劉琦

（郴州市第一人民醫(yī)院，湖南 郴州 423000）

健康中國行動是習(xí)近平總書記在我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革方面所制定的重要戰(zhàn)略方針，黨中央、國務(wù)院先后印發(fā)了《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》和《“十三五”深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃》等文件，進一步推進健康中國行動的落實。公立醫(yī)院作為我國最重要的公共醫(yī)療機構(gòu)，在保障人民群眾身體健康和生命安全工作發(fā)揮著重要的作用，人力資源管理影響公立醫(yī)院了履行醫(yī)療職能的重要因素，因此公立醫(yī)院需要對人力資源管理工作進行相應(yīng)的調(diào)整與優(yōu)化，從而全面提高工作效率。

一、當(dāng)前我國公立醫(yī)院在人力資源管理工作上存在的主要問題

（一）對人力資源管理工作認識不足

公立醫(yī)院的主要社會職能是為人民群眾提供醫(yī)療服務(wù)，所以大部分公立醫(yī)院都把主要的工作重心放在了提高醫(yī)療技術(shù)等工作上，對于人力資源管理工作的重視有所不足，且缺乏對人力資源管理工作深刻的認識。人力資源管理工作是公立醫(yī)院中的一項“隱性”工作，雖然人力資源管理工作不能對公立醫(yī)院的發(fā)展起到直接的促進作用，也不能提高醫(yī)療技術(shù)，但是人力資源管理工作有利于公立醫(yī)院更好的內(nèi)部管理，但是許多公立醫(yī)院都沒有認識到這一點，導(dǎo)致在人力資源管理工作方面的投入不足，人力資源管理工作無法發(fā)揮出其實際作用。

（二）缺乏完善的考核評價機制

考核評價機制是人力資源管理中的重要內(nèi)容，是實現(xiàn)人力資源管理工作目標(biāo)的主要方式，但是許多公立醫(yī)院在考核評價機制方面的建設(shè)還存在著很大的欠缺，缺乏科學(xué)合理的考核評價指標(biāo)建設(shè)，大部分沿用傳統(tǒng)的德、能、勤、廉等幾個方面進行籠統(tǒng)的考核，且考核指標(biāo)設(shè)置過于簡單，甚至還有些公里醫(yī)院對幾乎所有可科室的考核評價機制基本相同，缺乏針對性，導(dǎo)致考核評價機制流于形式，無法反映出醫(yī)護人員的真實水平[1]。

（三）激勵機制不夠健全

激勵機制是一種有效的人力資源管理模式，能夠反映出公立醫(yī)院與醫(yī)護人員通過激勵機制互相作用的形式，激勵機制能夠激發(fā)醫(yī)院人員的個人潛能和工作熱情，激勵機制在許多企業(yè)中得以廣泛的運用，但是在公立醫(yī)院中的應(yīng)用卻存在很大不足，一方面是醫(yī)護人員的社會地位較為特殊，另一方面是缺乏相關(guān)的建設(shè)，導(dǎo)致激勵機制在公立醫(yī)院的人力資源管理體系中的構(gòu)建存在著較大的空白。醫(yī)護人員同樣需要精神激勵和物質(zhì)激勵，才能夠提高醫(yī)護人員的工作熱情，從而提高工作效率與工作質(zhì)量。

二、基于健康中國行動的公立醫(yī)院人力資源管理改進有效措施

（一）提高公立醫(yī)院對人力資源管理工作的認知程度

人力資源管理工作并不是一項無用的工作，也不是一項浪費資源的工作，而是能夠促進公立醫(yī)院發(fā)展的重要戰(zhàn)略性工作，所以首先在公立醫(yī)院的管理層就要提高對人力資源管理工作的認知程度，明確人力資源管理工作對公立醫(yī)院工作開展的意義，從而能夠提高對人力資源管理建設(shè)的投入，確保人力資源管理工作能夠有效落實并推進，將人力資本轉(zhuǎn)化升值成為工作重點，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的重視業(yè)務(wù)、輕視管理的思想觀念，以加強管理來提高業(yè)務(wù)水平。公立醫(yī)院的管理層要主動學(xué)習(xí)專業(yè)管理知識，提高自身的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平，將人力資源管理的實際作用更好的發(fā)揮[2]。

（二）建立科學(xué)有效的考核評價機制

考核評價機制的建立首先要確保其公平性、科學(xué)性和合理性，要能通過考核評價機制反映出每一位醫(yī)護人員的工作水平和業(yè)務(wù)能力，而不是為了應(yīng)付上級檢查的形式化工作?？己嗽u價機制要針對不同科室的實際工作內(nèi)容制定不同的考核指標(biāo)，根據(jù)各個科室的工作難度、工作情況、工作內(nèi)容等，對科室的工作進行全面細致的考察，確?？己嗽u價機制的科學(xué)性和合理性。在健康中國行動的戰(zhàn)略下，公立醫(yī)院想要提高自身的競爭力，就需要通過科學(xué)有效的考核評價機制來提高醫(yī)護人員的工作積極性，對醫(yī)療技術(shù)科研人員、醫(yī)生、護士、管理人員都采取不同的考核評價機制，從而確保公立醫(yī)院中每一位工作人員的實際工作水平都能夠被真實的體現(xiàn)，進而提高醫(yī)護人員的工作效率和工作質(zhì)量。

（三）建立完善的激勵機制

在醫(yī)療市場競爭日益激烈的背景下，健康中國行動戰(zhàn)略要求公立醫(yī)院要不斷提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，將人民群眾的身體健康和生命安全作為一切工作開展的出發(fā)點和落腳點，不論是公立醫(yī)院之間的競爭還是提高工作質(zhì)量，都需要公立醫(yī)院培養(yǎng)更多的人才，才能實現(xiàn)醫(yī)院的長久發(fā)展。通過激勵機制的建立，能夠發(fā)掘更多的醫(yī)護人才、科研人才和管理人才，公立醫(yī)院的工作人員想要通過激勵機制獲得更豐厚的薪酬，就需要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力、提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，從而能夠為公立醫(yī)院和社會做出更大的貢獻。激勵機制還能夠使醫(yī)護人員的多元化需求得到滿足，例如精神需求、物質(zhì)需求等，使醫(yī)護人員能夠在公平的環(huán)境下競爭，進而提高工作積極性，提高醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量[3]。

結(jié)束語

綜上所述，公立醫(yī)院要重視人力資源管理工作，積極配合人力資源管理工作的開展，發(fā)揮自身的專業(yè)能力在崗位做出更大的貢獻，從而使健康中國行動能夠貫徹到公立醫(yī)院的日常工作之中，為人民群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)，推進健康中國行動戰(zhàn)略更好地開展。