胡磊 馬明
2012年2月,時任國家副主席習近平出訪美國,隨行的企業(yè)家代表團中有一位徽商的身影,他就是和鴻電氣股份有限公司董事長譚啟龍。
作為一名外貿行業(yè)的“老兵”,譚啟龍有著與外商溝通交流的豐富經驗。二十多年來,他走過一百多個國家,用腳步丈量“為中國制造贏得世界口碑”的初心,彰顯了矢志千里的新時代“徽駱駝”精神。
個人與時代的脈搏,總是同頻共振。作為搭乘中國經濟“高速列車”成長起來的一代企業(yè)家,譚啟龍是大時代的見證者,更是身體力行的參與者。
1972年,新中國外交史迎來一件大事,美國總統(tǒng)尼克松的來訪,讓中國與西方國家關系翻開新的一頁。這一年,譚啟龍出生在阜陽的一戶普通農村家庭,和當時中國絕大多數(shù)地區(qū)一樣,老家的村民們還在為實現(xiàn)溫飽生活努力,無暇關注大國的外交博弈。少年時的譚啟龍,從未想過今后的事業(yè)要與遍布五大洲的外國人打交道。他的夢想是當一名軍人,手握鋼槍、保衛(wèi)祖國。
譚啟龍?zhí)熨Y過人、勤奮好學。高考放榜,他憑借優(yōu)異的成績進入上海外國語大學國際貿易專業(yè)學習。四年學成后,分配到一家外貿單位擔任機關文秘。
這樣一份穩(wěn)定又清閑的工作,卻并沒能讓譚啟龍感到輕松。想到多年來所學知識無用武之地,白白地讓時光蹉跎,他心里萬分焦慮。正在此時,一位老家遠在溫州的同學打來電話,勸他來溫州發(fā)展。
此時,得改革風氣之先的溫州集聚了大量外貿企業(yè),正缺懂外語的年輕人才。同學所在的企業(yè)開出高達2700元的月薪,比在阜陽高出數(shù)倍,讓家境并不寬裕的譚啟龍十分動心。他毅然決定放棄體制內的身份,奔赴溫州創(chuàng)造人生新的可能。
來到溫州,譚啟龍憑借過硬的專業(yè)素養(yǎng)很快站穩(wěn)了腳跟??蓵r間一長他就發(fā)現(xiàn),這家集體性質的公司內部人際關系復雜,自己的性格又比較耿直,很難有發(fā)展空間,盡管待遇十分吸引人,但與自己的職業(yè)理想有不小的落差。
一天,譚啟龍在報紙上偶然看到,幾十公里外的樂清市,一家著名電器企業(yè)正在招聘外貿人員。來到溫州已經有一段日子,他對于當?shù)氐陌l(fā)展情況也有所了解。在當時的溫州,樂清是經濟最具活力的地區(qū),其下轄的柳市鎮(zhèn)更是全國聞名的“低壓電器之都”,廣為人們稱道的“溫州模式”,就誕生于這里。譚啟龍心想,既然打定主意來溫州,干脆去闖一闖,找到一個真正能施展個人抱負的舞臺。他循著報紙上的地址,坐上了長途汽車,來到樂清的柳市鎮(zhèn)應聘。
找到了地址上的企業(yè),譚啟龍沒來得及上樓,就在門外遇到幾位面紅耳赤的外國客商。原來,這些客商來自巴基斯坦,正要采購一種緊俏商品,但在場的銷售員卻無一人懂英語,雙方比劃著各種手勢,急得不可開交。見此情形,譚啟龍主動上前幫忙做翻譯,他將客商開出的條件和公司的答復逐條列好,幫助雙方做好對接。細致的工作讓客商大為贊賞,當場就簽下了16萬美元訂單。
客商離開后,譚啟龍一看天色已晚,怕錯過回去的車,急忙找到公司的董事長,詢問自己何時能夠參加面試。董事長笑著說道:“這還需要面試嗎,直接過來上班吧?!痹瓉?,剛才發(fā)生的一切都被董事長看在眼里。
常言道,機遇總是垂青有準備的人,譚啟龍憑借著扎實的專業(yè)功底,終于為自己打開了一扇命運轉折的機遇窗口。
初到樂清的譚啟龍從公司的普通職員做起,一年不到就被提拔為經理,短短數(shù)年時間坐上了公司國際貿易部總經理的位置。在很多人看來,職業(yè)生涯順風順水的譚啟龍靠的是天分。實際上,天分只是人們看到他的冰山一角,沒有看到的則是他夙興夜寐的付出和日復一日的堅持。
因為國際貿易行業(yè)的特殊性,譚啟龍必須適應不同國家晝夜顛倒的時差。他的手機常年24小時開機,凌晨2點越洋電話打進來,就要立刻起床進入工作狀態(tài)。
做外貿不僅要對接國外市場,還要幫助客商在國內尋找貨源。溫州市地域范圍很大,譚啟龍早年靠騎單車、擠公交,跑遍了當?shù)卮蟠笮⌒〉钠髽I(yè),一天下來行程上百公里,他始終風雨無阻。
然而,所有的這些辛苦對于譚啟龍而言卻不值一提,因為外貿行業(yè)最重要的戰(zhàn)場,是在談判桌上。
對外貿易與國內貿易有很大不同,由于語言不通,加之國情和文化不同,交流中如果不能完整準確表述各自的想法,則難以建立起有效互信。對于外商而言,他們來到中國后,想找一個既懂外語又懂外貿的談判對象也并非易事。
在樂清,有著深厚語言功底和商務經驗的譚啟龍,是大家公認的談判專家。在他看來,對于所經銷產品專業(yè)領域知識的熟練掌握,是與外商建立起信任的首要前提。從業(yè)之初,譚啟龍就將這一點作為自己的必修課。由于公司對外貿易的主要產品是電器,為了補足知識的短板,并非理工科出身的譚啟龍,主動向生產企業(yè)申請到一線參與裝配工作。他虛心請教,認真鉆研,沒過多久就能對產品的方方面面如數(shù)家珍。
除此以外,譚啟龍認為,建立信任更要保持恒心、腳踏實地。“外商剛開始合作的時候,訂單金額往往只有三五萬美元,數(shù)額雖不多,但卻在考驗你的生產能力、發(fā)貨能力、產品質量和對國際業(yè)務規(guī)則的熟悉程度。這就如同金字塔,只有基礎足夠牢固,才能向上一層層堆疊?!弊T啟龍說道。
從事外貿行業(yè)以來,譚啟龍走遍世界上一百多個國家,護照換了好幾本。與不同國家的商人打交道,譚啟龍也總結出不盡相同的生意經。但他認為,差異性中間有共性,無論是與哪個國家開展貿易,貿易關系本質上還是依賴于人與人之間的關系。產品的質量、企業(yè)的實力、服務的水平,都要通過從業(yè)人員個人的能力與魅力對外展示。這些都是談判桌之外的功夫,只有通過長期的實踐和錘煉,才能做到游刃有余。
時間來到2001年11月11日,卡塔爾多哈的一聲槌響,宣告了世界貿易組織正式向中國敞開大門。加入WTO后,中國的外貿行業(yè)迎來百花齊放的春天,對外貿易額占GDP比重一度上升至70%,“Made in China”成為遍布全球的一張名片。隨著業(yè)務量的飛速增長,譚啟龍的經驗和資本也日漸豐富。
2006年,集團公司籌備上市,計劃對所屬分公司進行分拆。此時已成為分公司負責人的譚啟龍,鑒于對未來發(fā)展的考量,決定離開工作十年的老東家自主創(chuàng)業(yè)。在與原公司達成協(xié)議后,他正式創(chuàng)立了樂清和鴻貿易有限公司。
十年的從業(yè)經歷讓譚啟龍對外貿行業(yè)有了更深刻的體悟。“沒有實體依托的貿易僅僅是供需雙方的對接,自身缺乏核心的立足點。如果說過去做外貿是在經濟全球化的大海中順風順水的游泳,那么面向未來的外貿企業(yè)必須走‘工貿結合之路,站在生產制造前端的‘浪潮之巔。”
從外貿轉向實業(yè)發(fā)展的譚啟龍,決定將生產基地設在家鄉(xiāng)阜陽。2008年,他成立了和鴻電氣股份有限公司。憑借多年來闖蕩國外市場的經驗,譚啟龍帶領企業(yè)以市場前沿需求為導向,不斷加大創(chuàng)新投入。經過十多年發(fā)展,和鴻電氣已成為一家集研發(fā)、制造、加工、生產、銷售和進出口貿易于一體的高科技企業(yè),產值近10億元。其高低壓輸配電設備、成套電氣裝置、智慧型城市照明系統(tǒng)等產品以節(jié)能、環(huán)保、高效的特色,暢銷北美、歐洲、東南亞、中東、獨聯(lián)體、南美、澳洲等100多個國家和地區(qū)。目前,企業(yè)擁有9項發(fā)明專利,獲得國家級高新技術企業(yè)、 國家“專精特新小巨人”企業(yè)、國家級綠色工廠、國家知識產權優(yōu)勢企業(yè)、安徽省級工業(yè)設計中心、安徽省企業(yè)技術中心、安徽省名牌產品等一系列稱號。
譚啟龍為企業(yè)起名為“和鴻”,體現(xiàn)了他對公司文化的定位和對未來發(fā)展的期待?!昂汀贝砗椭C包容,如水一般“善利萬物而不爭”,與不同國家、不同文化的企業(yè)都能找到合作共贏的交集?!傍櫋贝磉h大,充分展現(xiàn)了立足中國、放眼全球的胸懷志向。作為一家主要面向海外市場的企業(yè),公司的英文注冊商標是大寫英文字母“CEA”,包蘊了“創(chuàng)新高效領先”和“中國電器一流”的雙重內涵。
近年來,國際貿易摩擦頻頻發(fā)生,面對新的形勢,譚啟龍更堅信自己做出了正確的抉擇。他認為,為有效應對摩擦,企業(yè)唯有通過創(chuàng)新不斷提升產品和服務的專業(yè)化水平,才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在沖突和波折中,既要看到合作共贏的大勢,更要潛心做好自己事。
“溫州精神”在全國家喻戶曉,但少有人知道,創(chuàng)造“溫州精神”的不僅僅只是溫州籍企業(yè)家,還有來自全國各地千千萬萬的創(chuàng)業(yè)者。作為其中的杰出代表,譚啟龍在新溫州人中間有很高的知名度。這不僅源于他在外貿行業(yè)的資深經驗,更因其積極參與當?shù)厣鐣聞斩@得的廣泛聲譽。
在溫州期間,譚啟龍獲得當?shù)卣C發(fā)的“優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設者”“十大年度經濟新聞人物”“溫州十佳新居民企業(yè)家”“治水功勛人物”等一系列榮譽,并作為優(yōu)秀企業(yè)家代表,多次經商務部選拔隨同國家領導人出訪,為促進中國對外經貿往來做出積極貢獻。
回到家鄉(xiāng)安徽發(fā)展后,譚啟龍先后擔任阜陽市政協(xié)常委和潁泉區(qū)人大代表,積極參政議政、建言獻策。在公益慈善事業(yè)上,譚啟龍也沖在第一線,多年來堅持在家鄉(xiāng)捐資助學,被阜陽多所學校授予“名譽校長”。
與此同時,譚啟龍積極發(fā)揮個人的影響力,為皖浙兩地的交流互動搭建橋梁。在他的倡議下,樂清市安徽商會于2014年1月正式登記注冊。作為商會首任會長,譚啟龍帶領商會發(fā)揮平臺功能,服務于在樂清投資、創(chuàng)業(yè)、工作的13萬多安徽人以及數(shù)百家徽商企業(yè)。一方面當好“娘家人”,為安徽籍商界人士提供政策、法律、信息、人才、技術、資金等服務,幫助安徽企業(yè)相互支持、以強帶弱、強強聯(lián)合。另一方面搭好“友誼橋”,牽手兩地政府及社會各界加強溝通、促進合作,構建合作共贏的緊密聯(lián)結,同時為安徽籍成功人士反哺故鄉(xiāng)、投資創(chuàng)業(yè)發(fā)揮紐帶作用。
歷史上,徽商底蘊深厚;改革開放以來,溫商也大放異彩?;丈膛c溫商有著深厚淵源,在商業(yè)文化上也有豐富的交集。溫州商人兼容并包,善于抱團發(fā)展,在業(yè)務上互利互助,為人處事既有大氣的一面也有精明的一面?;丈套怨乓詠砭陀小百Z道儒行”的傳統(tǒng),崇尚以義取利、兼濟天下,有著高度的社會責任感。
譚啟龍的辦公室有兩行大字:“海納百川,德行天下”,詮釋了他對于徽商與溫商文化內涵的深刻理解和相互交流的美好愿望。“徽商與溫商因交流而互鑒,因互鑒而發(fā)展,我愿做一名友誼的使者,為促進兩地合作共贏貢獻更多的智慧和力量?!弊T啟龍滿懷期待地說道。