陳建國(guó)

（武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 武漢 430074）

經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是所有企業(yè)賴以生存的源泉和發(fā)展壯大的動(dòng)力，業(yè)務(wù)是企業(yè)的核心，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)做得好，不僅可以讓職工安居樂(lè)業(yè)，同時(shí)也能為企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，而企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，管理的重要性不言而喻，管理作為企業(yè)的第二生產(chǎn)力，是企業(yè)自身軟實(shí)力的綜合體現(xiàn)。而財(cái)務(wù)管理作為管理職能的核心則是提升企業(yè)整體管理水平，規(guī)避經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要職能?？v觀全世界范圍內(nèi)眾多優(yōu)秀的企業(yè)，從國(guó)外的IBM、SONY，Microsoft到國(guó)內(nèi)的華為、騰訊、阿里。我們可以發(fā)現(xiàn)他們都存在一個(gè)共同點(diǎn)，那就是他們?cè)诠局卫砩隙甲龅搅藰I(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的深度融合。業(yè)財(cái)深度融合，是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)成熟的特征之一，為企業(yè)的騰飛注入持續(xù)的動(dòng)力，同時(shí)還能增強(qiáng)企業(yè)自身的免疫力。企業(yè)通過(guò)業(yè)財(cái)融合不僅能夠敏銳地捕捉市場(chǎng)變幻中可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也能較好地發(fā)現(xiàn)和規(guī)避機(jī)會(huì)后暗藏的陷阱，并且在項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，能夠?qū)崟r(shí)反饋和分析執(zhí)行業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的漏洞和發(fā)生的問(wèn)題，然后及時(shí)克服和改進(jìn)這些問(wèn)題，讓自身的管理能力得以升級(jí)。因此對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作之間的關(guān)系，讓這二者之間的關(guān)系變得越發(fā)融洽，這對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要。

1.業(yè)財(cái)融合實(shí)施的必要性

1.1 業(yè)財(cái)融合的含義

業(yè)財(cái)融合，它的含義是指運(yùn)用Internet、Database、ERP等工具模塊，通過(guò)合理的人員配置，恰當(dāng)?shù)膬?nèi)部控制設(shè)計(jì)將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)流程有機(jī)結(jié)合在一起，用以構(gòu)建一個(gè)以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)的一體化綜合信息處理系統(tǒng)。它不僅能在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享以能夠讓業(yè)財(cái)部門獲取相關(guān)信息的時(shí)效性與準(zhǔn)確性得到提升，同時(shí)在數(shù)據(jù)源的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)自動(dòng)采集各項(xiàng)公式所需的參數(shù)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)計(jì)算出各項(xiàng)財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，以之反饋和查找企業(yè)在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的暴露出的問(wèn)題，自診經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的不足，提高決策效率和執(zhí)行效率。

1.2 業(yè)財(cái)不協(xié)調(diào)所帶來(lái)的缺憾。

我國(guó)自實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以來(lái)，經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了舉世矚目的成就。滄海橫流，無(wú)數(shù)的企業(yè)在幾十年的光景中不斷孕育而生，其中不乏一些優(yōu)秀的民族企業(yè)。但也有的企業(yè)沒(méi)有熬過(guò)市場(chǎng)的淬煉，來(lái)也匆匆，去也匆匆。從過(guò)往無(wú)數(shù)失敗的企業(yè)案例的研究中，我們發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)最終破產(chǎn)、被淘汰出局的原因恰恰正是業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)沒(méi)有充分融合，盡管失敗表現(xiàn)形式五花八門，但其中深層次的原因大多都可以歸結(jié)于此。這個(gè)原因可以簡(jiǎn)單描述為財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門之間溝通不協(xié)調(diào)，貌合神離，履行工作職責(zé)的時(shí)候也是你干你的，我做我的。除了個(gè)別工作環(huán)節(jié)略有交接之外，再無(wú)交集,互相之間沒(méi)有配合。例如，有的業(yè)務(wù)部門對(duì)于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，做業(yè)務(wù)時(shí)只顧迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額，開(kāi)疆拓土。但是經(jīng)營(yíng)過(guò)程不精打細(xì)算，運(yùn)營(yíng)操作大開(kāi)大合。沒(méi)有讓財(cái)務(wù)部門這個(gè)企業(yè)大管家深度融合其中，導(dǎo)致項(xiàng)目和業(yè)務(wù)做下來(lái)，沒(méi)有多少利潤(rùn)可賺，甚至是賠本賺吆喝；還有的項(xiàng)目在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，沒(méi)有經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)的前期測(cè)算，項(xiàng)目本身投資回收期較長(zhǎng)，內(nèi)含收益率偏低，項(xiàng)目總評(píng)效益不高，好比雞肋，食之無(wú)味，棄之又可惜。在現(xiàn)金凈流量方面：遠(yuǎn)期為正，近期為負(fù)，但是需要投入的總體資金量卻很龐大。財(cái)務(wù)部門在項(xiàng)目的建設(shè)期的前期規(guī)劃中，沒(méi)有及時(shí)參與到項(xiàng)目組當(dāng)中，該做的籌資需求測(cè)算沒(méi)有做，籌資渠道也沒(méi)有及時(shí)解決。以致于建設(shè)期過(guò)后，項(xiàng)目投產(chǎn)了，但在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，資金鏈斷裂。企業(yè)四方籌資未果，最后導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目流產(chǎn)或者打包賤賣。更有甚者，企業(yè)也因?yàn)榇隧?xiàng)目的拖累而一蹶不振。但是如果企業(yè)吸取那些失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過(guò)對(duì)業(yè)財(cái)部門進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)，改革頂層設(shè)計(jì)和內(nèi)部控制流程，讓業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)深度融合，你中有我，我中有你。這不僅可以使企業(yè)決策更加科學(xué)，執(zhí)行更加順暢，帶來(lái)更亮眼的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，同時(shí)也讓企業(yè)決策層知道自身的優(yōu)勢(shì)、短板和極限，有所取舍，賺自己力所能及的錢，避免不明不白的虧損和陷阱。還可以提高企業(yè)自身的管理水平，用財(cái)務(wù)部門的優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)業(yè)務(wù)部門的劣勢(shì)，協(xié)調(diào)各部門之間的配合、運(yùn)轉(zhuǎn)，從制定戰(zhàn)略決策，全面預(yù)算，到投資融資分析，短期經(jīng)營(yíng)決策，成本管控，績(jī)效分析等各個(gè)方面為企業(yè)量體裁衣。

2.導(dǎo)致業(yè)財(cái)不協(xié)調(diào)的原因分析

2.1 內(nèi)控系統(tǒng)不完善

企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式是各部門先分工后合作的基本流程。這樣就導(dǎo)致了各部門之間的交集很窄，了解程度不夠，其合作也僅限于工作中某個(gè)環(huán)節(jié)交接，而談及配合，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)未夠，財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能也大多發(fā)生在業(yè)務(wù)做完之后，而不是事中。再者，財(cái)務(wù)對(duì)于業(yè)務(wù)流程的不熟悉也會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門在監(jiān)督時(shí)可能會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)部門的運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生掣肘，給業(yè)務(wù)部門一種外行指揮內(nèi)行的印象，長(zhǎng)此以往，業(yè)務(wù)部門自然而然的會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)部門產(chǎn)生抵觸情緒，業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)形成凡事能不經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)就不經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)的觀感。就像一對(duì)貌合神離的夫妻，如果不及時(shí)疏導(dǎo)調(diào)解，家庭可能因此走向分裂。通過(guò)采用業(yè)財(cái)一體化ERP系統(tǒng)，財(cái)務(wù)部門能夠?qū)崟r(shí)跟蹤業(yè)務(wù)部的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)業(yè)務(wù)在執(zhí)行環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)能及時(shí)預(yù)警、出現(xiàn)的偏差能及時(shí)糾正，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；同時(shí)，業(yè)務(wù)部門也能夠?qū)φ諜M向和縱向兩個(gè)角度的財(cái)務(wù)信息、結(jié)合自身具體情況做出合理規(guī)劃并根據(jù)財(cái)務(wù)部門的建議來(lái)調(diào)整計(jì)劃，糾正偏差；而其他管理和后勤部門也能夠更方便地參照ERP系統(tǒng)反饋的數(shù)據(jù)，合理的調(diào)度人力、物力，從而有效地提高企業(yè)現(xiàn)有的資源利用率。也就是說(shuō)，業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)可以使得各部門之間形成一個(gè)互相支持、互相監(jiān)督、溝通無(wú)障礙的內(nèi)部控制體系，進(jìn)一步提升企業(yè)的管理水平。

2.2 數(shù)據(jù)共享不充分

要使業(yè)財(cái)一體化的效果達(dá)到理想的設(shè)定目標(biāo)，還需要保證企業(yè)各種數(shù)據(jù)信息在部門間傳遞得及時(shí)、完整與準(zhǔn)確。但是，目前我國(guó)還有很多企業(yè)業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)建設(shè)的不完善，有的企業(yè)是因?yàn)闆Q策層不重視，認(rèn)為一體化只是流于概念，可有可無(wú)；有的企業(yè)是因?yàn)镋RP系統(tǒng)模塊成本高企，糾結(jié)是否應(yīng)該投入；還有的企業(yè)則是由于對(duì)員工的培訓(xùn)程度不足，導(dǎo)致職工手中的業(yè)財(cái)一體化軟件無(wú)法正常發(fā)揮其固有的功能，企業(yè)為此花費(fèi)了巨大的代價(jià)，卻只是用了幾項(xiàng)基本功能，投入和所得不配比。這就導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)層面、財(cái)務(wù)層面等各種數(shù)據(jù)傳遞的不及時(shí)，共享不充分，同時(shí)對(duì)基礎(chǔ)源數(shù)據(jù)，和合成數(shù)據(jù)指標(biāo)的解讀方面也因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)不足而存在著這樣那樣的問(wèn)題，同時(shí)這也產(chǎn)生了一類奇怪的現(xiàn)象，企業(yè)有了ERP系統(tǒng)，對(duì)于員工手動(dòng)處理和解讀數(shù)據(jù)的依賴程度依然不減，這在一定程度上會(huì)造成數(shù)據(jù)包儲(chǔ)存的安全性能不夠、重要信息容易外泄等問(wèn)題，可這又反過(guò)頭來(lái)造成質(zhì)疑ERP系統(tǒng)效率及安全性的情形。進(jìn)而阻礙業(yè)財(cái)一體化的發(fā)展。

2.3 機(jī)制設(shè)計(jì)不合理

在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，有的企業(yè)在頂層設(shè)計(jì)、內(nèi)控設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)不合理，財(cái)務(wù)對(duì)于業(yè)務(wù)多側(cè)重于“控”，而非助。原因無(wú)非有二，其一，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門的目標(biāo)不一致，財(cái)務(wù)部門對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)防控十分重視。而業(yè)務(wù)部門則對(duì)于獲取利潤(rùn)十分關(guān)注，風(fēng)險(xiǎn)和利潤(rùn)是一個(gè)事物的兩個(gè)方面，是一對(duì)矛盾的統(tǒng)一體。而非只是單純的對(duì)立。所以財(cái)務(wù)部門的風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)該是以利潤(rùn)為目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)控制，如果僅僅只是為了扼殺風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以什么業(yè)務(wù)都不做；而業(yè)務(wù)部門的利潤(rùn)獲取也應(yīng)該是在風(fēng)險(xiǎn)可控條件下的理性行為，而非壓上一切，不管不顧；其二，財(cái)務(wù)部門往往把自身的職能單一化、絕對(duì)化，財(cái)務(wù)包含會(huì)計(jì)核算，但絕不僅僅是會(huì)計(jì)核算，財(cái)務(wù)更應(yīng)該履行好企業(yè)的大管家職責(zé)，要理財(cái)，而不是守財(cái)。要積極為業(yè)務(wù)的執(zhí)行和拓展想方設(shè)法、開(kāi)源節(jié)流、做好預(yù)測(cè)和預(yù)算。那么就需要讓本部門的財(cái)務(wù)人員輪崗去業(yè)務(wù)部門交流，熟悉業(yè)務(wù)流程，熟悉行業(yè)規(guī)則和最新動(dòng)向，了解上下游合作伙伴和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從而調(diào)整財(cái)務(wù)部門自身的工作方式以適應(yīng)業(yè)務(wù)部門的需求，適應(yīng)企業(yè)和市場(chǎng)的需要；業(yè)務(wù)部門同時(shí)也需要對(duì)財(cái)務(wù)部門的工作流程和工作重點(diǎn)有所了解，在進(jìn)行業(yè)務(wù)和項(xiàng)目決策時(shí)，做到有所為，有所不為，必要時(shí)還應(yīng)該會(huì)同財(cái)務(wù)部門進(jìn)行研討商議，提高決策效率同時(shí)也規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)財(cái)融合不是單純的一方依附于另一方，不存在以誰(shuí)為主，誰(shuí)為輔，而是從根本上使兩個(gè)部門有機(jī)地融合，目標(biāo)一致，分工合作。

3.企業(yè)業(yè)財(cái)一體化的對(duì)策

3.1 成立工作組，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)工作

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，首先要增進(jìn)雙方的了解，財(cái)務(wù)部門要理解和認(rèn)同業(yè)務(wù)部門的工作目標(biāo)和工作方式。業(yè)務(wù)部門需要遵從財(cái)務(wù)部門風(fēng)控的相關(guān)規(guī)定，清楚財(cái)務(wù)部門融資的渠道和能力。對(duì)于重大的投資項(xiàng)目，要成立項(xiàng)目小組。例如，華為目前所倡導(dǎo)的項(xiàng)目小組模式，其成員的來(lái)源既有業(yè)務(wù)部門也有財(cái)務(wù)部門。項(xiàng)目經(jīng)理要求既精通業(yè)務(wù)，也要熟悉財(cái)務(wù)。以財(cái)務(wù)的角度審核業(yè)務(wù)當(dāng)中的“?！保詷I(yè)務(wù)的角度去發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)可能忽視的“機(jī)”，不該讓的利益寸土不讓，不該開(kāi)支的成本堅(jiān)決遏制。對(duì)于日常的業(yè)務(wù)，企業(yè)要設(shè)有協(xié)調(diào)小組，直接對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，主要工作就是協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的工作對(duì)接及相互配合。

3.2 推進(jìn)ERP一體化軟件建設(shè)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)的共享

正如前述分析，信息的傳遞不及時(shí)，數(shù)據(jù)共享不暢，容易造成企業(yè)決策層對(duì)于市場(chǎng)態(tài)勢(shì)不甚了了，決策層的指揮不暢就會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行層顧此失彼。業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門之間也會(huì)相互推諉責(zé)任，內(nèi)耗不斷。因此對(duì)于成熟的企業(yè)而言，ERP一體化軟件的建設(shè)，刻不容緩。同時(shí)對(duì)于各部門的軟件終端使用，要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和保密意識(shí)的培養(yǎng)，特別是部門領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于傳遞的重要數(shù)據(jù)和指標(biāo)要做到心中有數(shù)，反應(yīng)及時(shí)。以便業(yè)務(wù)部門及時(shí)調(diào)整工作重心，財(cái)務(wù)部門做好相關(guān)的配合和監(jiān)督。決策層及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)決策。

3.3 改革內(nèi)部控制流程設(shè)計(jì)

由企業(yè)董事會(huì)牽頭，調(diào)整業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門的工作方式，讓雙方的工作流程相互嵌套，相互支持。同時(shí)也要明確各環(huán)節(jié)的主體責(zé)任。讓財(cái)務(wù)部門不僅成為企業(yè)的管家，也能成為企業(yè)的建設(shè)者。而業(yè)務(wù)部門不僅可以攻城拔寨，也可以守土安民。

4.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，業(yè)財(cái)融合能夠更為科學(xué)、高效地為企業(yè)服務(wù)。因此，企業(yè)決策層必須重視業(yè)財(cái)融合，并對(duì)融合過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題并加以解決，并不斷對(duì)業(yè)財(cái)融合提出改進(jìn)的方法和措施，讓我國(guó)的優(yōu)秀企業(yè)日趨成熟，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的宏圖偉業(yè)添磚加瓦。