楊慧沙，楊 斌，趙巖森

（中國瑞林工程技術(shù)股份有限公司，江西南昌 330038）

EPC 工程總承包項(xiàng)目管理主要包括設(shè)計(jì)、采購、施工和開車等內(nèi)容的管理[1]。其中，物流管理作為國際EPC 工程總承包項(xiàng)目不可或缺的重要組成部分，為工程建設(shè)材料、設(shè)備采購提供完善的外部保障，而倉儲(chǔ)管理是物流管理的重要環(huán)節(jié)，能否對(duì)倉儲(chǔ)實(shí)施有效管理將直接影響現(xiàn)場的施工、設(shè)備安裝、試車及備品備件移交等環(huán)節(jié)[2]。倉儲(chǔ)管理直接制約著EPC 工程總承包項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和成本，對(duì)企業(yè)承接總承包項(xiàng)目的國際競爭力具有重要影響。因此，如何實(shí)現(xiàn)全方面、規(guī)范有效、科學(xué)的倉儲(chǔ)管理，始終是國際化工程公司面臨且需不斷深入探討的問題。結(jié)合某國外EPC 工程總承包項(xiàng)目倉庫管理經(jīng)驗(yàn)，本文將分析EPC 工程總承包項(xiàng)目倉儲(chǔ)管理實(shí)施方案。

1 倉儲(chǔ)管理工作概述

1.1 項(xiàng)目倉儲(chǔ)日常工作

所謂倉儲(chǔ)管理，是指對(duì)倉庫和倉庫中存儲(chǔ)的設(shè)備材料進(jìn)行規(guī)劃管理，其服務(wù)內(nèi)容有入庫、保管、出庫及盤點(diǎn)[3]，這段期間屬物流管理中倉儲(chǔ)管理的范疇。貨物集港后的卸船及入庫屬于倉儲(chǔ)管理前期工作，倉庫管理員驗(yàn)收合格后，將設(shè)備材料運(yùn)至指定存儲(chǔ)倉庫，入庫的設(shè)備材料由倉庫管理員交至各個(gè)施工單位為止。倉儲(chǔ)日常工作主要涵蓋以下方面：1)接貨、驗(yàn)貨、清關(guān)。雜貨船、海運(yùn)集裝箱及空運(yùn)貨物抵達(dá)現(xiàn)場，貨物吊出船艙后在其包裝上標(biāo)注所要存放的倉庫號(hào)、嘜頭和箱號(hào)；根據(jù)總裝箱單清點(diǎn)及檢查貨物到貨情況；設(shè)備材料入庫后，配合當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)對(duì)新到貨物進(jìn)行清關(guān)。2)設(shè)備材料的保管和維護(hù)。由于場地有限，倉庫根據(jù)設(shè)備防護(hù)等級(jí)分為室內(nèi)和室外倉庫，防護(hù)等級(jí)較高的設(shè)備材料（如螺栓緊固件、保溫材料、電氣儀表精密儀器等）放置室內(nèi)倉庫；油漆和氣體的室內(nèi)庫需隔離布置，而且要遠(yuǎn)離易燃物品倉庫；鋼類材料（如鋼結(jié)構(gòu)、膠帶輸送機(jī)支腿及中間架等）放置室外倉庫，但材料需蓋防雨布。3)發(fā)貨。各施工單位憑領(lǐng)料卡前往倉儲(chǔ)領(lǐng)貨。4)整庫。每次發(fā)貨完畢，倉庫設(shè)備材料會(huì)相對(duì)零散，占用場地較大，需要安排倉庫保管員及時(shí)將設(shè)備材料集中放置。5)盤庫。定期對(duì)倉庫內(nèi)設(shè)備材料進(jìn)行盤點(diǎn)，了解設(shè)備材料出庫情況，對(duì)常規(guī)通用材料(如螺栓)的庫存數(shù)量及時(shí)更新。若庫存不足，及時(shí)提交采購計(jì)劃。

1.2 倉儲(chǔ)發(fā)貨流程

作為倉儲(chǔ)管理的核心環(huán)節(jié)，發(fā)貨作業(yè)是將設(shè)備與材料交付至施工單位，作業(yè)流程的及時(shí)與暢通是決定項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素之一。倉儲(chǔ)發(fā)貨流程主要包括以下方面：1)接收領(lǐng)料單。根據(jù)施工進(jìn)度及領(lǐng)料計(jì)劃，接收各施工單位的領(lǐng)料單。2)制作領(lǐng)料卡。因各施工單位前往倉庫領(lǐng)料的領(lǐng)料單僅體現(xiàn)設(shè)備材料名稱及數(shù)量，不包含箱號(hào)、嘜頭等信息，倉庫保管員無法根據(jù)領(lǐng)料單發(fā)貨，因此需要倉庫管理員根據(jù)領(lǐng)料單制作領(lǐng)料卡。領(lǐng)料卡包含到貨批次、嘜頭、箱號(hào)、存放地點(diǎn)。3)發(fā)貨。倉庫保管員根據(jù)領(lǐng)料卡的信息，將相應(yīng)的設(shè)備材料發(fā)出，領(lǐng)貨完畢后，領(lǐng)貨人在領(lǐng)料卡上簽字。領(lǐng)料卡一式兩份，領(lǐng)貨人和倉庫管理員各自保存一份，歸類存檔，以便后期查閱。4)發(fā)貨信息錄入。倉庫保管員將領(lǐng)料卡返至倉庫管理員，倉庫管理員及時(shí)將發(fā)貨信息(出庫時(shí)間、領(lǐng)貨單位、領(lǐng)貨人員姓名)錄入倉儲(chǔ)設(shè)備材料管理動(dòng)態(tài)電子表，并將領(lǐng)料卡歸類存檔。

2 倉儲(chǔ)管理存在的問題

EPC 工程總承包項(xiàng)目由于分包單位參與多元化，項(xiàng)目結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，且項(xiàng)目所在地是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，項(xiàng)目所需的設(shè)備材料，或者是一些小型工具、螺栓、軟管需要通過海運(yùn)或空運(yùn)運(yùn)至現(xiàn)場。各種主觀與客觀因素交織在一起，導(dǎo)致項(xiàng)目倉儲(chǔ)管理存在不少問題，主要集中在以下方面：1)發(fā)貨不及時(shí)。因貨物繁雜、種類多，采購或存在漏項(xiàng)，受地區(qū)經(jīng)濟(jì)影響，無法通過現(xiàn)場采購方式供給，使得貨物不能及時(shí)發(fā)到施工單位手中，導(dǎo)致工期延誤。2)貨物堆放混亂。受倉庫場地空間限制，同一廠家的設(shè)備材料不能集中存放，放置在不同倉庫，對(duì)發(fā)貨速度造成嚴(yán)重影響。3)保管不到位?，F(xiàn)場有部分材料設(shè)備出現(xiàn)破損、生銹的情況，一方面是供貨商包裝不到位，運(yùn)輸時(shí)可能破損包裝；另一方面是防雨措施未做到位。4)備品備件未單獨(dú)包裝。備品備件是項(xiàng)目試車備用件或者是保證項(xiàng)目后期運(yùn)行投產(chǎn)順利的重要設(shè)備材料，然而備品備件常與施工設(shè)備材料混合包裝，需開箱將備件取出，因而造成發(fā)貨困難。部分備品備件和施工設(shè)備材料一起出庫，后期浪費(fèi)了大量人力找回，部分備品備件丟失，導(dǎo)致二次購買。5)發(fā)貨混亂。因多個(gè)施工子項(xiàng)同時(shí)開工，且參與施工單位、專業(yè)多元化等因素存在，偶有錯(cuò)誤發(fā)貨情況出現(xiàn)。6)人員配備。倉儲(chǔ)部人員配置不到位。從專業(yè)技能上來說，聘用的倉庫保管員沒有從事相關(guān)領(lǐng)域總承包項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，也沒有進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，造成錯(cuò)誤發(fā)貨的情況偶有發(fā)生。

3 管理措施及建議方案

設(shè)備材料的及時(shí)補(bǔ)給是國際EPC 工程總承包項(xiàng)目能否順利完成的重要制約因素。針對(duì)EPC 工程總承包項(xiàng)目倉庫管理經(jīng)驗(yàn)及存在的問題，本文將分別對(duì)倉儲(chǔ)管理的前期、中期以及后期三個(gè)階段提出幾點(diǎn)管理措施及建議方案，為今后國際EPC 項(xiàng)目倉儲(chǔ)管理提供參考。

3.1 前期策劃

為保證有足夠的、準(zhǔn)確的信息依據(jù)支持項(xiàng)目倉儲(chǔ)管理的實(shí)施，對(duì)倉儲(chǔ)建設(shè)進(jìn)行前期策劃是倉儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)保障，其主要涵蓋項(xiàng)目前期資料的收集、擬定倉儲(chǔ)管理實(shí)施方案、制定執(zhí)行計(jì)劃、規(guī)劃倉儲(chǔ)各倉庫總平面圖及制定倉儲(chǔ)管理制度等方面[4]。

1)前期項(xiàng)目資料收集。設(shè)備材料到貨前，就要建立完整的項(xiàng)目信息管理體系。如收集EPC 工程總承包項(xiàng)目合同、分包合同、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和采購合同的相關(guān)信息，并且熟悉相關(guān)信息，羅列項(xiàng)目對(duì)倉儲(chǔ)管理的相關(guān)要求及工作內(nèi)容。結(jié)合國內(nèi)外類似工程項(xiàng)目的倉儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)重點(diǎn)注意事項(xiàng)；密切關(guān)注項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度計(jì)劃表中設(shè)備材料采購合同簽署、交貨、集港、到貨等時(shí)間節(jié)點(diǎn)；做到提前預(yù)估設(shè)備材料數(shù)量及合理安排設(shè)備材料入庫注意事項(xiàng)；了解項(xiàng)目所在地的氣候、交通運(yùn)輸情況、廠區(qū)總平面、當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)俗，并進(jìn)行必要現(xiàn)場踏勘和調(diào)查；進(jìn)而初步擬定現(xiàn)場廠區(qū)倉儲(chǔ)總平面布置。

2)制定執(zhí)行計(jì)劃。根據(jù)收集的上述項(xiàng)目資料情況，制定倉儲(chǔ)管理執(zhí)行計(jì)劃，主要體現(xiàn)在：(1)明確倉儲(chǔ)部門的工作內(nèi)容、工作流程、及倉儲(chǔ)各人員的工作職責(zé)。(2)創(chuàng)建倉儲(chǔ)設(shè)備材料動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬的內(nèi)容包括嘜頭、箱號(hào)、所在位置、到港批次、發(fā)貨批次、入庫時(shí)間、出庫數(shù)量、出庫時(shí)間等信息。(3)根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模、設(shè)備材料及生活物資的采購量，提出部門主管、管理員、倉庫保管員等倉儲(chǔ)人力資源動(dòng)態(tài)配置要求，并隨倉儲(chǔ)管理工作的開展進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。(4)根據(jù)現(xiàn)場踏勘和調(diào)查信息，確定倉儲(chǔ)管理過程中所需的工具、物品清單(防雨布、開箱工具等)。

3)規(guī)劃倉儲(chǔ)各倉庫總平面圖。綜合考慮EPC 工程總承包項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃總平面圖、 估算采購設(shè)備材料量、評(píng)估設(shè)備材料防護(hù)等級(jí)、廠區(qū)交通運(yùn)輸信息等因素，提出各庫區(qū)室內(nèi)、露天、干燥、分布位置、面積等需求。

4)制定倉儲(chǔ)管理制度。任何管理都離不開制度的約束，制定一個(gè)可以遵循的制度，這樣才能使得倉儲(chǔ)管理井井有條。井井有條就是倉儲(chǔ)管理制度的核心內(nèi)容，靠條例管理，按制度執(zhí)行，倉儲(chǔ)管理方能凸顯效果。制定完善的管理制度可以保障項(xiàng)目所需材料能夠保質(zhì)保量地供給，從而不耽誤項(xiàng)目的進(jìn)度，最終能夠較準(zhǔn)確地做好項(xiàng)目成本決算[5]，其主要體現(xiàn)在以下方面：(1)為防止設(shè)備材料缺失漏項(xiàng)，設(shè)備材料必須在抵達(dá)現(xiàn)場完成入庫手續(xù)后才允許各施工單位從倉庫領(lǐng)出，嚴(yán)令禁止不入庫施工單位直接將材料運(yùn)至施工現(xiàn)場的行為。(2)對(duì)倉儲(chǔ)設(shè)備材料進(jìn)行分類，建立臺(tái)賬，可按專業(yè)進(jìn)行分類。(3)倉庫所有設(shè)備材料必須根據(jù)材料的種類、所屬專業(yè)放置于指定位置，盡可能將各類設(shè)備材料分區(qū)域存放，以便出庫管理。(4)做好倉庫的安全防范工作。倉庫四周設(shè)置明顯禁煙火標(biāo)識(shí)，違返者將給予經(jīng)濟(jì)處罰及進(jìn)行安全教育。(5)做好設(shè)備材料的防護(hù)保養(yǎng)工作。根據(jù)設(shè)備材料的性能安排適當(dāng)且合理的存放區(qū)域，例如，電氣設(shè)備應(yīng)放置在干燥的環(huán)境，防止受潮等現(xiàn)象發(fā)生。若設(shè)備材料在保管過程中出現(xiàn)異常要及時(shí)處理并上報(bào)項(xiàng)目部。(6)倉庫保管員需及時(shí)將施工現(xiàn)場所需的缺失材料上報(bào)給倉儲(chǔ)管理員，以便能及時(shí)反饋給采購部進(jìn)行購買。(7)嚴(yán)格做好設(shè)備材料入庫環(huán)節(jié)。倉庫保管員要仔細(xì)核實(shí)送到倉庫的設(shè)備材料數(shù)目是否與隨箱設(shè)備清單一致，同時(shí)確保入庫的設(shè)備材料質(zhì)量完好無損，能夠滿足設(shè)計(jì)及安裝要求。如出現(xiàn)材料不合要求或設(shè)備材料漏項(xiàng)等情況，應(yīng)拒絕驗(yàn)收簽字，并將情況及時(shí)反饋給倉儲(chǔ)主管。(8)倉儲(chǔ)工作人員必須及時(shí)將涉及材料缺失、損壞等重要問題上報(bào)至項(xiàng)目部，預(yù)防設(shè)備材料不到位影響施工進(jìn)度，從而造成經(jīng)濟(jì)損失。

3.2 中期信息化管理

物流倉儲(chǔ)作為設(shè)備與材料流通的接合部，涉及入庫、出庫、盤點(diǎn)、補(bǔ)貨等各環(huán)節(jié)，流通的信息量非常大。工作信息化管理是倉儲(chǔ)管理的核心，主要包括設(shè)備材料的采購跟蹤、物流信息跟蹤、設(shè)備材料的到貨狀態(tài)、出庫狀態(tài)的及時(shí)更新與反饋等內(nèi)容[6]。

1)物流信息跟蹤。根據(jù)EPC 工程總承包項(xiàng)目施工進(jìn)度要求的不同，各類材料會(huì)分批次抵達(dá)現(xiàn)場，而不同材料都具有不同的倉儲(chǔ)特性，對(duì)現(xiàn)場倉儲(chǔ)的要求也會(huì)不同（如倉庫大小、貨物防護(hù)要求等）。因此，材料物流信息跟蹤的準(zhǔn)確度將直接影響卸船配備器具、卸貨人員配備、倉庫劃分等。如果獲取的信息不準(zhǔn)確，可能導(dǎo)致倉庫劃分不合理無法滿足庫存需求，使得設(shè)備材料不能及時(shí)卸車等情況的發(fā)生，甚至影響施工進(jìn)度。根據(jù)采購部提供的裝箱單，篩選不宜露天存放的設(shè)備材料，如電氣儀表設(shè)備。因?yàn)檫@類材料應(yīng)室內(nèi)存放且需進(jìn)行各類防護(hù)措施(如干燥、低溫等防護(hù)環(huán)境)，避免因存放和防護(hù)不當(dāng)而導(dǎo)致設(shè)備材料的損壞，造成與供貨商產(chǎn)生質(zhì)量問題的糾紛。

2)設(shè)備材料狀態(tài)的及時(shí)更新與反饋。管理臺(tái)賬要按管理要求及時(shí)更新物流信息，其中包含設(shè)備材料的到貨狀態(tài)、出庫狀態(tài)。這是項(xiàng)目倉儲(chǔ)管理工作能有條不紊進(jìn)行的先決條件。若常用材料出現(xiàn)庫存不足，應(yīng)及時(shí)將該情況反饋給項(xiàng)目部提交采購計(jì)劃，防止材料的供應(yīng)不足影響整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度[7]。

3)實(shí)施細(xì)則。通過以上舉措相結(jié)合，制定完善的管理工作實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)各個(gè)基本環(huán)節(jié)的管理，是高質(zhì)量、高效率地實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)管理前提，是項(xiàng)目順利進(jìn)行的后勤保障[8]。實(shí)施細(xì)則主要有以下方面：(1)倉儲(chǔ)管理日常工作包含接收抵達(dá)現(xiàn)場貨物、 開箱清點(diǎn)及檢驗(yàn)、入庫、材料保管防護(hù)(含備件)、倉庫貨位清理、出庫、隨箱資料管理、盤點(diǎn)剩余物資、臺(tái)賬動(dòng)態(tài)管理等。(2)由于倉儲(chǔ)管理環(huán)節(jié)的多樣化，對(duì)倉儲(chǔ)人員反饋各個(gè)環(huán)節(jié)中信息的準(zhǔn)確性要求較高。所以，倉儲(chǔ)人員一定要熟悉各階段環(huán)節(jié)的工作流程和程序的相關(guān)要求。(3)隨著項(xiàng)目施工進(jìn)度的不斷推進(jìn)，倉庫的設(shè)備材料會(huì)逐漸減少，對(duì)空出來的場地需要重新規(guī)劃、調(diào)整，以便設(shè)備材料能夠統(tǒng)一有序地存放。(4)對(duì)剩余材料的定期檢查嘜頭的工作應(yīng)予重視，及時(shí)對(duì)陳舊模糊的嘜頭重新標(biāo)記，最大限度地避免由于箱件信息缺失而導(dǎo)致設(shè)備材料的供給不及時(shí)。

3.3 后期倉儲(chǔ)管理

當(dāng)項(xiàng)目施工進(jìn)度進(jìn)入尾聲，倉庫內(nèi)各設(shè)備材料均已移交至各施工單位。然而，做好倉儲(chǔ)后期的管理是總承包項(xiàng)目順利交鑰匙的最后環(huán)節(jié)之一，具體包括以下工作內(nèi)容:

1)備品備件的管理。備品備件的有效管理制約著項(xiàng)目驗(yàn)收期內(nèi)能否正常連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，由于總承包商必須待業(yè)主建立生產(chǎn)物資倉庫后才能移交備品備件。因此，倉儲(chǔ)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)備品備件的保管是項(xiàng)目倉儲(chǔ)管理的重要收尾環(huán)節(jié)，需根據(jù)各專業(yè)提供的備品備件清單進(jìn)行盤點(diǎn)、區(qū)分、登記入庫，同時(shí)創(chuàng)建備品備件管理臺(tái)賬。

2)編制剩余物資清單。項(xiàng)目整體施工完成后，倉儲(chǔ)人員應(yīng)將施工現(xiàn)場剩余材料運(yùn)回倉庫，同時(shí)對(duì)倉庫內(nèi)剩余材料進(jìn)行反復(fù)清點(diǎn)核查工作，最終編制倉庫剩余設(shè)備材料清單。剩余設(shè)備材料清單編制完成后，提交至采購經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理以便后期項(xiàng)目結(jié)算。

3)隨箱資料的管理。設(shè)備隨箱資料包括設(shè)備材料的檢驗(yàn)報(bào)告、合格證、圖紙、制造許可證、銘牌、使用說明書等相關(guān)數(shù)據(jù)等，這些數(shù)據(jù)可為設(shè)備安裝提供幫助。因此，在發(fā)貨過程中倉庫管理員需將隨機(jī)資料收集起來，及時(shí)建立隨箱資料檔案，并編制材料隨箱資料統(tǒng)計(jì)表。待工程竣工后，由項(xiàng)目部統(tǒng)一交付至業(yè)主。

4)歸檔資料清單。倉儲(chǔ)工作管理資料包含到貨隨箱清單、設(shè)備材料入庫單、領(lǐng)料單、出庫單、設(shè)備材料動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬、備品備件管理臺(tái)賬及倉庫剩余設(shè)備材料清單。

4 結(jié)論

倉儲(chǔ)管理是EPC 工程總承包項(xiàng)目的一個(gè)重要組成部分，是工程建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，是取得業(yè)主信任和項(xiàng)目利潤雙贏的保障條件，高效的倉儲(chǔ)管理促使總承包體制向規(guī)范化方向發(fā)展。倉儲(chǔ)管理中存在的漏洞或疏忽，都將影響設(shè)備材料的供給及質(zhì)量，該后果不僅會(huì)嚴(yán)重影響項(xiàng)目交付進(jìn)度，甚至還會(huì)給后期生產(chǎn)留下不安全因素，造成安全事故，給業(yè)主造成重大經(jīng)濟(jì)損失。因此，倉儲(chǔ)管理應(yīng)本著設(shè)計(jì)主導(dǎo)、采購先行、施工驅(qū)動(dòng)的總承包項(xiàng)目執(zhí)行方針，時(shí)刻以項(xiàng)目進(jìn)度為重點(diǎn)，為設(shè)計(jì)、采購、施工各環(huán)節(jié)做好后勤服務(wù)，促使倉儲(chǔ)管理工作在項(xiàng)目執(zhí)行過程中發(fā)揮更大的作用。