張雪

[摘? ? ? ? ? ?要]? 心理健康教育是高職院校教學課程的重要組成，更是必不可少的一部分。隨著社會不斷發(fā)展，人們的生活壓力越來越大，心理健康輔導顯得至關(guān)重要。在高職院校設(shè)置心理健康服務(wù)體系，能夠培養(yǎng)學生自我疏導能力，便于以后學生健康發(fā)展。通過組織架構(gòu)、人員配置、擴展內(nèi)容、規(guī)章制度等方面進行分析，研究高職院校心理健康服務(wù)體系構(gòu)建的方法，從而提高我國高職院校心理健康教育的教學水平。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高職院校;心理健康;服務(wù)體系

[中圖分類號]? G441? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號]? 2096-0603（2021）43-0150-02

隨著社會的不斷發(fā)展，市場對畢業(yè)生的要求不僅僅是在專業(yè)技能方面，還對學生的素質(zhì)能力提出了更高的要求。心理健康教育是素質(zhì)教育的前提，更是學生健康成長的基礎(chǔ)，只有完善高職院校心理健康教學，才能夠從根本上引導學生的心理，培養(yǎng)學生優(yōu)良的品德。另外，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，網(wǎng)上充滿了各種各樣的新聞，對學生的影響非常大，如果學生沒有自我引導的能力，那很容易走入歧途。為此，本文進行高職院校心理健康服務(wù)體系構(gòu)建研究，為學生創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，并對學生進行正確的引導，幫助學生以積極的心態(tài)面對未來的挑戰(zhàn)。

一、心理健康服務(wù)體系建立的理念

（一）組織管理理論

在管理學中，組織管理被認為是由若干個人共同組成，具有統(tǒng)一目標，且能夠團結(jié)協(xié)作，為達到目標共同努力。在高職院校心理健康服務(wù)體系中，組織管理是指高校的教師團隊及學生為了能夠達到更好的心理健康輔導效果，而采取的一系列舉動。在心理健康服務(wù)體系中，組織的最終目標是培養(yǎng)全面性的人才，從根本上開導學生，引領(lǐng)學生選擇更好的方式提升自身能力，心理健康服務(wù)體系更重視的是道德素質(zhì)的培養(yǎng)，隨著社會發(fā)展的不斷深入，這是市場對學生的最大需求，高校要格外重視，這也應(yīng)該成為組織管理的主要方向。

（二）系統(tǒng)管理理論

系統(tǒng)管理理論的提出是為了更好地研究問題，從而對問題進行全面的分析。系統(tǒng)管理理論的提出，為問題解決提供了更好的辦法。一般情況下，系統(tǒng)由五個分系統(tǒng)組成，組織是其中的一部分，也是重要的一部分，為了能夠更好地實現(xiàn)系統(tǒng)的價值，需要將五個分系統(tǒng)進行緊密的結(jié)合，從而體現(xiàn)出系統(tǒng)的最大價值。心理健康輔導是其中一個重要環(huán)節(jié)，包括組織管理、服務(wù)體系、保障機制等，三者共同組成一個整體，從而使其都能夠發(fā)揮出最大的價值，以獲得最好的效果。

（三）人力資源管理理論

人力資源管理是組織中重要的一部分，人力資源管理通過相關(guān)人員和政策進行管理，從而形成科學的管理觀，保證組織實現(xiàn)更大的價值。在高職院校心理健康服務(wù)體系中，涉及很多的人和事，需要通過相關(guān)規(guī)定進行協(xié)商，從而使得人才能夠發(fā)揮出最大的價值。人力資源管理在這種情況下，就能夠發(fā)揮出這樣的作用，幫助組織進行更為科學的布局，提升人員利用效率。心理健康服務(wù)體系主要的服務(wù)對象是學生，只有選擇合適的教師，才能夠體現(xiàn)出教學的價值，才有利于學生素質(zhì)的培養(yǎng)。

二、高職院校心理健康服務(wù)體系構(gòu)建研究

（一）構(gòu)建完善的心理健康服務(wù)組織機構(gòu)

為了能夠提高心理健康教育的教學效果，高校應(yīng)該建立完善的心理健康服務(wù)組織機構(gòu)，由校領(lǐng)導進行統(tǒng)籌規(guī)劃，在高校內(nèi)建立心理健康中心，對各個院系的健康輔導工作進行指導，負責監(jiān)督工作及設(shè)備及時配置等。院領(lǐng)導在每個學年根據(jù)系教學情況進行心理輔導規(guī)劃，定期對學生的心理狀況進行了解，整理并提交給校領(lǐng)導，在發(fā)現(xiàn)學生心理變化較大時，需要進行相關(guān)的心理輔導，必要時要進行轉(zhuǎn)診治療。系領(lǐng)導要對學生進行課程教育，負責制定教學內(nèi)容，在課堂上通過教學內(nèi)容對學生的心理進行引導，并帶領(lǐng)學生參加心理健康方面的活動，讓所有的學生都能參與進來。

（二）打造高水平的專業(yè)化團隊

心理健康教育是一項重要的教學內(nèi)容，只有專業(yè)的團隊才能夠提高心理教育的教學水平。在很多高校中，雖然也設(shè)置了心理教育課程，但是心理輔導員一般都由系老師擔當，一方面系老師工作內(nèi)容較多，分身乏術(shù);另一方面系老師非專業(yè)的心理輔導老師，缺少專業(yè)的技能，也降低了心理輔導的作用。由此可見，高職院校應(yīng)該聘請專業(yè)的心理輔導人員，打造專業(yè)化的團隊，對學生進行系統(tǒng)化的培養(yǎng)，提高學生的心理素質(zhì)，保證學生健康成長。一方面可以從外界聘請專業(yè)的團隊，這種情況雖然是效果體現(xiàn)最快的方法，但是同時存在弊端，專業(yè)的團隊非駐校教師，對學生的了解比較少，影響心理輔導開展的效率，而且很多學生對非駐校老師不夠信任，很多問題不愿意分享，使得心理服務(wù)中心喪失了價值。另一方面在高職院校中選拔一些思想積極、溝通能力強的老師進行專業(yè)化的培訓，并擔任心理輔導員的職務(wù)，這種方式是目前見效最快、成本最低的方法，但是最好要對這些教師進行專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓，從而提升整體水平。通過打造專業(yè)化的團隊，能夠提升學生的信任感，對于教師的講解更能夠信服，只有不斷提高專業(yè)化團隊的能力，才能夠更好地穩(wěn)固高職院校的地位，從而更有效地提高學生的能力。

（三）豐富心理健康服務(wù)內(nèi)容

心理健康服務(wù)要以理論知識為基礎(chǔ)，增加實踐教學，一方面能夠豐富心理健康服務(wù)內(nèi)容，提升學生的學習興趣，另一方面通過實踐教學，能夠感受學生的心理變化，對學生進行更好的觀察，提升心理輔導的效果。除此之外，心理健康教育涉及的內(nèi)容較多，學校應(yīng)該從多個角度進行課程內(nèi)容設(shè)置，根據(jù)學生年級的不同，分層設(shè)置，因材施教，才能夠讓心理健康教育體現(xiàn)出最大的作用。傳統(tǒng)形式下的心理健康服務(wù)體系缺少豐富的內(nèi)容，對于課本知識過分依賴，內(nèi)容擴展得比較少，很多學生已經(jīng)對這些內(nèi)容提不起興趣，導致教學效率很低。除此之外，心理健康服務(wù)體系要以學生為主體進行課程內(nèi)容設(shè)計，如果長時間不更新課程內(nèi)容，就會導致內(nèi)容老套，也不適合現(xiàn)代化學生的需求，導致學生的興趣下降，也會影響心理健康服務(wù)的效果。利用現(xiàn)代化技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺豐富教學內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量，通過創(chuàng)新思維進行附加功能增添，能夠為學生提供更加全面的服務(wù)。

（四）建立完善的規(guī)章制度

任何體系的成立都離不開規(guī)章制度，完善的規(guī)章制度能夠?qū)w系中的人員進行約束，激勵人們進步。在心理健康服務(wù)體系中，規(guī)章制度主要可以從兩個方面入手：一是組織架構(gòu)方面，通過規(guī)章制度對不同層級的職責內(nèi)容進行管理，保證所有人員各司其職，做好分內(nèi)工作;二是從教師的能力入手，要對教師的能力和教學質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，從而確保心理教學質(zhì)量。完善的規(guī)章制度能夠增強監(jiān)督的作用，可以定期進行檢查，通過排名或者通報的方式，激勵相關(guān)人員發(fā)揮出更大的潛質(zhì)，提升心理健康服務(wù)體系的價值。沒有規(guī)矩不成方圓，任何組織缺少了規(guī)章制度的約束，都會導致人員分配混亂，責任不明，人員之間相互推卸責任，不利于組織長期穩(wěn)定地發(fā)展。另外，在進行規(guī)章制度制定時，也要考慮到組織的需求，有針對性地建立相關(guān)規(guī)章制度，從而體現(xiàn)出規(guī)章制度的作用，也有利于組織達成目標。

（五）院方要凸顯出統(tǒng)籌規(guī)劃的能力

高職院校的心理健康服務(wù)體系由很多人員組成，其中院方作為最大的主體，需要體現(xiàn)出重要的作用。通過制定相關(guān)制度，擬定相關(guān)流程，分配相關(guān)人員，起到統(tǒng)籌規(guī)劃的作用，幫助高職院校更好地落實心理健康服務(wù)。目前來看，心理健康服務(wù)在我國的執(zhí)行效果還不明顯，這主要是因為很多人的意識還沒有達到，甚至沒有意識到心理健康服務(wù)對學生品質(zhì)培養(yǎng)的重要性，為此院方應(yīng)該主動站出來，承擔這一切，從根本上改變高職院校對心理健康服務(wù)的態(tài)度，從而提升心理健康服務(wù)的質(zhì)量，為學生提供更好的服務(wù)。院方的態(tài)度能夠影響教師和學生的態(tài)度，甚至可以通過考試成績等來約束教師和學生，保證心理健康服務(wù)的質(zhì)量。由此可見，院方是心理健康服務(wù)體系體現(xiàn)出價值的關(guān)鍵，也是主要依據(jù)，只有院方明確了態(tài)度，才能夠引導下面的教師和學生提高這種理念，從而有助于心理健康服務(wù)更好地達成效果。

三、總結(jié)

高職院校是我國人才培養(yǎng)的重要基地，為此應(yīng)該對高職院校的教學質(zhì)量引起足夠的重視。心理健康教育是教學的重點內(nèi)容，甚至高于理論教學，通過構(gòu)建心理健康服務(wù)體系，能夠給予學生更好的心理教學，培養(yǎng)學生優(yōu)良的素質(zhì)。現(xiàn)代化社會，道德品質(zhì)的重要程度逐漸凸顯，高職院校應(yīng)該迎合時代的發(fā)展，更好地培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)能力，提升教學水平，對學生的心理進行正確的引導，有利于學生的長遠發(fā)展。

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編輯 郭小琴