用活“談心談話”傳家寶助推公安保衛(wèi)工作高質(zhì)量發(fā)展
2021-11-27 06:39李金芳
魅力中國 2021年52期
李金芳
（冀中能源峰峰集團(tuán)經(jīng)濟(jì)保衛(wèi)部，河北 邯鄲 056000）
2021 年是峰煤公安分局（經(jīng)濟(jì)保衛(wèi)部）的“問題導(dǎo)向”年，分局黨委多次要求班子成員和中層干部“沉下去”，到一線、到科室所隊、到企業(yè)、到車間與廠礦領(lǐng)導(dǎo)、民警、保衛(wèi)干部、保衛(wèi)人員廣泛開展談心談話工作。通過談心談話密切黨員干部之間、黨員與職工之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，助推峰煤分局各項工作高質(zhì)量發(fā)展。
一、理解“為何談”
談心談話，有助于思想統(tǒng)一。在談話中，要聚焦分局黨委各項決策部署，通過“面對面”交心談心，教育黨員干部知恩奮進(jìn)，鼓勵干部緊扣中心大局，立足工作崗位埋頭苦干、真抓實干，引導(dǎo)干部放下思想包袱，做到心往一處想、勁往一處使，為實現(xiàn)峰煤分局高質(zhì)量發(fā)展提供思想保障。
談心談話，有助于班子優(yōu)化。經(jīng)常性地開展談心談話，不僅能使班子成員之間溝通思想、交換意見，還能有效增強(qiáng)班子凝聚力，形成服務(wù)大局、相互配合、相互支持的良好局面。結(jié)合班子分析研判開展全覆蓋談心談話，能準(zhǔn)確掌握班子運行情況，存在問題，有助于班子的優(yōu)化調(diào)整。
談心談話，有助于干部選配。在談心談話中，結(jié)合干部實績、領(lǐng)導(dǎo)班子綜合分析研判和日常掌握情況，帶著問題談、深入交心談，能及時掌握班子運行情況和干部履職狀況，進(jìn)一步摸清班子隊伍建設(shè)需求、找準(zhǔn)存在問題、儲備優(yōu)秀干部，為精準(zhǔn)科學(xué)選人用人提供有力支撐。
談心談話，有助于作風(fēng)轉(zhuǎn)變。通過全覆蓋談心談話，能深入了解干部作風(fēng)問題，幫助深入查擺剖析思想根源，將從嚴(yán)治黨各項要求向基層延伸、向一線拓展。對存在突出問題的干部，及時跟進(jìn)提醒函詢誡勉手段，能有效引導(dǎo)各級干部知規(guī)明紀(jì)，讓風(fēng)清氣正的政治生態(tài)始終成為振奮黨心凝聚民心的“助推器”。
二、明確“與誰談”
五個方面必談。1.圍繞宣講上級重大決策部署開展談心談話，重點做好分局黨委重點工作的宣傳和解讀，教育引導(dǎo)廣大領(lǐng)導(dǎo)干部深刻領(lǐng)會、準(zhǔn)確把握分局重大決策部署，切實把思想和行動統(tǒng)一到分局中心工作上來；2.圍繞加強(qiáng)思想政治建設(shè)開展談心談話，引導(dǎo)廣大干部切實解決在對待是與非、公與私、真與假、實與虛等方面存在的問題，始終保持思想上的純潔性和政治上的堅定性；3.圍繞加強(qiáng)和改進(jìn)干部作風(fēng)開展談心談話，有針對性地提醒和告誡干部存在的苗頭性、傾向性問題，指出缺點和差距，提出希望和要求，明確努力方向和措施，引導(dǎo)干部跟上發(fā)展步伐，防止掉隊落伍。對干部在思想、工作、生活作風(fēng)及廉潔自律等方面存在問題的，及時進(jìn)行提醒談話，責(zé)令限期整改；4.圍繞加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部日?？疾扉_展談心談話，了解領(lǐng)導(dǎo)班子開展工作的思路、措施和成效，了解干部的工作狀態(tài)及工作實績，全面掌握領(lǐng)導(dǎo)班子運行情況和干部日常表現(xiàn)情況；5.圍繞關(guān)心愛護(hù)干部、幫助解決實際問題開展談心談話，堅持以正面教育為主、以解決實際問題為主，做到既嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，又積極培養(yǎng)、熱情幫助、真誠關(guān)懷，認(rèn)真傾聽干部心聲和訴求，收集干部對各項工作的意見和建議。
十種情況約談。重點崗位領(lǐng)導(dǎo)干部必談，新進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員必談，競爭性選拔中的未選用者必談，干部本人及其家庭成員有苗頭性、傾向性或其他值得注意的問題必談，干部個人及家庭有特殊困難必談，向干部反饋考察考核或民主評議情況必談，干部受到表彰獎勵或批評處分必談，干部職務(wù)變動或退休必談，思想情緒波動較大、工作不力的必談，班子不團(tuán)結(jié)必談。
三、掌握“談什么”
念好“誠”字經(jīng)，確保談心談話有溫度。談心談話，貴在坦誠相見，與干部說真話、交真心、動真情，做到開誠布公、推心置腹。態(tài)度要真誠。談話者要放低身段、放下架子，語氣誠懇、平易近人，營造寬松和諧的談話氛圍，使干部敢講“真心話”“刺兒話”，進(jìn)而聽到真話、掌握實情。感情要熱誠。談話者要把談話對象當(dāng)朋友、當(dāng)家人，既談思想、談工作，也談生活、談家庭；既點問題、提要求，也聽意見、給建議，做到設(shè)身處地、將心比心，在良性互動中交融思想、產(chǎn)生共鳴，使干部真正感受到組織的關(guān)懷和溫暖。交流要坦誠。談話者要實事求是、出于公心、嚴(yán)肅認(rèn)真，對談話對象取得的成績，要給予肯定；對存在的問題，要敢于“打開天窗說亮話”，使談話對象受觸動、受警醒，把嚴(yán)管和厚愛、激勵和約束體現(xiàn)到談心談話中，進(jìn)而幫助干部找出癥結(jié)、解開心結(jié)，放下包袱、輕松上陣，以更好精神狀態(tài)投入到工作中。
念好“活”字經(jīng)，確保談心談話有深度。開展談心談話工作，是一種“巧”活，必須根據(jù)實際靈活選擇談話形式、時機(jī)和方式，確保談心談話質(zhì)量。談話形式要“活”。對有特殊情況和困難的干部，要進(jìn)行單獨談心談話；對干事消極、不作為、慢作為的干部，要進(jìn)行重點誡勉談話；對踏實干事、默默奉獻(xiàn)的干部，要通過談話，傾聽心聲、了解需求。要善于借助信息手段，開設(shè)熱線電話、微信、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)信箱，暢通交流溝通渠道，便于干部談出真情況、反映真問題。談話時機(jī)要“活”。既要突出日常了解，又要把握關(guān)鍵節(jié)點，特別是在“進(jìn)、退、留、轉(zhuǎn)”等關(guān)鍵時刻，進(jìn)行針對性談心談話。干部提拔或交流到新的崗位，要及時就崗位適應(yīng)情況、履職盡責(zé)情況進(jìn)行談話，給予鼓勵和希望；干部退休離職，要注意了解思想動態(tài)，對失落情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，對不合理要求進(jìn)行糾偏；干部生活或家庭出現(xiàn)重大變故，工作無法集中精力時，要主動約談，幫助解決實際問題，使他們安下心來，全身心投入工作。談話方式要“活”。對重要崗位的干部，既要激勵，也要適當(dāng)“減壓”，使其放下思想包袱，輕裝上陣；對普通崗位的干部，既談工作成績，也談用人導(dǎo)向，引導(dǎo)他們立足崗位，在奉獻(xiàn)中實現(xiàn)自我價值；對有發(fā)展?jié)摿Φ哪贻p干部，既要澆水施肥、鼓勵關(guān)愛，也要修枝剪葉、答疑解惑，促進(jìn)其健康成長。
念好“實”字經(jīng)，確保談心談話有實效。談心談話質(zhì)量高不高，不僅看過程更看結(jié)果，必須抓實事前、事中、事后三個環(huán)節(jié)，確保談心談話高質(zhì)量、見實效。談話前要用心“備課”。通過多種渠道對談話對象進(jìn)行深入了解，掌握其任職經(jīng)歷、性格特點、工作動態(tài)等情況，明確談什么、怎么談，選擇什么樣的時機(jī)、地點和形式談，達(dá)到什么目標(biāo)，等等，做好談話預(yù)案，確保精細(xì)精準(zhǔn)、有的放矢。談話時要精準(zhǔn)“點穴”。談心談話要聚焦主題，緊緊圍繞存在問題、談話目標(biāo)開展，對發(fā)現(xiàn)的問題要抽絲剝繭、層層深入，由此及彼、由表及里，確保真正談深刻、談透徹、談成功。談話后要跟蹤“落實”。要根據(jù)談心談話記錄，建立問題整改臺賬，督促干部整改落實。對不以為然、依舊我行我素的，要再次約談警示；對工作推不動、問題改不動的，要及時函詢誡勉；對不收手、不知止的依規(guī)依紀(jì)處理，堅決防止談時熱、整改冷，說做“兩張皮”的問題，確保談心談話取得實際效果。
四、明確“怎么談”
尋找共鳴。談話是方法，交心是目的。深入了解干部各方面情況，在談話中不斷創(chuàng)造共同話題，才有可能實現(xiàn)溝通交心、情感共鳴。了解越深，談得越深、越透、越實。例如，與一名工作狀態(tài)出現(xiàn)下滑的干部談話，聯(lián)系其既往成績，談一談當(dāng)年的干事激情、辛勤付出、實際成效，可以很好地幫助干部振奮士氣、煥發(fā)狀態(tài)。
情景交融。根據(jù)談話主題選擇相應(yīng)場合，實現(xiàn)現(xiàn)場“景”與談話“情”的互動交融，有助于談話順利推進(jìn)、達(dá)到預(yù)期效果。如果是傳遞組織意圖，適宜面對面的正式談話；如果是征詢干部意愿，則更適宜相對輕松的場景。
將心比心。要設(shè)身處地為干部著想，逐步引導(dǎo)干部從組織角度、工作大局看待進(jìn)退流轉(zhuǎn)。談心談話時，不能簡單粗暴地要求干部克服困難，而應(yīng)該換位思考，與干部一起想辦法，一點一點地幫助干部打消顧慮，必要時也要給予一定的關(guān)愛政策。
有效互動?；樱辉谟谠捳f的多與少，而在于根據(jù)談話對象表達(dá)欲望、性格特點等，及時引導(dǎo)、適當(dāng)回應(yīng)。例如，對善于表達(dá)的干部要加強(qiáng)引導(dǎo)，防止離題太遠(yuǎn)；對性格內(nèi)向的干部要注意提問，避免中斷冷場。
由情入理。直奔談話主題，有時候較為突兀、難以接受。這就需要從談話對象的家庭情況、興趣愛好入手，特別是談子女教育、成長經(jīng)歷等，使談話對象感到如沐春風(fēng)、細(xì)雨澆心，進(jìn)而知無不言、言無不盡。也可以主動把自身工作經(jīng)歷、心路歷程作為談話引言，主動傾訴。在這種狀態(tài)下，談話對象心有所感、產(chǎn)生共情，覺得訪談人可親可敬、感受到組織可信可依，進(jìn)而變被動回應(yīng)為主動傾訴、互相交流。
點面結(jié)合。在大規(guī)模的談心談話中就要把握好點和面的關(guān)系，讓不同談話之間相互促進(jìn)，而非相互掣肘。例如，有的干部在班子成員中資歷深、影響大，可以作為重點對象，優(yōu)先談話；有的班子“一把手”掌控能力強(qiáng)，就適宜先與“一把手”談，實現(xiàn)以點帶面，點面聯(lián)動。
剛?cè)岵?jì)。重大人事變動期間或?qū)π膽B(tài)情緒出現(xiàn)較大波動的干部，適宜采取多管齊下的方式，既有副職領(lǐng)導(dǎo)交心，也有主要領(lǐng)導(dǎo)交底。分管領(lǐng)導(dǎo)交心，可以適當(dāng)打破約束，交流感情。主要領(lǐng)導(dǎo)交底，則重點談?wù)渭o(jì)律、談黨性覺悟，把事情亮在明處，把規(guī)矩擺上桌面，從不同角度幫助干部理解和服從組織安排。例如，在機(jī)構(gòu)改革或者換屆工作中，有的干部一時間不能正確看待進(jìn)退留轉(zhuǎn)，可以先由副職領(lǐng)導(dǎo)做好前期的溝通工作，給干部留足心理調(diào)整的時間。
五、確?！罢劦轿弧?/h2>
只有把“心”談好、把“話”談妥，談出“力度”“精度”“深度”，才能助推新時代峰煤分局各項工作的高質(zhì)量發(fā)展。
在談出“力度”上下功夫。談心談話是黨內(nèi)思想、情感交流最常用的有效方式。要拿出講實話、道實情的魄力，既不無中生有，也不刻意回避，敢于揭短亮丑、動真碰硬，把客觀存在的問題擺到桌面上來講，既嚴(yán)格要求，又關(guān)心愛護(hù)，既激勵鞭策，又及時提醒，方能以“和風(fēng)細(xì)雨”方式達(dá)到“春風(fēng)化雨”的效果。特別是發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題，更要重點談、深入談，直截了當(dāng)指出問題根源，提出整改措施，責(zé)令限期整改，早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正，才能體現(xiàn)“力度”。
在談出“精度”上下功夫。談心談話前，要盡可能全面地掌握黨員的基本情況，重點關(guān)注不同對象的個性差異和問題特質(zhì)，帶著責(zé)任談、帶著問題談、帶著任務(wù)談，確保精準(zhǔn)到位。要少些官話、套話，多些白話、實話，注重談問題不談成績，談主觀不談客觀，談實話不談虛話，談思想不談工作，鼓勵干部放下包袱、勉勵干部不負(fù)重托，從而激發(fā)他們工作的熱情和動力。
在談出“深度”上下功夫。要突出談心談話的針對性，用真誠的話語和誠懇的態(tài)度打動談話對象，推心置腹地溝通，使談話對象敞開心扉，見人見事見思想。尤為注意要發(fā)揮表情、距離、語言、情緒等各種因素的積極心理效能，注意傾聽談心談話對象的意見，在寬松和諧的談話氛圍中，引導(dǎo)談話對象打消顧慮，打開話匣子，掏出真心話，從而實現(xiàn)心靈與心靈的相通、話語與話語的共鳴，實現(xiàn)鼓舞斗志、增強(qiáng)干勁的目的。
猜你喜歡
廉政瞭望·下半月(2021年5期)2021-07-20
廉政瞭望·下半月(2019年5期)2019-09-10
意林(2018年3期)2018-03-02
汽車生活(2018年1期)2018-02-02
山東青年(2014年8期)2014-09-26
好家長·青春期教育(2014年7期)2014-07-05
海外英語(2013年8期)2013-11-22
中學(xué)英語之友·下(綜合版)(2008年1期)2008-10-11
