文_陳智堯
2015年,《上虞日報》全年總營收入僅2236萬元,其中發(fā)行732萬元,廣告1297萬元,服務收入207萬元,利潤90萬元。至2019年,《上虞日報》總營收入達到4628萬元,其中發(fā)行977萬元,廣告2025萬元,服務收入1626萬元,實現(xiàn)利潤316萬元。剛剛過去的2020年,雖受疫情影響,報業(yè)經(jīng)營遭遇很大的影響與挑戰(zhàn),但《上虞日報》全年各項經(jīng)營指標完成情況仍與2019年基本持平,在年度浙報集團對所屬各縣市報的考評中由2015年的倒數(shù)第一躍居前三名。5年來,《上虞日報》報業(yè)經(jīng)營為何每年能實現(xiàn)兩位數(shù)遞增,成功實現(xiàn)華麗轉身?
近年來,上虞日報緊緊抓住媒體融合的關鍵和要害,積極探索將自身業(yè)務從原先的廣告經(jīng)營逐步拓展到城市生活和產(chǎn)業(yè)服務中。報社積極貫徹實踐當?shù)靥岢龅拇蛟臁皠?chuàng)新強區(qū)、品質(zhì)名城”戰(zhàn)略,借鑒大型商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺嵌入居民日常生活的經(jīng)驗,從當?shù)氐膶嶋H出發(fā),從市民的需求出發(fā),從政務變化發(fā)展出發(fā),不斷放大新聞傳播功能。
報社內(nèi)部做到人與人、部室與部室、采編與經(jīng)營、報社與公司的高度融合。目前,每承接到一個大的經(jīng)營項目,全社就能迅速組建起一支含報、網(wǎng)、端、微各端口齊發(fā),文字、圖片、視頻、策劃、設計、執(zhí)行等各類相關工作人員參與的團隊,實施快速協(xié)同指揮和應急策劃。各部分工合作,緊密聯(lián)動,產(chǎn)能得到科學合理配置,聚合效應顯著發(fā)揮,既彰顯了傳統(tǒng)專業(yè)媒體的優(yōu)勢,也使全媒體平臺之間的互融互通更為緊密,傳播矩陣成員日益發(fā)展壯大,有力拓展了受眾廣度。
現(xiàn)代主流媒體傳播體系一個很重要的特點就是如何堅持傳統(tǒng)媒體和新興媒體的優(yōu)勢互補、一體發(fā)展,將一個個原先單獨或分散,功能單一的媒體機構有機整合起來,提升網(wǎng)絡傳播能力,拓展互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展空間。
按照主題宣傳、便民行動、智能管理、娛樂服務、精準打造、量身定做這六大主“菜譜”,《上虞日報》經(jīng)營團隊積極整合資源,集思廣益,群策群力,參與城市能級提升和智慧管理,通過融合互動、協(xié)調(diào)帶動、創(chuàng)新驅(qū)動促進報業(yè)經(jīng)營方式發(fā)生轉變和提質(zhì)提效。
如每年承接實施的浙東新商都購物節(jié)活動,做到專版、專欄、專題、專刊競相爭艷,微信、視頻、快閃、圖解和現(xiàn)場直播齊力呈現(xiàn),每場活動總營收超過100萬元;環(huán)衛(wèi)健步走宣傳活動當晚上央視新聞;上浦荷花節(jié)請來省級名播主持節(jié)目,在10多個省級以上新聞平臺宣傳,各種新聞資源被有效整合利用,大大提升了經(jīng)營創(chuàng)收實力,也很好地滿足了主辦方的需求。2020年,上虞日報有限公司共承接50萬元以上經(jīng)營類活動項目10多個。
習近平總書記曾指出,要扎實抓好縣級融媒體中心建設,更好引導群眾、服務群眾;中宣部在縣級融媒體中心建設現(xiàn)場推進會上強調(diào),要努力把縣級融媒體中心建成主流輿論陣地、綜合服務平臺和社區(qū)信息樞紐。這些要求都突出了縣級融媒體的輿論引導功能和服務功能。
面對資源不整、用戶流失、渠道失靈、生態(tài)重構的多重沖擊,如何實現(xiàn)以讀者為中心向以用戶為中心的轉變,這是上虞日報社近年來探索破題和實現(xiàn)融合發(fā)展的重要路徑。報社一方面借托浙報集團省級平臺共享的內(nèi)容生產(chǎn)、公共服務等功能模塊,如浙江新聞客戶端APP等,另一方面通過本地化的“新聞+政務+服務”,集聚用戶,向平臺導入用戶數(shù)據(jù)與信息,積極探索對本地電商、文化、旅游、衛(wèi)生、教育等市場資源的開發(fā)和運營,構建一個能夠依托市場資源良性循環(huán)的運行模式。
報社積極擺脫原先廣告經(jīng)營“單打獨斗”、“各自為戰(zhàn)”的方法,一切遵循市場和用戶為主的原則,打造立體多樣、豐富多彩、各顯神通、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系。如與全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、經(jīng)濟大平臺訂立全媒體宣傳服務合同;針對全區(qū)每月有水果食品上市的“四季仙果”之旅的資源,量身定制“驛亭梅好真當時”、“陳溪櫻桃醉紅”、“謝塘梨香滿園”等節(jié)慶活動;將畫冊、視頻、小程序等多種傳播形式嵌入學校的青藍工程、茶葉品牌宣傳、“經(jīng)開區(qū)健步走”、“財政知識競賽搶答”等部門的宣傳活動,提高活動互動趣味,促使媒體宣傳廣泛而深入,自身功能更加豐富,形態(tài)更加完整,為報業(yè)經(jīng)營增添了強大的發(fā)展動力。
截至目前,上虞日報有限公司每年承接的各類經(jīng)營活動已由2015年的三個發(fā)展到一百多個,最重要的是還鍛煉了隊伍,增強了團隊的實力,并通過渠道下沉和資源整合,聚集起海量用戶,提高用戶黏性,為下一階段傳媒集團的發(fā)展構建起了一個很好的綜合服務平臺。
報社經(jīng)營公司作為集聚報社各種經(jīng)營生產(chǎn)要素的組合體,實際上是通過制度來安排組織各種經(jīng)營生產(chǎn)要素的,因此,報業(yè)經(jīng)營制度是對報社內(nèi)各種生產(chǎn)要素進行組織的核心紐帶和基礎。建立科學高效的包括考核、獎懲、生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、約束等在內(nèi)的報業(yè)諸經(jīng)營制度,在實踐中不斷加以優(yōu)化完善和提高,推動機制創(chuàng)新,這是報業(yè)經(jīng)營公司發(fā)展的內(nèi)在要求,也決定著企業(yè)發(fā)展能走多遠。
針對廣告趨于斷崖式下降,經(jīng)營創(chuàng)收渠道狹窄、方法單一,歷年應收款高達1600多萬元未能入賬的經(jīng)營困境和窘相,從2016年以來,上虞日報有限公司新一屆領導班子及時調(diào)整經(jīng)營思路,把機制創(chuàng)新作為公司穩(wěn)定和發(fā)展的首要工作來抓。
公司專門成立廣告催收領導小組,對歷年來的廣告應收款開展集中催收,制訂實施歷年廣告應收款催交辦法。明確責任人、明細賬單和相關責任,落實獎懲措施,實施一月內(nèi)催收二月內(nèi)通報三月內(nèi)結對幫助的辦法,當年共收邀歷年廣告應收款1200多萬元。
從2016年開始,公司還完善廣告收款辦法,對廣告款到賬時間采取不同的獎勵辦法,制訂實施廣告款兩年內(nèi)未到位需承攬人支付的制度。設立廣告創(chuàng)收、報紙征訂、經(jīng)營活動三個應收款催收崗位,明確崗位目標職責和任務考核,由三名專人負責催收,年終由公司領導集中攻關催收的辦法,確保各項經(jīng)營應收款的及時入賬。從2016年開始,公司每年應收款到賬率均實現(xiàn)100%,2020年應收款到賬率也超過了98%。
公司從適應互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道的內(nèi)容產(chǎn)品創(chuàng)新入手,結合當?shù)刭Y源和優(yōu)勢,整合配置各類傳播平臺,通過傳統(tǒng)媒體內(nèi)容產(chǎn)品數(shù)字化及采用互聯(lián)網(wǎng)語態(tài)實現(xiàn)產(chǎn)品形態(tài)上的“互聯(lián)網(wǎng)化”等手段,設計策劃運作了“四季仙果”節(jié)慶等一系列政企活動。從無到有,從小到大,從粗到精,公司為此專門制訂出臺了經(jīng)營活動管理辦法細則,結合活動營收規(guī)模、利潤大小、安全系數(shù)、社會效益、媒體融合等幾方面,努力提升活動品牌力和影響力,實現(xiàn)了活動從量的擴張到質(zhì)的提高。2015年時,報社公司全年活動營收只有200萬元左右,一年下來,也只有小型車展和小記者夏令營以及簡單商品促銷三項活動。2016年后,報社經(jīng)營活動不斷豐富和拓展,產(chǎn)品不斷更新和創(chuàng)新,效益不斷提升和增加。隨著經(jīng)營活動不斷趨于成熟,公司也適時調(diào)整對活動利潤的把控要求,2020年,活動整體利潤比2016年提高了30多個百分點。
主流媒體轉型發(fā)展的關鍵是建設一支能夠適應媒體發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)平臺運營、涵蓋內(nèi)容生產(chǎn)、商業(yè)運營和技術支持等多專業(yè)能力的人才隊伍。通過媒體內(nèi)部改革,建立適應媒體融合發(fā)展的人員招錄、績效考核、薪酬激勵和運營管理體系,從而有效激發(fā)創(chuàng)新活力,為縣級融媒體中心建設創(chuàng)造良好的軟、硬環(huán)境。
隨著市場的變化和事業(yè)的發(fā)展,特別是隨著新媒體產(chǎn)品的不斷推陳出新和自媒體的高速發(fā)展,“播、視、報、網(wǎng)、端、微”等傳播資源實現(xiàn)了全面打通,如何通過內(nèi)部組織架構和采編流程再造,提升資源效能,放大傳播功能,增加發(fā)展后勁,成為擺在媒體人面前不斷需要思考的重要課題。破題的關鍵是人才,解題的辦法是團隊。
近年來,上虞日報對人才特別是優(yōu)秀技術人才的引進是不遺余力。針對急需的相關專業(yè)技術人才,先后有的放矢引進設計、攝影、視頻、PPT制作等技術人員多名,這些有一技之長且富行業(yè)經(jīng)驗的技術人員加盟,給事業(yè)的發(fā)展帶來了很大的促進作用。
“一手抓外部引進,一手抓內(nèi)部培育”,經(jīng)過幾年的努力打造,策劃設計、活動執(zhí)行、視頻直播、程序開發(fā)等一個個技術團隊脫穎而出,各團隊融合互動,各顯身手,將傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容優(yōu)勢和新媒體的技術優(yōu)勢有機結合,巧妙發(fā)揮,做深做透了新聞,也提升了宣傳的效應。如現(xiàn)在每做一場大的經(jīng)營活動,報社就采取用版面、短視頻、創(chuàng)意海報、數(shù)據(jù)新聞、直播、圖解、編讀互動等多種載體,拉長報道景深,擴大傳播輻射,滿足公眾需求,打造出有影響力的全程、全息、全員、全效全媒體矩陣。
5年來,上虞日報通過推進媒體融合,優(yōu)化服務方式,健全完善機制,培育引進人才等一系列行之有效的創(chuàng)新舉措促進了報業(yè)的健康、快速、可持續(xù)發(fā)展,那么后5年以及以后更長的路該怎么走?當下,上虞日報社剛剛從浙報集團脫鉤回歸地方管理,與上虞廣電總臺融合組建為上虞融媒體中心(上虞傳媒集團),面對更廣更大更好的資源整合集聚,這將使縣域主流媒體如虎添翼,發(fā)展更顯廣闊。如何把脈各自運行特征問診發(fā)展瓶頸,如何融會貫通各媒體平臺的融合發(fā)展,如何實現(xiàn)1+1>2,這是擺在上虞主流媒體人眼前一個最重要的課題。
肩負鞏固基層輿論陣地、壯大主流輿論的政治使命,勇挑助力平臺化發(fā)展和社會治理新平臺的新要求,加強加快縣級融媒體中心建設,促進自身更快更好發(fā)展,關鍵是要找準融合發(fā)展的難點、熱點與重點。
第一、整合優(yōu)化傳播資源是重要手段。目前,各地的縣級融媒體中心,均是將原先的報社、廣播電視臺、新聞網(wǎng)、報道組以及各類新媒體平臺等整合在一起打規(guī)模效應牌,事實上因體制、理念及發(fā)展階段各不相同,整合資源不僅僅是簡單的疊加、重塑和再造,而是要注重協(xié)同與融合,創(chuàng)新頂層設計。特別是針對報社和廣電單位,員工編制身份各不相同的實情,采編、經(jīng)營不限人員身份編制流通上崗,切實加強內(nèi)部組織管理體系的創(chuàng)新與建設顯得尤為重要。
第二、機制體制改革是關鍵支撐。推動事物發(fā)展的決定性因素在人,主流媒體轉型發(fā)展最重要的是建立起一支離互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人民群眾最近的“鐵軍”,政治業(yè)務上都過硬,以努力適應新時代新形勢新任務的要求。如何優(yōu)化縣級融媒體中心的部室框架設置,制訂落實公開、公平、公正的人才吸引激發(fā)措施,通過機制體制的改革,讓人才引得進、留得住、干得歡,做得出,這也是縣級融媒體中心建設環(huán)境建設的必要條件。
第三、堅持創(chuàng)新是發(fā)展的內(nèi)在要求。創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力,創(chuàng)新發(fā)展注重的是解決發(fā)展動力問題。作為媒體融合深化的表現(xiàn)形式,縣級融媒體中心建設任重道遠,必須依托技術平臺和功能,大力發(fā)揮新聞+政務+服務,堅持創(chuàng)新驅(qū)動,才能促使縣級融媒體中心建設遵循現(xiàn)代傳播體系建設的客觀規(guī)律。這其中包括媒體平臺、內(nèi)容、生產(chǎn)、服務、技術、管控、體系等諸多要素。堅持創(chuàng)新和不斷創(chuàng)新是縣級融媒體中心發(fā)展的內(nèi)在要求,也是事業(yè)興衰的試金石。