■ 馬 鋒 張 峰

媒介不是技術(shù),不是器具,我們在發(fā)明媒體的同時(shí),媒體也發(fā)明了我們?！皞髅脚c工具和機(jī)器不同,工具和機(jī)器是我們用來提升勞動(dòng)效率的器具,而技術(shù)的傳媒卻是一種我們用來生產(chǎn)人工世界的裝置,它開啟了我們新的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐的方式,而沒有這個(gè)裝置這個(gè)世界對我們來說是不可通達(dá)的”,“媒介的魔力在人們接觸媒介瞬間就會(huì)產(chǎn)生”,這“魔力”即是媒介作為一種“裝置將諸要素聚集在一起的某種生成”,是諸要素“安排、組織、裝配在一起的”創(chuàng)生過程?！吧伞辈皇枪泊?而是一種轉(zhuǎn)化,各自在媒介中成其所是,形成一種全新的樣態(tài)。①這全新的樣態(tài)是什么？不同時(shí)期的媒介對應(yīng)何種不同的樣態(tài)？對此,麥克盧漢用部落文化(口頭文化)、脫離部落文化(拼音字母和印刷)、重返部落文化(電子媒介)來闡述不同的文化形態(tài),在電子媒介時(shí)代:“口頭文化在我們的電子時(shí)代復(fù)活了……希臘人從口頭走向書面,我們從書面走向口頭。”②

部落時(shí)期的口頭文化與電子媒介時(shí)代的口頭文化有何不同？對此,沃爾特·翁(Walter Ong)提出了兩個(gè)極具解釋力的概念“原生口語文化”和“次生口語文化”。原生口語文化是文字未產(chǎn)生和被使用之前的文化,或者說,就是不知文字為何物的文化,“我將毫無文字或印刷術(shù)浸染的文化稱為原生口語文化”,具有“附加而非附屬”“聚合而非分析”“冗贅或復(fù)言”“保守或傳統(tǒng)化”“貼近人生世界”“帶有對抗色彩”“移情的和參與式的”“衡穩(wěn)狀態(tài)的”“情景式而作抽象的”等等特點(diǎn)。而電話、廣播、電視等產(chǎn)生的文化是次生口語文化,次生口語文化是由電子媒介誘發(fā)的電子時(shí)代的文化。之所以謂之次生口語文化,是因?yàn)殡娮用浇闀r(shí)代,口頭交談扮演了相對次要的角色,不再占有首要的位置。或者說,次生口語文化在某種程度上恢復(fù)和傳播的是原生口語文化的感覺和屬于原生口語文化的心態(tài)。③之后羅伯特·洛根(Robert Logan)基于網(wǎng)絡(luò)語言提出了第三種口語即“數(shù)字口語”的概念,他認(rèn)為數(shù)字口語是以互聯(lián)網(wǎng)為中介、基于文本交流的口語,是一種“后次生口語文化”。電子技術(shù)把我們帶進(jìn)了次生口語文化的時(shí)代,這種次生口語文化與原生口語文化有驚人的相似,參與的神秘性、社群感的養(yǎng)成、專注當(dāng)下的一刻甚至套語的使用,都是如此。④

在此,問題就產(chǎn)生了,新媒體已成為當(dāng)下社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施,它不僅對社會(huì)具有杠桿作用,而且對社會(huì)具有“組織和校對方向的功能,能將人和物置于網(wǎng)絡(luò)之上,它既能協(xié)調(diào)關(guān)系,又能發(fā)號施令”⑤。換言之,新媒體是生成性的,那么新媒體何以生成了口語文化？新媒體又是怎樣通達(dá)了口語文化的？對這些問題的解答直接關(guān)系到對社交媒體時(shí)代文化特征的理解,關(guān)系到對媒介與文化關(guān)系的理解,這是一個(gè)尚未充分研究的領(lǐng)域。

對此,本文以美國的社交媒體Snapchat為個(gè)案,試圖窺探社交媒體是如何生成口語文化的。選擇這一個(gè)案是因?yàn)槠涫莿?chuàng)新性新媒體公司的代表,同時(shí)也取得了巨大的商業(yè)成功。商業(yè)權(quán)威《Fast Company》公布2017年全球最具創(chuàng)新性企業(yè)50強(qiáng)榜單,Snapchat位列第五,2017年全球最具價(jià)值品牌100強(qiáng)排行榜中Snapchat成為繼Facebook、騰訊之后,第三位上榜的社交媒體平臺,其日活躍用戶在2020年達(dá)到3.9億,市值高達(dá)643億美元。另一方面,Snapchat所開創(chuàng)的“閱后即焚”掀起了新的社交媒體革命,成為最受美國“千禧一代”(1983—1995年出生)和“Z一代”(1995年—)歡迎的社交媒體之一。在當(dāng)下的社交媒體中是不折不扣的一個(gè)異類,甚至被稱為新一代社交媒體的革命者。⑥

一、閱后即焚:仿真對話與口語文化

“千禧一代”和“Z一代”是“數(shù)字原住民”,他們生活在“指尖世界”中,通過社交媒體感知和經(jīng)驗(yàn)著這個(gè)世界,對社交媒體有著更高的要求與期待。如何能夠創(chuàng)新社交模式,打造全新的社交平臺,以滿足他們的需求,是創(chuàng)業(yè)者面對的嚴(yán)峻問題。2011年斯皮格爾創(chuàng)辦了“Snapchat”公司,snap在漢語中意為“快照”,即通過拍照來捕捉瞬間,將圖片、視頻作為其核心內(nèi)容,這也是Snapchat將自己定義為“照相機(jī)公司”的緣由,而chat則是“閑聊、閑談”之意?！癝napchat的用戶并不把其視作分享照片的平臺,相反,他們視其為和親密朋友一時(shí)興起而分享日常生活的交談空間,Snapchat價(jià)值和意義來自于用戶對個(gè)人生活中無足輕重的、此時(shí)此刻的生活片段的分享?！雹?/p>

Snapchat特立獨(dú)行的是它的“閱后即焚”。所謂“閱后即焚”指的是用戶可以為自己發(fā)布的信息在1～10秒范圍內(nèi)自行設(shè)置一個(gè)時(shí)間期限,超過這個(gè)期限發(fā)布的任何內(nèi)容都會(huì)自動(dòng)刪除,如果對方截圖或者保存,發(fā)送者會(huì)立即收到相應(yīng)的通知。

Snapchat一經(jīng)推出,其“閱后即焚”的理念就席卷了整個(gè)美國,受到很多人的追捧。據(jù)2016年Snapchat的用戶人口統(tǒng)計(jì),高達(dá)76%的用戶年齡在18歲至34歲之間,46%的用戶在18歲至24歲之間。⑧實(shí)證研究顯示,交往動(dòng)機(jī)(affiliation motivation)和群聚效應(yīng)(critical mass)是Snapchat用戶的主要使用動(dòng)機(jī),維持用戶之間的社會(huì)關(guān)系是其主要社會(huì)價(jià)值。⑨

1～10秒后所發(fā)布的內(nèi)容自動(dòng)消失,類似于我們?nèi)粘５膶υ捯粯愚D(zhuǎn)瞬消逝,快照簡短而簡潔,又具有極強(qiáng)的同步性,使得互動(dòng)雙方更像是面對面的互動(dòng),快照就像口頭交流的口語語篇一般,“口語語篇不像純粹的記錄文字那樣可供目光循著字行來回審視,它是一種聲波。如無其他憑借和幫助,人的記憶很容易隨著話語的進(jìn)行而消退”⑩。

這種“閱后即焚”傳播模式模擬了現(xiàn)實(shí)對話的瞬時(shí)性與私密性,使交流情境具備極高的“社會(huì)臨場感”。社會(huì)臨場感指的是人們在運(yùn)用媒體溝通中一個(gè)人被視為“真實(shí)的人”的程度及與他人互動(dòng)的程度,之后學(xué)者提出了更多的定義,但“與他人同時(shí)在場的感覺”是所有定義中都強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。換句話說,“閱后即焚”所建構(gòu)的情境在很大程度上仿真了面對面的人際交流。

Snapchat實(shí)現(xiàn)人際交流的主要手段是快照。社交網(wǎng)絡(luò)中有三種不同的照片分享模式:分享照片是為了談?wù)撜掌?；分享照片是為了進(jìn)行視覺溝通；交際性、客套的(phatic)分享。而Snapchat的視覺分享模式屬于第三種,用戶分享照片常常是無目的的,其內(nèi)容也常常是無意義的,用戶分享照片更多是為了和朋友保持長期關(guān)系。這種照片分享常常是儀式化的,諸如每天發(fā)送“晚安”之類的快照或者每天發(fā)送快照以留下痕跡(streaks)的行為就是儀式化行為,這些行為重要的是聯(lián)系而不是所發(fā)送的內(nèi)容。

除此之外,Snapchat鼓勵(lì)用戶開展交際性的另一服務(wù)是2015年推出的濾鏡功能(2017年Facebook、Instagram等開始推出濾鏡功能),其中最受歡迎的是人臉AR濾鏡,通過識別用戶的面部輪廓在人臉上添加AR效果,還有涂鴉、搞笑等功能,之后還相繼推出了地理濾鏡、世界濾鏡等創(chuàng)意應(yīng)用,用戶用這些濾鏡來表達(dá)情感,正如斯皮格爾所說:“Snapchat的目的不是捕捉傳統(tǒng)的‘柯達(dá)時(shí)刻’,而是為了以完整的人類情感展開交流——不僅僅呈現(xiàn)美好或完美的一面。”

這些交際性的快照不同于攝影藝術(shù)照片,也不同于新聞圖片,它是一種新的言說方式,一種新型的語言,它轉(zhuǎn)瞬消失,它與攝影圖片的區(qū)別恰如口頭語言與書面語言的區(qū)別,它激發(fā)的更多是情感,正如麥克盧漢所說:“口頭文化在行動(dòng)的同時(shí)要做出反應(yīng)。拼音文化卻賦予人行動(dòng)時(shí)壓抑情感和情緒的手段?！?/p>

Snapchat的圖像分享應(yīng)用在今天的媒介文化中日益重要,傳播研究應(yīng)該關(guān)注充斥于用戶之間發(fā)送的交際類交談(phatic communication)之類圖像的功能。與人們的普遍認(rèn)識相反,它們并非是無意義的內(nèi)容,照片首先與其自身的物質(zhì)索引性(material indexicality,指照片的物理情景及共享的靜默的知識)相關(guān),次之才是符號本身的指示意義,這類照片使用戶產(chǎn)生了社會(huì)臨場感。照片的物質(zhì)索引性使快照具有了沃爾特·翁所說的口語詞的功能,口語詞的意義只能從它棲居的生活場景和生活環(huán)境中所得,它把手勢、面部表情、聲音的抑揚(yáng)頓挫以及生活環(huán)境一網(wǎng)打盡,它是情景式的而不是抽象的,它們貼近的是活生生的生活世界。

依照社會(huì)臨場理論,影響溝通雙方社會(huì)在場感的兩大因素分別是親密性(intimacy)和接近性(immediacy),前者取決于溝通雙方的物理距離、目光接觸、微笑等親密動(dòng)作以及對話主題等因素,后者則指溝通雙方的心理距離。強(qiáng)關(guān)系的朋友關(guān)系增強(qiáng)了對話雙方的親密性,而交際性的快照和濾鏡運(yùn)用使溝通雙方親密無間,從而增強(qiáng)了用戶溝通的在場感。研究顯示,使用Snapchat能夠使朋友、伴侶和家人之間產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的在場感和親密感,能為用戶創(chuàng)造一種持續(xù)的社交空間、愉悅接近感(ambient accessibility)、象征性臨近感(symbolic proximity)。

這種社交空間的親密和接近使Snapchat所創(chuàng)設(shè)的文化具有了沃爾特·翁所說的口語文化的特點(diǎn),即口語文化與使人疏離的印刷文化不同,口語文化是移情的、參與式的,對于口語文化而言,學(xué)習(xí)或認(rèn)知的意思是貼近人事對象,達(dá)到與之共鳴和認(rèn)同的境界,是與之共處。

“次生口語文化存在于電子傳播時(shí)代,它不是真實(shí)的對話,而是虛擬的仿真對話,是一種感覺,一種言語-視覺-聲覺共同構(gòu)成的會(huì)話?！倍伴喓蠹捶佟币云錁O高的社會(huì)臨場感,在現(xiàn)有技術(shù)條件下最大程度地實(shí)現(xiàn)了對“對話”的“虛擬仿真”。

二、分離社交與媒體,逃離“秀場”,回歸人際溝通

媒體是以PGC內(nèi)容和OGC內(nèi)容扛旗的一種產(chǎn)品形態(tài),它是內(nèi)容-人的連接,社交則是人-人的連接,將社交與媒體連接,連接人-人、人-內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上形成人-內(nèi)容-人的虛擬社區(qū)。這種連接形態(tài)造就了諸如臉上(Facebook)、優(yōu)兔(Twitter)、推特(Youtube)等巨型社交媒體平臺,他們?nèi)〉昧穗y以置信的成功,“社交媒體公司將社交巧克力與媒體花生醬混合在一起,結(jié)果是絕對美味可口的。”

作為數(shù)字媒體的社交媒體遵從數(shù)字媒體的內(nèi)容存儲邏輯,“數(shù)字媒體的主要特征是記憶。它的本體由記憶定義,從內(nèi)容到目的,從硬件到軟件”。相應(yīng)的,社交媒體被視作個(gè)人的檔案館和個(gè)人資料儲藏室,它能夠使個(gè)人的生活故事更具吸引力。作為個(gè)人的虛擬資產(chǎn),社交媒體對用戶的任何點(diǎn)滴行為進(jìn)行記錄、存儲和索引,追蹤我們的喜好和動(dòng)態(tài),利用這一功能,無數(shù)的商業(yè)巨人以驚人的速度崛起。

但是對用戶而言,雖然社交媒體為用戶的個(gè)人表露提供了無數(shù)的途徑和方式,但依據(jù)溝通隱私理論(communication privacy theory),“自我表露只有在與隱私的關(guān)聯(lián)中才有意義?！彪[私和數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)始終是懸在每位用戶頭上的利劍,“自拍不當(dāng)前程盡失”的現(xiàn)象幾乎每天都在發(fā)生。與此同時(shí),個(gè)人在面對巨量信息時(shí)既因?yàn)椴粩嗟男畔⑻嵝讯械綗┰?又因?yàn)閾?dān)心自己錯(cuò)過精彩的信息不斷地刷屏而焦慮。面對無限的信息,一位作家在一部小說中提到了無限記憶的破壞力,小說人物富內(nèi)斯是一個(gè)因事故而殘疾的年輕人,但同時(shí)他卻擁有超凡的記憶力。富內(nèi)斯說:“先生,我的記憶就像一堆垃圾”。在富內(nèi)斯無休止的記憶中,他的認(rèn)知能力卻非常有限,“思考就是忘記差異,歸納,做出抽象。在富內(nèi)斯的世界中,只有細(xì)節(jié),而這些細(xì)節(jié)幾乎是即時(shí)的、在場的”。富內(nèi)斯腦海中無限記憶所帶來的窒息感與諸多互聯(lián)網(wǎng)用戶因信息爆炸而產(chǎn)生的焦慮感相對應(yīng),從而揭示了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中隱私保護(hù)和信息過載的負(fù)面影響?！叭藗儗?shù)據(jù)的商業(yè)使用感到無能為力,并強(qiáng)烈支持媒體能夠刪除個(gè)人信息并控制所收集的有關(guān)他們的信息的要求?！闭腔陔[私保護(hù)和消減用戶信息焦慮感的動(dòng)機(jī),數(shù)據(jù)防護(hù)(data prevention)成為Snapchat的基本倫理框架,Snapchat反數(shù)字媒體的存儲邏輯而行,除了將數(shù)據(jù)刪除以外,更是承諾實(shí)現(xiàn)一個(gè)不會(huì)記錄任何交流過程的信息孤島:

“Snapchat從未(而且從未如此)存儲您的私人快照或聊天記錄。而且,由于我們會(huì)在讀取后立即從服務(wù)器中刪除它們,因此我們無法(也不會(huì))與廣告商或業(yè)務(wù)合作伙伴共享它們。”“我們的全部目標(biāo)就是化于無形,讓你自由自在地建立關(guān)系,因?yàn)槲覀儾幌氤蔀闄M亙在用戶之間的一塊空間?！?/p>

臉書和推特可以記錄并儲存每句你隨口說出的評論,以及每一次非正式的互動(dòng)交流,而“閱后即焚的社交網(wǎng)絡(luò)可以變得更像簡短的面對面交流”“是一種更自然的溝通方式”,即你可以說出你想說的東西,而不需要擔(dān)心說出的話成為永遠(yuǎn)保存的個(gè)人數(shù)據(jù)檔案的一部分。

個(gè)人數(shù)據(jù)檔案的突出表現(xiàn)是用戶畫像(profile),用戶自己填寫的諸如年齡、興趣等以及登錄、瀏覽、交流的文本、互動(dòng)的人,甚至朋友的朋友等等都會(huì)被記錄在案,被網(wǎng)站記錄、儲存、索引、聚合,成為用戶畫像,用戶畫像的邏輯是:生活應(yīng)該被捕捉、保存,將之置于屏幕之后,它要求我們成為自己生活的采集者,以便創(chuàng)建一個(gè)自我的博物館。這與西文文獻(xiàn)中被引用最廣的社交網(wǎng)絡(luò)的定義如出一轍:我們將社交網(wǎng)站定義為基于網(wǎng)站的服務(wù),允許個(gè)人(1)在一定的邊界系統(tǒng)內(nèi)建立公開或半公開的用戶畫像(profile)；(2)羅列與其共享連接的其他用戶的列表；(3)查看和瀏覽其連接列表以及系統(tǒng)內(nèi)的其他人。然而,Snapchat完全不符合以上三項(xiàng)內(nèi)容,Snapchat并沒有用戶畫像,所能看到的內(nèi)容僅僅是用戶或自己的朋友發(fā)送的快照,而且還轉(zhuǎn)瞬即逝,用戶可以看到自己的朋友而看不到朋友的朋友,由此Snapchat違背了將數(shù)字媒體視為一種文化記憶的普遍社會(huì)信仰,它把我們拉回到擬面對面的交談中而不是存檔的網(wǎng)絡(luò)中?！敖徽劦木W(wǎng)絡(luò)”使得網(wǎng)絡(luò)能夠回歸到交流互動(dòng)的本質(zhì),滿足了年輕一代對于社交媒體的新需求。

由此可見,Snapchat“閱后即焚”的理念,正是模擬了口語社會(huì)的交流語境。不僅是時(shí)間范式所帶來的原生口語文化的“轉(zhuǎn)瞬即逝”的感覺,同時(shí)由此種“轉(zhuǎn)瞬即逝”使人們回歸到真正的交談之中,Snapchat正在開創(chuàng)一種全新的交談的網(wǎng)絡(luò)社交模式。

回歸交談模式的另一種表現(xiàn)是:Snapchat用自己的設(shè)計(jì)讓用戶可以逃離“秀場”。

一方面，是由于點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等內(nèi)容的反饋對用戶造成了一定的社交壓力,人們傾向于在發(fā)出信息后得到反饋；另一方面,由于用戶畫像和存儲的存在,我們在社交媒體上的信息只要不自行刪除,就會(huì)永久存在,別人甚至能夠看到幾年前的“我”,于是人們傾向于進(jìn)行積極的印象管理,以便塑造出一個(gè)完美的社交形象,因此人們在社交網(wǎng)站上呈現(xiàn)的內(nèi)容往往是幸福的一面,比如愉快積極的生活日常,優(yōu)化后的個(gè)人形象等。真實(shí)、完整的自我表露是艱難的,社交媒體脫離了它本身的社交網(wǎng)絡(luò)功能定位,一定程度上成了一個(gè)個(gè)秀場,背離了社交網(wǎng)絡(luò)人際交流的本義。

斯皮格爾說道,社交網(wǎng)絡(luò)的屏幕上多的是一幅幅被描繪成“羨慕我吧”的場景——落日和假期,有趣到無法想象的聚會(huì)和美味可口的食物。人人都忙著為自己塑造完美的網(wǎng)絡(luò)形象,率性被慢慢拋棄。人們背負(fù)著這種管理數(shù)字版自我的沉重負(fù)擔(dān),這使社交失去了所有的樂趣,于是,不留任何交流痕跡的Snapchat意圖把用戶帶入一個(gè)私密、短暫、即時(shí),具有“強(qiáng)關(guān)系”朋友之間的交談?wù)Z境中。

基于此,2017年斯皮格爾對Snapchat進(jìn)行了新的設(shè)計(jì):“雖然很多人將Snapchat視為社交媒體,但Snapchat已經(jīng)開始從社交媒體中逃離,用戶可以在沒有點(diǎn)贊、評論和永久保存的壓力下分享圖片和視頻……我們相信最好的改進(jìn)路徑是,讓媒體與社交分離,根據(jù)你的真實(shí)興趣提供個(gè)性化內(nèi)容,而不是媒體和你的朋友所發(fā)布的。這樣才能加強(qiáng)用戶與朋友的關(guān)系以及與媒體的關(guān)系。”

媒體的歸媒體,社交的歸社交,兩者分離的實(shí)現(xiàn)主要途徑有二,一是將用戶生產(chǎn)的內(nèi)容與專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)與來自朋友的內(nèi)容生產(chǎn)分離,Snapchat改版后主屏左側(cè)是來自朋友的故事以及和朋友的聊天,右側(cè)是來自出版商(publisher)等PGC、OGC發(fā)布的內(nèi)容和社區(qū)其他成員的故事,用戶可以清楚地區(qū)分兩者,斯皮格爾據(jù)此說道:我們不再需要通過媒體去捕獲“真實(shí)世界”,再到網(wǎng)上去重現(xiàn)它——我們就在同一時(shí)刻生活并溝通著；二是通過特有的“Best Friends”算法幫助用戶找到自己真正想溝通的朋友。臉書、推特、優(yōu)兔等社交媒體的機(jī)器學(xué)習(xí)算法是把用戶與內(nèi)容發(fā)布者的互動(dòng)程度、人與人(內(nèi)容)的反饋程度(點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、閱讀時(shí)長等,其中評論的權(quán)重高于點(diǎn)贊)、基于時(shí)間的衰減(內(nèi)容越新權(quán)重越大)等作為算法推薦的核心變量,其對人的認(rèn)知造成的負(fù)面效果遭遇到巨大的倫理質(zhì)疑。而“Best Friends”算法是基于用戶過去觀看過的行為以及基于和朋友的親密度(而不是媒體或朋友發(fā)布推薦的內(nèi)容)來利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法向他們推薦朋友,這一算法為用戶提供了一套不依賴于免費(fèi)媒體或朋友推薦的選擇。一位社交媒體分析師據(jù)此評論道:Snapchat采取了一種有趣的策略,將自己與臉書和Instagram區(qū)別開來。

雖然這一設(shè)計(jì)思路限制了媒體和頭部用戶的可見度,限制了用戶數(shù)量的增長,但是Snapchat的產(chǎn)品定位是相對封閉親密的社交,而不是像Instagram之類的開放平臺,它是Snapchat的產(chǎn)品基因和其作為一個(gè)社交平臺的重要價(jià)值觀。對此,斯皮格爾堅(jiān)持認(rèn)為:“隨著時(shí)間的推移,我們遇到的挑戰(zhàn)之一是,向人們解釋為什么更大的不是更好。我們認(rèn)為人們正在失去溝通的親密度。好的溝通方式是與真正關(guān)心的人溝通,而不是更多的人?！币豁?xiàng)實(shí)證研究顯示,Snapchat的使用頻率與關(guān)系親密度呈正相關(guān),而且Snapchat的使用增加了社會(huì)在場感和用戶之間各種類型的關(guān)系(朋友、家人、戀人等)之間的親密度。

親密度的建立為邁向口語交流奠定了社會(huì)心理基礎(chǔ),一定程度上解決了“天涯若比鄰、比鄰若天涯”的網(wǎng)絡(luò)交往的困境。在Snapchat上,用戶之間通過分享親密關(guān)系和提供情感支持創(chuàng)造了緊密的關(guān)系,用戶經(jīng)常進(jìn)行的儀式化及日常瑣事的分享導(dǎo)致的個(gè)體交流,其所創(chuàng)設(shè)的這種親密的場景以及“閱后即焚”的內(nèi)容使得這一應(yīng)用被用作視覺故事平臺,這與歷史上的口頭故事傳統(tǒng)類似。

三、“我(們)的故事”:口頭敘事傳統(tǒng)的復(fù)歸

Snapchat開創(chuàng)了用社交網(wǎng)絡(luò)講故事的先河。2013年Snapchat的“My Stories”上線,用戶可以在24小時(shí)的時(shí)長范圍內(nèi)自行設(shè)置故事存留時(shí)長。Snapchat如此定位這一服務(wù):“你的故事永遠(yuǎn)不會(huì)結(jié)束,它一直在進(jìn)行,今天故事的結(jié)束就是明天故事的開場?！钡搅?016年,Snapchat對這一定位進(jìn)行了更新:“故事是快照的匯編,它創(chuàng)建了一種敘事樣式,它支持真正的口頭敘事:用開始、中間、結(jié)束這樣的時(shí)間順序編排故事?！憋@然,后一定位更為強(qiáng)調(diào)故事的敘事模式,用戶根據(jù)自己活動(dòng)的時(shí)間順序,對圖像進(jìn)行打包,朋友如果要觀看故事,則需依序逐個(gè)視頻觀看,“My Stories”成為個(gè)人視頻版的日記,是此時(shí)此刻發(fā)生的圖像,這些圖像依時(shí)間順序松散地串聯(lián)成一天的故事。

“My Stories”是用戶自己創(chuàng)作的故事,而“Our Stories”則是集體參與并講述的故事,于2014年上線,它是一種圍繞某一事件或某地發(fā)生的故事為中心的共享的故事,Snapchat編輯人員對用戶發(fā)到“Our Stories”的圖像進(jìn)行選擇,依序組成關(guān)于某一事件的“故事集”,編輯人員所用的編輯時(shí)間通常是2～3分鐘。如此短的時(shí)間決定了“Our Stories”中的故事更多是呈現(xiàn)某一話題,或者依時(shí)間順序連貫地串聯(lián)起某一事件,它不可能是對用戶活動(dòng)或事件的完整呈現(xiàn)。雖然它是由工作人員完成的,但是由于素材全部來自于每個(gè)用戶,工作人員也僅僅是簡單地串聯(lián)起這些片段,因此故事中的每個(gè)用戶都是故事的經(jīng)歷者和體驗(yàn)者。

2017年，SnapMap在“Our Stories”中上線,用戶觸摸手機(jī)屏幕定位自己的位置,可以分享自己的位置給朋友,更為重要的是,用戶可以此地、此時(shí)地用鏡頭編織精彩的瞬間,或發(fā)送給“Our Stories”,與朋友共享這些故事。如果一個(gè)地方是被公開分享的熱點(diǎn)區(qū)域,用戶可以打開SnapMap到熱點(diǎn)區(qū)域去感知、經(jīng)歷、體驗(yàn)、編織故事。在這一過程中,用戶還可以戴著Snapchat公司推出的廉價(jià)的Spectacles眼鏡,以第一視角去拍攝360度視頻,如果手機(jī)啟動(dòng)了Snapchat應(yīng)用,拍攝的畫面就會(huì)通過藍(lán)牙實(shí)時(shí)傳輸?shù)絊napchat應(yīng)用中,用戶可以在故事界面里找到已經(jīng)同步的視頻,然后對這些視頻依時(shí)間順序進(jìn)行串聯(lián)、分享,用自己的身體感官去感受與他人真實(shí)交往的溫度?！癝napMap”使用戶來到真實(shí)的物理環(huán)境中,沉浸在此地、此刻、此事的現(xiàn)實(shí)情景和情感環(huán)境中。于是用戶成為“游牧敘事者”,他們構(gòu)建屬于自己的故事,跨越著時(shí)間、空間的局限,加入自身的情感,講述自己的故事,這些故事可能是瑣碎的,但充滿了豐富的細(xì)節(jié),充溢著情感的力量。

以移動(dòng)定位技術(shù)為導(dǎo)向的“SnapMap”敘事是典型的定位敘事,它是借助定位技術(shù)、移動(dòng)設(shè)備與無線網(wǎng)絡(luò)等來講故事的藝術(shù)形式。相對于傳統(tǒng)敘事而言,這是一種以物理空間為故事講述的背景與主要內(nèi)容,由定位技術(shù)與人群的參與、移動(dòng)及交互來推進(jìn)故事線索,同時(shí)強(qiáng)調(diào)以口頭語言來敘述故事的新敘事文體。不同于讓讀者疏離現(xiàn)實(shí)、沉浸到想象世界的印刷文化,定位敘事促使參與者重新回歸現(xiàn)實(shí)物理空間,故事的講述與人群的交互不是傳統(tǒng)的寫與讀,而是口頭的言說,是“口述歷史”,是相互的多人的交談。

另外,由于故事都是依據(jù)開始-中間-結(jié)束的時(shí)間順序進(jìn)行編排的,而且由于編織的時(shí)間很短,內(nèi)容又會(huì)在24小時(shí)后消逝,無法也沒有必要對內(nèi)容進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。這就與文字和印刷文化構(gòu)成突出區(qū)別,“長篇敘事產(chǎn)生的嚴(yán)密的情節(jié)結(jié)構(gòu)是文字的伴生物……口頭文化不可能用精心設(shè)計(jì)的必然走向高潮的方式組織敘事,連短小的敘事也不可能……漸入高潮的線性情節(jié)與口頭記憶是不可兼容的,口頭傳統(tǒng)并不存在于有意識的組織和謀劃的故事里,歌者以自己特有的方式,因時(shí)、因地、因人制宜,即興發(fā)揮,編制歌詞……”,就此而言,Snapchat的言說是歷史上口頭傳統(tǒng)的復(fù)歸。

四、結(jié)語

雖然Snapchat一直以來受到助長色情等言論的抨擊,近年來,其上線的“Live Stories”“Publisher Stories”等也因有走向媒體平臺的可能而受到一定批評,但它總歸是世界社交媒體版圖中特立獨(dú)行的異類,它不僅改變了社交媒體市場的版圖,更改變了社交媒體的運(yùn)行方式,它“迫使我們重新思考社交媒體的定義和社交媒體可以是什么”“其閱后即焚和玩樂性質(zhì)把社交媒體帶進(jìn)了口語文化范式,這一范式更為重視日常的交際和交談”。這一結(jié)果一方面來自前文所述的Snapchat獨(dú)特的運(yùn)行方式,另一方面,從技術(shù)現(xiàn)象學(xué)來看,技術(shù)總是“生活世界”的組成部分,技術(shù)表現(xiàn)為一種文化嵌入性,在實(shí)踐中,具身(embodied)是我們參與這個(gè)“生活世界”的方式,“人-技術(shù)-世界”是具身關(guān)系,即人作為一種技術(shù)性的存在,通過技術(shù)來感受世界,在理想的情況下,作為中介的技術(shù)工具“抽身而去”,不被感受和察覺,儼然成為人的身體本身。隨著人工智能技術(shù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展,身體與技術(shù)實(shí)現(xiàn)了耦合,虛擬身體被制造出來,創(chuàng)造了人類社會(huì)的“虛擬遠(yuǎn)程在場”,借用沃爾特·翁的一句話:“在場的需要他吟唱”,我們在社交媒體中不斷地“吟唱”著,這一“吟唱”帶來的是口語文化范式的回歸。

注釋:

① 黃旦:《聽音聞道識媒介——寫在“媒介道說”譯叢出版之際》,《新聞?dòng)浾摺?2019年第9期,第48頁。

② [加]哈羅德·伊尼斯:《傳播的偏向》,何道寬譯,中國傳媒大學(xué)出版社2015年版,第26-27頁。

⑤ [美]約翰·杜海姆·彼得斯:《奇云:媒介即存有》,鄧建國譯,復(fù)旦大學(xué)出版社2020年版,第43頁。

⑥ 張曉莉:《Snapchat:新一代社交網(wǎng)絡(luò)革命者》,《中國報(bào)業(yè)》,2017年第5期,第62頁。

⑦ Bayer,J.B.SharingtheSmallMoments:EphemeralSocialInteractiononSnapchat.Information,Communication & Society,vol.19,no.7,2016.p.2.

⑧ Swat.io.ThePsychologyofSnapchatMarketing.https://swat.io/en/ebooks/the-psychology-of-snapchat-marketing.2016/1/30.

⑨ Makki,T.W.,& Decook,J.R.TheSocialValueofSnapchat:AnExplorationofAffiliationMotivationtheTechnologyAcceptanceModelandRelationalMaintenanceinSnapchatUse.International Journal of Human-Computer Interaction,vol.34,no.5,2018.p.410.

⑩ [法]海然熱:《語言人——論語言學(xué)對人文學(xué)科的貢獻(xiàn)》,張祖建譯,生活·讀書·新知三聯(lián)書店1999年版,第96-97頁。