張文太 王振羽

2020 年初，新冠肺炎疫情暴發(fā)后，信息傳播和呈現(xiàn)變得更加豐富多元、復雜多樣，深刻影響了媒體格局和輿論生態(tài)。面對新形勢和新挑戰(zhàn)，地市級廣播如何提高輿論引導力，在危機中育新機、在變局中開新局？淮安市廣播電視臺廣播四個頻率強化融合傳播、轉(zhuǎn)型升級，在主題策劃、輿論引導、融媒傳播、精品打造上多維協(xié)同、同向發(fā)力，有力彰顯了地市級廣播的時代價值。

一、以內(nèi)容生產(chǎn)為根本，多元傳播提升引導力

面對疫情，公眾易出現(xiàn)焦慮、恐慌等情緒，對此，淮安廣播堅持以內(nèi)容生產(chǎn)為根本，第一時間權(quán)威發(fā)布，多元傳播、立體覆蓋，有效提升了輿論引導力。

（一）積極回應關(guān)切，用權(quán)威發(fā)布贏得受眾信賴

疫情期間，淮安廣播組織動員采編播人員深入一線，創(chuàng)新新聞表達方式，及時發(fā)布權(quán)威信息。第一時間回應確診病例救治、醫(yī)療床位設置、隔離區(qū)保障等社會熱點和百姓關(guān)心的問題，如2020 年1 月26 日發(fā)布《淮安確診首例1 月19 日從武漢回淮安》、2 月1日采制報道《我市首例確診患者治愈出院》等，從市衛(wèi)健委、定點醫(yī)院等條線深入挖掘，通過采訪疫情聯(lián)防聯(lián)控工作小組醫(yī)療專家，擺事實、重細節(jié)，向全社會傳遞戰(zhàn)疫一線真實信息。

（二）堅持策劃引領(lǐng)，用主流聲音凝聚社會共識

依托淮安臺新聞采編調(diào)度協(xié)同平臺，及時匯總梳理新聞線索，深度策劃主題宣傳，著力凝聚社會共識。在援湖北醫(yī)療隊員回淮前夕，提前蹲點市四院和盱眙天泉湖賓館，現(xiàn)場采制并及時推出融媒宣傳報道《今天，淮安59 名援湖北醫(yī)療隊員回家團員！》《記住他們！ 74 名淮安兒女！》等，并通過“無線淮安”微信公眾號等新媒體平臺同步推出，反響熱烈。針對網(wǎng)上預約口罩，及時了解最新消息，推出多篇跟蹤、連續(xù)報道，對預約方式、預約程序、支付方式、領(lǐng)取途徑等內(nèi)容全方位發(fā)出權(quán)威聲音，市民足不出戶就可申購到口罩，讓廣大受眾感受到新聞的溫度和熱度。

（三）發(fā)揮資源優(yōu)勢，用信息價值匯聚戰(zhàn)疫合力

借助全媒體立體化傳播格局，發(fā)揮媒體融合信息發(fā)布機制優(yōu)勢，提升公眾的信息接收效率，提升輿論正向引導力?；窗簿C合廣播組織記者奔赴社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)等疫情防控一線，就防疫措施、市場供應、交通管控、心理疏導等實地采訪，捕捉萬眾一心、共抗疫情的感人瞬間，采寫了大量“沾泥土”“帶露珠”“冒熱氣”的宣傳報道，在常態(tài)新聞節(jié)目中開設《戰(zhàn)疫一線 黨旗飄揚》《眾志成城 抗擊疫情》《防疫進行時》等專題專欄；淮安交通文藝廣播、農(nóng)村廣播等調(diào)整節(jié)目編排，推出《戰(zhàn)“疫”進行時》等特別節(jié)目，策劃《宅家過元宵 猜謎拿紅包》《每個人都是主角》《心理疏導——和你在一起》等特色欄目，引導市民全面配合、參與、支持疫情防控工作。結(jié)合廣播的優(yōu)勢特色，淮安廣播制作推出快板《居家隔離莫緊張》《眾志成城戰(zhàn)疫情》等融媒產(chǎn)品，策劃推出《用聲音加油》系列公益廣告，深受群眾喜愛，社會反響較好。

二、以精品力作為特色，多維呈現(xiàn)提高感召力

廣播電視是弘揚社會主義先進文化的重要載體和陣地，為在疫情防控中充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，淮安廣播以精品項目生產(chǎn)為抓手，以策劃促精品、以項目謀精品、以傳播揚精品，佳作頻現(xiàn)、精品迭出，有效提升了宣傳感召力。

（一）突出創(chuàng)新引領(lǐng)

牢固樹立精品創(chuàng)新意識，聚焦基層、聚力傳播，統(tǒng)籌推進文藝生產(chǎn)創(chuàng)作?；窗矎V播立足廣播特色優(yōu)勢和傳播規(guī)律，創(chuàng)新推出聲音紀錄片《堅·守》、特別節(jié)目《在一起》等一批融媒節(jié)目欄目及產(chǎn)品，通過廣播、客戶端、微信、抖音等多維傳播，做深“廣播+”，加出特色、加出實效。其中，融媒產(chǎn)品《堅·守》通過聲音、文字、配樂等手段，深情謳歌戰(zhàn)疫一線的指揮者、工作者、志愿者無畏疫情、逆向而行、甘于奉獻、大愛無疆的偉大精神，獲評江蘇省廣電局第一季度廣播電視創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)節(jié)目。

（二）彰顯家國情懷

緊扣家國情懷等主題主線，廣泛動員組織采編播人員，以融合創(chuàng)新驅(qū)動，激發(fā)精品力作生產(chǎn)新動能?；窗矎V播聯(lián)手浙江傳媒學院、陜西新動向傳媒精心創(chuàng)作錄制系列廣播微劇《城市之光》，分《一張照片溫暖一座城》《隔空擁抱》《生命使命》三集，講述醫(yī)務工作者、社區(qū)網(wǎng)格員、公安民警等一線抗疫人員的先進事跡，既昂揚了“守護者”“逆行者”中國精神，也彰顯了疫情面前普通人的大愛情懷和擔當精神。該劇成功入圍由中宣部、國家衛(wèi)健委等部門主辦的“新時代健康科普作品”征集大賽。

（三）深化全域覆蓋

根據(jù)疫情防控階段性特點，淮安廣播創(chuàng)新表現(xiàn)形式，以歌曲、快板、情景短劇、朗誦等形式，精心制作了《不聚焦、戴口罩》《抗“疫”有我》《公勺公筷》等一批特色公益宣傳片，并在廣播各頻率高密度、多頻次滾動播出。其中，《居家隔離莫緊張》等系列融媒產(chǎn)品，通過快板藝術(shù)樣態(tài)穿插視頻畫面，在電視、抖音、微信、戶外大屏等同步推出，引導公眾理性認識疫情，科學掌握防范知識，被相繼轉(zhuǎn)發(fā)。

三、以融媒活動為抓手，多層滲透提振影響力

疫情防控期間，人們對移動互聯(lián)網(wǎng)的依賴更加凸顯。淮安廣播以推動媒體融合向縱深發(fā)展為目標，依托云平臺，積極構(gòu)建“融媒+ 服務”特色活動生態(tài)，既為服務群眾搭建新平臺，又為融媒發(fā)展探索新路徑，有效提升了傳播影響力。

（一）探索“融媒+公共服務”

疫情初期，很多醫(yī)院為避免交叉感染，暫停開放門診；大中專院校及中小學暫停返校，選擇網(wǎng)上授課?；窗矎V播在兼顧防疫科普宣傳的同時，聯(lián)手全市31 名醫(yī)療專家，全新策劃推出“健康云講壇”，從聯(lián)防聯(lián)控、心理疏導、科學防范等方面深入淺出地解答市民疑惑，堅定公眾抗擊疫情的信心和決心；聯(lián)手市教育局，打造 “家有考生·踢好臨門一腳”云講堂，圍繞高考科目和考生心理健康、學科考點、生活飲食等方面，邀請名校名師分享經(jīng)驗體會，并通過云平臺解答學生家長相關(guān)咨詢，深受學生和家長的喜愛?！皬V播+”融媒平臺傳播的“云端直播”方式，既有專家闡述，又有受眾互動，是廣播對融媒線上互動的有益探索。

（二）探索“融媒+政務服務”

加強與黨政部門和企業(yè)的合作，聚焦高質(zhì)量發(fā)展和營商環(huán)境優(yōu)化等主題。針對企業(yè)的迫切需求和實際困難，淮安廣播邀請相關(guān)職能部門走進直播室，跟蹤問題解決落實，打造“惠企直播間”融媒服務品牌，讓聲音“聽得到”、意見“看得到”、訴求“辦得到”；聚焦民生，整合采編隊伍、傳播媒介等內(nèi)部資源，深化《政風熱線》品牌節(jié)目有效融合，打造“訴接速辦”政府便民服務融媒品牌，創(chuàng)新表現(xiàn)方式和傳播手段，以“圖文并茂、視聽兼具、立體多元”的傳播渠道，發(fā)揮好輿論監(jiān)督、釋疑解惑、引導預期、改進工作的作用。

（三）探索“融媒+商務服務”

淮安廣播依托“無線淮安”微信公眾號，以“云端惠民”融媒公益項目為抓手，助力疫情防控，服務百姓生活。聯(lián)合南京中醫(yī)藥大學、淮安文創(chuàng)港，推出充分彰顯淮安璀璨繁榮運河文化和生動展示精美傳統(tǒng)手工藝的系列文創(chuàng)產(chǎn)品，初期投放市場的一千套“濃情久久”中藥香囊和“靈秀運河”手繪抱枕迅速銷售告罄；針對餐飲、家電等行業(yè)復工復產(chǎn)，策劃組織“汽車特賣會”“直播搶購會”“好想來”等系列線上融媒活動?！叭诿? 商務服務”的探索，既拉動了市域消費市場，也實現(xiàn)了“兩個效益”的雙贏。