陳桂婷(福州外語外貿(mào)學院)

■ 前言

在信息化時代，“互聯(lián)網(wǎng)+”管理模式的提出，有機契合了時代的發(fā)展潮流，最大限度滿足了社會群體諸多方面的需求，同樣也在積極改變大眾群體的生活方式和思維意識，這無疑給企業(yè)市場營銷管理工作帶來了前所未有的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。在日漸激烈的競爭環(huán)境中，企業(yè)要想實現(xiàn)更多的經(jīng)濟效益，需立足于現(xiàn)狀，積極發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”管理的優(yōu)勢，整合企業(yè)市場營銷資源，提升自己的核心競爭力。與此同時，必須做到因地制宜、科學規(guī)劃，及時革新市場理念，在實踐中不斷探索高效的市場營銷模式。

此外，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”理念不斷與企業(yè)市場營銷管理工作的有機融合，我國市場經(jīng)濟正在掀起一場信息化和數(shù)據(jù)化的經(jīng)濟改革浪潮，諸多市場資源開始重組，市場營銷方式正在轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)濟模式被“互聯(lián)網(wǎng)+”管理模式打得支離破碎。借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，部分企業(yè)逐漸開始轉(zhuǎn)變市場營銷管理模式和戰(zhàn)略布局，亟須在競爭日漸激烈的市場環(huán)境中占得先機，因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”下提出企業(yè)市場營銷管理創(chuàng)新方略迫在眉睫。

■ “互聯(lián)網(wǎng)+”下企業(yè)市場營銷管理的機遇

互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷管理模式顯然無法滿足社會經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展，在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，市場營銷管理正在悄然發(fā)生變化。

首先，營銷方式更加信息化。網(wǎng)絡經(jīng)濟的高速發(fā)展積極帶動了企業(yè)市場營銷模式，“網(wǎng)絡營銷”逐漸占據(jù)主流方面。傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷方式正是由于缺失“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新理念，無法進行產(chǎn)品信息要素的收集、整合，導致市場供需信息不均衡?；ヂ?lián)網(wǎng)市場營銷模式的興起與發(fā)展，促使市場營銷信息渠道呈現(xiàn)多元化特征，信息傳播速度和質(zhì)量不斷提升，且市場營銷信息傳播范圍進一步拓展延伸，最大程度彌補了傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷管理模式信息化滯后性特征，有效取締了費時費力的弊端，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，企業(yè)可以不受空間和時間的束縛把產(chǎn)品信息直接輸送至消費終端。

其次，企業(yè)市場營銷管理范圍日趨擴大。眾所周知，傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷模式中，影響效益的主要因素是物流配送，直接決定了企業(yè)運營成本高低。具體而言，只有借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢，不斷促進企業(yè)市場營銷管理工作的轉(zhuǎn)型，才能確保企業(yè)具有強勁的可持續(xù)力，結合互聯(lián)網(wǎng)信息化技術的顯著優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新管理模式，將“市場營銷價值鏈”管理、“市場營銷供應鏈”管理、“市場營銷物流鏈”管理、“市場營銷”管理等緊密結合起來，顯著提升企業(yè)的核心競爭力。同時，電子商務地位進一步凸顯。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，電子商務平臺逐漸成為企業(yè)市場營銷管理的重點考慮對象，無論是物流還是銷售環(huán)節(jié)均占據(jù)重要地位。利用互聯(lián)網(wǎng)信息化技術，實現(xiàn)了從產(chǎn)品前期加工生產(chǎn)、中期物流配送、后期市場營銷均實現(xiàn)了產(chǎn)品信息的透明化，最大程度解決了時間和空間的限制，促使企業(yè)市場營銷管理范圍日趨擴大。

再次，“消費主體”和“市場包容”也是其顯著特征。隨著社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，消費群體面對海量的商品信息，逐漸占據(jù)主導地位，更加側重于追求高品質(zhì)、個性化的產(chǎn)品。與此同時，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)能夠有效迎合消費群體的多元化需求，積極整合諸多資源，體現(xiàn)了市場的“包容性”。

最后，提升企業(yè)市場營銷管理數(shù)據(jù)化。隨著信息化技術的不斷更新迭代，使得信息化手段在企業(yè)市場管理工作的作用愈發(fā)凸顯，針對企業(yè)市場營銷管理信息的渠道不暢通、接受信息不對稱，使得企業(yè)管理信息相對分散、缺失統(tǒng)一布局規(guī)劃。在此背景下，需積極融入信息化數(shù)據(jù)系統(tǒng)，進一步提升管理效率。

■ “互聯(lián)網(wǎng)+”下企業(yè)市場營銷管理方略分析

（一）轉(zhuǎn)變觀念，提升思想意識

互聯(lián)網(wǎng)信息化技術的不斷更新迭代對傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷管理模式造成強大沖擊的同時，也會引發(fā)企業(yè)更加深層次的思考。歸根結底于科學技術和生產(chǎn)力的內(nèi)在關系，致使互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)市場營銷管理方式產(chǎn)生了變化，必然引起管理層的思考和變化，尤其是傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷管理模式的長期存在，促使企業(yè)管理層的思維轉(zhuǎn)變成為釋放企業(yè)市場活力的關鍵所在。具體而言，企業(yè)管理者對“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的認知、思想意識直接決定了企業(yè)的未來發(fā)展?jié)摿?，他們作為企業(yè)的決策者，必須對當前的市場經(jīng)濟有著敏銳的嗅覺和創(chuàng)新思維，深刻意識到互聯(lián)網(wǎng)信息化技術對企業(yè)市場營銷管理的重要作用，重點明確企業(yè)市場營銷的發(fā)展方向，樹立正確的互聯(lián)網(wǎng)思維意識，本質(zhì)上促進“互聯(lián)網(wǎng)+”和企業(yè)市場營銷管理模式的有機融合，進一步提升企業(yè)的核心競爭力。比如，當前部分企業(yè)的管理層思想滯后，雖將“互聯(lián)網(wǎng)+”理念融入產(chǎn)品宣傳及營銷方面，但是在實踐過程中，并未全面發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的顯著優(yōu)勢，導致營銷渠道受阻，成本無法降低，在信息化時代的市場經(jīng)濟中無法占據(jù)有利位置，具體表現(xiàn)為資源無法合理化配置、互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才缺失等。

（二）方法創(chuàng)新，構建企業(yè)市場營銷管理新模式

實踐證明，傳統(tǒng)的市場營銷模式顯然已無法滿足當前市場經(jīng)濟的動態(tài)變化，需要將互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)市場營銷管理新模式有機銜接，構建現(xiàn)代化的管理模式。在此基礎上，打造鏈條式的市場營銷模式，借助互聯(lián)網(wǎng)信息化技術，有效拓展營銷宣傳方式，直接面向消費群體，促進企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。因此，若想構建系統(tǒng)的企業(yè)市場營銷管理新模式，必須整合線下資源優(yōu)勢，結合互聯(lián)網(wǎng)線上營銷手段，促進傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷模式的轉(zhuǎn)型升級。同時，要重點聚焦企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，精確定位市場需求，企業(yè)在進行管理模式轉(zhuǎn)型升級過程中應重點考慮互聯(lián)網(wǎng)資源的融入，比如大力推行企業(yè)管理工作的“互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略合作聯(lián)盟”建設，不同企業(yè)主體間可以實現(xiàn)產(chǎn)品資源共享，最大程度上保證互聯(lián)網(wǎng)資源的合理化配置，使得資源能夠做到共建、共享、共用。此外，要著眼于市場營銷管理機制能夠為企業(yè)決策提供強有力的支持和服務，借助互聯(lián)網(wǎng)技術全面優(yōu)化企業(yè)市場營銷管理機制，大力加強企業(yè)不同領域及不同要素的協(xié)同作用，對企業(yè)的成本管理、投資管理、部門管理、人力資源管理、服務管理、決策管理、物流管理等方面進行合理化配置，全面提升企業(yè)的核心價值。

（三）高位推動，加強企業(yè)市場營銷管理系統(tǒng)信息化建設

高位推動是企業(yè)市場營銷管理工作轉(zhuǎn)型及有序開展的重要舉措，企業(yè)管理層應加強對管理工作的重視程度。同時，科學技術永遠是事物發(fā)展的關鍵因素，隨著信息化技術不斷高速發(fā)展，使得企業(yè)市場營銷管理模式與信息化手段不斷融合。因此，精確定位企業(yè)戰(zhàn)略目標，加強企業(yè)市場營銷管理系統(tǒng)信息化建設是當前亟須解決的關鍵問題。實踐證明，采取信息化的企業(yè)管理系統(tǒng)能夠最大程度摒棄各個市場產(chǎn)品信息不對稱、要素協(xié)同性不強的問題，真正意義上實現(xiàn)企業(yè)市場營銷管理工作的轉(zhuǎn)型升級。一般情況下，企業(yè)在構建高效的市場營銷管理系統(tǒng)主要從以下幾個方面入手：建立決策管理、生產(chǎn)管理、成本管理、投資管理、部門管理、人力資源管理、服務管理、物流管理、銷售管理等子系統(tǒng)組成，在此基礎上，將不同的子系統(tǒng)模塊進行整合，構建企業(yè)的信息化市場營銷管理系統(tǒng)。由此可見，企業(yè)的信息化市場營銷管理系統(tǒng)的建立，能夠?qū)崿F(xiàn)對產(chǎn)品信息進行動態(tài)監(jiān)督和跟蹤，提升企業(yè)的核心競爭力。此外，立足于現(xiàn)狀，構建企業(yè)市場營銷管理工作反饋機制。實踐證明，市場營銷管理系統(tǒng)有助于企業(yè)及時掌握信息，從而做到科學謀劃、精確定位市場。以企業(yè)戰(zhàn)略目標和市場定位為根本任務，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，構建高效的市場營銷管理系統(tǒng)，從而形成良好的聯(lián)動效應。

■ 總結

綜上所述，我國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的關鍵時期，企業(yè)作為市場經(jīng)濟的主體，如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”進一步提升企業(yè)市場營銷管理效能是當前值得深入研究的問題。現(xiàn)階段，市場營銷的供需關系不斷變化，使得機遇和挑戰(zhàn)共存。在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，需要企業(yè)管理層轉(zhuǎn)變觀念，提升互聯(lián)網(wǎng)思想意識，積極創(chuàng)新市場營銷管理方法、構建企業(yè)市場營銷管理新模式，高位推動、加強企業(yè)市場營銷管理系統(tǒng)信息化建設，助力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。