牙電話等。

場景5：車輛到達(dá)目的地后，車主停好車離開車輛，車門鎖自動(dòng)落鎖。

場景6：車主可以使用手機(jī)APP進(jìn)行最后一公里導(dǎo)航，到達(dá)目的地后也可以查看車輛狀態(tài)，車門是否上鎖，車窗是否關(guān)閉，如果車窗未關(guān)可以關(guān)閉車窗。

2.4 手機(jī)車聯(lián)網(wǎng)功能策略圖

2.4.1 遠(yuǎn)程控制

用戶通過手機(jī)APP發(fā)送操作指令給云端服務(wù)器，服務(wù)器再將該指令轉(zhuǎn)發(fā)給TBOX。TBOX接收到指令后，與BCM進(jìn)行鑒權(quán)認(rèn)證。鑒權(quán)認(rèn)證通過后，BCM再與ECM進(jìn)行條件判斷，鑒權(quán)認(rèn)證及條件滿足后可以啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后，可實(shí)現(xiàn)打開空調(diào)等功能。其他遠(yuǎn)程控制功能也可以通過手機(jī)APP下發(fā)指令，進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，遠(yuǎn)程控制圖詳見圖3。

圖3 遠(yuǎn)程控制圖

2.4.2 語音功能控制

用戶通過車載麥克風(fēng)發(fā)送指令給車載主機(jī)，再由車機(jī)發(fā)送給手機(jī)APP，由手機(jī)APP發(fā)送給云端服務(wù)器平臺(tái)控制，云端服務(wù)器控制手機(jī)、車載主機(jī)、車上設(shè)備，執(zhí)行語音控制功能，語音控制詳見圖4。

圖4 語音功能控制圖

3 手機(jī)車聯(lián)網(wǎng)常見故障排查方法

3.1 藍(lán)牙無法連接問題

1） 可能原因：車機(jī)端藍(lán)牙未打開；對(duì)策：打開車機(jī)端藍(lán)牙。

2） 可能原因：手機(jī)端藍(lán)牙未打開；對(duì)策：打開手機(jī)端藍(lán)牙。

3） 可能原因：車機(jī)硬件異常導(dǎo)致無法連接藍(lán)牙；對(duì)策：試換車機(jī)。

3.2 藍(lán)牙鑰匙無法連接

1） 可能原因：未下載手機(jī)APP，未完成手機(jī)授權(quán)，用戶未打開手機(jī)藍(lán)牙開關(guān)，用戶未在車輛附近或坐到車內(nèi)；對(duì)策：進(jìn)入手機(jī)端個(gè)人中心我的車輛中打開藍(lán)牙鑰匙權(quán)限，搖一搖手機(jī)的方式彈出重啟手機(jī)APP，重新連接藍(lán)牙鑰匙。

2） 可能原因：車機(jī)硬件故障導(dǎo)致無法連接藍(lán)牙；對(duì)策：試換車機(jī)。

3.3 遠(yuǎn)程控制失敗

1） 可能原因：手機(jī)端欠費(fèi)，導(dǎo)致手機(jī)遠(yuǎn)程控制失敗，手機(jī)端軟件APP死機(jī)無響應(yīng)，導(dǎo)致手機(jī)遠(yuǎn)程控制失敗。對(duì)策：繳費(fèi)，開機(jī)。

2） 可能原因：車機(jī)端欠費(fèi)，導(dǎo)致車機(jī)遠(yuǎn)程控制無響應(yīng)，車機(jī)端死機(jī)，導(dǎo)致車機(jī)無響應(yīng)，車機(jī)模塊異常，導(dǎo)致車機(jī)遠(yuǎn)程控制無響應(yīng)；對(duì)策：繳費(fèi)、開機(jī)、試換車機(jī)。

3） 可能原因：4G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好；對(duì)策：4G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)正常試操作。

4） 可能原因：車輛不在P擋、車門未鎖等；對(duì)策：掛P擋、鎖車門等。

3.4 語音無法喚醒

1） 可能原因：周圍環(huán)境太吵雜，導(dǎo)致語音無法識(shí)別，麥克風(fēng)線束接插不良，車機(jī)硬件或麥克風(fēng)電路異常；對(duì)策：安靜地區(qū)試喚醒，接插麥克風(fēng)線束，試換麥克風(fēng)或車機(jī)。

2） 可能原因：藍(lán)牙未連接；對(duì)策：重新連接手機(jī)和車機(jī)端的藍(lán)牙，或者重啟手機(jī)APP。

3） 可能原因：手機(jī)APP非駕駛模式；對(duì)策：手機(jī)APP開啟駕駛模式。

3.5 無4G信號(hào)或者信號(hào)弱

可能原因：天線連接不良，SIM卡套餐費(fèi)用流量欠費(fèi)，處在偏遠(yuǎn)地區(qū)無4G 服務(wù)，車機(jī)硬件模塊故障；對(duì)策：重新接插天線，套餐費(fèi)用繳費(fèi)，有4G區(qū)域試車，試更換車機(jī)。

3.6 手機(jī)投不了屏

可能原因：手機(jī)相關(guān)權(quán)限沒有打開；對(duì)策：進(jìn)入手機(jī)設(shè)置，打開開發(fā)者模式，打開“USB調(diào)試”模式，和“僅充電”模式下允許ADB調(diào)試。

3.7 投屏斷開連接

可能原因：手機(jī)端APP異常，投屏連接異常；對(duì)策：投屏斷開后，車機(jī)端會(huì)再次發(fā)起連接請(qǐng)求，在手機(jī)端點(diǎn)“確定”即可，如果沒有再次發(fā)起連接請(qǐng)求，插拔USB線即可。

3.8 微信發(fā)送不了

可能原因：手機(jī)息屏，微信版本在7.0.0以下；對(duì)策：投屏微信一定要在手機(jī)屏幕點(diǎn)亮的狀態(tài)下使用，并且僅支持微信7.0.0以上版本。

3.9 顯示花屏、黑屏、白屏

可能原因：屏連接線接觸不良導(dǎo)致花屏問題，車機(jī)屏本身品質(zhì)問題導(dǎo)致花屏，軟件問題導(dǎo)致花屏問題；對(duì)策：重新接插車機(jī)插頭，升級(jí)最新軟件，試更換車機(jī)。

3.10 倒車黑屏

可能原因：線束或攝像頭異常導(dǎo)致無倒車影像，車機(jī)故障 （內(nèi)部倒車部分線路異常導(dǎo)致倒車黑屏）；對(duì)策：重新接插線束，試更換攝像頭，試更換車機(jī)。

3.11 屏幕觸摸失效

可能原因：觸摸屏本身異常，導(dǎo)致觸摸失效，顯示屏觸摸排線沒有接觸好，導(dǎo)致觸摸失效，軟件死機(jī)導(dǎo)致觸摸失效；對(duì)策：重新接插車機(jī)插頭，升級(jí)最新軟件，試更換車機(jī)。

3.12 不能從手機(jī)端控制收音機(jī)播放

可能原因：藍(lán)牙未連接；對(duì)策：檢查手機(jī)端駕駛模式收音機(jī)卡片是否顯示“未連接收音機(jī)”，重新連接手機(jī)和車機(jī)端的藍(lán)牙，或者重啟手機(jī)APP。

3.13 藍(lán)牙電話、藍(lán)牙音樂沒有聲音

可能原因：藍(lán)牙沒有連接；對(duì)策：檢查車機(jī)端藍(lán)牙是否打開，重新連接手機(jī)端藍(lán)牙。

3.14 收音機(jī)無聲音

可能原因：確定一下是否是單獨(dú)收音機(jī)無聲音，收音機(jī)天線連接不良，是否損壞車機(jī)硬件故障導(dǎo)致；對(duì)策：更換聲源，重新接插天線，試更換天線或車機(jī)。

3.15 搜不到臺(tái)、有雜音

可能原因：收音機(jī)天線連接不良，天線損壞，處在偏遠(yuǎn)地區(qū)，收音機(jī)信號(hào)弱，導(dǎo)致收不到電臺(tái)或有雜音問題；對(duì)策：重新接插天線，收音機(jī)信號(hào)強(qiáng)地區(qū)試車。

3.16 雜音問題，播放聲音有雜音

可能原因：車上的干擾導(dǎo)致的雜音，車機(jī)本身異常導(dǎo)致雜音；對(duì)策：去除干擾，試更換車機(jī)。

3.17 揚(yáng)聲器無聲音

可能原因：車機(jī)設(shè)置了靜音，播放聲源問題，如U盤音樂和收音機(jī)模式是否現(xiàn)象一致。確認(rèn)是全部沒有聲音，還是某一路出現(xiàn)問題，如左右喇叭，可能是車機(jī)硬件異常導(dǎo)致無聲音；對(duì)策：去除靜音，更換聲源，更換喇叭，試更換車機(jī)。

3.18 方向盤遠(yuǎn)程按鍵無響應(yīng)

可能原因：遠(yuǎn)程按鍵接觸不好線束問題，線束損壞或者短路，連接不好導(dǎo)致遠(yuǎn)程按鍵無響應(yīng)，車機(jī)硬件故障，導(dǎo)致遠(yuǎn)程按鍵無響應(yīng)；對(duì)策：接插按鍵線束，試更換遠(yuǎn)程按鍵，試更換車機(jī)。

4 結(jié)語

手機(jī)車聯(lián)網(wǎng)解決了用戶在車上的互聯(lián)應(yīng)用生態(tài)與其習(xí)慣的手機(jī)生態(tài)應(yīng)用剝離、割裂的問題，用戶可以使用手機(jī)車聯(lián)網(wǎng)看電影、刷抖音、發(fā)微信，選擇自己喜歡的一切應(yīng)用，并且還能在車內(nèi)實(shí)現(xiàn)給好友發(fā)送信息和位置、接收和回復(fù)信息等功能，真正做到了千人千面、一人一機(jī)。

手機(jī)車聯(lián)網(wǎng)解決了巨額的流量費(fèi)用以及各個(gè)軟件應(yīng)用的授權(quán)費(fèi)用問題，目前大部分手機(jī)用戶均采用不限流量的套餐，只需利用手機(jī)本身自帶流量就可以解決車聯(lián)網(wǎng)的流量問題，手機(jī)投屏應(yīng)用，解決了軟件應(yīng)用授權(quán)問題，很大方便了消費(fèi)者。

汽車修理廠或用戶在今后的維修過程中遇到手機(jī)車聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程控制失敗、語音無法喚醒、藍(lán)牙鑰匙無法連接相關(guān)的問題等，可以參考本文介紹的方法進(jìn)行排除。