李德華

南京市第三醫(yī)院醫(yī)學(xué)工程處 (江蘇南京 210003)

現(xiàn)階段，醫(yī)院中大型精密醫(yī)療設(shè)備的集成度越來(lái)越高，維修時(shí)基本上是模塊化更換故障部件，因此，工程技術(shù)人員很少進(jìn)行硬件維修，而通常是在廠家工程師的指導(dǎo)下對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行初步判斷或?qū)Σ僮飨到y(tǒng)的相關(guān)故障做應(yīng)急維修處理。盡管如此，工程技術(shù)人員依然應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備專業(yè)技能知識(shí)隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)故障設(shè)備的準(zhǔn)備，在維修時(shí)需依據(jù)故障現(xiàn)象，認(rèn)真、仔細(xì)、大膽地分析故障的可能原因，避免盲目地對(duì)故障做出處理，否則不僅無(wú)法準(zhǔn)確及時(shí)地解決故障，還可能增加不必要的維修成本，此外，工程技術(shù)人員平時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的日常保養(yǎng)，使其處于較為穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境中，以提高設(shè)備的運(yùn)行效率和使用壽命。現(xiàn)總結(jié)3例GE 64排VCT操作服務(wù)器維修案例，供同行參考。

1 故障一

1.1 故障現(xiàn)象

GE 64排VCT操作系統(tǒng)的raw data(原始數(shù)據(jù))盤熱插拔后無(wú)法重新備份使用。

1.2 故障分析

可能的故障原因?yàn)橄到y(tǒng)啟動(dòng)自檢誤判報(bào)警或硬盤損壞等。

1.3 故障處理

首先，考慮系統(tǒng)誤判導(dǎo)致上述故障的發(fā)生，重啟系統(tǒng)，故障依舊；其次，考慮硬盤損壞導(dǎo)致該故障的發(fā)生，GE 64排VCT操作系統(tǒng)共由5塊raw data盤組成raid，軟件上命令標(biāo)識(shí)為0—4號(hào)，如果5塊raw data盤中有一個(gè)硬盤損壞或進(jìn)行熱插拔操作，主機(jī)系統(tǒng)就可能會(huì)報(bào)硬盤故障；開(kāi)機(jī)自檢，可以在工作界面上看到raid系統(tǒng)硬盤的檢測(cè)數(shù)據(jù)，執(zhí)行“sudo gre—raid—q”命令，發(fā)現(xiàn)3號(hào)硬盤狀態(tài)顯示為失??；重新啟動(dòng)系統(tǒng)，3號(hào)硬盤的狀態(tài)信息由失敗轉(zhuǎn)變?yōu)檎?，但系統(tǒng)報(bào)警“Please contact GE service to have the disk array repaired as soon as possible(請(qǐng)聯(lián)系GE服務(wù)盡快修復(fù)磁盤陣列)”；打開(kāi)操作系統(tǒng)重新進(jìn)入“BIOS”，選擇“Advanced-Slot Settings”項(xiàng)后點(diǎn)擊“Start”，此時(shí)頁(yè)面中“Slot 2”狀態(tài)顯示“Unconfigured Bad”，再次點(diǎn)擊“Slot 2”，隨后選擇“Make Unconfigured Good—Go”，此時(shí)，界面上“Slot 2”的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)椤癠nconfigured Good”；點(diǎn)擊“Clear”，“Slot 0—4”所有狀態(tài)均正常，Unconfigured Good重新做Raid，數(shù)據(jù)可以正常讀取，設(shè)備恢復(fù)正常使用。

1.4 小結(jié)

這種方法適用于硬盤故障警示時(shí)重新插拔硬盤、更換硬盤時(shí)熱插拔硬盤或系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)自檢過(guò)程中誤判斷熱插拔硬盤后引起的raid硬盤檢測(cè)故障，通過(guò)以上檢修可以進(jìn)一步判斷硬盤是否損壞，避免因硬盤未損壞而判斷為硬盤故障，從而盲目更換硬盤。

2 故障二

2.1 故障現(xiàn)象

開(kāi)機(jī)時(shí)出現(xiàn)“Unable to write system functions on startup(在啟動(dòng)時(shí)無(wú)法寫入系統(tǒng)功能)”和“Please power cycle the console(請(qǐng)重新啟動(dòng)控制系統(tǒng))”報(bào)警信息。

2.2 故障分析

可能的故障原因?yàn)椋?1)系統(tǒng)自檢誤判報(bào)警；(2)pass盤故障影響其他硬盤的數(shù)據(jù)傳輸。

2.3 故障處理

首先，通過(guò)排查排除系統(tǒng)誤判所致報(bào)警；其次，考慮硬盤故障，執(zhí)行“sudo gre—raid—c”重建磁盤陣列，結(jié)果重建失敗(從顯示頁(yè)面看，除sdb通過(guò)外，其他全部失敗)，觀察硬盤指示燈，發(fā)現(xiàn)在開(kāi)啟時(shí)8塊硬盤的指示燈均亮一下后熄滅，隨后只有“sdb”正常發(fā)亮，由此考慮故障由線路接觸不良所致，重新插拔所有硬盤及SCSI接口控制板和I/O接口控制板，重啟系統(tǒng)，故障信息依舊出現(xiàn)；打開(kāi)電源、風(fēng)扇及SCSI接口控制板的維修界面，發(fā)現(xiàn)所有信號(hào)均顯示正常，“sg_map—i”所有硬盤均可正常讀取，且顯示正常；此時(shí)，考慮故障由硬盤損壞所致，嘗試采用替換法排查故障，先交換“sdb”與“sde1”，隨后執(zhí)行“sudo gre—raid—c”，故障依舊，以此類推，進(jìn)行其他交換，再行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)故障依舊；此時(shí)，考慮“sdb”硬盤自身故障導(dǎo)致其他7塊硬盤數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)異常，撤下“sdb”硬盤，重新執(zhí)行“sudo gre—raid—c”，故障現(xiàn)象消失；更換新的“sdb”硬盤后，故障徹底解決。

2.4 小結(jié)

該故障從表面現(xiàn)象看，是7塊重建時(shí)顯示失敗的硬盤出現(xiàn)了異常，通過(guò)分析故障原因，采取排查法及替換法后，發(fā)現(xiàn)故障由重建時(shí)顯示通過(guò)的硬盤所導(dǎo)致，因此，有效避免了錯(cuò)誤更換其他硬盤而可能造成的維修成本增加，大大節(jié)省了維修時(shí)間。

3 故障三

3.1 故障現(xiàn)象

操作臺(tái)電腦主機(jī)間歇性自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟。

3.2 故障分析

可能的故障原因?yàn)椋?1)線路連接處接觸不良；(2)軟件故障；(3)部件損傷致使熱穩(wěn)定性變差。

3.3 故障處理

首先，重新插拔外圍接線，檢查系統(tǒng)閉合回路，未發(fā)現(xiàn)異常；其次，檢查軟件系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)的日志，發(fā)現(xiàn)在重啟時(shí)主機(jī)信息的日志突然中斷，當(dāng)再次出現(xiàn)信息時(shí)已經(jīng)是啟動(dòng)狀態(tài)的日志了，主機(jī)重啟時(shí)日志未出現(xiàn)異常，只提示與主機(jī)的通信異常，由此判斷故障由主機(jī)所引起；通過(guò)延長(zhǎng)停機(jī)和開(kāi)機(jī)時(shí)間間隔來(lái)判斷是否為熱穩(wěn)定性不好引起的故障(開(kāi)關(guān)電源過(guò)熱保護(hù)會(huì)產(chǎn)生電源斷續(xù)現(xiàn)象)，但是結(jié)果發(fā)現(xiàn)故障的出現(xiàn)并無(wú)規(guī)律可尋，再檢查主板和CPU是否有過(guò)熱等現(xiàn)象，通過(guò)以上排查基本排除散熱系統(tǒng)異常的原因；再次檢查發(fā)現(xiàn)操作桌面上靜電吸附現(xiàn)象較嚴(yán)重，觀察溫濕度表，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)空氣十分干燥，室內(nèi)物體表面易產(chǎn)生靜電吸附，經(jīng)過(guò)咨詢儀器使用人員，發(fā)現(xiàn)在故障發(fā)生時(shí)通常會(huì)觀察到靜電吸附現(xiàn)象，由此考慮故障由靜電吸附干擾所致，在室內(nèi)放置加濕器以增加空氣濕度來(lái)消除靜電干擾，濕度恢復(fù)正常后情況有所好轉(zhuǎn)，但偶爾還會(huì)出現(xiàn)類似故障，此時(shí)，觀察到鼠標(biāo)墊上吸附的灰塵較多，考慮由鼠標(biāo)墊材質(zhì)引起，隨后使用靜電毯替代鼠標(biāo)墊放置在鍵盤及鼠標(biāo)下面，并單獨(dú)與地線連接，釋放靜電，此后，故障現(xiàn)象徹底消失。

3.4 小結(jié)

該故障主要由靜電干擾所致，在使用鼠標(biāo)、鍵盤等設(shè)備的過(guò)程中產(chǎn)生的靜電會(huì)傳導(dǎo)至主機(jī)主板，從而干擾主板信號(hào)引發(fā)重啟現(xiàn)象。因此，在操作精密設(shè)備(如彩照、MR、CT等)時(shí)，最好采用抗靜電材質(zhì)的鼠標(biāo)墊，并與地線連接釋放回路靜電，同時(shí)，還應(yīng)調(diào)整好室內(nèi)的溫、濕度，以避免因靜電干擾而損壞設(shè)備。