李穎
“先做人,后做事”,這是北京燕京啤酒股份有限公司礦泉水廠廠長齊寶才為人處事的態(tài)度和觀點(diǎn)。在近兩個(gè)小時(shí)的采訪中,齊寶才對(duì)這句話強(qiáng)調(diào)了3遍。
北京桶裝水行業(yè)的泰斗級(jí)人物
學(xué)生時(shí)期的齊寶才品學(xué)兼優(yōu)?!拔覀兩蠈W(xué)那會(huì)兒,中專的錄取分?jǐn)?shù)線比重點(diǎn)高中高,但現(xiàn)在本科、研究生一抓一大把,我有時(shí)候填表格,第一學(xué)歷后面填上‘中專,干什么都沒不被重視,自己都覺得有點(diǎn)不好意思。”剛坐定,齊寶才便像老朋友似的打開了話匣子。
畢業(yè)之后,齊寶才成了北京市礦務(wù)局的一名水文地質(zhì)技術(shù)員,也正是從這份工作開始,他慢慢地接觸到水行業(yè),先后成就了北京市礦泉水兩大著名商標(biāo)——九龍山、燕京,成為了北京桶裝水行業(yè)的泰斗級(jí)人物。
“1978年一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我所在的一個(gè)煤礦里發(fā)現(xiàn)了裂隙水,出水量能達(dá)到400立方/小時(shí),水壓34公斤。由于當(dāng)時(shí)這個(gè)礦的煤炭資源區(qū)域枯竭,并且人們也沒有礦泉水的概念,于是礦里就把水引出來,供礦上居民使用。后來政策放開了,所里開展了第三產(chǎn)業(yè),依靠獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的水資源,在1984年開辦了京廣飲料水廠,生產(chǎn)九龍山牌礦泉水?!鄙頌榫琵埳降V泉水的創(chuàng)始人之一,齊寶才侃侃而談地聊起來當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)史。
之后,齊寶才來到了“燕京”。憑借著對(duì)市場(chǎng)信息獨(dú)特的洞察能力,齊寶才開啟了燕京“扎啤”產(chǎn)供銷一條龍的先河。在做了5年啤酒企業(yè)的銷售科長后,他又投身到了礦泉水廠,像一顆螺絲釘一樣,默默地完成著自己的使命。
燕京水廠的新氣象
在水行業(yè)摸爬滾打了近30年后,2012年,齊寶才出任燕京礦泉水水廠廠長一職。
燕京作為北京的本土品牌,原本應(yīng)該穩(wěn)坐銷量第一的寶座。但由于北京桶裝水市場(chǎng)品牌眾多、競爭激烈,從2003年開始,燕京桶裝水的銷量在持續(xù)下滑。由于本身就是管市場(chǎng)出身,齊寶才在出任廠長后,及時(shí)調(diào)整了經(jīng)營策略,燕京桶裝水的銷量得以逐年攀升,甚至在大環(huán)境不好的狀態(tài)下,銷量逆市飄紅。
齊寶才在任廠長前負(fù)責(zé)水廠的生產(chǎn)技術(shù),在他看來,企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展,信譽(yù)很重要。所以齊寶才在任職后,非常重視渠道建設(shè),“渠道建設(shè),首先要保證的就是渠道安全。所以我們每年都會(huì)聯(lián)合經(jīng)偵隊(duì)進(jìn)行打假,由于打假力度大,所以市面上基本上沒有燕京的假水?!?/p>
除聯(lián)合政府部門打假外,齊寶才還會(huì)定期下水站檢查,“對(duì)于不按規(guī)定制度辦事的經(jīng)銷商,不論大小,都全部砍掉。我們的原則是寧缺毋濫,消費(fèi)者喝水是沖著我們是大品牌,不能讓個(gè)別經(jīng)銷商砸了‘燕京的招牌?!?/p>
“因?yàn)槲覀兊募儍羲?,純度高、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)高,取自318米承壓井的水源每年都做106項(xiàng)檢查,全部符合飲用水標(biāo)準(zhǔn),說明水有保障。現(xiàn)在水廠的一部分訂單,是很多企業(yè)莫名而來。特別是一些食品企業(yè),必須用我們的水才能達(dá)到好的口感。”齊寶才驕傲地說。
質(zhì)量是口碑,安全是紅線
2014年,北京市食藥監(jiān)局首次把桶裝飲用水列為高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品管理,全年將不定期安排3次市級(jí)監(jiān)督抽檢,重點(diǎn)檢測(cè)沙門氏菌、菌落總數(shù)等微生物類,亞硝酸鹽、溴酸鹽等污染物類以及農(nóng)藥類、理化類等,共24個(gè)指標(biāo)。對(duì)不能持續(xù)滿足生產(chǎn)許可條件、不能保證產(chǎn)品質(zhì)量安全和整改后仍達(dá)不到要求的生產(chǎn)企業(yè),建議撤銷相關(guān)證照。
對(duì)于這樣的規(guī)定,齊寶才表示堅(jiān)決支持支持,“做企業(yè),首先就是要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),任何企業(yè)都應(yīng)該從源頭保證自己產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品有自信。”
齊寶才介紹,燕京礦泉水廠目前有瓶裝線和桶裝線共5條,年生產(chǎn)力達(dá)20萬千升,固定資產(chǎn)超過億元。水廠引進(jìn)日本ASB公司的全自動(dòng)制桶設(shè)備,采用德國拜耳公司制桶專用料,自主生產(chǎn)5加侖PC桶。意大利捷飛特公司的全自動(dòng)制蓋設(shè)備,自主生產(chǎn)瓶、桶蓋。在燕京國家級(jí)科研中心指導(dǎo)下,投入巨資進(jìn)行大規(guī)模技術(shù)改造,在全國首家采用物理方法,純天然,無菌超級(jí)過濾新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備,在生產(chǎn)過程中做到零污染、純天然。
同時(shí),水廠化驗(yàn)室的工作人員全部持證上崗,可自主檢測(cè)衛(wèi)生指標(biāo),自主檢測(cè)溴酸鹽、高錳酸鉀消耗量等安全指標(biāo),只有產(chǎn)品批批檢驗(yàn),合格方可出廠。
為了讓消費(fèi)者喝上放心滿意的健康水,這些年來,水廠始終加強(qiáng)生產(chǎn)全過程控制,使產(chǎn)品每一道工序都處于受控狀態(tài)。為了增強(qiáng)市場(chǎng)競爭力,在強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)客戶反映的問題24小時(shí)內(nèi)解決,做到送貨及時(shí)、服務(wù)規(guī)范。
“隨著人們生活水平的日益提高,消費(fèi)者對(duì)飲用水的要求不僅是解渴,而是更加關(guān)注品質(zhì)和健康。燕京礦泉水廠將一如既往地把質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展的生命線,不斷推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,努力打造讓消費(fèi)者放心的礦泉水品牌,確保讓廣大消費(fèi)者喝上優(yōu)質(zhì)放心的礦泉水產(chǎn)品?!饼R寶才眼神堅(jiān)定地說。
大企業(yè)要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)
近些年來,北京燕京啤酒集團(tuán)多次擔(dān)負(fù)北京市大型活動(dòng)的服務(wù)保障工作,正如齊寶才所說的,作為知名大企業(yè),我們?cè)谧龊米鰪?qiáng)自身品牌的同時(shí),更要思考自身擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,以自身的實(shí)際行動(dòng)為整個(gè)社會(huì)注入正能量。
細(xì)心的人們會(huì)發(fā)現(xiàn),國家重大活動(dòng)、重要會(huì)議上燕京礦泉水都是活動(dòng)和會(huì)議用水。在全國兩會(huì)上有燕京礦泉水的“身影”、國慶盛典紀(jì)念活動(dòng)中,特別是在慶祝建國70周年的大型活動(dòng)上,燕京礦泉水是保障用水。即使在朱日和閱兵場(chǎng)上,燕京礦泉水依然是服務(wù)保障用水。這些不僅是殊榮,更是信任。
2020年初新冠疫情爆發(fā)后,燕京及時(shí)發(fā)揮國企擔(dān)當(dāng),燕京礦泉水廠長齊寶才根據(jù)公司黨委指示,帶領(lǐng)礦泉水廠在安全防控前提下,穩(wěn)序復(fù)工復(fù)產(chǎn),提供了安全的礦泉水,保障了供應(yīng)。國內(nèi)疫情穩(wěn)定后,2022年北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)恢復(fù)了籌備工作,燕京作為官方贊助商,積極樹立品牌形象,礦泉水廠順利完成了今年2月崇禮會(huì)場(chǎng)冬奧會(huì)雪上項(xiàng)目測(cè)試賽、4月5地場(chǎng)館冬奧會(huì)冰上項(xiàng)目測(cè)試賽的用水服務(wù)保障工作。
今年1月北京兩會(huì)、3月全國兩會(huì)召開前夕,燕京礦泉水廠接到公司下達(dá)的任務(wù)后,廠長齊寶才帶領(lǐng)礦泉水廠全體職工,切實(shí)提高政治站位,明確兩會(huì)的重大意義,緊張有序開展安全生產(chǎn),將會(huì)議用水提前送達(dá),不僅完成了公司黨委交辦的光榮使命,同時(shí)展現(xiàn)了礦泉水廠廣大黨員職工的責(zé)任感和自覺奉獻(xiàn)精神。這些重大政治任務(wù)的圓滿完成,檢驗(yàn)了燕京礦泉水廠全體職工的工作態(tài)度和責(zé)任心,肯定了燕京礦泉水的產(chǎn)品質(zhì)量。
先立德做人,才立功成事
“先做人,后做事”,做人成功了,事業(yè)自然就會(huì)好起來。這是齊寶才為人處事的態(tài)度和觀點(diǎn)。
“我們廠有很多老人,把他們的一生都奉獻(xiàn)給了企業(yè)。所以我在對(duì)待企業(yè)時(shí),就像對(duì)待自己的孩子,要‘以情做人,以誠做事,以信經(jīng)商,才不會(huì)辜負(fù)員工、經(jīng)銷商、消費(fèi)者對(duì)我的信任?!饼R寶才說。
在齊寶才看來,作為企業(yè)家,首先要能夠給別人帶來價(jià)值。對(duì)于員工,要為他們創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想、提升自己專業(yè)能力的環(huán)境,這樣大家才會(huì)樂意為企業(yè)積極效力,使個(gè)人和企業(yè)都有正向的發(fā)展;對(duì)于經(jīng)銷商,要能夠在合作的過程中努力實(shí)現(xiàn)雙方共贏,而不是僅僅局限于自己的利益;對(duì)于消費(fèi)者,要始終從消費(fèi)者的需求出發(fā),幫他們解決實(shí)際問題。
其次,心中要始終想著別人。真正能夠成就大事業(yè)的人,往往都是視野宏大、心胸寬廣、懂得為別人著想的人。在與人打交道時(shí),能夠懂得從對(duì)方的利益去考慮問題,換位思考,尊重對(duì)方的想法和需求,懂得傾聽。
“古人有‘立德、‘立功、‘立言三不朽之說,而‘立德又為大上,因此,先立德做人,才立功成事,這是一個(gè)顛撲不破的道理?!饼R寶才說。