馮杰

（襄陽市消防救援支隊(duì)棗陽大隊(duì)，湖北襄陽 441200）

0.引言

網(wǎng)絡(luò)信息化的進(jìn)步是時代發(fā)展浪潮推動下的必然結(jié)果，對于管理和建設(shè)的需求使得消防監(jiān)管對該方面技術(shù)的發(fā)展有更大的要求。如今施行的消防網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)仍不能完美契合各部門的使用需求，需要加大對相關(guān)系統(tǒng)的研發(fā)，以促進(jìn)工作的發(fā)展需要。

1.消防監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)化與信息化建設(shè)的發(fā)展?fàn)顩r

1.1 不重視網(wǎng)絡(luò)管理

現(xiàn)階段我國的發(fā)展形勢而言，網(wǎng)絡(luò)信息部門仍有巨大的進(jìn)步空間，這使得消防監(jiān)管的發(fā)展受到一定限制，對于跟隨現(xiàn)代化水平發(fā)展的步伐刻不容緩。消防監(jiān)管部門對信息化水平的要求日益增高，這與我國高速發(fā)展的社會需求相適應(yīng)。然而，過快的發(fā)展模式必然會帶來一定的弊端，我國的計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展雖然迅速，但是對于普及到行業(yè)細(xì)節(jié)仍有一定難度，只注重發(fā)展的速度而忽視了監(jiān)督管理的質(zhì)量，對整個消防監(jiān)管的信息化發(fā)展產(chǎn)生阻礙。電子網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理作為整個工作系統(tǒng)信息內(nèi)容的后盾，保證著系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，這同時對進(jìn)行相關(guān)工作的技術(shù)人員提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的要求?，F(xiàn)階段我國相關(guān)負(fù)責(zé)人員仍沒有確切的認(rèn)識到信息化技術(shù)在其中的重要作用，不能做到積極的人才引進(jìn)，不利于我國消防監(jiān)管的整體發(fā)展[1]。

1.2 網(wǎng)絡(luò)化與信息化技術(shù)應(yīng)用差

為適應(yīng)我國消防監(jiān)管的電子化信息需求，目前正在使用的監(jiān)管模式系統(tǒng)，雖然在一定程度上解決了燃眉之急，但是由于具體的日常事務(wù)內(nèi)容復(fù)雜繁多，不得不使整個系統(tǒng)多次進(jìn)行內(nèi)部結(jié)構(gòu)的細(xì)分。這種形式雖然能夠有效的在短時間內(nèi)處理問題，但長遠(yuǎn)看來，一旦出現(xiàn)細(xì)節(jié)性的紕漏，則有可能造成難以挽回的失誤，這對于日常的維護(hù)工作提出了要求。由于相關(guān)負(fù)責(zé)人員數(shù)量上以及綜合素養(yǎng)的不足，很難做到各部門各系統(tǒng)的日常檢查工作的質(zhì)量。此外，消防就意味著安全，為了最大程度的保護(hù)人民群眾，更要求計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠快速且準(zhǔn)確的處理大數(shù)據(jù)，為每一次的及時到位做到完全的準(zhǔn)備。但目前看來，負(fù)責(zé)人員相關(guān)意識淡薄，同時計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)不能夠同時段進(jìn)行有效儲備則是構(gòu)成疏漏的源頭。除以上問題之外，信息化系統(tǒng)能否與實(shí)際情況進(jìn)行有效融合，仍是各部門所追求探索的問題。因此，需要較高的計(jì)算機(jī)技術(shù)以及豐富的搶險(xiǎn)救災(zāi)意識，對這兩點(diǎn)的同時具備且進(jìn)行有機(jī)結(jié)合是進(jìn)行完善信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，否則整個消防監(jiān)管的工作效率難以得到保障，從而不能夠有效建立人民群眾心中消防監(jiān)督部門的正面形象。

1.3 執(zhí)法人員沒有足夠的思想認(rèn)識

為了使消防監(jiān)督部門能夠順利地運(yùn)轉(zhuǎn)，除了消防人員的辛苦努力，更離不開相關(guān)監(jiān)管系統(tǒng)的督促與支持，他們的作用不僅僅是防止日常技術(shù)行為的偏差，更是由于他們強(qiáng)大的責(zé)任意識使得整個消防監(jiān)管得到飛速的發(fā)展。然而，目前看來，基層工作執(zhí)法人員的思想意識不夠堅(jiān)定，相對而言欠缺現(xiàn)代化意識，這使得他們不能夠與信息技術(shù)的發(fā)展趨勢相結(jié)合，對管理的認(rèn)識不能夠進(jìn)步。雖然他們在消防相關(guān)知識的領(lǐng)域?qū)儆趯I(yè)范疇，但在現(xiàn)代化發(fā)展的趨勢之下，消防監(jiān)管的思想不能及時跟隨時代的浪潮仍然是造成進(jìn)步緩慢的短板。我們不能夠過分依賴書面辦公模式，要通過電子化的聯(lián)絡(luò)，使整個消防系統(tǒng)信息得到有效的普及。同時，電子化的服務(wù)方式是豐富多彩的，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)會議、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等方式，更加全面的學(xué)習(xí)到新鮮知識，為行業(yè)內(nèi)部的發(fā)展增添新鮮血液，這不僅開拓了監(jiān)管人員的工作視野，也大大增加了工作效率，降低了后期工作整理的難度。我們要加速轉(zhuǎn)換只單靠人力進(jìn)行辦公的落后思想，這種耗費(fèi)大量精力且效率低下同時與現(xiàn)代化發(fā)展脫軌的方式，只會徒增整個行業(yè)的負(fù)擔(dān)，我們更應(yīng)該認(rèn)識到不同模式都有其存在優(yōu)勢，有機(jī)融合是促進(jìn)發(fā)展的必然結(jié)果[2]。

2.消防監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)化與信息化系統(tǒng)的要求和目標(biāo)

2.1 消防監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)化與信息化系統(tǒng)的要求

（1）要徹底改變原有的辦公模式，在開發(fā)基于內(nèi)部網(wǎng)站的辦公系統(tǒng)時，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對各個不同地區(qū)的實(shí)時數(shù)據(jù)進(jìn)行收集采納和集合，然后將數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一處理，之后就可以將數(shù)據(jù)儲存在系統(tǒng)中，這一舉動在于簡化工作流程，使信息的傳達(dá)更加直接，從而達(dá)到提高辦公效率的目的；（2）消防網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控信息系統(tǒng)的用戶界面設(shè)計(jì)必須簡單大方，作為我國的基層建設(shè)系統(tǒng)，追求效率是工作的目標(biāo)，針對其特定的性質(zhì)，更加追求效能的高效性，其他內(nèi)容不做過多要求[3]。

2.2 設(shè)計(jì)消防監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)化與信息化系統(tǒng)的目標(biāo)

（1）追隨現(xiàn)代化發(fā)展的腳步，在快速發(fā)展的時代中不落后，加快日常工作效率，提高監(jiān)督管理水平，在提高自身能力的前提之下，能夠更好地為人民群眾做服務(wù)；（2）由于我國地大物博，幅員遼闊，人口過多是進(jìn)行有效管理的阻礙之一，面對突發(fā)的災(zāi)難性事件，時間就是生命，直接有效快速的信息呈現(xiàn)是使用電子化管理的重要理由，只有這樣才是對行業(yè)負(fù)責(zé)，對人民負(fù)責(zé)。

2.3 信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展對于消防監(jiān)督的推動作用

在信息化時代當(dāng)中，信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有較高的普及率，且社會本身的信息化發(fā)展也為信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在消防監(jiān)督領(lǐng)域中的應(yīng)用奠定了良好的基礎(chǔ)條件，這也能夠從根本上降低信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用難度和應(yīng)用成本。從某種角度來看，信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展是消防監(jiān)督在信息化社會的必然發(fā)展趨勢，是時代進(jìn)步對消防監(jiān)督工作所提出的全新要求，消防部門要積極順應(yīng)時代發(fā)展潮流，推動消防監(jiān)督的信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。從推動效果的角度來看，信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動作用主要體現(xiàn)在兩個方面：（1）豐富消防監(jiān)督體系，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的消防監(jiān)督格局，依靠科技進(jìn)步對整個消防監(jiān)督體系進(jìn)行優(yōu)化，且能夠從根本上降低消防監(jiān)督的成本。（2）減輕消防部門的消防監(jiān)督壓力，改變依靠人力監(jiān)督的方式，且能有效保障消防監(jiān)督效果。

3.加強(qiáng)消防監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)化與信息化建設(shè)的方法

3.1 對相關(guān)人才加大培養(yǎng)力度

計(jì)算機(jī)技術(shù)作為新興行業(yè)之一，對于專業(yè)性技巧性的要求較高，所以我們要加速選拔培養(yǎng)既有高素質(zhì)電子化信息處理能力的技術(shù)人員，又有為人民服務(wù)的堅(jiān)定信心的能力者。技術(shù)的創(chuàng)造是為全人類的生存便利而設(shè)，因此加大對技術(shù)人員的培養(yǎng)力度、積極引進(jìn)人才是相關(guān)工作人員的努力方向。關(guān)于消防監(jiān)管計(jì)算機(jī)技術(shù)的培養(yǎng)模式，可以引進(jìn)先進(jìn)的培訓(xùn)教育課程，定時進(jìn)行授課與考核，同時也要增加實(shí)戰(zhàn)機(jī)會，在應(yīng)急狀態(tài)下進(jìn)行有效率的數(shù)據(jù)處理，為險(xiǎn)情的發(fā)生做出預(yù)判，同時也對已發(fā)生的事故進(jìn)行指揮指導(dǎo)，都是監(jiān)管技術(shù)工作人員所需的工作技能，加大培養(yǎng)力度，對篩選高素質(zhì)高專業(yè)人才奠定基礎(chǔ)。

3.2 提高管理體系

監(jiān)督管理系統(tǒng)體系的建立也是不可或缺的一分子，只有建立了完整且有效率的監(jiān)督模式，監(jiān)管人員工作積極到位，就能夠維持好整個工作環(huán)境的良好秩序，而穩(wěn)定的工作環(huán)境是不干擾工作效率的基礎(chǔ)目標(biāo)，因此實(shí)行第三方監(jiān)督觀察政策非常必要。在運(yùn)行管理政策的同時，可以選擇性的建立部門用以進(jìn)行信息化的整合與分析，這可以在一定程度上加強(qiáng)監(jiān)管的力度，防止在特殊情況下，電子信息系統(tǒng)一旦發(fā)生事故，仍然能夠維持整個工作氛圍的穩(wěn)定。

4.結(jié)語

消防不僅僅服務(wù)于火災(zāi)現(xiàn)場，也服務(wù)于人們?nèi)粘Ｉ钪懈鞣矫?。如何將處理時間的時間簡短化，提高整體的服務(wù)效率，是消防監(jiān)督部門的相關(guān)工作能夠得到進(jìn)步的必然發(fā)展進(jìn)程。電子化信息系統(tǒng)的管理展現(xiàn)出其強(qiáng)大的優(yōu)勢，將其運(yùn)用到日常工作和監(jiān)督管理中，保障民眾生命安全，減少事故的發(fā)生，展現(xiàn)為人民服務(wù)的堅(jiān)定信心。