羅 祿，葉雨泓（.華南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，廣東 廣州 5064；.中山大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院，廣東 廣州 5400）

網(wǎng)絡(luò)零售逐漸成為拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?。社交網(wǎng)絡(luò)、直播等新型電子商務(wù)模式不斷創(chuàng)新發(fā)展，網(wǎng)上零售加快向下沉市場(chǎng)滲透，不斷激活農(nóng)村消費(fèi)。農(nóng)村電商寫(xiě)入中央一號(hào)文件，將逐步成為解決三農(nóng)問(wèn)題、供給側(cè)改革和打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的新動(dòng)力[1]。

目前，農(nóng)村電商還處于發(fā)展的初級(jí)階段，其中最突出的一個(gè)問(wèn)題就是人才匱乏[2]。農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)可以提高電子商務(wù)的銷(xiāo)量，使農(nóng)村電子商務(wù)的運(yùn)作模式更加科學(xué)，進(jìn)一步改善農(nóng)村電商環(huán)境，助力鄉(xiāng)村振興。

1 農(nóng)村電商與農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的意義

農(nóng)村電商的發(fā)展為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了新的機(jī)遇。由于農(nóng)村地區(qū)一般地處偏遠(yuǎn)地區(qū)，影響農(nóng)民收入的重要因素往往是農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。農(nóng)村電商的發(fā)展，拓寬了農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。農(nóng)村電商的發(fā)展帶動(dòng)了一大批低污染的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的復(fù)興，農(nóng)戶(hù)利用當(dāng)?shù)鬲?dú)特的農(nóng)村資源，發(fā)展農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)，各種步驟如從種植、加工到銷(xiāo)售等能在自己家里完成，在節(jié)約了農(nóng)村土地資源的前提上促進(jìn)了農(nóng)村生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和建設(shè)。

2 農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀

2.1 供給與需求錯(cuò)位

鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)部門(mén)認(rèn)為，當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村電商人才大多來(lái)自高校，而高校人才具有較高的專(zhuān)業(yè)能力，因此人才能夠促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。然而事實(shí)卻大不相同。不同于城市的其他電商模式，農(nóng)村電商需要根據(jù)農(nóng)村具體情況進(jìn)行開(kāi)展。且高校沒(méi)有農(nóng)村電商的模式教學(xué)，大多數(shù)大學(xué)生不了解農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品，無(wú)法挖掘農(nóng)村電子商務(wù)的本質(zhì)與促進(jìn)發(fā)展。同時(shí)現(xiàn)階段大多數(shù)高校在培養(yǎng)過(guò)程中注重提高學(xué)生的理論知識(shí)而不是實(shí)踐技能，使得培養(yǎng)的大學(xué)生人才不符合電子商務(wù)行業(yè)對(duì)人才的高要求的實(shí)踐能力。

2.2 短期培訓(xùn)課程效果較差

當(dāng)前，我國(guó)政府以提高農(nóng)村電商從業(yè)人員的職業(yè)能力為目標(biāo)采取了不少措施，如不少地方政府都開(kāi)展了農(nóng)村電商人才短期培訓(xùn)班。地方政府開(kāi)展目的是提高人才的實(shí)戰(zhàn)能力。因此，講師在培訓(xùn)過(guò)程中主要講解真實(shí)案例。但不同地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品情況和政策差異較大，因此培訓(xùn)班上的成功案例借鑒效果并不好，對(duì)農(nóng)村電商人才經(jīng)驗(yàn)的豐富難以到位。

2.3 培訓(xùn)效果評(píng)估流于形式

大多數(shù)農(nóng)村電商人才培訓(xùn)評(píng)估只進(jìn)行到了反映層,這使得評(píng)估僅局限于問(wèn)卷調(diào)查，未了解學(xué)員真正學(xué)習(xí)效果和學(xué)員的掌握應(yīng)用情況，容易出現(xiàn)事實(shí)與評(píng)估反映不相對(duì)應(yīng)的情況，導(dǎo)致學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束以后不能滿(mǎn)足農(nóng)村電商工作的需要與要求。

3 農(nóng)村電商人才培養(yǎng)策略

3.1 農(nóng)村電商企業(yè)與高校開(kāi)展聯(lián)合培養(yǎng)活動(dòng)

我國(guó)農(nóng)村電商人才大多由高校培養(yǎng)。因此高校在人才培養(yǎng)過(guò)程中，需要根據(jù)農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀與農(nóng)村電商企業(yè)合作前景進(jìn)行結(jié)合，規(guī)劃校企培養(yǎng)合作教學(xué)即“學(xué)校+企業(yè)”模式。

（1）校企要積極創(chuàng)新人才培養(yǎng)和教學(xué)模式，注重課堂學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)交流相結(jié)合，構(gòu)建有效的產(chǎn)教結(jié)合機(jī)制。讓學(xué)生到電子商務(wù)企業(yè)、領(lǐng)域等實(shí)習(xí)點(diǎn)學(xué)習(xí)，讓教師向企業(yè)精英和信息農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者學(xué)習(xí)，讓企業(yè)員工或領(lǐng)導(dǎo)充當(dāng)?shù)诙處熃逃龑W(xué)生培養(yǎng)高素質(zhì)、技術(shù)型和管理型農(nóng)村電商企業(yè)人才。

（2）優(yōu)化課程設(shè)置，以農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展為需求導(dǎo)向，增加網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)推廣、藝術(shù)設(shè)計(jì)、大數(shù)據(jù)分析等課程，注重項(xiàng)目化實(shí)踐教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力，制定一系列措施，引導(dǎo)和孵化大學(xué)生農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

3.2 確定人才培養(yǎng)對(duì)象

為了確保農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期，需要確定合適的培養(yǎng)對(duì)象。

（1）農(nóng)業(yè)大學(xué)的大學(xué)生群體和農(nóng)村的青壯年農(nóng)民就可以作為培訓(xùn)對(duì)象。農(nóng)業(yè)大學(xué)的大學(xué)生不少是學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)的，當(dāng)他們?cè)趯W(xué)校接受農(nóng)村電商專(zhuān)業(yè)教育后，可以迅速發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)能力特長(zhǎng)，為農(nóng)村電商的人才培養(yǎng)的發(fā)展也能按部就班執(zhí)行。

（2）農(nóng)村農(nóng)民群體與農(nóng)產(chǎn)品有著密切的接觸，現(xiàn)在大部分農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店都是由這類(lèi)人員經(jīng)營(yíng)的，尤其是青壯年的農(nóng)民具有豐富的農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有培養(yǎng)農(nóng)村電商知識(shí)和前景。因此，地方政府需要重視這類(lèi)人才的培養(yǎng)。

3.3 完善培訓(xùn)內(nèi)容

現(xiàn)階段，我國(guó)農(nóng)村電商人才培養(yǎng)過(guò)程中存在培訓(xùn)內(nèi)容和農(nóng)村實(shí)際不對(duì)稱(chēng)這一缺陷，因此教師以及電商講師都需要采取措施完善培訓(xùn)內(nèi)容。首先，高校教師需要在教學(xué)過(guò)程中不止講解理論知識(shí)，同時(shí)也需要開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)。其次，教師需要在教學(xué)中融入當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村電商的真實(shí)案例和案例分析，結(jié)合當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)作出表態(tài)，提高電商人才的實(shí)踐能力。最后在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，要有意識(shí)的提倡電商人才培養(yǎng)不應(yīng)盲目借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，而應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)和政策進(jìn)行。

3.4 轉(zhuǎn)變觀念，提高對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)

（1）培養(yǎng)農(nóng)村電商人才最重要的一步是轉(zhuǎn)變農(nóng)民觀念。只有讓農(nóng)民對(duì)農(nóng)村電商有一個(gè)正確且積極的認(rèn)識(shí)，才會(huì)愿意接受農(nóng)村電商在農(nóng)村的發(fā)展，愿意參與進(jìn)農(nóng)村電商來(lái)，讓農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)走上正確的道路。

（2）通過(guò)廣泛宣傳農(nóng)村電商的知識(shí)、介紹農(nóng)村電商的發(fā)展前景和介紹農(nóng)村電商的優(yōu)勢(shì)等內(nèi)容來(lái)糾正農(nóng)民存在的錯(cuò)誤認(rèn)知和偏見(jiàn)，在農(nóng)民心中樹(shù)立農(nóng)村電商的良好形象來(lái)認(rèn)同農(nóng)村電商。只有這樣才能確保農(nóng)民愿意參與農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)，讓越來(lái)越多的人加入到農(nóng)村電子商務(wù)的隊(duì)伍中，成為農(nóng)村電子商務(wù)人才的后備力量，培養(yǎng)后作為真正的農(nóng)村電商人才與他人一起努力建設(shè)和發(fā)展農(nóng)村。

3.5 加強(qiáng)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

基礎(chǔ)設(shè)施落后是制約農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的不小隱患。因此在解決人才培養(yǎng)問(wèn)題上要結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)村發(fā)展情況，做好規(guī)劃把適合農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃中。如政府可以為優(yōu)化農(nóng)村電商的網(wǎng)絡(luò)選擇提高農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局和提高網(wǎng)絡(luò)速度，為農(nóng)村電商人才培養(yǎng)提供必要的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)；或推進(jìn)物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化布局，構(gòu)建城鄉(xiāng)村三級(jí)物流服務(wù)體系，一來(lái)方便人才培養(yǎng)過(guò)程中的實(shí)踐操作，二來(lái)可以確保人才培養(yǎng)過(guò)程中電商物流仍能夠高效快速運(yùn)行。

4 結(jié)語(yǔ)

在農(nóng)村電商的時(shí)代下，越來(lái)越多的農(nóng)民利用網(wǎng)絡(luò)通訊工具和電子商務(wù)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)。其中“農(nóng)村淘寶”和“網(wǎng)絡(luò)直播”的方式成為當(dāng)前的主流，而這群農(nóng)民也被稱(chēng)為新型的電商農(nóng)民。培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才，有助于向新電商農(nóng)民提供新技術(shù)、新思想，有助于更多有志青年加入電商團(tuán)隊(duì)，在解決電商問(wèn)題的基礎(chǔ)上發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，繼而解決三農(nóng)問(wèn)題。

農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)過(guò)程需要采取校企聯(lián)合活動(dòng)、人才培養(yǎng)目標(biāo)、完善培訓(xùn)內(nèi)容等措施，要充分把握電商應(yīng)用契機(jī)，吸引培育更多的農(nóng)村電商人才，確保可以培養(yǎng)出愛(ài)村，愛(ài)農(nóng)，有一定技術(shù)水平的農(nóng)村電商人才，從而助力鄉(xiāng)村振興。