劉 曉

(貴州開放大學(xué) 貴陽 550004)

遠程教育一直將在線教育作為教學(xué)重要手段之一。隨著新冠肺炎疫情的爆發(fā)，進一步促進了遠程教育在線教學(xué)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，讓遠程教育在線教學(xué)成為一種不可替代的教學(xué)方式。從“在線教學(xué)”角度出發(fā)，現(xiàn)有的遠程教育在線教學(xué)模式可歸納為兩類，即同步在線教學(xué)模式和異步在線教學(xué)模式。思考并分析二者在實際教學(xué)中存在的問題，有利于在后疫情時代充分把握遠程教育發(fā)展的趨勢，提高遠程教育教學(xué)質(zhì)量，推動遠程教育創(chuàng)新發(fā)展。

一、遠程教育同步在線教學(xué)模式分析

(一)遠程教育同步在線教學(xué)模式

遠程教育同步在線教學(xué)模式，是指教師和學(xué)生在PC端或移動端，利用網(wǎng)絡(luò)工具或平臺，在不同的空間下同時在線進行教學(xué)交互的教學(xué)模式。遠程教育同步在線教學(xué)模式通常借助在線直播類軟件來開展教學(xué)，例如騰訊課堂、釘釘會議、騰訊會議、抖音直播等等。它最明顯的特點就是能組建虛擬課堂，實現(xiàn)教、學(xué)同步，從而提高教學(xué)質(zhì)量。利用直播軟件建立虛擬教室，可以將演示文稿或者屏幕分享給學(xué)生，也能實現(xiàn)和學(xué)生的音頻、視頻互動，學(xué)生與教師間能實現(xiàn)即問即答，這樣無論是理論性較強的課程還是實操性課程，學(xué)生都能有較好的接受度。

(二)遠程教育同步在線教學(xué)模式存在的問題

1.學(xué)生人機分離，教學(xué)質(zhì)量有待探究

為了提高遠程教育教學(xué)質(zhì)量，在利用直播程序開展教學(xué)時，直播軟件后臺會自動記錄學(xué)生到課時間、停留時間等數(shù)據(jù)作為學(xué)生管理的參考數(shù)據(jù)。但遠程教育非全日制教育，學(xué)校更多是為學(xué)生提供自學(xué)的服務(wù)支持，在學(xué)生管理方面約束性較小，學(xué)生學(xué)習(xí)全靠自覺。此外，遠程教育學(xué)生多數(shù)存在工學(xué)矛盾，很多時候并不能長時間在線聽課，于是常出現(xiàn)學(xué)生賬號到了課堂，人卻并不在課堂的人機分離狀態(tài)，教學(xué)質(zhì)量有待探究。

2.師生、生生互動不充分，互動質(zhì)量偏低

直播類教學(xué)軟件可以利用攝像頭實現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)端的師生“面對面”授課功能，但在實際教學(xué)中此功能使用率并不高。以貴州開放大學(xué)在線直播課為例，從2020年疫情爆發(fā)之初貴州開放大學(xué)就要求全校教師以騰訊課堂為載體，用在線直播課代替?zhèn)鹘y(tǒng)的面授課程，為學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)授課。但在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，一方面，在近兩年的授課過程中90%以上教師在利用騰訊課堂開展網(wǎng)課時，并不會真人出鏡，多選擇用分享屏幕或PPT的形式講授課程，所以學(xué)生只能通過PPT以及教師的語音講解獲取知識，缺乏真正有效的師生互動。另一方面，在線直播課程中，多數(shù)學(xué)生并不愿意打開攝像頭、話筒，而是使用評論區(qū)功能與教師互動，但在評論區(qū)打字互動的方式操作麻煩，且難以以簡短文字表達自己思想，很多學(xué)生常常放棄互動。另外，僅借助評論區(qū)，學(xué)生之間的討論互動難以開展，甚至沒有開展，多數(shù)直播課堂變成了教師的“一言堂”。在課程互動中師生間的情緒情感、言語藝術(shù)、肢體動作、信息反饋等等都是開展有效師生互動必不可少的元素，但在在線直播課中往往難以做到，因此師生間教學(xué)互動、學(xué)生間討論互動都不充分，互動質(zhì)量偏低。

3.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，存在輿情防控風(fēng)險

直播類網(wǎng)課以各軟件或APP作為橋梁連接師生兩端，由于課堂存在虛擬性，如果有學(xué)生在課堂上發(fā)表不恰當(dāng)言論，其他學(xué)生情緒容易被煽動，可能會出現(xiàn)錄屏并傳播的風(fēng)險。另一方面，部分教師在授課過程中由于缺少正常教學(xué)情境，容易將課堂內(nèi)容過度擴展，產(chǎn)生不當(dāng)言論；也有部分老師由于擔(dān)心不小心出現(xiàn)不當(dāng)言論，以及言論被惡意剪輯傳播的風(fēng)險，在教學(xué)時比較保守，存在講解不透徹、教學(xué)不充分的可能。而一些醫(yī)學(xué)、生理衛(wèi)生、歷史等課程，在直播過程中容易被定義為“不良傳播”，直播課堂被迫關(guān)閉的情況也偶有發(fā)生。所以無論是從教師還是學(xué)生的角度出發(fā)，同步在線的教育模式存在輿情防控風(fēng)險。

4.教學(xué)過程不完整，終結(jié)性評價缺少技術(shù)支持

各大直播平臺更關(guān)注學(xué)生在虛擬課堂中的學(xué)習(xí)過程，較少關(guān)注學(xué)生終結(jié)性評價環(huán)節(jié)。以騰訊課堂為例，在騰訊課堂的虛擬教室中，教師可以向?qū)W生發(fā)答題卡獲取學(xué)生課堂學(xué)習(xí)成效，但對于課程的終結(jié)性評價卻需要借助其他平臺，騰訊課堂并未提供技術(shù)支持。這就造成了教學(xué)過程不完整，學(xué)生和教師在不同平臺相互切換非常不便，教學(xué)數(shù)據(jù)分析困難等問題。

二、遠程教育異步在線教學(xué)模式分析

(一)遠程教育異步在線教學(xué)模式

異步在線教學(xué)指教師和學(xué)生在PC端或移動端，利用網(wǎng)絡(luò)工具或平臺，以學(xué)習(xí)資源為媒介，在不同時間、不同空間開展教與學(xué)的教學(xué)模式。異步在線教學(xué)模式通常需借助學(xué)習(xí)資源或者搭載大量學(xué)習(xí)資源體系的網(wǎng)絡(luò)平臺來完成在線教學(xué)，例如開放教育體系的“國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)”“中國大學(xué)慕課”在內(nèi)的MOOC體系、網(wǎng)上其他微課資源和文字資源等。

遠程教育異步在線教學(xué)模式中，教師和學(xué)生的教學(xué)活動依賴學(xué)習(xí)資源作為媒介，不建立虛擬教室，教師、學(xué)生互為虛擬對象。該模式是可以讓學(xué)生實現(xiàn)4A(Anyone、 Anytime、 Anywhere、 Anything)的教學(xué)方式，學(xué)生可以根據(jù)自己的生活、工作和學(xué)習(xí)情況選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，自我調(diào)控學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)進度。

(二)遠程教育異步在線教學(xué)模式存在的問題

1.學(xué)習(xí)資源質(zhì)量參差不齊

遠程教育異步在線教學(xué)模式中，學(xué)生主要通過教師提供或自己查詢到的學(xué)習(xí)資源作為學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，訊息快速更迭，知識的迭代更新也越發(fā)迅速，但針對遠程教育的各科學(xué)習(xí)資源卻存在更新不及時，趕不上時代發(fā)展的情況。另外，有些學(xué)習(xí)平臺只講究平臺資源的數(shù)量，無論是文字資料還是視頻資料都還處在“有沒有”的階段，對質(zhì)量的把控并不理想。雖然很多在線學(xué)習(xí)資源在開發(fā)前已經(jīng)擬定了詳細的課程大綱、教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容、評價手段等，但在實際制作時，考慮到成本、制作難度、后期維護等問題，部分學(xué)習(xí)資源有虎頭蛇尾之嫌，遠程教育異步在線教學(xué)模式的學(xué)習(xí)資源質(zhì)量還存在參差不齊的現(xiàn)象。

2.學(xué)生學(xué)習(xí)效果有待改善

教學(xué)是教與學(xué)的雙邊活動，學(xué)生學(xué)習(xí)自主性、教學(xué)互動性都是評定學(xué)習(xí)效果的重要因素。而在遠程教育異步在線教學(xué)模式中，學(xué)生學(xué)習(xí)自主性不強、教學(xué)互動性差正極大地影響著學(xué)生學(xué)習(xí)效果。一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代賦予了網(wǎng)絡(luò)太多的娛樂屬性，加之智能移動終端的普及，人們普遍習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)帶來的短、快、便捷模式，注意力集中時間越來越短，遠程教育學(xué)生的注意力和自控力也經(jīng)受著考驗。另一方面，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻資源都提供了倍速播放或者進度條拖拽功能，對于學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力較弱的學(xué)生，此功能容易演變?yōu)榛鞂W(xué)分的工具。以“中國大學(xué)慕課”平臺為例，有研究顯示，63.51%的同學(xué)線上完成課程數(shù)量至少為 4 門，但是大部分學(xué)生群體的課程時長集中在每周平均 1-5 小時，即每天每門課程視頻的學(xué)習(xí)時間大約在 5-25 分鐘，有倍速趕學(xué)習(xí)進度之嫌。[1]另外，教學(xué)互動性差也是影響學(xué)生學(xué)習(xí)效果的一大因素。異步在線教學(xué)模式的教學(xué)互動主要依賴于論壇或者課程評論區(qū)，師生通過在論壇或評論區(qū)相互發(fā)帖、回帖實現(xiàn)互動。此種互動方式，學(xué)生發(fā)帖只為獲得平時成績，因此發(fā)帖存在隨意性和高復(fù)制率，甚至與課程學(xué)習(xí)毫不相關(guān)。教師的發(fā)帖和回帖也存在隨機性和時差性。有學(xué)者在研究“中國大學(xué)慕課”平臺592門線上一流課程的交互情況時發(fā)現(xiàn)，就課程評論區(qū)而言，平均每門課程發(fā)帖 234 條，教師平均每門課程發(fā)帖 18 條，在發(fā)帖總數(shù)中占比很低，且教師平均回帖間隔天數(shù)60天。[2]綜上，無論是從學(xué)生自身還是師生互動角度，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果都有待商榷。

3.教學(xué)評價效果欠佳

遠程教育異步在線教學(xué)模式的教學(xué)評價方式多種多樣，有課中練習(xí)、課后練習(xí)、終結(jié)性測評等。很多MOOC課程學(xué)習(xí)過程中會不定時彈窗要求學(xué)生做題才能繼續(xù)播放視頻，但并不要求學(xué)生答對，這雖然在一定程度上避免學(xué)生人機分離，卻并未起到教學(xué)過程評價的作用。MOOC的大規(guī)模和開放性使其教學(xué)效果難以評價和監(jiān)測。[3]為了適應(yīng)遠程教學(xué)的特性，減少學(xué)生的工學(xué)矛盾，很多異步在線教學(xué)課程都是以少量客觀題作為課后練習(xí)，這種測評方式缺乏全面性，考察范圍較小，很難達到測評目的。在終結(jié)性測評方面，雖然有部分異步在線課程會要求學(xué)生以小論文、大作業(yè)等方式上傳文字資料作為測評方式，卻很難避免學(xué)生抄襲和代寫的情況。異步在線教學(xué)評價總體效果并不理想。

三、兩種在線教學(xué)模式相結(jié)合助推遠程教育在線教學(xué)高質(zhì)量發(fā)展

為提高遠程教育在線教學(xué)質(zhì)量，僅開展“同步”或“異步”在線教學(xué)遠遠不夠，還需發(fā)揮兩種在線教學(xué)模式優(yōu)勢，規(guī)避各自缺點，將兩者有機結(jié)合，助推遠程教育在線教學(xué)提質(zhì)發(fā)展。

(一)更新教學(xué)資源，順應(yīng)時代發(fā)展

在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代，教學(xué)資源演變出了多種形式，傳統(tǒng)的文字資源已經(jīng)很難滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求，為了更好的符合學(xué)生發(fā)展，教師應(yīng)該根據(jù)教學(xué)目標、教學(xué)計劃、課程內(nèi)容、課程發(fā)展趨勢等實時更新優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源不僅限于文字或者視頻資料，動畫、短視頻、科普、交互作業(yè)等都是教師可以努力的方向。

(二)完善教學(xué)設(shè)計，增強學(xué)習(xí)自主性

為提高遠程在線教學(xué)質(zhì)量，教師需要高度切合學(xué)生工作實際，完善教學(xué)設(shè)計，增強學(xué)生角色認同。單獨的“同步”或“異步”在線教學(xué)模式在遠程教育中教學(xué)效果不理想的原因之一是教學(xué)活動的設(shè)計多考慮教學(xué)內(nèi)容，較少從學(xué)生角度進行思考，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)時缺少角色代入，難以激發(fā)學(xué)習(xí)自主性。所以，提高遠程教育在線教學(xué)質(zhì)量，必須要完善教學(xué)活動設(shè)計， 完成從面向內(nèi)容設(shè)計到面向?qū)W習(xí)過程設(shè)計的轉(zhuǎn)變，改變以往教學(xué)資源機械堆砌的情況，做到從內(nèi)容到教育過程的開放。教師需要投入更多精力到備課中，生動靈活地運用動畫、視頻、案例教學(xué)等手段制作互動性更強、更吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)資料，提高學(xué)生興趣，減少人機分離情況。還可結(jié)合“同步”和“異步”在線教學(xué)模式的特點和課程內(nèi)容，設(shè)計“同步+異步”雙線任務(wù)驅(qū)動模式，按照“任務(wù)發(fā)布—小組討論—小組展示—在線講解—課后討論/反饋”的順序開展教學(xué)。首先，教師根據(jù)課程內(nèi)容發(fā)布任務(wù)，要求學(xué)生必須先完成線上自學(xué)準備，包括根據(jù)老師發(fā)布的任務(wù)自學(xué)MOOC資源或微課資源、查詢學(xué)習(xí)資料、完成線上小組討論和自測題等。然后，教師在網(wǎng)絡(luò)直播課堂中開展教學(xué)，包括根據(jù)任務(wù)需要，開展小組展示、自學(xué)測評、課程講解、問題解答等。這種“同步+異步”雙線任務(wù)驅(qū)動模式既能體現(xiàn)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的積極性、主動性和創(chuàng)新性，又能體現(xiàn)教師啟發(fā)、引導(dǎo)、監(jiān)督的教學(xué)主導(dǎo)作用，同時展現(xiàn)“同步”和“異步”在線教學(xué)模式的優(yōu)點，并在一定程度上規(guī)避其缺點。

(三)增加多元化互動，提高教學(xué)互動效率

一方面，除了常規(guī)性的討論區(qū)發(fā)帖回帖之外，教師可以借助其他平臺開展師生、生生互動，減少討論區(qū)互動時差，提高教學(xué)互動的有效性。例如，利用直播平臺在固定時間開展師生互動。直播平臺開展互動更方便，互動內(nèi)容也更廣泛，不僅可以進行課后答疑和研究討論，還可以通過直播連線的方式和學(xué)生一對一交流，從而拉近學(xué)生和教師之間的心理距離，增加互動頻次和效率。另一方面，可利用“同步+異步”雙線任務(wù)驅(qū)動模式提高教學(xué)互動的有效性。首先，教師發(fā)布小組任務(wù)，要求學(xué)生以小組為單位就學(xué)習(xí)內(nèi)容進行線上討論，形成學(xué)習(xí)報告(形式不限)，并在直播課堂中進行匯報。然后，教師在直播課堂中根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況進行學(xué)習(xí)分析、重難點講解、疑難解答等。課后教師還可根據(jù)課程情況，借助學(xué)習(xí)平臺開展線上教學(xué)討論。通過“雙線”任務(wù)驅(qū)動模式，可以在一定程度上彌補單獨開展“同步”或“異步”在線教學(xué)時學(xué)生主動性差、教學(xué)互動不足的情況，有效提高師生、生生互動效率。

(四)改進評價方式，增加教學(xué)評價開放性

“同步+異步”雙線任務(wù)驅(qū)動模式可以避免兩種在線教學(xué)模式在教學(xué)評價方面的短板，將學(xué)生自主學(xué)習(xí)成果作為教師在線講解的基礎(chǔ)，過程性評價能夠被融入到在線教學(xué)過程中。課后討論/作業(yè)階段，教師可以要求學(xué)生以線上討論、線上測評、成果展示、大作業(yè)等形式反饋課后學(xué)習(xí)結(jié)果，這種方式同樣也能用于終結(jié)性評價。例如，課程教師根據(jù)課程內(nèi)容發(fā)布考核題目，學(xué)生可以借助思維導(dǎo)圖、短視頻平臺，根據(jù)所學(xué)內(nèi)容制作實踐、科普、創(chuàng)造等類別短視頻作為課程考評作業(yè)內(nèi)化所學(xué)知識，從而讓作業(yè)和考核從死板的文字到生動的視頻，讓學(xué)生學(xué)習(xí)從被動灌輸?shù)街鲃游?，將封閉性教學(xué)評價變?yōu)槎嘣_放性教學(xué)評價。

為應(yīng)對新冠肺炎疫情，僅2020 年初，我國各院校就有超過 108 萬教師制作了 110萬個在線課程投放到個網(wǎng)絡(luò)平臺。[4]在線開放課程隨著后疫情時代的到來還在不斷增加。這不僅為推動在線教育發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)，也為遠程教育的蓬勃發(fā)展提供了契機。了解和分析現(xiàn)有遠程教育“同步”和 “異步”在線教學(xué)模式存在的問題，并根據(jù)兩者特點進行有機結(jié)合的探索，期望能把握遠程教育發(fā)展的趨勢，推動遠程教育在線教學(xué)模式的創(chuàng)新發(fā)展，為教師遠程教育高質(zhì)量教學(xué)提供參考。