喬雪

[摘 要]大數(shù)據(jù)時代信息具有海量性、多樣性等特點。與此同時，用戶隱私信息也極易丟失和被竊取，嚴(yán)重?fù)p害用戶切身利益。因此，保護用戶隱私十分必要。文章分析了大數(shù)據(jù)、信息通信技術(shù)的相關(guān)含義，并闡述當(dāng)前國內(nèi)大數(shù)據(jù)背景下信息通信技術(shù)中隱私保護的現(xiàn)狀及隱私失竊的特點，結(jié)合工作實踐和思考，提出可行的隱私保護措施。旨在提升信息通信技術(shù)的水平，保證隱私安全。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù);信息通信技術(shù);隱私保護

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.36.183

1 引言

從古至今，個人信息都是識別個人特征的一個重要指標(biāo)，在信息技術(shù)不是很發(fā)達的時代，保護個人的信息方式也較為簡單，或許只需要簡單的檔案管制即可最大限度地保護信息內(nèi)容。因此，在過去很長的一段時間里，個人信息是不需要用特殊手段進行刻意保護的，但是近些年隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和移動終端的普及以及大數(shù)據(jù)時代到來，為了呈現(xiàn)更全面、更具體的信息分析內(nèi)容，個人隱私信息被挖掘、濫用、侵犯，從而對隱私產(chǎn)生侵害，因此大數(shù)據(jù)背景下信息通信技術(shù)中隱私保護日漸成為大眾關(guān)注的熱點問題。

2 大數(shù)據(jù)與信息通信技術(shù)

2.1 大數(shù)據(jù)

縱觀大數(shù)據(jù)發(fā)展的前世今生，以及今后的發(fā)展趨勢，不同領(lǐng)域的科學(xué)家從不同視角詮釋了大數(shù)據(jù)的基本含義，可以歸結(jié)為，大數(shù)據(jù)實質(zhì)上是新時代背景下一種新的數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式，是人類認(rèn)知世界的技術(shù)理念，是在信息技術(shù)的支撐下、在智能化技術(shù)手段的應(yīng)用下，對海量數(shù)據(jù)進行科學(xué)預(yù)測、分析以及存儲，利用全新的數(shù)據(jù)分析處理方法，在海量、復(fù)雜、散亂的數(shù)據(jù)集合中提取有參考和利用價值的數(shù)據(jù)信息，并對這些數(shù)據(jù)信息進行相應(yīng)的加工處理的技術(shù)過程，涉及的數(shù)據(jù)種類多、數(shù)量大，其核心就是對數(shù)據(jù)進行智能化的信息挖掘，并發(fā)揮作用。

世界頂尖咨詢公司麥肯錫指出大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人民對海量數(shù)據(jù)的挖掘和運用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來。[1]隨著我國科技力量日益壯大，自從大數(shù)據(jù)時代到來后，大數(shù)據(jù)、信息通信等技術(shù)迅速發(fā)展，被廣泛應(yīng)用到經(jīng)濟、教育、醫(yī)療、通信、交通、工業(yè)等領(lǐng)域，涵蓋了社會生活的方方面面，使人們?nèi)罕姷膶W(xué)習(xí)、工作、生活發(fā)生了翻天覆地的變化，也在一定程度上改變了很多企業(yè)、行業(yè)的工作方式和工作效率。在應(yīng)用過程中，大數(shù)據(jù)的很多特征逐漸凸顯，諸如數(shù)據(jù)類型多、數(shù)據(jù)價值密度低、處理速度快、時效性要求高等。在這些特征下，數(shù)據(jù)的來源更多、被創(chuàng)建和移動的速度更快、多樣性增加、易變性增強，信息的產(chǎn)生、傳播與存儲方法都更加有效，速度更快，可以同時處理比以往多幾千倍的數(shù)據(jù)流。目前看來，相比較傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)多變的形式和類型、多層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，更加不規(guī)則和模糊不清。所以，要從各種呈現(xiàn)形式復(fù)雜的數(shù)據(jù)中挖掘價值，也是當(dāng)前處理大數(shù)據(jù)的一個挑戰(zhàn)。

2.2 信息通信技術(shù)

信息通信技術(shù)是一個涵蓋性術(shù)語，覆蓋了諸如收音機、電視、移動電話、計算機、網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件、衛(wèi)星系統(tǒng)等所有通信設(shè)備以及視頻會議、遠(yuǎn)程教學(xué)等應(yīng)用軟件，其實質(zhì)可以看為依靠編碼與解碼來傳遞信息和保證信息安全的一種現(xiàn)代化通信手段。國內(nèi)信息通信技術(shù)發(fā)展速度迅猛、成果高效，在不斷發(fā)展中逐漸形成了通信技術(shù)+信息技術(shù)的產(chǎn)業(yè)集合化模式，這不僅是對個人通信網(wǎng)絡(luò)的整合，更是對整個網(wǎng)絡(luò)的有效集中，可以從根本上確?，F(xiàn)代光電以及聲像技術(shù)的交流和發(fā)展。從信息通信技術(shù)發(fā)展歷程來看，自信息通信技術(shù)得到廣泛使用，人們逐漸認(rèn)識到信息通信技術(shù)的重要性，也不斷地對其進行深入探究思考，促使其發(fā)展，2G網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過短暫的時間到如今的5G網(wǎng)絡(luò)，足以證明信息通信技術(shù)發(fā)展速度之快，在各個行業(yè)的廣泛使用中也被證實技術(shù)越來越穩(wěn)定。

信息通信技術(shù)使溝通與信息傳遞更加高效，提高了人們的生活質(zhì)量，活躍了市場經(jīng)濟，是大數(shù)據(jù)發(fā)展和廣泛應(yīng)用的橋梁。大數(shù)據(jù)在影響人們生活的同時，也對信息通信的可靠性尤其是隱私保護方面產(chǎn)生越來越大的影響，使人們的信息安全問題和隱私保護問題日益凸顯。

3 大數(shù)據(jù)背景下信息通信中隱私保護工作發(fā)展現(xiàn)狀及隱私失竊的特點

3.1 法律保護現(xiàn)狀

雖然人們一直強調(diào)建立法治社會、法治政府，讓人們?nèi)罕娪蟹梢馈⒂姓驴裳?，并且對于信息通信中隱私保護工作，國家也制定并頒布了相關(guān)法律規(guī)章制度，但是就目前人們所了解到的情況，我國針對信息通信中隱私保護工作所建立的一系列法律法規(guī)仍存在很多不完善的地方，進而難以充分保障信息通信中用戶隱私安全保護。

除此之外，對信息通信中隱私保護工作和整個行業(yè)科學(xué)規(guī)范化發(fā)展監(jiān)督缺失，很多法律條文只是停留在口頭上，在信息通信的運行過程中并未進行時刻監(jiān)管，因此約束力不強，很難達到有效的法律保護效果，給不法分子竊取用戶隱私的機會，為用戶的安全帶來隱患。

3.2 個人保護現(xiàn)狀

個人信息隱私保護意識和能力的高低在信息通信技術(shù)隱私保護工作中也有著舉足輕重的作用，關(guān)系到隱私安全保護水平?？v觀近些年網(wǎng)絡(luò)詐騙事件層出不窮，究其原因，是因為在信息通信技術(shù)高速發(fā)展時，人們對信息通信中隱私保護工作宣傳和普及不到位，國民信息隱私保護意識不強，且信息保護意識較強的人接受教育水平較高且集中在城市，偏遠(yuǎn)地區(qū)及文化層次較低的居民極易受到網(wǎng)絡(luò)詐騙，很多網(wǎng)民在瀏覽網(wǎng)站、網(wǎng)頁時不注意保護個人賬戶、密碼等信息，導(dǎo)致隱私信息泄露，被不法分子竊取和利用，頻繁出現(xiàn)隱私被侵犯、財產(chǎn)受損等問題，嚴(yán)重威脅到個人隱私安全和社會的和諧穩(wěn)定。

3.3 信息通信中隱私失竊的特點

第一，盜竊方式智能化、隱蔽化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)時代的到來，用戶使用及產(chǎn)生的數(shù)據(jù)呈指數(shù)增長，一些不法分子發(fā)現(xiàn)很多用戶數(shù)據(jù)具有較大的商業(yè)價值，甚者可以作為商品進行交易，便以開發(fā)的應(yīng)用軟件、網(wǎng)頁、網(wǎng)站等以各種方式收集、竊取用戶信息。比如，用戶在登錄某網(wǎng)站進行信息檢索或查看時，網(wǎng)站會要求用戶進行注冊，注冊時要求填寫手機號、身份證號甚至銀行卡信息等，這是直接的信息收集。注冊完成進行信息檢索后，在瀏覽其他網(wǎng)頁或網(wǎng)站會發(fā)現(xiàn)很多此次檢索的關(guān)鍵字或相關(guān)內(nèi)容會出現(xiàn)在正在瀏覽的網(wǎng)頁推薦頁面，這是一種隱秘的信息收集和盜竊方式，不法分子可以利用先進的技術(shù)手段將整個竊取過程做得悄無聲息，不易被用戶察覺。

第二，被竊取信息傳播速度快。由于網(wǎng)絡(luò)的易發(fā)布性和傳播性，被竊取的信息有了更快的傳播速度和更廣的傳播范圍，不法分子可能將用戶信息在網(wǎng)絡(luò)上售賣給不同的信息需求者，導(dǎo)致在極短的時間內(nèi)用戶隱私信息被泄露，給用戶帶來嚴(yán)重物質(zhì)損失，甚至名譽受損，造成巨大傷害。

4 大數(shù)據(jù)背景下信息通信中的隱私保護措施

4.1 完善法律規(guī)章制度

在大數(shù)據(jù)時代背景下，信息通信中的隱私保護工作，相關(guān)職能部門可以結(jié)合我國實際，借鑒發(fā)達國家先進的隱私保護做法，有針對性的完善、制定契合我國大數(shù)據(jù)發(fā)展特征的相關(guān)法律法規(guī)制度，尤其是對個人隱私的保護，除了制定嚴(yán)格的個人信息保護條例外，還可以將管控力度向刑法、憲法等方向延伸，并確保各項法規(guī)制度能夠真正落地執(zhí)行，一旦侵權(quán)行為發(fā)生，侵權(quán)人就必須對該行為負(fù)責(zé)。[2]

4.2 加大對信息通信行業(yè)中隱私保護工作的監(jiān)管力度

對于應(yīng)用軟件、網(wǎng)站、網(wǎng)頁等的開發(fā)商、互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的提供商和內(nèi)容服務(wù)的提供商而言，國家的政策和經(jīng)濟形式都能對其進行限制和制約，它們都需要在國家的整個法律法規(guī)中尋求自身的位置和地位。雖然大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部會形成用戶信息隱私保護的紅線意識，并建立相應(yīng)的管理機制，但是仍有部分企業(yè)不以為然，反復(fù)出現(xiàn)無意或者故意泄露用戶信息隱私的行為。因此，對信息通信行業(yè)中的隱私保護工作，不能只依靠企業(yè)自律，相關(guān)職能部門應(yīng)加強對此行業(yè)的監(jiān)管力度，并號召網(wǎng)民參與監(jiān)督和舉報，加大對不規(guī)范企業(yè)的懲處力度，依法而治必不可少。

4.3 制定行內(nèi)公約

隱私保護是護航大數(shù)據(jù)下信息通信技術(shù)行業(yè)健康發(fā)展，維護用戶合法權(quán)益的基礎(chǔ)保障工作，信息通信行業(yè)應(yīng)根據(jù)工業(yè)和信息化部有關(guān)“保障國家數(shù)據(jù)安全，加強個人信息保護”的工作要求，不斷強化技術(shù)手段、嚴(yán)格制定并實施符合國家法律法規(guī)制度的行內(nèi)公約，以此強化個人信息隱私的重要性，倡導(dǎo)全行業(yè)遵守公約內(nèi)容，積極參與行業(yè)自律。并可建立行業(yè)內(nèi)專業(yè)的個人信息隱私保護監(jiān)督團隊，負(fù)責(zé)對行業(yè)公約遵守情況進行監(jiān)督。

4.4 通過宣傳等方式增強個人隱私保護意識和能力

相關(guān)部門可以利用線上線下渠道，加強信息通信中個人隱私保護宣傳工作，線上利用微信、微博、網(wǎng)頁等網(wǎng)絡(luò)平臺和渠道轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全和信息通信中個人信息保護相關(guān)信息，以便群眾瀏覽相關(guān)網(wǎng)站時加強對信息通信中個人隱私保護知識的學(xué)習(xí)。線下可以設(shè)置信息通信中個人隱私保護知識宣傳周，通過進企業(yè)、進商場、進農(nóng)村，為廣大群眾發(fā)放宣傳資料，并用通俗易懂的講解方式、以案說法，給群眾傳授網(wǎng)絡(luò)詐騙、防止信息泄露等方面的常識和技能，鼓勵廣大群眾學(xué)習(xí)個人隱私保護相關(guān)知識，進一步認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)、了解網(wǎng)絡(luò)，理性用網(wǎng)、掌握必備的網(wǎng)絡(luò)防護技能，切實增強個人隱私保護意識，提高自我防范能力。

4.5 強化網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫管理工作

隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展和網(wǎng)民數(shù)量的增加，網(wǎng)絡(luò)平臺和數(shù)據(jù)庫收集和存儲的用戶信息種類越來越多，數(shù)據(jù)量越來越大，這些信息中包含著大量的用戶個人隱私信息，因此涉及用戶的隱私安全，一旦數(shù)據(jù)泄露將會威脅到用戶的切身利益。鑒于此，相關(guān)職能部門要通過各種手段不斷加強數(shù)據(jù)庫管理工作，引導(dǎo)用戶優(yōu)化防火墻等級，合理利用各種信息保護軟件，注重對隱私信息的保護工作。

5 結(jié)論

綜上所述，隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，信息隱私的經(jīng)濟價值越來越高，而在信息通信技術(shù)中竊取隱私信息的現(xiàn)象也越發(fā)凸顯。因此，文章對大數(shù)據(jù)、信息通信技術(shù)進行介紹后，對信息通信技術(shù)中隱私保護的法律和個人保護現(xiàn)狀及隱私被竊的特點進行分析，并結(jié)合實際有針對性地提出一些保護策略，可以提高公民的個人隱私保護意識，并對不法分子和信息售賣者時刻敲醒警鐘，加大處罰力度，讓行業(yè)及個人對隱私信息保護懷有敬畏之心，知戒俱、守底線。同時，對個人信息隱私進行監(jiān)督與管控，在保護公民的財產(chǎn)安全的基礎(chǔ)上，又可提高信息通信行業(yè)的可信度，使公民在使用通信設(shè)備及上網(wǎng)瀏覽信息時放心，促進市場經(jīng)濟的繁榮不衰。[3]

參考文獻：

[1]韓旭至.個人信息權(quán)載入民法典芻議[J].武漢理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2017.30（3）：137-145.

[2]王琳琳.大數(shù)據(jù)下信息通信技術(shù)與隱私保護分析[J].信息技術(shù)，2017（3）：32-34.

[3]吳德佩.大數(shù)據(jù)下信息通信技術(shù)中的隱私保護[J].信息與電腦，2020（12）：180-181.