呂哲茜

（南寧市科技館，廣西 南寧 530000）

一、科技館開展展覽教育工作的重大意義

從實質(zhì)來講，面向廣大公眾，科技館所提供科普服務的一種形式即展覽教育工作?？萍拣^展示內(nèi)容除了涵蓋人類共性的科學精神和思想以及科學知識，還包括密切聯(lián)系于公眾的環(huán)境保護和科技發(fā)明項目?？萍拣^唯有做好展覽教育的相關工作，以多種教育活動為平臺，給觀眾實行相關的教育，才可將科技館的資源優(yōu)勢以及科普教育功能充分發(fā)揮出來，從而使全民素質(zhì)得以提升。

二、科技館的核心教育理念

世界上主流的科技館教育理念是一個體系，是由科技館創(chuàng)始者和科技館界專家群體不斷豐富和自然形成的，核心是一種基于開放和觀眾自主的先進教育思想。其主要內(nèi)容包括動手、體驗、交互，強調(diào)自由選擇和自主學習等。由于常設展覽教育非常符合這些理念，因此成為科技館標志性和最主要的教育形式，這一點已無可置疑。常設展覽由若干主觀規(guī)劃的主題構(gòu)成，這些主題通過一系列展項予以反映和支撐。展項則是能引起普通公眾興趣，易于公眾參與、理解和接受，通常是立體直觀的動態(tài)演示裝置。它們可以是純手動、半自動或自動的。每個展項都配置精心設計、深入淺出和足夠簡潔的說明牌?？萍拣^的展項，無論是反映基礎科學還是高新技術內(nèi)容，本來都應該是普通公眾幾乎不需要說明就可操作的，或是簡單看操作提示就能參與的。事實上，這些觀眾能夠操作的展項加觀眾容易理解的說明牌已經(jīng)構(gòu)成了應有的常設展覽教育內(nèi)容和形式。如果再配以適量的多媒體自動展項查詢系統(tǒng)，便是比較理想的常設展覽教育環(huán)境和條件了。比較理想的參觀景象是，觀眾均勻分布在展廳中，或是幾個觀眾圍著一個展項，邊觀察邊操作，邊琢磨邊交流，或是獨自邊看說明牌邊操作研究展品，現(xiàn)實情況也基本如此。自科技館誕生以來，就是這種互動展項加說明牌的常設展覽自然教育形態(tài)得到了世界各國廣大觀眾的極大歡迎，并不斷得到普及，顯示出了強大的生命力。

三、現(xiàn)代科技館的展品答疑臺

答疑解惑符合科技館主動探索的教育理念。答疑解惑需要觀眾先自行參觀、嘗試操作、動手動腦，發(fā)現(xiàn)問題并經(jīng)過思考后再向輔導員提問，這將極大地促進觀眾的主動發(fā)現(xiàn)和自主學習，有利于培養(yǎng)觀眾獨立發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。答疑解惑使輔導員的工作不再是簡單的灌輸，而變成輔導員與觀眾的雙向交流，如再注意運用啟發(fā)教育方式，就非常符合科技館的教育理念了。

答疑解惑符合以觀眾為本的理念。廣義上的主動意識無疑是正確的。在服務層面，科技館應積極主動地滿足觀眾的合理要求。在教育層面，更應積極主動地滿足觀眾的符合教育規(guī)律的合理需求。但我們不應把“主動服務”簡單地理解為“灌輸式的主動講解”，灌輸式講解表面上是為觀眾提供主動服務，但這種主動是相對輔導員而言的，過多地考慮了輔導員在態(tài)度層面的主動熱情，而非站在觀眾的角度。更為嚴重的是，輔導員的這種主動導致的卻是觀眾參觀學習的被動。與之相反，輔導員似乎被動的答疑解惑才能真正激發(fā)觀眾的主動性、調(diào)動觀眾的內(nèi)在學習動力和潛力，強調(diào)的是觀眾的積極主動和自覺。按照教育和學習規(guī)律，這種被教育者的主動才具有積極意義，才是對觀眾真正負責的態(tài)度，才是科技館應該追求的以觀眾為本。

四、科技館展覽教育優(yōu)化

（一）提高展示水平與效果

科技館作為面向公眾進行科普和宣傳的重要場所，在參觀和展覽過程中觀眾都是以第一印象為導向，因此需要有迥異不同的展品來刺激參觀者主動動手和動腦的意識，對觀眾的感官形成一種刺激作用，實現(xiàn)觀眾對展品好奇心的渲染，強化參觀者的印象和對于事物的正確認識，使其積極主動地參與進來。同時，借助先進的技術來營造出形象逼真的互動場景，讓參觀者產(chǎn)生一種身臨其境的感受，通過各種手段（觀察、觸摸、實驗以及操作等）積極參與其中，將探索科學的興趣與熱情最大限度地激發(fā)出來。結(jié)合展教的優(yōu)勢與特點，實現(xiàn)對展教資源的有效開發(fā)與利用，提高科技館的展示水平與效果。

（二）強化輔導員的綜合素養(yǎng)

第一，加強學習，提高綜合能力。科技館輔導員在日常工作中需要通過不斷的積累與學習，具備較為豐富的專業(yè)知識，在實際工作中能夠?qū)⒗碚撝R與展品聯(lián)系起來，結(jié)合時代發(fā)展需要不斷地與時俱進，并且為了更好地適應各種環(huán)境需要具備良好的心理素質(zhì)、反應能力與良好的性格特征，這樣就算是面對不同的觀眾也能夠很好地進行講解。第二，強化公眾服務意識。通過培訓使輔導員具備全心全意為公眾服務的意識，一切從公眾的角度出發(fā)，給不同層次的公眾提供耐心的服務，做到百問不厭，切記不能對自己不理解的講解詞進行死記硬背，必須做到真正的理解，最好能夠與其他知識一起做到融會貫通。

五、總結(jié)

我國目前的科技發(fā)展水平在不斷地進步，而科技館在這中間起的作用是不可忽視的。一方面，科技館的展示可以體現(xiàn)我國目前科技發(fā)展的水平，另一方面，科技館能夠激發(fā)青少年對于科技的興趣，從而促進我國科技的發(fā)展。