朱建平 趙婧華

[摘 ? ?要]近幾年，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運(yùn)用及計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)已廣泛運(yùn)用到居民日常生活生產(chǎn)中，已成為生活不可或缺的一部分。由于計(jì)算機(jī)主要包含硬件與軟件2大部分，在運(yùn)用期間會(huì)因?yàn)橹T多因素造成計(jì)算機(jī)硬件出問(wèn)題，進(jìn)而造成計(jì)算機(jī)無(wú)法使用。著重分析計(jì)算機(jī)硬件故障影響因素與其原因，提出計(jì)算機(jī)硬件故障維護(hù)處理措施，縮減了硬件故障產(chǎn)生的概率。

[關(guān)鍵詞]計(jì)算機(jī);硬件維護(hù);故障處理

[中圖分類號(hào)]TP307 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A [文章編號(hào)]2095–6487（2021）08–00–02

[Abstract]In recent years， with the widespread use of the Internet and the rapid development of computer technology in China， computers have been widely used in the daily life of residents and have become an indispensable part of life. Since the computer mainly contains most of the hardware and software2， many factors will cause problems with the computer hardware during use， and the computer will not be able to use it. The article focuses on the analysis of the influencing factors and causes of computer hardware failures， and proposes maintenance and treatment measures for computer hardware failures， which solves the problem of reducing the probability of hardware failures.

[Keywords]computer; hardware maintenance; troubleshooting

計(jì)算機(jī)是由多個(gè)硬件組合而成，一旦其中某個(gè)硬件出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，均會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)的高效、正常運(yùn)作帶來(lái)不良影響，甚而極可能造成計(jì)算機(jī)損傷、信息數(shù)據(jù)丟失及火災(zāi)等現(xiàn)象。為此，計(jì)算機(jī)在平時(shí)使用過(guò)程中，需全面做好基礎(chǔ)硬件維護(hù)作業(yè)的同時(shí)，還需加大對(duì)硬件檢測(cè)的力度，第一時(shí)間察覺(jué)及解決硬件故障，從而保障計(jì)算機(jī)始終處于健康的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，降低由于硬件故障所帶來(lái)的不必要損失。

1 現(xiàn)階段計(jì)算機(jī)硬件的重要意義

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)的有機(jī)結(jié)合高效提升了居民的工作品質(zhì)與成效，且給居民的日常生活提供巨大的便利。計(jì)算機(jī)硬件主要包含主板、內(nèi)存、電源、驅(qū)動(dòng)器及CPU等部件，在信息數(shù)據(jù)與程序的輸入、儲(chǔ)存、加工及輸出期間的意義不可輕視，也可說(shuō)屬于計(jì)算機(jī)的中心。特別是伴隨著新時(shí)代的來(lái)臨，具備著海量、高速、多元化及價(jià)值特征的大數(shù)據(jù)，對(duì)計(jì)算機(jī)硬件的需求提出更為嚴(yán)格的要求，若想將大數(shù)據(jù)的價(jià)值充分呈現(xiàn)出來(lái)，則必然需確保計(jì)算機(jī)硬件的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這是基礎(chǔ)，但是在運(yùn)用過(guò)程中，計(jì)算機(jī)硬件極可能會(huì)受到諸多因素影響而導(dǎo)致故障的發(fā)生，且與軟件故障有所區(qū)別，軟件故障只需通過(guò)重裝、更新或是卸載等操作既可處理問(wèn)題，硬件故障的發(fā)生輕則會(huì)造成信息數(shù)據(jù)丟失，情況嚴(yán)重則會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)癱瘓，為此在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)背景下，相關(guān)工作人員需與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高處理和維護(hù)硬件故障的水平。

2 計(jì)算機(jī)硬件故障的緣由

從計(jì)算機(jī)的整體組成來(lái)說(shuō)，硬件系統(tǒng)發(fā)生故障的幾率急劇上升，且處理該硬件故障需提供巨大的資金成本與代價(jià)，比如：計(jì)算機(jī)硬件時(shí)常會(huì)發(fā)生藍(lán)屏、卡機(jī)或者風(fēng)扇出現(xiàn)異常等現(xiàn)象。站在主觀層面來(lái)說(shuō)，每位用戶間對(duì)計(jì)算機(jī)的需求會(huì)有所區(qū)別，比如：針對(duì)于一般電腦用戶，其普遍考慮計(jì)算機(jī)是否能夠播放清晰視頻或者搜索一些簡(jiǎn)易信息可以獲取最佳的結(jié)果;針對(duì)于部分游戲發(fā)燒友來(lái)說(shuō)，其則更希望計(jì)算機(jī)硬件能夠帶動(dòng)大型游戲內(nèi)存，可全面感受游戲的樂(lè)趣，那么計(jì)算機(jī)硬件發(fā)生故障的源頭則會(huì)與用戶的要求息息相關(guān)。針對(duì)于私人計(jì)算機(jī)硬件故障，一般是用戶沒(méi)有根據(jù)準(zhǔn)確的方法來(lái)操作計(jì)算機(jī)，或者說(shuō)錯(cuò)誤下載了一些對(duì)計(jì)算機(jī)有攻擊性的軟件。也可能是計(jì)算機(jī)機(jī)箱積累了許多粉塵，用戶沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行清理，造成計(jì)算機(jī)機(jī)箱內(nèi)部溫度太高，進(jìn)而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)硬件被燒壞。針對(duì)于企業(yè)使用計(jì)算機(jī)而言，產(chǎn)生故障的主要原因?yàn)橛?jì)算機(jī)負(fù)荷太高，需長(zhǎng)時(shí)間處理海量的文件與進(jìn)行過(guò)度的運(yùn)算，當(dāng)計(jì)算機(jī)硬件無(wú)法承受這些高任務(wù)期間，則極可能出現(xiàn)藍(lán)屏、黑屏或者硬件燒毀等問(wèn)題。現(xiàn)階段計(jì)算機(jī)硬件故障類型諸多，找尋源頭較為繁雜，相關(guān)技術(shù)人員需與實(shí)際情況相結(jié)合來(lái)分析探索故障根源，這樣方可擬定出最科學(xué)的維護(hù)處理規(guī)劃。

3 計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)的幾大要點(diǎn)

3.1 掌握正確的使用習(xí)慣

相關(guān)工作人員有效氧化計(jì)算機(jī)硬件過(guò)程中，對(duì)于物理養(yǎng)護(hù)環(huán)節(jié)，需全面做好防灰、防磁、散熱、防靜電、濕度、防震以及控制溫度等作業(yè)，還需在計(jì)算機(jī)使用期間形成準(zhǔn)確地使用習(xí)慣。不正確的計(jì)算機(jī)使用習(xí)慣普遍會(huì)對(duì)硬件帶來(lái)較大程度的傷害，特別是計(jì)算機(jī)開關(guān)機(jī)期間沒(méi)有采用準(zhǔn)確地開關(guān)機(jī)順序，則會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)主機(jī)硬件帶來(lái)很大程度的傷害。用戶在進(jìn)行開機(jī)操作過(guò)程中，需嚴(yán)格遵守先開打印機(jī)、掃描儀、顯示器等外部設(shè)施，接著開啟主機(jī)開關(guān)順序，待關(guān)機(jī)過(guò)程中需先關(guān)計(jì)算機(jī)關(guān)機(jī)后，方可再關(guān)機(jī)各類外部設(shè)備。

3.2 營(yíng)造良好的使用環(huán)境

計(jì)算機(jī)硬件位于合適的使用環(huán)境，可以給計(jì)算機(jī)硬件正常作業(yè)與運(yùn)行提供基礎(chǔ)條件幫助，降低環(huán)境中影響計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備設(shè)施的諸多原因，且關(guān)鍵環(huán)境維護(hù)對(duì)策存在以下方面：①用戶需做好防潮防水處理工作。特別是二極管與電容器等電子零部件，把計(jì)算機(jī)放于環(huán)境濕度把控在20%～55%，盡量在空間內(nèi)放置水杯或是水壺等，強(qiáng)化對(duì)濕度的把控。②強(qiáng)化對(duì)溫度把控力度。如果把計(jì)算機(jī)硬件放在環(huán)境中溫度把控在12～35℃內(nèi)。且配備相對(duì)應(yīng)的散熱裝置，把計(jì)算機(jī)硬件四周溫度把控在科學(xué)合理范圍之內(nèi)，從而確保運(yùn)用合適的計(jì)算機(jī)硬件使用環(huán)境。③加大除塵防塵力度，通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)硬件外表灰塵處理，避免計(jì)算機(jī)電路短路或是主板溫度太高，維護(hù)過(guò)程中需把設(shè)備設(shè)施放置灰塵較少位置的同時(shí)，還需定時(shí)對(duì)硬件進(jìn)行清理，進(jìn)而有效延伸計(jì)算機(jī)使用時(shí)限。

3.3 嚴(yán)格規(guī)范計(jì)算機(jī)硬件每項(xiàng)維護(hù)操作

計(jì)算機(jī)設(shè)備設(shè)施中硬件類型眾多，設(shè)備特點(diǎn)不一樣的維護(hù)方法也會(huì)有所區(qū)別，為確保維護(hù)的精準(zhǔn)性，可適當(dāng)與計(jì)算機(jī)硬件特點(diǎn)與種類相結(jié)合，主要包括：計(jì)算機(jī)主板、顯示器、CPU與硬盤等，維護(hù)期間需著重關(guān)注提高維護(hù)的相關(guān)性。例如：針對(duì)于CPU的急性維修過(guò)程中，工作人員需著重關(guān)注其資源科學(xué)合理分配問(wèn)題，把控計(jì)算機(jī)程序與頁(yè)面打開數(shù)量，避免計(jì)算機(jī)溫度太高，并需盡量縮減急速操作鼠標(biāo)。充分考慮計(jì)算機(jī)主板包含海量接口、電容、電阻、拓展槽與電路等，運(yùn)轉(zhuǎn)期間需對(duì)零部件接觸牢固問(wèn)題進(jìn)行全面重視，定時(shí)清除堆積灰塵，保障計(jì)算機(jī)主板內(nèi)部不存在殘留雜質(zhì)，詳細(xì)分離計(jì)算機(jī)電源和信號(hào)線，盡可能加大計(jì)算機(jī)線路與散熱風(fēng)扇等設(shè)備設(shè)施之間的間距。在計(jì)算機(jī)硬盤維護(hù)過(guò)程中，工作人員需對(duì)載體硬盤進(jìn)行定期清除，還需確保計(jì)算機(jī)線路接觸優(yōu)良，避免出現(xiàn)震動(dòng)現(xiàn)象，工作人員需第一時(shí)間對(duì)沒(méi)必要緩存頁(yè)面進(jìn)行清除，還需著重關(guān)注計(jì)算機(jī)硬盤卡槽與內(nèi)存條灰塵的維護(hù)，從而保障計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)性能的穩(wěn)定性與科學(xué)性。在開展對(duì)計(jì)算機(jī)顯示器維護(hù)過(guò)程中，工作人員需著重關(guān)注計(jì)算機(jī)震動(dòng)劇烈的現(xiàn)象，通過(guò)及時(shí)清掃計(jì)算機(jī)內(nèi)部灰塵，防止計(jì)算機(jī)屏幕發(fā)生重影現(xiàn)象，不需對(duì)計(jì)算機(jī)分辨率調(diào)節(jié)力度過(guò)大，清理期間不可應(yīng)用酒精或是水擦拭計(jì)算機(jī)外部。針對(duì)于損壞率比較高的計(jì)算機(jī)光驅(qū)，工作人員顆應(yīng)用洗耳球等工具進(jìn)行清除灰塵，確保計(jì)算機(jī)清潔，且在讀取與備份數(shù)據(jù)之后取出光盤，降低光驅(qū)損耗，減少硬件故障風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的概率。

4 計(jì)算機(jī)硬件故障處理方法

4.1 中央處理器故障問(wèn)題

中央處理器屬于計(jì)算機(jī)主板最為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)節(jié)，其設(shè)計(jì)使用年限普遍為10 a，其本身具備過(guò)熱保護(hù)功能，且加之主板的過(guò)流過(guò)載保護(hù)與電源的短路保護(hù)，因此，中央處理器損壞普遍包含暴力拆卸、人體靜電損壞等人為原因所造成。不過(guò)計(jì)算機(jī)中央處理器對(duì)散熱性能需求極為嚴(yán)格，倘若計(jì)算機(jī)散熱效果不良，在應(yīng)用期間極易導(dǎo)致計(jì)算機(jī)開機(jī)后溫度迅速上升的現(xiàn)象，且在過(guò)熱保護(hù)作用下降頻，對(duì)其性能發(fā)揮造成不良影響，情況嚴(yán)重極有可能引發(fā)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不通暢、計(jì)算機(jī)頻頻死機(jī)與重啟等現(xiàn)象，對(duì)其使用現(xiàn)象造成不靈影響。為此，需替換散熱性能較佳的風(fēng)扇，還可定期更換中央處理器的硅脂來(lái)處理計(jì)算機(jī)硬件故障問(wèn)題。

4.2 電源故障問(wèn)題

計(jì)算機(jī)電源故障普遍體現(xiàn)在計(jì)算機(jī)鏈接電源后機(jī)箱電源指示燈不亮，倘若計(jì)算機(jī)機(jī)箱么有電源指示燈，計(jì)算機(jī)機(jī)箱風(fēng)扇不轉(zhuǎn)、沒(méi)辦法啟動(dòng)或是計(jì)算機(jī)顯示屏不亮等也是時(shí)常發(fā)生的故障情況。在明確計(jì)算機(jī)電源故障后，工作人員首要檢查電源導(dǎo)線與插座是不是插好，電源導(dǎo)線是不是存在損壞情況。倘若沒(méi)插好需進(jìn)行插緊操作后再開機(jī)一次。倘若電源導(dǎo)線損壞則需更換導(dǎo)線，假設(shè)不是該故障問(wèn)題，則表明電源故障產(chǎn)生于電源盒內(nèi)部，需由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全面檢查且找到故障之處后進(jìn)行處理，在必要的前提下需更換計(jì)算機(jī)電源。

4.3 掌握且嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)硬件故障檢測(cè)準(zhǔn)則

計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障后若想對(duì)其進(jìn)行合適處理，需對(duì)其進(jìn)行檢查且找出故障緣由，為此，工作人員需全面掌握且嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)硬件故障檢查準(zhǔn)則顯得尤為重要。①計(jì)算機(jī)硬件故障產(chǎn)生后無(wú)法直接了解故障的來(lái)源，工作人員可試著把最小系統(tǒng)法和插拔法結(jié)合一起，通過(guò)僅保存計(jì)算機(jī)硬件體系中的主板、內(nèi)存、中央處理器及圖形處理器等基礎(chǔ)硬件，檢查是否可以開機(jī)，若是依舊無(wú)法開機(jī)，工作人員則可大大降低檢查范圍，若是可以，則可以逐漸鏈接其他硬件，逐漸擴(kuò)大檢查范圍，且在鏈接新硬件后可發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)運(yùn)行不通暢就可明確為該硬件出現(xiàn)故障的緣由。②在檢查期間需嚴(yán)格先表面后內(nèi)部、先外設(shè)后主機(jī)、先簡(jiǎn)單后復(fù)雜、先電源后負(fù)荷及先軟件后硬件的基礎(chǔ)準(zhǔn)則，這樣方可更為精準(zhǔn)、合理與迅速對(duì)計(jì)算機(jī)硬件故障的檢測(cè)與判定，找到故障緣由，并選擇科學(xué)方式處理計(jì)算機(jī)硬件故障，第一時(shí)間處理硬件故障。

4.4 內(nèi)存故障問(wèn)題

內(nèi)存故障問(wèn)題主要體現(xiàn)為開機(jī)無(wú)顯示。內(nèi)存故障一般包括2大類：①主板插槽損壞或是內(nèi)存條損壞，前者可通過(guò)更換插槽或是維修主板方法進(jìn)行操作，后者則可更換新內(nèi)存條;②內(nèi)存條和主板插槽接觸存在問(wèn)題，一般可通過(guò)直接拔插內(nèi)存條或是應(yīng)用橡皮擦擦拭內(nèi)存條方法進(jìn)行解決。

5 結(jié)束語(yǔ)

近幾年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)已廣泛運(yùn)用于各大行業(yè)中，其是廣大居民日常工作和獲得外界信息的關(guān)鍵手法，已成為日常生活工作不可或缺的一部分。不過(guò)計(jì)算機(jī)硬件故障經(jīng)常產(chǎn)生，給廣大居民造成很大的困擾。為此，相關(guān)工作人員需掌握計(jì)算機(jī)硬件故障判斷方式，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)硬件日常維護(hù)顯得尤為重要。其次，需不斷提升廣大居民對(duì)計(jì)算機(jī)日常維護(hù)工作的重視程度，確保計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，減少計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)生故障的幾率。

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